CASETiFY Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unglücklich ist bisher, dass das Lieferfenster immer mehr und mehr nach hinten verschoben ist. Eine realistische Einschätzung zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich bevorzugt. Bald bin ich im Urlaub u... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fälle werden zwar eröffnet aber keine Rückmeldung über Wochen .. Aufgrund der Nachfrage der Bestellnummer im Kommentar hier die Bestellnummern zu denen fälle offen sind. Bestellung #31852844: B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir ein Mickey & Friends Meet Memory Custom Case für mein I Phone 17 Pro Max geholt und bin von der Qualität des Cases überzeugt. Die Qualität die versprochen wird, wird auch eingehalte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe alle Limited Releases bekommen die ich wollte und Wartelisten Funktion funktioniert einwandfrei. Qualität der Hüllen ehrlich krass, vorallem die Prints hab noch eine vom ersten murakami drop und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  2. Elektrofachmarkt
  3. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

156'313 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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19'964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspätete Lieferung

Ich habe die Hülle am 8. Oktober 2025 gekauft und sie ist heute, am 25. November 2025, immer noch nicht angekommen. Ich warte nun schon über anderthalb Monate, was inakzeptabel ist.

7. Oktober 2025
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Antwort von CASETiFY

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.

Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.

Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!

Vielen Dank und liebe Grüße,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kommunikation auf Umwegen

Kommunikation auf Umwegen. Lieferung kam nach Verzögerung aufgrund von Zollbestimmung und nicht richtig ausgestellten Rechnungen, unbeschadet an. Wer zeitnah eine Lieferung erhofft, muss sich gedulden.

20. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schöne Hülle aber für den Preis geht…

Schöne Hülle aber für den Preis geht sie viiiiiiiel zu schnell kaputt. Ich habe meine seit ungefähr einem Jahr und der “Rand” der Hülle hat sich komplett abgelöst. Außerdem blättert die Farbe ab. Das mit der Farbe ist nur optisch, aber ohne den Rand kann man die Hülle einfach nicht mehr benutzen.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CASETiFY

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Ce n'est certainement pas normal, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.

Nous avons essayé de contacter un membre de notre équipe pour savoir si vous étiez en train de vous aider, mais nous n'avons pas pu retrouver votre commande. Pourriez-vous mettre à jour cet avis en y indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation plus en détail ? Nous serions ravis de vous aider.

Cordialement,
Maisy @ CASETiFY

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Super gute Qualität

Super gute Qualität. Schütz das Handy bei Stürzen. Mein Handy ist dadurch nie kaputt gegangen.

21. November 2025
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Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunst, Stabilität und Exklusivität fürs Handy 🩵

Habe alle Limited Releases bekommen die ich wollte und Wartelisten Funktion funktioniert einwandfrei. Qualität der Hüllen ehrlich krass, vorallem die Prints hab noch eine vom ersten murakami drop und das hält einfach unfassbar gut. Würde Casetify schon fast als Schmuck oder Fashion item für das Handy bezeichnen (aber in hochwertig und exklusiv). Wenn krassen Items in coolen artstyls wollt holt euch dringend die Collab App!!!!

21. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service gut / Qualität mittel

Die Hülle ist nach knapp einem Jahr kaputt, die Rückseite löst sich von der Seite.
Bis dahin hat sie mein IPhone aber zuverlässig geschützt. Da ich die Ablösung rechtzeitig gemerkt habe, ist auch trotz Defekt beim Sturz noch nichts passiert.
Casetify tauscht für mich die defekte Hülle kostenlos durch einen Ersatz aus. Danke für den guten Service!

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist es zu einem Problem mit dem…

Leider ist es zu einem Problem mit dem Case gekommen, und mir wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Obwohl mir eine Rücksendung angeboten wurde, sind die Versandkosten hoch. Daher behalte ich das Case, betrachte es jedoch als überteuerten Fehlkauf.

6. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Case entsprach leider nicht den Erwartungen der Beschenkten. Das ist aber eine Geschmacksfrage und liegt nicht an Casetify. Rückgabe war problemlos möglich. Danke dafür. Bitte beachten, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Bei versichertem Versand ins Ausland sind die Kosten recht hoch. Rücksendeetiketten zum Ausdrucken oder QR Code wären super gewesen. Danke trotzdem für die unkomplizierte Abwicklung!

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Hülle kam aus China geliefert, hat eine miserable Qualität und von dem schlechten Druck brauch ich erst garnicht reden. 75€ für eine Hülle aus China die allerhöchstens 10€ Wert hat.
Zu allem Überfluss muss man den Rückversand auch noch selbst zahlen!

28. Oktober 2025
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Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität schlechter geworden

Ich hatte mir vor 2-3 Jahren schon einmal eine Hülle geholt für mein Google Pixel 7a Pro. Da war ich auch super zufrieden, mein Smartphone ist mir richtig oft runtergefallen und nie ist etwas passiert. Jetzt hatte die alte Hülle den Geist aufgegeben und weil ich so zufrieden war, hab ich mir eine neue bestellt. Und was soll ich sagen, mein Smartphone fällt mir runter und Zack ist das Display zersplittert!!! Und dann auch noch im Urlaub. Ich kann es wirklich keinem Empfehlen, wenn ich Pech habe muss jetzt ein neues Smartphone her.

Aktuelle Bestellnummer ist 28384306

Damalige Bestellnummer war 15394327

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CASETiFY

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem informiert haben. Das klingt wirklich nicht normal!

Wir schicken Ihnen eine E-Mail, um die Angelegenheit zu klären und hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße,

Maisy @ CASETiFY

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte über 4 Wochen lang gedauert

Hatte über 4 Wochen lang gedauert

27. September 2025
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Antwort von CASETiFY

Hallo,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Sie mit dem bisherigen Verlauf Ihrer Bestellung unzufrieden sind!

Die Verzögerung ist höchstwahrscheinlich auf die Zollabfertigung oder eine Ausnahme bei der Zustellung durch den Kurierdienst zurückzuführen, was in der Regel zu einer längeren Bearbeitungszeit führt.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Versand unzufrieden waren, aber wir sind auch sehr erleichtert, dass Sie trotz der leichten Verzögerung bereits die kostenlose Nachlieferung erhalten haben.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir uns darum kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen,

Estrella @ CASETiFY

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Folgebestellung vergessen

Folgebestellung vergessen, Lieferzeit dadurch verzögert und deutlich zu lange. Produkte sind aber top und empfehlenswert. Schade

27. September 2025
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Antwort von CASETiFY

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.

Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.

Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!

Vielen Dank und liebe Grüße,

Estrella @ CASETiFY

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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