Unglücklich ist bisher, dass das Lieferfenster immer mehr und mehr nach hinten verschoben ist. Eine realistische Einschätzung zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich bevorzugt. Bald bin ich im Urlaub u... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Fälle werden zwar eröffnet aber keine Rückmeldung über Wochen .. Aufgrund der Nachfrage der Bestellnummer im Kommentar hier die Bestellnummern zu denen fälle offen sind. Bestellung #31852844: B... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir ein Mickey & Friends Meet Memory Custom Case für mein I Phone 17 Pro Max geholt und bin von der Qualität des Cases überzeugt. Die Qualität die versprochen wird, wird auch eingehalte... Mehr ansehen
Habe alle Limited Releases bekommen die ich wollte und Wartelisten Funktion funktioniert einwandfrei. Qualität der Hüllen ehrlich krass, vorallem die Prints hab noch eine vom ersten murakami drop und... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- hello@casetify.com
- casetify.com
3.7
Akzeptabel
156'311 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kennengelernt inJapan
Ich bin tatsächlich zum erstmal in Japan -April2025- auf Casetify aufmerksam geworden und seitdem großer Fan von der Qualität, der Vielfalt und tollen Ideen
30. November 2025
Sehr hochwertige Qualität. Bis dato sind wir sehr zufrieden…
Bis dato sind wir sehr zufrieden vorallem wegen der Qualität. Wir beziehen dieses Cases schon mehrere Jahre und es gab keine Probleme bis jetzt. Bleibt die Qualität weiterhin so gut werden wir auch in Zukunft bei Casetify einkaufen.
10. Januar 2026
Super Hülle
30. November 2025
Besondere Motive mit haltbaren Hüllen
Besondere Motive mit haltbaren Hüllen - Einzigartigkeit tolle Qualität stellenweise besser wie Originale Hersteller Produkte
9. Januar 2026
Nie mehr eine Andere
Die Hüllen von Casetify sind für mich die besten auf dem Markt. Mega Verarbeitung, halten viel aus und sind stylish
28. November 2025
Super Qualität
Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit und das Produkt passt perfekt
28. November 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Schlechteste Kundenservice
Schlechteste Kundenservice, überhaupt. Paket ist nie angekommen. Ich warte seit anderthalb Monaten auf mein Geld. Ich schalte jetzt einen Anwalt ein!
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben.
Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Estrella @ CASETiFY
Die Qualität von Casetify ist wie immer gut.
Die Qualität von Casetify ist wie immer sehr gut. Meine Bewertung von 2 Sternen bezieht sich jedoch auf die langen Lieferzeiten. Ich kaufte auf der Annahme, dass der Versand aus der EU erfolgt, war jedoch überrascht, als die Lieferung aus China kam und über 2–3 Wochen dauerte. Ich würde Casetify weiterhin empfehlen, aber für zukünftige Käufe werde ich Seiten bevorzugen, die Versand und Lagerbestand aus Europa garantieren.
25. November 2025
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Der Versand ist einer der wichtigsten Bereiche, den wir ständig verbessern möchten, daher freuen wir uns über Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung.
Es tut uns leid, dass die Qualitätsprüfung der Bestellung aufgrund des hohen Bestellaufkommens länger gedauert hat als erwartet. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, bis die Bestellung versandt wird. Der Versand sollte innerhalb des ursprünglich bei der Bestellung angegebenen Zeitraums erfolgen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass unser Produktionsteam alles tut, um den Prozess zu beschleunigen und die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Estrella @ CASETiFY
Super Qualität
Super Qualität, wie schon immer. Ich habe schon mehrere Bestellüngen gemacht. Aber die letzte Lieferung hat erstens über 4 Wochen gedauert und zweitens ich musste die Zollgebühren in Höhe von 52€ bezahlen, obwohl bei der Bestellung keine Information darüber vorhanden war.
3. Januar 2026
Super Hülle für die Flip 6
Super Hülle für die Flip 6! Es ist schon mehrmals runtergefallen aber es gong keon mal vom handy ab. Das Handy ist auch immer noch einwandfrei. Am meiaten gefällt mit an der Hülle das die Kameralinsen geschützt sind.
21. November 2025
Besser geht’s nicht
Es sind wirklich die besten Hüllen ever !!!
Haben schon Stürze aus großer Höhe abgefedert, ohne einen einzigen Kratzer am Handy!
28. Dezember 2025
Tolle Qualität
Die Lieferung brauchte etwas.
Aber das Case passte.
Es sieht gut aus und fühlt sich auch gut an
10. November 2025
kein gratis Rückversand
meine Handyhüllen sehen leider nicht wie auf den Bildern aus...
Casetify wirbt mit Rückgaberecht und Geld-Zurück-Garantie. Leider musste ich aber feststellen, dass das Rücksendeettiket nicht übernommen wird. Ich bin komplett unzufrieden.... würde dort nicht mehr bestellen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben.
Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Estrella @ CASETiFY
Bin unglaublich enttäuscht
Bin unglaublich enttäuscht. Habe meine Hülle bekommen und die sieht wirklich gut aus. Allerdings ist sie so hart und eng, dass das Handy kaum darin gepasst hat. Als ich es wieder rausnehme wollte, habe ich knapp 20 min dafür gebraucht, weil es so hart und eng ist. Habe mir einen Fingernagel eingerissen dadurch und musste echt die ganzebzeit so fest drücken. So etwas hatte ich noch nie und ist für diesen Preis unverschämt. Ich kann doch nicht jedesmal 20 min eine Hülle rausnehmen und hoffen, dass das Handy keine Kratzer bekommt. Hatte echt Angst, dass das Handy kaputt geht so eng ist das. Ich habe dem Kundenservice geschrieben und eine Retoure gefordert, da auf deren Website 10 Tage Rückgabefrist steht. Ich bekam als Antwort 2 Zeilen und eine Anleitung, wie man das IPhone da rausbekommt. Ich habe es ja genau so rausgenommen. Ich habe denen so einen langen Text geschrieben gehabt und nochmal geantwortet und seit 3 Tagen kommt keine Rückmeldung. Morgen ist der 10. Tag und ich habe die Hoffnung ausgegeben. Kauft dort einfach nicht. Es ist zu teuer und ein Grotten schlechter Kundenservice. Werde dort nie wieder kaufen und jedem davon abraten.
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und es tut uns leid, was Sie erlebt haben! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu schreiben.
Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen, aber wir können Ihren Namen weder auf unserer Support-Plattform noch im Bestellsystem finden. Könnten Sie Ihre Bewertung so bearbeiten, dass sie Ihre Bestellnummer enthält, damit wir das Problem für Sie prüfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Estrella @ CASETiFY
Artikel wurde nicht zugestellt!
Artikel wurde nicht zugestellt!
Leider zurückgesendet nach China!
Aber sofort neuen bekommen ohne Versand zu bezahlen!
Also mäßiger Zusteller aber super Kundenservice!
4sterne wegen der langen Lieferzeit
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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