… de smukkeste kager, der smager så delikate ! Jeg have valgt 10 minier med forskellig smag, super god ide som hapsere til buffet. Manglede nok en følgeseddel med hvad de forskellige smagte af , vi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super lækre eclairs - vi brugte dem som alternativ til en bryllupskage og de var et kæmpe hit! Den varmeste anbefaling herfra!
Kan kun anbefale Cakery Copenhagen! Har både prøvet at få leveret og at sende en levering. Alt fungerer perfekt! Man bliver hele tiden opdateret på sin levering. Det er simpelthen de mest smukke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg skulle holde fødselsdag og bestilte 3 stk All the flavors box. Simpelthen sådan en god oplevelse og alle fra vi (meget) voksne, til de unge og de helt små synes det var et dejlig oplevelse!! Det... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Håndlavede éclairs, nybagt hver dag, i hjertet af København.
Kontaktinformationen
Borgergade 17F, 1300, København K, Dänemark
- +45 71 40 00 45
- contact@cakerycopenhagen.dk
- cakerycopenhagen.dk
4.8
Hervorragend
258 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vi bestiller ofte deres mini eclairs…
Vi bestiller ofte deres mini eclairs til vores events og det er altid god service, levering til tiden og virkelig lækre eclairs 😊
5. September 2025
Skøn oplevelse
Dejlig let at bestille, de kom til tiden og så lige så smukke ud som på billederne!
25. August 2025
Hurtig levering og friske kager
Som altid en fornøjelse at bestille kagerne fra Cakery. De lever til tiden og kagerne er friske
23. August 2025
Virkelig gode eclairs og fint leveret
Virkelig gode eclairs og fint leveret - alt var intakt .
Jeg bestilte og betalte på nettet i god tid og det var nemt. Jeg forsøgte derefter at rette i bestillingen ved at sende en mail, da jeg havde brug for et lidt mindre antal kager pga. afbud. Det fik jeg aldrig svar på - derfor "kun" 4 stjerner. Ellers var alt godt.
27. Juni 2025
Magic 3.
3rd time ordering. Awesome service! Even better eclairs. Worth every single penny/øre spent.
27. Juni 2025
Kæmpe ros til holdet bag
Vi har nu købt eclairs fra Cakery Copenhagen til vores bryllupsreception og to gange fødselsdage. Kagerne er utrolig smukke, indbydende og velsmagende og så er de perfekte samtalestartere. Kæmpe ros til holdet bag.
11. Juni 2025
Bestilte forskellige e’clairs til en…
Bestilte forskellige e’clairs til en konfirmation. De var så lækre og fine - meget delikate.
30. Mai 2025
Do not recommend ,
Do not recommend ,
Sent some eclairs to my brother who lives in Denmark , only for it to arrive mushed and cream was all over the inner front packaging ,
Upon email them, and sending them the pictures . they couldn’t care any less and said they delivered it well and just basically said indirectly it must be his fault as he must have opened it wrong .
Save your money and shop elsewhere especially if you’re wanting to send your brother a treat and you’re not local!
The customer service was shocking and appalling , they take no fault and do blame it on you.
No compensation given,
Not worth the money, hassle and customer service.
Shop elsewhere for something better with excellent customer service.
RESPOND TO CAKERY -
How do you know it was the ‘unpacking’ progress ? Were you there by any chance ?
Since you say ‘ left our shop in perfect condition’
How are you able to maintain the ‘perfect condition’ during transit ?
Did you open the packaging before delivering ?
You could easily drive on a bump and those eclairs could be all over the box.
So please stop blaming my brother when you’re clearly at fault.
Surely such businesses are stealing people’s hard earned money and are unable to deliver to perfection .
AVOID AT ALL COST!
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cakery Copenhagen
Dear Maria,
Thank you for taking the time to leave a review. I’m truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
As I mentioned in our email, the eclairs were delivered personally and left our shop in perfect condition, carefully packed to maintain their quality and appearance. We take great pride in ensuring our products are transported safely and beautifully.
From the video you sent,it seems the issue occurred during the unboxing process, likely due to the box not being held flat while the tape was removed. We’ve seen this happen on rare occasions, and while we completely understand how disappointing it must be to receive a gift in less-than-perfect shape, how a box is opened and handled after delivery is unfortunately beyond our control.
We always do our best to guide and support customers, but in this case, the condition of the product upon arrival was not due to any mistake on our part. For that reason, a refund isn’t something we can offer.
That said, I’m still very sorry for the frustration this caused, and I truly appreciate you taking the time to share your thoughts. We’re always striving to improve, and your feedback helps us do that.
Warm regards,
Estera / Cakery Copenhagen
God service og nemt at komme til at…
God service og nemt at komme til at tale med et rigtigt menneske. Top lækre og fine kager.
17. Mai 2025
Tasted great and amazing customer service
I ordered a selection box of eclairs for my sisters birthday, and not only were they delicious, Cakery Copenhagen went above and beyond and added a birthday card for her! Thank you so much - I'd definitely order from here again <3
17. Mai 2025
Super sødt personale og hurtig…
Super sødt personale og hurtig afhentning, men der var nogle af kagerne der havde en ret hård dej, så ikke så luftig og blød. Men ellers er det 10/10
11. Mai 2025
Virkeligt sødt personale/Really sweet staff!
Dansk:
Cakery Copenhagen er virkelig et besøg værd! Vi blev mødt af super venligt personale, og servicen var helt i top. De var meget tålmodige med os, selvom vi brugte lidt lang tid på at vælge blandt de mange lækre ting. Deres drikkevarer var virkelig gode – især kaffen var skøn – og stemningen på stedet er rolig og afslappet. Indretningen er også virkelig sød og hyggelig, hvilket gør det til et perfekt sted at tage en pause og nyde noget sødt. Kan varmt anbefales!
⸻
English:
Cakery Copenhagen is truly worth a visit! We were greeted by very friendly staff, and the service was excellent. They were extremely patient with us, even though we took a bit too long deciding among all the delicious options. Their drinks were really good – especially the coffee was lovely – and the atmosphere is calm and relaxing. The interior is also super cute and cozy, making it the perfect place to take a break and enjoy something sweet. Highly recommended!
11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg har to gange fået eclairs fra…
Jeg har to gange fået eclairs fra Cakery (Mini eclairs) og udover at de fine kager virkelig giver noget WAUW effekt til en fest, så smager de også himmelsk. Og al bestilling og levering af kagerne er forløbet upåklageligt. Jeg vender helt sikkert tilbage.
26. April 2025
Leveret til tiden
Leveret til tiden, så flot og eksklusivt ud, smagte skønt. Friskt og lækkert.
11. April 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.