Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Overzichtelijke site met veel info over de wijnen. Ruime keuze in bezorgopties betreft aflevertijden. Mijn pakket werd perfect afgeleverd door Dynalogic. Met de track & trace kon ik de wagen op... Mehr ansehen
Wederom keurig afgeleverd. Kleine vergissing gemaakt bij inpakken en na 1 telefoontje mijnerzijds hierover zeer goed afgehandeld door By thé Grape door gratis nazending. Dat is nog eens goede servic... Mehr ansehen
By the grape via google gevonden. Ik wilde voor de pasen een speciale wijn, naar bythegrape een email gestuurd met mijn wensen en budget. Kreeg als reactie 3 wijnen voorgesteld, ruim binne... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wijn is bezieling volgens By the Grape. Wij geloven in: kleine wijnboeren met een bijzonder verhaal, bio- & fairtradewijnen, topkwaliteit voor een scherpe prijs, service met een smile, en echte wijnverhalen van kenners én klanten. By the Grape - wijn(web)winkel - Wild van wijn
Kontaktinformationen
Hoofdstraat 21, 6881 TA, Velp
- 026 - 763 04 44
- hallo@bythegrape.nl
- bythegrape.nl
4.5
Hervorragend
1294 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima service en een leuke handgeschreven kaart
Er was een bepaalde wijn uit het pakket niet leverbaar en daarom zat er een handgeschreven kaartje bij om dit toe te lichten. Leuke persoonlijke touch!
8. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service
Snelle levering en goed te bereiken om informatie of advies te krijgen.
3. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle correcte levering
Snelle en correcte levering. De eerste fles smaakte prima.
2. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kwaliteit en snelle levering
Uitstekend, lekkere wijn en snel bezorgd!
27. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minimaal 1 keer doen
Levering volgens afspraak, marketing technisch goed in elkaar
22. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
zeer klantvriendelijk
Ik wilde het kennismakingpakket bestellen, maar wilde de witte wijnen niet, want dat drink ik niet. Toen is met de hand voor mij een apart rode wijn pakket samengesteld en opgestuurd.
17. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
H(eerlijke) wijn voor een prima prijs!
Via een positieve recensie van Onno Kleijn in de Volkskrant op dit adres gestuit. Helemaal waar gemaakt! H(eerlijke) wijn voor een prima prijs. Snelle levering en goede service toen bleek dat er breuk in de doos was ontdekt.
Aanrader🍷🍸
16. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
wijn en service
Uitstekende Navarra (Quaderna Via) gekocht is aan te bevelen.En de service van By the Grape is ook uitstekend.
16. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitstekende persoonlijke service
Omdat ik geen kenner ben, en de wervende tekst van de advertentie , mij het vertrouwen gaf een goede keuze te maken, voor By the Grape gekozen. De wijn werd keurig verpakt en op tijd geleverd , en de wijn smaakt naar behoren. Ik ga zeker bij een volgende gelegenheid By the Grape vragen om advies en anderen hiervan op de hoogte stellen!
11. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
niets op aan te merken (uitstekend)
betrouwbaar en professioneel !!
9. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
supersnelle en duidelijke service
Handig is dat je zelf de bezorgdatum kunt aangeven. De wijnen zijn prima.
8. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kennismakingsvoordeel geen 50 euro maar 30 euro
U had mij een kennismakingspakket van 118,25 met 50 euro voordeel beloofd. Wanneer ik de flesprijzen op uw website opzoek kom ik netaan op 100 euro waarde. Vind ik niet zo leuk.
2. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By the Grape
Beste Willem,
Vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Graag geef ik per mail nader toelichting op de inhoud van het kennismaking. Ik zal contact met je opnemen om te horen welke wijnen je hebt ontvangen en de uitleg hierbij te geven.
Excuses voor eventueel ongemak. Het is niet de bedoeling om mensen minder voordeel te geven dan we beloven. Zo hebben wij bijvoorbeeld de DVD Kissed By the Grape t.w.v. 20 euro toegevoegd om mensen kennis te laten maken met ons concept.
met vriendelijke groet,
Chantal Driesen
Op tijd met melding voor af
Erg fijn om vlak voor levering geschatte tijd per SMS te ontvangen. En gelukkig niet vroeger maar iets later dan dat zodat je zelf niet te laat thuis bent.
2. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
De wijn is heerlijk en super vlot afgeleverd.
Heerlijke wijn en prima service.
2. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel geleverd en erg goede wijnen
Zeer snelle service, netjes verpakt. En heel goede wijn!
2. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
aaanbeveling voor 2015
Vlot bezorgd, zorgvuldig verpakt en ..Heerlijke wijnen
29. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed, snel geleverd
Snelle levering. Kennismakingspakket erbij besteld Dit bevatte echter twee andere wijnen dan beloofd. O.a. de wijn met de hoogste waardering (en prijs), waarin ik erg geïnteresseerd in was, zat er niet bij. Vervangen door een heel andere wijn (wel zelfde prijscategorie)
28. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By the Grape
Beste Hans,
Allereerst dank voor je bestelling. Graag geef ik een korte toelichting waarom de wijnen zijn vervangen. Het komt weleens voor dat een wijn niet op voorraad is en omdat het kennismakingspakket bedoelt is om kennis te maken met de By the Grape wijnen vervangen we ze dan door een andere wijn. Uiteraard kijken we dan wel naar de prijs van de wijn. Mocht je 1 of allebei de wijnen willen omruilen dan kan dat. Inmiddels is de Lionel Faivre Prestige namelijk weer op voorraad. Ik hoor graag van je. Onze excuses voor eventueel ongemak.
met vriendelijke groet,
Chantal Driesen
Ik ben tevreden over de dienstverlening en vond de wijn lekker.
De bestelling is zoals afgesproken geleverd. De door mij geselecteerde wijnen waren van de kwaliteit en smaak zoals ik me die had voorgesteld nadat ik erover op de website had gelezen.
27. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.