Bybit Bewertungen 7’198

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Das sagen Bewerter

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Ich habe außerhalb der Börse USD-Token in mehreren Kaufabständen erworben und sie auf meinem Staking-Konto bei Bybit gelagert. Nachdem ich 0,7 Millionen Euro investiert hatte, meldete sich Bybit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Handle seit mehr als zwei Jahre und bin voll zufrieden mit der Tradingplattform und dem Service von ByBit Broker. Alles funktioniert. Desktop so wie die App, aber auch das ByBit Wallet, den man als Go... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Ich warne ausdrücklich vor dem Anbieter Bybit Profit (bybitprofit.com). Es gibt ernst zu nehmende Hinweise, die darauf hindeuten, dass bei diesem Angebot betrügerische Praktiken im Spiel sein könn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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ich habe einige Kryptobörsen getestet die einen haben extreme Gebühren die anderen sind was die Transaktionsübersichten angeht so konfus ..das man verschiedene Menuepunkte aufrufen muss für jed... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Geldwechselservice
  4. Finanzinstitut
  5. Investmentservice
  6. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Bybit is a top-three cryptocurrency exchange by volume, boasting 60 million users worldwide since its establishment in 2018. Our platform is designed for both crypto investors and traders, offering a professional environment with an ultra-fast matching engine, 24/7 customer service, and comprehensive multilingual community support. We take pride in our cutting-edge technology that ensures seamless trading experiences and our commitment to security and user satisfaction. Bybit’s dedication to excellence is further demonstrated through our strategic partnership with Formula One’s reigning Constructors’ and Drivers’ champions, the Oracle Red Bull Racing team. At Bybit, we continually innovate to provide the best services and features, such as advanced trading tools, educational resources, and competitive fees. Our mission is to empower our users with the tools and support they need to succeed in the dynamic world of cryptocurrency trading. Join us and be part of a global community that’s leading the way in the cryptocurrency industry. Whether you are a seasoned trader or a newcomer to the crypto world, Bybit is here to support your journey with integrity, reliability, and cutting-edge solutions.


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Vorsicht das ist Betrug

Vorsicht das ist Betrug. Bybit wurde bereits bei inländischen Banken auf die schwarze Liste gesetzt. Es wurde eine Sepa ueberweisung getätigt die nie auf meinem Konto bei BYBIT eingelangt ist. Mehrere Tickets blieben bis dato unbearbeitet. Zahlreiche Formulare und auch Nachweise fuer die Abbuchung wurden ermittelt. Heute wurde ohne mein zutun wieder versucht Geld von meinem Bankkonto abzubuchen. Gut das meine Bank darauf reagiert hat. Der erste Betrag ist immer noch nicht bei BYBIT eingelangt. Auch wenn BYBIT jetzt hier zurückschreiben wird mit Case Nr. Usw. Seid Vorsichtig Mit Überweisungen auf BYBIT.. BETRUG

12. Februar 2025
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Wir verstehen Ihre Frustration über dieses Problem und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Falls Ihre SEPA-Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Case ID bereitzustellen, damit wir den Fall zur genauen Überprüfung eskalieren können. Sie können eine Case ID hier erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG.

Wir nehmen alle Transaktionsanliegen sehr ernst und arbeiten eng mit unseren Bankpartnern zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

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Hilfe bei konkreten Anlagebetrug miserabel

An sich wäre Bybit eine gute Anlageplattform. Leider lässt der Support zu wünschen übrig. Es scheint so, dass der Support und ggf. andere Abteilungen von "Betrügern" infiltriert sind. Immer wenn ich konkrete Sachverhalte zu betrügerischen Aktivitäten schildere, wird der Support hinausgezögert oder auf banale Themen abgelenkt. Hier wünschte ich mir eine Weiterleitung an eine interne Revision. Leider war das in drei Vorgängen, während des letzten halben Jahres nicht möglich. Hier geht es um Anlagebetrug im mittleren sechsstelligen Bereich!
Ergänzung 1 (warte erneut auf Antwort):
UID: 176529087
Case IDs: 12146191 | 13276174 | 14260135
Ergänzung 2
Warte maximal noch bis zum 21.02.2025 auf Antwort, dann wende ich mich an die Polizei!
Ergänzung 3
Vorfall polizeilich angezeigt unter
Aktenzeichen BY1215-510260-24/5

3. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Lieber Nutzer,

Wir nehmen Vorwürfe über betrügerische Aktivitäten sehr ernst und bedauern aufrichtig, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Lösung zu finden. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, benötigen wir weitere Details zu Ihrem Fall. Bitte teilen Sie uns Ihre Case ID mit, damit wir diese Angelegenheit zur gründlichen Überprüfung weiterleiten können. Sie können dieses Formular ausfüllen, um eine Case ID zu erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

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verzweifelt

UID: 422848278
Ich habe eine größere Summe am 27.01.25 an Bybit überwiesen und aufgrund der Verifizierungsschwierigkeiten hieß es, dass es innerhalb von 7 Tagen wieder gutgeschrieben wird, allerdings ist das bis heute (11.02.25) noch nicht passiert und auf meine Mails an den support bekomme ich leider keine Nachricht. Ich bitte um eine komplette Gutschrift für meine einbezahlten Beträge.

11. Februar 2025
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Antwort von Bybit

Lieber Nutzer,

Wir verstehen Ihr Anliegen bezüglich Ihrer Einzahlung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie uns Ihre Case ID mit, damit wir Ihr Anliegen zur weiteren Prüfung weiterleiten können. Sie können dieses Formular ausfüllen, um eine Case ID zu erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG. Sobald Sie uns diese mitteilen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

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Warte seit 9 Tagen auf meine Einzahlung !!!!

Nie wieder Bybit, habe vor 9 Tagen eine Echtzeit Überweisung getätigt, bis heute ist immer noch nichts gebucht. Support antwortet auch nur mit Standards, mir wurde zugesichert , das es innerhalb von 5 - 7 Werktagen gebucht wird.
Leider passiert überhaupt nichts - UNFASSBAR

7. Februar 2025
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Antwort von Bybit

Lieber Nutzer,

Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Einzahlung. Das ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten. Bitte geben Sie Ihre Case ID an, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen können. Sie können dieses Formular ausfüllen, um eine Case ID zu erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um dies so schnell wie möglich zu lösen.

Beste Grüße,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Broker

Wenn man einen schlechten Broker will, bei dem das Trading mit Hebel nicht funktioniert, dann ist Bybit genau das richtige. Auszahlen ist genau der selbe Mist, alles wird einem schwer gemacht. Google Authentikator ist schon hinterlegt, funktioniert aber nicht. Alles mist an dieser Plattform

3. Februar 2025
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Antwort von Bybit

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente las dificultades que has experimentado con la plataforma. Entendemos tu frustración y tomamos en cuenta tus preocupaciones. Para ayudarte mejor, por favor proporciona tu ID de caso, o puedes completar este formulario para obtenerlo: https://i.bybit.com/4O9abyG. Esto nos permitirá investigar tu problema con más detalle y trabajar en una solución.

Atentamente,
Equipo Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist eine absolute Voll katastrophe…

Das ist eine absolute Voll katastrophe ehrlich. Ich wurde noch nie in meinem Leben so betrogen. Ich Schilder euch jetzt den kompletten Ablauf den ich mit dieser App hatte. Also zuerst habe ich einige YouTuber gesehen die diese Seite benutzt haben. Ich dachte mir das sieht echt cool aus und ist leicht zu bedienen. Als ich dann die App gedownloadet habe, habe ich festgestellt das es tatsächlich eine sehr coole App ist, dem Anschein nach. Man hat eine Menge Auswahl an Coins und kann die einzelnen Graphen perfekt analysieren. Man hat sogar Zugriff auf eine Kreditkarte, mit der man den alltäglichen Einkauf bezahlen kann. Soweit so gut. Ich habe mich angemeldet und habe auch die Verifizierung sofort bestanden ohne Probleme. Alles cool soweit. Ich habe auch am Anfang 10 Euro eingezahlt um zu gucken , ob man der Seite vertrauen kann und siehe da Ich habe es sofort auf mein bybit Account zugeschrieben bekommen. Hab mich an die Bedienung vom kaufen und verkaufen eingewöhnt und war bereit eine hohe Summe einzuzahlen. Ich habe danach 6150 Euro eingezahlt mit Echtzeitüberweisung. Da kam schon das erste Problem. Das Geld kam zu Beginn nicht an, sie müssten wohl prüfen ob es denn sicher ist. Das hat mich schon sofort aufgeregt das ich dem Support eine Mail geschrieben habe. Ich erwarte bei einer Echtzeitüberweisung, eine sofortige Überweisung und nicht erst nach paar Tagen ansonsten hätte ich keine gemacht. Am Abend habe ich dann tatsächlich mein Geld auf mein bybit Konto bekommen. Ich war Glücklich und froh das man der Seite doch trauen konnte. Ich habe angefangen zu traden und habe mehrere Summen in Solana investiert. Soweit so gut. Danach wollte ich mal eine gewisse Summe auszahlen... Was passiert ??? Auf einmal möchte bybit ein paar Dokumente von mir haben , damit ich auszahlen kann. Ich dachte mir zuerst wieso lässt ihr mich überhaupt Geld einzahlen, wenn ihr beim auszahlen solche Probleme macht. Dann sagt doch von Anfang an das ihr die Dokumente braucht, auch beim einzahlen. Na gut ich habe die Dokumente eingereicht... Beweise die eindeutig zeigen das ich in Deutschland arbeite, in Deutschland lebe, in Deutschland meine Steuern zahlen und das ich genug Geld zur Seite legen kann um es zu investieren... Was passiert danach... Sie waren zufrieden. Alles war cool ich konnte auszahlen anscheinend und auch normal weiter traden... Eine Stunde später dann eine neue email von bybit: sie müssen mein Konto sperren aufgrund auffälliger Aktivitäten.... Da viel mir direkt mein Herz in die Hose. Ich dachte mir was das für eine Frechheit jetzt sein soll. Ich konnte weder Geld einzahlen... Noch auszahlen , noch konnte ich Coins kaufen und das schlimmste ich konnte meine Coins die ich vorher gekauft habe NICHT verkaufen.... Mein komplettes Geld wurde einfach eingefroren. Ich war so enttäuscht und sauer das ich es kaum glauben konnte. Wie kann man so mit seinen treuen Kunden umgehen. Das ist eine absolute Frechheit, die Menschen sind auf das Geld angewiesen und bybit friert einfach das Geld komplett ein ohne einen vernünftigen Grund zu nennen. Das ist alles ungefähr am 25.12.2025 passiert. Ich habe den Support mehrmals angeschrieben, mehrmals bescheid gesagt das ich bitte wenigstens meine solanas verkaufen kann um kein Verlust zu erleiden. Die Antwort war "es tut uns leid es braucht noch einige Zeit um deinen Fall zu lösen. Wir entschuldigen uns das es dadurch zu Belastungen kommen kann." Super! Danke liebes bybit Team das ihr euch entschuldigt.. Das Problem ist wenn Solana crasht hab ich mein ganzes Geld verloren was ich da rein investiert habe und das schlimmste ist ich kann nicht mal mein Gewinn abholen. Heute den 18. Januar war Solana bei 270 ustd und ich habe es für 190 ustd eingekauft. Ihr könnt euch vorstellen was für ein Gewinn ich hätte, aber ich konnte es nicht verkaufen. Und jetzt muss ich hoffen und beten das Solana noch über 190 ustd bleibt damit ich wenigstens mein Geld was ich eingezahlt habe, rausnehmen kann. Ich habe jeden Tag mit dem Support geschrieben und jeden Tag gehofft sie würden mich endlich wieder unbannen aber nein. Ich habe 3 E-Mails bekommen das es leider noch länger dauern würde, aber sie an Hochdruck arbeiten um das Problem zu beheben. SUPER!!! Mich zu bannen geht in 1 Tag aber mich freizuschalten dauert schon mehr als 3 Wochen also 21 Tage... Was soll diese Frechheit? Ich bin so unendlich enttäuscht und will einfach nur noch mein Geld wieder haben was ich eingezahlt habe mehr nicht. Wenn das weiterhin so lange dauert muss ich wohl oder übel den Anwalt einschalten, da es keinen Grund gibt mich zu sperren. Ihr könnt euch jetzt eine eigene Meinung bilden, ob ihr der Seite vertraut oder nicht. Ich hoffe das Bybit Team regelt das Problem endlich.

UID:386645316
Case ID:14619784

25. Dezember 2024
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Antwort von Bybit

Lieber Nutzer,

Es tut uns aufrichtig leid, welche Frustration und Unannehmlichkeiten diese Situation bei dir ursacht hat. Wir verstehen, wie wichtig diese Angelegenheit für said ist, und schätzen deine Geduld. Dein Fall wurde zur Kenntnis genommen, und wir werden ihn zur weiteren Überprüfung eskalieren. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, solche Probleme so schnell wie möglich

Best wishes,
Team Bybit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ich habe alles geschickt

ich habe alles geschickt, was von mir verlangt wurde, lief alles gut. Habe mich verifiziert.
Dann plötzlich wurde mein Account eingefroren.
Seit dem 6.1. heißt es: Warten Sie auf EDD Kontrolle... Dauert in der Regeln bis zu 7 Tage.
Habe schon mehrmals mit den Mitarbeitern gechattet, sie sagen immer nur: "Warten", per Email antwortet keiner!
Auf was warten??? Wenn ich noch etwas vorlegen muss, geben Sie mir Bescheid!
Tja... wie soll ich nach so einem Service der Webseite vertrauen und mit Geld da rum spielen????
Danke! :(

6. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Дорогий користувачу,

Щиро вибачаємося за незручності, з якими ви стикнулися. Ми розуміємо, як це може бути розчаровуючим, коли ваш акаунт заморожено, особливо після того, як ви надали всі необхідні документи. Будь ласка, дозвольте нам розслідувати це питання, щоб швидко вирішити ситуацію.

Для прискорення процесу, ми люб'язно просимо вас подати ваш Case ID через наступне посилання: https://i.bybit.com/4O9abyG, щоб наша команда могла надати більш детальне оновлення вашого випадку.

Ми цінуємо ваше розуміння та терпіння, поки ми працюємо над вирішенням цієї проблеми.

З найкращими побажаннями,
Команда Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eingezahltes Geld verschwindet spurlos - Kundendienst nicht erreichbar

Achtung, ByBit behält Fiat Deposits einfach ein! Der Kundendienst ist nicht erreichbar und Tickets werden nicht bearbeitet. Es gibt keine Möglichkeit den Kundendienst zu kontaktieren oder sein Geld zurück zu bekommen. Ich habe 5000 CHF am 6.1.2025 überwiesen und bis heute nichts erhalten.

Am 10.1.2025 habe ich einen Fall eröffnet (Case ID 14845617). Es wurde mir mitgeteilt, dass es 5-7 Werktage dauern kann, bis sich jemand meldet. Es sind inzwischen 13 Tage (9 Werktage) und niemand meldet sich. Leider habe ich erst jetzt die ganzen Bewertungen hier gelesen. Scheinbar ist das kein Einzelfall sondern hat System.

Wenn der Fall nicht umgehend gelöst wird und ich mein Geld zurück bekomme, werde ich die Finanzaufsicht informieren und eine Anzeige erstatten.

UID: 58224236
Case ID: 14845617
Order No: EXC1875969181051326464

6. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Lieber Benutzer,

Es tut uns leid, von den Schwierigkeiten zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind. Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können, und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Falls.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen mit höchster Priorität behandeln und unser Team bereits an der Lösung arbeitet. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen eine Antwort zukommen lassen, sobald Ihr Fall bearbeitet wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um eine schnelle Lösung zu finden.

Best regards,
Team Bybit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nehme meine schlechte Bewertung…

Ich nehme meine schlechte Bewertung zurück. Ich habe mein Geld zurück bekommen. Vielen Dank.

20. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Lieber Nutzer,

Wir schätzen Ihr Update und freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Beste Grüße,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine case 15027886

Meine case 15027886// eine ältere:14972190
Von der Bewertung eben: Abzocke und Betrug! Ich habe vor 6 Tagen auf das bybit Konto eingezahlt 1.550 Euro! Sind niemals da eingetroffen. Verifizierung war alles erfolgreich. Dazu wurde das fiat deposit bei mir gesperrt was mir egal ist denn ich würde sowieso nie wieder da einzahlen! Ich verlange schon seit Montag mein Geld zurück und kriege keine Antwort! Was ist daran so schwer mir mein Geld zurück zu schicken? Ich warte noch eine woche ansonsten gehe ich zu meinem Rechtsanwalt. FINGER WEG VON DER APP uid: 404506291

13. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich Ihres Einzahlungsproblems. Unser Team untersucht Ihren Fall derzeit und wird sein Bestes tun, um ihn so schnell wie möglich zu lösen. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fondsfreischaltung

Schon nach dem ersten versuch das Geld von der Platform zum Coinbase und Bybit auszuzahlen, wurde ich gezwungen mehrere Verifizierungen durchzuführen, wo verlangt wurde verschiedene verifizeirungs Prozesse durchzuführen(Coinbase, Blockchain und Mamingpool), bei welcher mir jedes mal 20% der vorhandenen Summe für die Freischaltung meines Betrags verlangt wurde, welche ich auch erfolgreich erfüllt habe, aber ich dadurch zu ständig höheren Summen kam. Am ende bekomme ich Bestätigung dass mein Geld auf bybit überwiesen wird ,was mich sehr gefreut habe ,aber es kommt wieder Mitteilung das wegen höhere summe würde von mir neue Verifizierung verlangt von 20% der summe und mit zeit Beschränkung von 1 Woche das zu machen ,was ich mit meine letzte kraft erledigt habe ,und dann bekomme ich Meldungsbestätigung von bybit das mein Geld eingekommen ist auf zeit aber wegen Feiertage sind viele mittarbeiter auf urlaubend und erst wen es vorbei ist würde meine fall durchgeführt . danach am 08.01.2025 bekomme ich neue Meldung das ich viel mehr überwiesen habe wie gewünscht(zirka 120 USD) was ich wegen Anforderung das di summe von 20% in BTC convert soll und wegen angst von Kurs Schwankungen und höhe von Spesen kosten ,weil bei letzte Anforderung von coinbase hatte ich selbe problem das zu wenig Geld eingezahlt ist und ich musste warten bis Kurs runter wieder geht das ich das erledigen konnte . und von mir würde wieder verlangt 20% neu zu überweisen das mein Geld freigeschaltet würde,was ich nicht verstehen und bin auch am ende von mein Finanzen ,nach meine anfrage und erklärung habe ich noch keine Geld oder Antwort erhalten .Bitte bybit support um Hilfe fall zu losen meine Geld freizuschalten .
UID:200902620
CASE IS:#14942550

8. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Benutzer,

Es scheint, dass Sie Opfer eines Betrugs geworden sind. Bybit würde Sie niemals bitten, Geld zu zahlen, um Ihr eigenes Guthaben freizuschalten. Wir würden nur Dokumente zur Verifizierung anfordern und berechnen ausschließlich Handelsgebühren.

Wer auch immer Ihnen gesagt hat, dass Sie 20 % zahlen müssen, um Ihre Gelder freizuschalten, hat Sie belogen. Dennoch werden wir Ihren Fall an das Team weiterleiten, damit dieser genauer untersucht wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scammer and liar dont touch it take…

Scammer and liar dont touch it take care ....

14. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Dear User,

We are sorry to hear about your concerns and would like to assist you further. Please provide your Case ID so we can investigate and address your issue promptly. You can fill out this form to obtain a Case ID: https://i.bybit.com/4O9abyG.

Your feedback is important to us, and we appreciate your patience.

Best regards,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eingezahltes Geld kommt nicht an!!!

Ich habe Geld eingezahlt, welches nie angekommen ist und im Support wird man nur von einem KI Bot vertröstet. Ich weiss nicht wie die Bewertungen auf dem App Store so gut sein können, denn so wie es aussieht gibt es sehr viele solche Fälle. Finde die Arbeit des Unternehmens sehr enttäuschend.

UID 398617793
Case 14840422

6. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Einzahlung erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können. Unser Support-Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen mit Priorität behandelt wird.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bybit

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fiat - Auszahlung abgelehnt

Habe mehrfach Fiat per SEPA an mein deutsches Bankkonto überwiesen. Beim letztenmal (kleiner 4stelliger Betrag) wurden umfangreiche Herkunftsnachweise, natürlich auf englisch und insgesamt unklar, verlangt. Auf meine Nachfrage habe ich seit über 10 Tagen keine Antwort bekommen.

1. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten SEPA-Überweisung und der Anforderung von Dokumenten hatten. Unser Team arbeitet aktiv daran, den Verifizierungsprozess zu optimieren und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.

Wir bedauern die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Anliegen ist uns wichtig und wird umgehend bearbeitet. Falls Sie keine Case-ID haben, können Sie dieses Formular ausfüllen, um eine zu erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gesundes neues Jahr

Gesundes neues Jahr, Wahnsinn

Ja ich bin leider immer noch eingeschränkt bei Bybit mein Geldhändler immer noch fest. Ich würde da gerne wieder mit diese Bybit Karte zahlen wie gewohnt aber es funktioniert leider nicht. !

Das Trading funktioniert wie gewohnt!

Aber das ein und Auszahlung ist blockiert. Geben Sie mich bitte frei. Ich habe nichts illegales getan. Am Ende des Tages ist mein Geld.!

Ist ganz schön traurig, dass es schon so lange dauert. Wahnsinn

UID :25957880
Case : 14699906

1. Januar 2025
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Antwort von Bybit

Caro Utente,

Grazie per averci contattato e ti auguriamo un Buon Anno! Comprendiamo la tua frustrazione riguardo alle restrizioni sul tuo account e sui tuoi fondi. Ti assicuriamo che il nostro team sta esaminando attivamente il tuo caso (ID caso: 14699906) e farà tutto il possibile per risolvere il problema tempestivamente.

Apprezziamo la tua pazienza, e non appena avremo aggiornamenti o se sarà necessaria ulteriore azione da parte tua, ti informeremo immediatamente.

Cordiali saluti,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist los mit Bybit?

Was ist los mit Bybit?
Warum wird alles eingefrohren?
Warum kann ich meine cryptos nicht weiter auf meine Hardware wallet überweisen?
Warum kann ich kein Fiat und cryptos überweisen?
Warum kann ich nicht einzahlen und auszahlen
Antwortet mal richtig auf die fragen die euch alle hier stellen und macht was dagegen!!
Ihr verliert nur Kunden wenn Ihr mit ihnen so unmenschlich umgeht! Jeder hat recht auf sein Geld und jeder hat recht es zu überweisen wo er möchte! Vielleicht ist jemand auf das Geld angewiesen und ihr sperrt ihn einfach ohne Grund!
Seht euch mal eure Bewertungen an!! Das ist zum schämen wie unprofessionell und langsam bei euch alles abläuft.
Man wird gesperrt aber man nennt keinen Grund dafür!!
Ich bedauere dass ich euch weiterempfohlen habe! Ich bitte meine 30.000 freizustellen da ihr keinen Grund habt mir alles einzufrieren denn das ganze Geld habe ich mit cryptos auf Bybit verdient!

20. Dezember 2024
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration und Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir verstehen, wie besorgniserregend es ist, wenn Gelder ohne Klarheit eingefroren werden. Unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass die Anliegen jedes Kunden umgehend bearbeitet werden.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Case ID zur Verfügung zu stellen, damit wir die Angelegenheit eskalieren und gründlich untersuchen können. Sie können Ihre Case ID hier abrufen: https://i.bybit.com/4O9abyG.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem schnell zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte nun schon seit 10 Tagen dass…

Ich warte nun schon seit 10 Tagen dass mein Geld freigegeben wird, weder ein noch auszahlungen sind möglich. der Kundendienst sagt nur immer dass ich warten soll, ich rate jedem ab auf diese crypto Plattform zu gehen. Ich kann nur hoffen, dass ich mein Geld jemals wieder sehe

27. Dezember 2024
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, sehr. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir verstehen, wie frustrierend diese Verzögerung sein muss. Seien Sie versichert, dass unser Team aktiv an Ihrem Fall arbeitet, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, bitten wir Sie, uns Ihre Fallnummer (Case ID) mitzuteilen, damit wir den Vorfall weiter eskalieren können. Sie können eine Case ID über diesen Link erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir Ihr Anliegen bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich teile hier meine Erfahrung:

BYBIT FOR NEVER

Zu meinem letzten Kommentar möchte ich noch hinzufügen, dass Bybit auf meinen Beitrag hier bei Trustpilot fast überfreundlich und mit einer entschuldigenden Haltung reagiert hat. Sie haben sich für die lange Einfrierung der Gelder entschuldigt und mir versprochen, mich umgehend zu informieren.

Das scheint jedoch nur eine weitere Art der Hinhaltetaktik zu sein, denn fast vier Wochen später habe ich immer noch keine Antwort erhalten, und die nicht einmal 2.000 € bleiben weiterhin im sogenannten “High-Risk”-Status gesperrt.

Mein KYC-Prozess wurde erfolgreich abgeschlossen, und ich weigere mich, sämtliche Kontobewegungen der letzten drei Monate nachzureichen, da ich vorher zustimmen müsste, dass diese äußerst persönlichen Daten auch noch mit Dritten geteilt werden dürfen.

Laut Bybit beträgt das tägliche Auszahlungslimit ≤ 1M USDT, und bei einem so kleinen Betrag wird trotzdem so ein Theater gemacht.

Ich teile hier meine Erfahrung:

Betreff: Beschwerde über Einbehaltung von Kundengeldern und Datenschutzverletzungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit fordere ich eine unverzügliche Freigabe meines Guthabens in Höhe von weniger als 2.000 €, das auf meinem Bybit-Konto seit über zwei Monaten eingefroren ist. Jegliche Korrespondenz mit Ihrem Support hat bisher lediglich zu unzureichenden und ausweichenden Antworten geführt.

Die wiederholte Aufforderung, Kontoauszüge der letzten drei Monate einzureichen, stellt eine unverhältnismäßige und nicht gerechtfertigte Forderung dar, insbesondere da keine stichhaltige rechtliche Grundlage hierfür dargelegt wurde. Des Weiteren ist es nicht akzeptabel, dass die Einreichung dieser Unterlagen an die Zustimmung zur Weitergabe meiner sensiblen persönlichen Daten an Drittparteien gekoppelt wird. Dies stellt eine potenzielle Verletzung geltender Datenschutzgesetze dar, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ich weise darauf hin, dass es sich um mein persönliches Guthaben handelt, welches ich jederzeit auf mein eigenes Bankkonto zurücküberweisen können muss, ohne dass dies von derartigen Maßnahmen oder unangemessenen Hürden abhängig gemacht wird.

Sollte bis zum 10.1.25 keine abschließende Klärung und Freigabe der Mittel erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Dies umfasst unter anderem die Einschaltung der zuständigen Datenschutzbehörden sowie die Einreichung einer Beschwerde bei der Anwaltskammer der Europäischen Union und weiteren zuständigen Institutionen.

Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, den Sachverhalt umgehend zu prüfen und die ausstehende Zahlung unverzüglich freizugeben.
UID: 168792488
Case Number: #14039489

15. Oktober 2024
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Anliegen mitgeteilt haben. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung sein muss, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass Bybit sich verpflichtet, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.

Die Überprüfung Ihres Falls (Fallnummer: #14039489) ist derzeit im Gange. Unser Team arbeitet intensiv daran, das Problem der eingefrorenen Gelder zu lösen und die Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO, sicherzustellen.

Wir bitten Sie weiterhin um Geduld, während wir die erforderlichen Schritte zur Klärung dieser Angelegenheit abschließen. Falls zusätzliche Unterlagen oder Informationen erforderlich sind, wird sich unser Support-Team direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um unsere Prozesse transparenter und benutzerfreundlicher zu gestalten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und den von Ihnen erwarteten Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld überwiesen

Geld überwiesen. Dann versucht auszuzahlen. Bis heute keine Rückmeldung nach 9 Tagen. Es geht um 20.000€. Schrecklich langsam, schrecklich der „Support“! Nie wieder bybit

9. Dezember 2024
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Antwort von Bybit

Sehr geehrter Nutzer,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht nicht dem Serviceniveau, das wir anstreben. Um Ihnen weiterzuhelfen und die Angelegenheit zu beschleunigen, benötigen wir Ihre UID und die Case ID. Falls Sie noch keine Case ID haben, können Sie diese über dieses Formular erhalten: https://i.bybit.com/4O9abyG. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir Ihren Fall priorisieren und so schnell wie möglich lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bybit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bybit - die beste Crypto Plattform

Bybit ist für mich die beste Handelsplattform, auf der mit Kryptowährungen und Derivaten gehandelt werden kann. Extrem günstige Gebühren. Zwar sind die Überprüfungen höheren Einzahlungen erst mal nervig, aber schließlich wird überprüft, woher das Geld kommt, ja was letztlich jede Plattform machen muss.
Bisher kann ich also Bybit uneingeschrönkt empfehlen!

23. Dezember 2024
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Antwort von Bybit

Caro Utente,

Grazie per aver condiviso la tua recensione! Siamo felici di sentire che hai avuto una buona esperienza con Bybit e apprezziamo la tua comprensione del processo di verifica. Ci impegniamo a offrire i migliori servizi e continueremo a lavorare per superare le tue aspettative.

Cordiali saluti,
Team Bybit

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