Absolutely LOVE Burns! My dog was on another popular dog food brand, he was over excited, completely unrelaxed, barked a lot and quite honestly was a bit off his rocker! My lovely groomer recommende... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
My very fussy dog absolutely loves Burns food. It is so easy to order from the website, and I love that the wet food comes in 2 different sizes. They use an amazing courier too, which means it arriv... Mehr ansehen
Always friendly and prompt service. I just had a delay on my deluvery this time - hopefully now resolved with Steve’s help. I find the subscription management system a bit difficult to manage if I w... Mehr ansehen
Burns' Head Office number was busy so my call was diverted to distribution warehouse near Chester. Gentleman who answered my call to bring forward next scheduled delivery was right on the ball.
Unternehmensdetails
Über Burns Pet Nutrition
Vom Unternehmen geschrieben
Natural Nutrition for Heathy Pets
Established in 1993, Burns Pet Nutrition paved the way for healthy pet food with simple, wholesome and hypoallergenic recipes developed by a vet.
Burns was named Britain’s Favourite dog food in Which Consumer Poll 2022, and worked out as the cheapest to feed too!
The delicious, award-winning recipes are designed to meet pets’ needs instead of exceeding them. In 2022, vet and founder, John Burns was awarded an MBE for his impact on pet nutrition in Britain and his charity work in West Wales.
Burns has sold over 3 billion bowls to date and proudly funds community projects since 2006.
Fast forward to today, Burns still supports as many shelters, charities and community projects as possible. As part of the Assisi Pet Care Group, Burns carries on their philosophy of using wholesome and sustainable ingredients to create the award-winning food that pets love.
Visit our website! SHOP DOG FOOD SHOP CAT FOOD FREE NUTRITION HELPLINENeed Nutritional Advice?
Vom Unternehmen geschrieben

- Free Burns Nutrition Helpline!
- Our friendly and knowledgeable team of nutritionists give bespoke free advice and support to pet owners, stockists and veterinary nurses and vets. We can be contacted via email, Live Chat or telephone during office hours. Call us : 0800 083 6696 Monday – Friday, 8am – 5pm. Email us: Info@burnspet.co.uk Connect with us via Live Chat: For an instant response to your query Monday – Friday, 8am – 5pm
You love them we feed them!
Tail-Waggingly Tasty!

Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- 0800 0836696
- info@burnspet.co.uk
- burnspet.co.uk
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Good communication with sales staff
Good communication with sales staff. Great discount for Hearing Dogs.
They do exactly what they say they will…
They do exactly what they say they will do. Everything was despatched quickly and delivered when they said it would be delivered. Everyone was very helpful.
Excellent food
Excellent food
Excellent Company & delivered on time.
What more could you ask for
I’ve been using burns for many years…
I’ve been using burns for many years and never had any issues all my dogs are fed on burns from puppy to my elderly dogs and all are in good shape and healthy the rep airline goes out of her way to help me and nothing is too much for her to do my thanks Glenn jones Swiftbrook Labradors
Super customer service
Super customer service, listened as to why my old dog was struggling. Possibly her digestive system with the usual food. I was sent a couple of sample bags which both my dogs love. Thank you for the food, plus the money off coupon. What a remarkable difference the food has made.
I am a new customer ordering the…
I am a new customer ordering the dogfood was ok but had trouble putting the diccont number in I have ahearing dog so this will be the first time my assistant dog will have the food am looking forward to ordering again
The delivery company sent me a email at…
The delivery company sent me a email at 11.40 to inform me they were delivering between 9.18 and 11.18 they then attempted to deliver at 9.40 , but we don't open until 10am if we had known we would have opened early so we have not received anything yet!
Great service quick delivery and Aileen…
Great service quick delivery and Aileen is always a pleasure to speak to.
5* customer service
I had missed out on joining the puppy club as it isn’t up and running yet. I emailed customer service and they sent me a 40% off voucher for a bag of food voucher. So kind and unexpected, my adult dog is a Burns dog, and now his little brother is one too. Well done Burns!
Very efficient delivered on time
On time as expected.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
