Brightr® Sleep Bewertungen 1’358

TrustScore 4 von 5

4.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a Superking Titan deluxe topper, on Saturday. It arrived on Sunday. Seriously impressive service. Aired the topper as advised; and then used it. I bought it to lengthen the life of an orig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

User friendly website with good amount of information about products, easy to use and order, updates about the delivery from Brightr and courier, item well packaged and protected. Very little smell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered two pillows and after leaving them to loft up tried one out, very comfotable though later had to air the filling to evaporate the chemical odour...sorted.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The website was easy to navigate with plenty of information about each product. Ordering was straight forward and my pillow arrived as stated, very well packaged and as described. The pillow itself is... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At Brightr, our mission is simple: to help you achieve a better night's sleep. We understand the importance of a comfortable and supportive pillow, which is why we have carefully designed our pillows to provide exceptional comfort and promote restful sleep. With a focus on quality and innovation, we strive to create pillows that cater to different sleep preferences and needs. Whether you're a side sleeper, back sleeper, or stomach sleeper, we have a pillow that can help enhance your sleep experience. But our commitment doesn't stop at product excellence. We also prioritize customer satisfaction. We value your feedback and continuously strive to improve our products and services based on your input.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

1358 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comfortable and slept really well which…

Comfortable and slept really well which to be honest I didn’t expect.
Had just come home from hospital after major surgery so didn’t expect it to be as good as it turned out to be.
Would definitely recommend to people (and I don’t give praise easily).
Thank you.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really pleased

Really pleased. Came quickly and was as they described. Very happy! Especially at night! 😂💯

4. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a mattress topper with two…

Ordered a mattress topper with two pillows. Only mattress topper arrived, I contacted virtual assistant who told me to email. Emailed a week ago and nothing since. Emailed again and still nothing, can't seem to get in touch with DPD so it's a bit of a scam to be honest. Very disappointed - order number Order #BR202050711 you also have the order number on the numerous emails I sent you.

7. März 2026
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Brightr®  Sleep-Logo

Antwort von Brightr® Sleep

Thank you for sharing your order number. I can see that you contacted us yesterday, and we immediately checked with the courier. They have confirmed that the second parcel was unfortunately lost in transit.

A replacement has been dispatched today, and it is now on its way to you. Please let us know if there is anything else we can help you with in the meantime.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Material look and feel like good quality

My first order from Brightr. The mattress topper looked just like the photo and really lovely.
Haven’t slept on it yet as it’s for my spare room, but it looks as firm as expected when I laid on it.
Thank you for the speedy delivery Brightr

5. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant

Absolutely love the mattress topper I am sleeping much better is like sleeping on a cloud. Fast delivery great quality well packed I would definitely recommend this company.

5. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still nothing from Brightr

Still nothing from Brightr. Nothing Bright about this company. Where is my refund, fed up with waiting!

11. März 2026
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Brightr®  Sleep-Logo

Antwort von Brightr® Sleep

We're really sorry to hear about your frustration and we completely understand how waiting can feel. Could you please share your order details (such as your order number or the email used for the purchase)? Unfortunately, we’re unable to locate your order with just your name.

Once we have those details, we’ll be happy to look into this right away and assist you with your refund. Thank you for your patience — we’re here to help.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The mattress topper I purchased from…

The mattress topper I purchased from Brightr does not have the required fixed fire safety label. My request for a return and refund was refused.
I then contacted trading standards via citizens advice. They have instigated an inspection into this matter which is ongoing. They have advised me that Bright will contact me and refund my money. As yet I have had no response. The dispute started in November 2025

28. November 2025
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Brightr®  Sleep-Logo

Antwort von Brightr® Sleep

We’re very sorry for the concern and frustration this situation has caused.

After looking into the matter, it appears this was a one-off manufacturing oversight where a product was sent without the fixed label, which is certainly not the standard we aim for. As soon as this was brought to our attention, we worked to resolve the issue.

We can confirm that the matter was addressed and a full refund was issued quite some time ago. If for any reason you’re unable to locate the refund, please feel free to share your order details with us and we will be more than happy to double-check everything for you.

Thank you for bringing this to our attention and for your patience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I recently got the Brightr® Titan…

I recently got the Brightr® Titan Deluxe Mattress Topper and it’s made a noticeable difference to my sleep. I had an amazing night’s sleep and found that I wasn’t waking up as much during the night. It’s really comfortable and supportive, and it’s definitely improved the overall feel of my mattress. I’m very happy with it so far and would recommend it to anyone looking to improve their sleep.

7. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service was excellent

Customer service was excellent. Refreshingly straightforward and uncomplicated especially as I had an issue with delivery. The topper itself is perfect. I had a brilliantly comfortable night’s sleep the first in ages! Would 100% recommend.

9. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I need to amend my view on my brightr…

I need to amend my view on my brightr pillow. There's so many companies conning people.I thought my new pillow was not going to be fit for long term purpose and I was conned but praise the Lord Jesus Christ for the comfort it has given. Thank you brightr

7. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing quality

Amazing quality! Amazing pillows!! Best sleep we have ever had. Will buy again and definitely recommend to family, friends, and beyond!!

28. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cured my lower back pain

I started suffering lower back pain and restless sleep after sleeping on an old mattress. I ordered the Titan Deluxe and the pain was gone pretty much overnight and I am no longer waking up tossing and turning. Would recommend, it's not cheap but much better value than a new high quality mattress.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

Great company. Have bought many products for myself and family. Recently purchased the mattress whichI love

12. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have tried so many pillows over the…

Have tried so many pillows over the years , finally found the one , Brightr have the best pillows , no more neck or shoulder pain , sleeping so much better , amazing pillows , customer for life , recommend to my friend and she loves them to , best pillows out there

15. Januar 2026
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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