Ich hatte ein kurzrmeliges Hemd bon Ralph Lauren zurückgeschickt. Ich bitte um Erstattung der Kaufsumme. Liebe Grüsse auus Hamburg! Michael Braune Röhlstieg 5c - 22159 Hamburg
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Das sagen Bewerter
Unsere Bestellung wurde mit einer eindeutigen Lieferadresse erteilt. Geliefert dann aber an eine DHL-Filiale zur Abholung :-( noch nicht ganz so schlimm, aber es wurde keine in der Nähe gewählt, so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe meine Traumschuhe bei Brandos gefunden und musste sie unbedingt haben. Noch nie zuvor hatte ich bei Brandos gekauft, dennoch habe ich per Vorkasse gezahlt. Alles ist rundum perfekt und probl... Mehr ansehen
Wir haben das erste Mal Schuhe/Stiefel übers Internet gekauft, weil wir uns nicht mehr anders zu helfen wussten. Unsere Tochter ist 10 Jahre und hat Größe 41. Die Stiefel und Schuhe bei Brandos haben... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We power international ecommerce From Shopping to Shipping
Kontaktinformationen
Schweden
- support@footway.com
- brandosa.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ausreichend
Am 25.11.12 hab ich Schuhe bestellt per vorkasse und bis jetzt ist immer noch kein Paket angekommen. Es stand schon dabei dass der Versand um die 5 Tage dauern kann, aber nicht so lange.
Nach 2. Chance bewies BRANDOS seine Qualitäten :-)
Die erste Bestellung war leider aufgrund eines internen Problems ins Wasser gefallen. Positiv: Das Geld wurde uns umgehend zurückgebucht. Dazu kam ein Entschuldigungs-Gutschein über 10,-- € als Wiedergutmachung.
Zu unserer aktuellen Bestellung: Lieferung erfolgte bereits nach 4 Tagen, was wir völlig akzeptabel fanden. Auswahl und Qualität sind top - sie waren auch letztlich der Grund für einen 2. Versuch.
Die Schuhauswahl für Kinder und der Bereich der Sportschuhe sind von anderen Shops kaum zum toppen. Wir sind überzeugt und werden sicherlich im Frühling wieder fündig werden. Schade, dass sie nicht mehr bei payback sind.
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zurfrieden mit der Ware. Versand ging innerhalb von 3 Tagen.
zufrieden :-)
gute und saubere lieferung...
artikel wie beschrieben :-)
Enttäuscht!!!
So nun nochmal. Heute haben wir endlich ein Paket von BRANDOS bekommen. Nach 10 Tagen Wartezeit. Der Witz an der Sache: Ich habe ein Modell in 2 Größen zur Auswahl bestellt. Was habe ich bekommen? 2 verschiedene Modelle. Kein Hinweis von BRANDOS auf Austauschmodell oder sonstiges. Ich kenne euer Bestell- und Logistiksystem nicht, aber das finde ich nicht professionell!!! Als Entschädigung erwarte ich nach Rücksendung der Schuhe eine schnelle Rückerstattung meiner bereits gezahlten Rechnung. Ich kann leider keine Weiterempfehlung geben.
Gute Sache
Gute Abwicklung allerdings waren die Schuhe zu weit .... sonst alles top!
Immer wieder gerne
Hat alles Prima geklappt und die Lieferzeit war auch sehr gut.
Immer wieder gerne.
hat alles super funktioniert, vielen Dank
hat alles super funktioniert, schnelle Lieferung, guter Service, vielen Dank
Sehr unzufrieden
Die Lieferung dauert viel zu lange. Produkt sieht anders aus als auf der Abbildung !Nicht zu empfehlen!
Schnell und gut
Wir haben das erste Mal Schuhe/Stiefel übers Internet gekauft, weil wir uns nicht mehr anders zu helfen wussten. Unsere Tochter ist 10 Jahre und hat Größe 41. Die Stiefel und Schuhe bei Brandos haben unserer Tochter gefallen, wurden innerhalb von 5 Tagen geliefert, waren sehr gut verpackt und einwandfrei. Verbessert werden könnte noch die Einteilung in weit und schmal, damit der Käufer sich diesbezüglich besser orientieren kann.
Schnell und unkompliziert
Ihr wart meine letzte Rettung, schön das die Abwicklung so schnell und unkompliziert vonstatten ging. Danke und immer wieder gern, wen was für mich dabei ist.
Perfekt service!!!
Retourenbearbeitung und Gutschrift dauert viiiiel zu lange !
Meine Rücksendung ist schon lange angekommen, die verbleibende Rechnung ist bezahlt und trotzdem bekomme ich noch Mahnungen mit Verzugszinsen ect.
Die Kommunikation zwischen dem Versand, der Retoure und dem Rechnungssteller ist mehr als mangelhaft !!!
Gute Schuhe, guter Service - Leider hat die Rückerstattung ewig gedauert
Ich habe meine Brautschuhe hier bestellt. Die Lieferung kam auch super schnell. Allerdings ist die Rücksendung (der anderen Schuhgrößen und Modelle) ewig in einem Lagerumzug & Spediteuerwechsel hängen geblieben. Der Service war aber nach mehreren Wochen so freundlich, das Geld zurückzuerstatten, bevor die Lieferung im System erfasst wurde. Alles in allem weiterzuempfehlen!
schnell und zuverlässig
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert, Qualität der Ware war sehr gut, auch Rücklieferungen sind einfach. Gute Ware, große Auswahl, zuverlässiger Service - ich bin sehr zufrieden. Einziges Manko: Der Rücktransfer des Geldes bei Retourenlieferungen dauert etwas länger... Sonst nichts auszusetzen.
alles dauert ewig
Bis die Bestellung ankam waren über eineinhalb Wochen vergangen und bei der Retoure habe ich bis heute mein Geld noch nicht zurück (dauert jetzt schon drei Wochen!)
Eine Mail über das Kontaktformular konnte ich nicht versenden, weil die Nachricht angeblich auf Grund eines Spamfilters nicht weitergeleitet werden konnte....
Bewertung: einfach nur schlecht!
Schöne Schuhe und guter Preis.
Die bestellten Schuhe sind qualitativ sehr gut, auch der Preis ist mehr als fair. Ich kann den Shop nur empehlen.
Na ja!
Bin schon traurig, daß es mit der Bestellung nicht geklappt hat, weil es logistische Probleme gibt. Der 10 Euro Gutschein ist ein kleiner Trost.
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