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Una vergüenza de compañía, no conozco a nadie que me haya hablado bien de ella, mi paquete lleva esta vez 9 días en reparto... En fin

Vendí un artículo por Vinted y la compradora eligió esta empresa de transporte. Envié el producto pero Bocaya no ha actualizado los estados, por tanto vinted ha cancelado la venta y me quedo sin mi artículo y sin el dinero que tendría que cobrar. Después de leer los comentarios dudo que incluso le llegue dl artículo a la compradora.

Escribo esto a día 28 de Diciembre.
Dos pedidos por Wallapop con destino Asturias, uno enviado el 18 de Diciembre ("En almacen logístico", Madrid) y otro enviado el 14 de Diciembre ("En camino al punto de entrega", no se sabe ubicación).
Sin poder contactar con la empresa, ni vía mail ni teléfono.
NUNCA MÁS, Boyacá....

Por favor, escriban todos reviews negativas en Vinted y Wallapop tbn. Ellos son responsables de lo que pasa

Llevan tres semanas sin entregarme El País semanal del que soy suscriptora. Es imposible contactar con nadie. Hay un teléfono y cuando llamas te envían a otro teléfono que te envía a una web.

Se retrasan en la entrega sin dar explicación ninguna.La suerte que tuve es que puse una queja en Wallapop y en PayPal.Al día siguiente mandaron el paquete.
Nunca más.

Les doy una estrella porque no hay opción de poner ninguna.
Envíe dos paquetes de dos ventas por wallpop y llevan los dos paquetes en el almacén desde el día 20. Todos los días escribió email, llamó y pongo incidencias y nada de nada. Solo espero que o lleguen los paquetes o nos reenvolsen el dinero a ambos. Me parece increíble que no den la cara ni unos ni otros. Que no estamos para perder dinero.

Pedí por shein el día 20 de noviembre. Desde el día 7 de diciembre, el paquete, con regalos de navidad😡, lo tiene Boyacá y el estado del pedido en su web cambia cada 10 días de "en reparto" a "no se ha podido entregar." Shein no puede hacer nada ( sólo devolver el dinero) y Boyacá no contesta a las 40 veces que he llamado al teléfono de atención al cliente ni a los 10 emails escritos. Una vergüenza de empresa. Pondré queja ante la OCU.

En noviembre hice un pedido a Shein de 102 € y después de más de un mes concretamente el día 22 de diciembre el pedido aparece como entregado en una dirección q no es la mia y nadie en Boyacá se hace cargo del problema. Son unos impresentables y juegan con el dinero d la gente. Por supuesto q voy a tomar medidas y a denunciar ante la oficina del consumidor. Poca vergüenza.

Hace una semana y media hice un pedido por vinted, la chica me lo envió al día siguiente y al almacén llegó hace 8 días. Era una prenda para estas fiestas y está claro que ya no me va a llegar. No tienen ningún número de atención al cliente, no responden a correos, es una auténtica vergüenza

Una estrella porque no se puede poner menos... Esperando un paquete que lleva 5 dias en reparto y eso que es un municipio pequeño, miedo me daría en una ciudad grande... Servicio de atención al cliente inexistente...

Malísimo servicio, llevan semanas para enviarme un paquete y encima pretenden enviármelo a otro pueblo diferente sin poner ningún tipo de solución.

No cogen el telefono, no contestan los email y mi paquete esta desde el 19 en almacen logistico. Ya dudo que llegue para Reyes y mi niña sin regalo. Una vergüenza. Que diferencia con las otras compañias.

En agosto me perdieron un paquete, les escribí mil incidencias al final para nada, yo no recibí el paquete aunque me devolvieron el dinero.
Hace una semana pedí otra cosa por Vinted , lleva desde el día 20 en el “almacén “ no cambia de estado, les he escrito otra incidencia y les he dicho q espero que no vuelva a suceder. No entiendo como Wallapop y Vinted, pueden trabajar con esta empresa . Deberíamos ir a denunciar a la oficina del consumidor para ver si toman medidas .

Imposible hablar con esta gente ,vienen un sábado y si no estás te llamarán, sigo esperando un mes

Pues estoy como la mayoría de gente aquí.esperando un paquete desde hace 15 días.que se supone que era regalo de navidad.intento contactar con ellos y nada.telefonos que no puedes hablar con nadie..correos que ni contestan.15 días se supone que lleva el paquete en el almacén y no cambia nada.vergonzoso

El peor servicio jamás visto; pedido perdido desde día 21 “en reparto”, no atienden ni teléfono ni a través del formulario, una vergüenza. Tengo claro que no elegiré nunca más esta empresa para transporte.

No entregan los paquetes, les pones reclamaciones y no responden jamás, llamas a todos los números de teléfono de España, y ni uno solo es correcto o responde un ser humano, y el número que te dan como teléfono de atención al cliente, es una locución diciendo que no te van a atender y si pones el altavoz escuchas como discuten de fondo, una empresa lamentable

He hecho un pedido de vinted con ellos y lleva 7 días en centro de distribucion, vinted tampoco te da grandes soluciones porque tienes que esperar 15 días hábiles..es una vergüenza. Intentar contactar con ellos es misión imposible, el teléfono no lo cogen por problemas técnicos, el teléfono que tienen en gijon es de prensa y no te dan solucion y al email no responden. Deberíamos ir todos al consumidor,para que empresas como estas no jueguen con nuestras ilusiones y nuestro dinero.