Boutique Maman Bewertungen 120

A fuir 2 mois que j attend ma commande. Service client deplorable ne cherche meme pas a savoir ou est le colis est me demande de faire les recherche moi meme. Il est dit sur leur site que si notre colis n est pas arriver au bout de 60 jours on peut demander le remboursement et bien c est faux. Cela fait plus de 60 jours que jattend mon colis et jai demander le remboursement.
On ma repondu que je serai rembourser quand j aurai recu et renvoyer le colis. La blague si je demande le remboursement c est que mon colis n est jamais arriver donc je vois pas comment je pourrais le renvoyer.

Ne pas faire confiance a ce site. De la pure Arnaque

j'adore boutique maman

un site qui ecoute , oui la livraison est longue mais c'est le cas pour bcp de personne a part amazon , en plus la peluche elephant est juste super et moi je veux aider des mamans francaisses solos comme moi qui vivent dans un autre continent
salut les filles

A fuir, attention aux CGV!

SITE FRAUDULEUX.Il faut le signaler à la répression des fraudes,au site qui enregistre les sites malfaisants et au site marocain qui s’occupe des fraudes internet au Maroc.Ce dernier m’a répondu et va diligenter une enquête ainsi que la répression des fraudes.Ils se pensent invulnérables.Sans plainte ,leur manège peut durer longtemps.A force de les harceler par mail ,j’ai été remboursé de 75% du prix payé alors que j’étais dans le délai légal de rétractation.Le site est accueillant.Et ,Ils ont même l’audace ,dans les conditions de vente ,de dire qu’ils remboursent totalement si on se rétracte dans les 14 jours après la commande !!!!

Une honte. Pas foutu d'avoir des informations concernant l'état des colis. Pour livrer les colis c'est visiblement un parcours du combattant, mais pour encaisser c'est clairement pas un problème !!!
A voir le nombre de clients mécontents on comprend mieux pourquoi vous faites durer ! Site frauduleux si ce n'est une incompétence flagrante !

Ce site est une arnaque. Produit réservé, payé mais jamais reçu ! Pas de réponses cohérentes du service client. À fuir

Site frauduleux !!! Une vraie arnaque.
Aucun contact par téléphone pour faire les réclamations.
Aucune information sur les délais de livraison.
N'applique pas les dispositions réglementaires pour les annulations de commande sous 15 jours.
Refuse de procéder au remboursement des articles commandés alors que l'annulation a été demandée le lendemain de l'achat et demande même de payer 25% supplémentaire si on annule la commande.
Une honte, à dénoncer à la répression des fraudes.

Si je pouvais mettre une note négative je le ferai
GROSSE ARNAQUE !!!!!!!

Site qui ne fais que commander en Chine sur Aliexpress l'article que nous commandons chez eux et demande au vendeur chinois de l'expédier chez nous...

J'attends toujours mon colis depuis 1 mois et demi... le numéro de suivi indique bien un numéro de suivi chinois avec depart de Chine. Le pire c'est que l'article en lui meme vaut 4x moins si je serai passer directement passé par AliExpress.

Je m'en suis apperçu 10 minutes apres la commande, j'ai envoyé un mail pour l'annuler et ils me reclame 25% du prix... Aucun delai de retractation...

Le pire c'est qu'une fois le colis expédié ils suppriment votre compte de leur site pour que vous ne puissiez plus accedez aux informations de la commande laissez un commentaire par exemple. Honteux. Honte à vous. Comme je vous l'ai dis par message. Cet argent vous ne l'emporterez pas avec vous et j'espere que vous serez enterrez avec.

Ce site est une arnaque ! J ai fais une commande pour l'anniversaire de ma fille ensemble robe mère fille début mars pour son anniversaire et ma petite fille de 5 mois . J ai reçu un mail me disant colis livre ! Je n'ai jamais reçu le colis jusque à ce jour . Je leur ai envoyé un mail et après m'avoir demandé d'attendre et d'enquêter moi auprès de la poste et ils remettent la responsabilité à la poste et même sur le facteur ! En tenant des propos diffamatoire contre le travail de la poste et ses facteurs ! Ils on été à me demander de me retourner contre la poste en leur demandant Un remboursement ! . Je n'ai eu ni document pour le retrait, mon colis est nul part et ils m'ont encaissé près de 43 € par CB le jour de la commande ! Cela est malhonnête et honteux de profitez des gens, ayant des pratiques de ventes qui ne sont autres que des arnaques car vous ne recevez pas vos commandes !!!

Bonjour,

j'ai passé une commande sur BOUTIQUE MAMAN car le site me paraissait bien et le "petit texte" du "qui sommes-nous" m'a laissé pensé que ce site était sérieux et surtout au niveau de la provenance des produits soit disant de France et d'Europe uniquement. MENSONGE!!

Je passe commande le 23 janvier 2020, il est stipulé sur le site que la commande est traitée dans un délai de 48h00.
le 03 Février commande toujours pas traitée, je leur envoie un mail pour savoir ce qu'il en est...
Réponse : nous avons beaucoup de commandes en attente mais la votre a bien été prise en charge
Le 11 février, toujours non traitée, renvoi d'un mail en mentionnant que j'allais bloquer le règlement via paypal
Je vous passe les échanges de mail suivants.
le 27 février après les avoir menacés de leur faire une mauvaise publicité on m'envoie un lien de suivi de colis.
Le colis a été livré le 11 mars, je prends contact avec CHRONOPOST qui m'indique que le numéro ne correspond aucunement à mon envoi. La boutique me répond que c'est un dysfonctionnement de CHRONOPOST . Ben voyons!!!
Je reçois enfin mon colis le 19 mars et là je tombe dénue.... Le produit vient de CHINE!!!!!! en plein coronavirus!!!!

Ce site est pur MENSONGE et vous déconseille fortement de passer commande auprès d'eux et surtout de leur faire gagner de l'argent!!!

Bonjour

Nous sommes le 01/04/2020 et aucune livraison !

Pourtant le 14/03/2020 vous annonciez une livraison semaine d’après pour cette commande qui date du 04/02/2020…dcommande n° #11462

Nous sommes donc 2 mois après avoir été débité de cette commande…. Toujours pas livrés… et vous refusez tout remboursement sans pénalités de 25% ….

De qui se moque t on ?

Indépendamment du Covid-19 depuis le 04/02/2020 vous avez eu largement le temps de traiter cette commande et ce n’est pas au client de payer des pénalités de 25% si vous êtes incapables d’assumer des délais de livraison convenables

Renaud BOUSSEYROL

A FUIR !
Commande passée depuis le 28 janvier 2020 avec un délai de 4 semaines maximum annoncé. Plusieurs échange de mail pour demander le remboursement mais même réponse par mail depuis déjà 2 mois "le colis est en cours de livraison, donc impossible de faire le remboursement".
Bref pas de livraison et pas de remboursement.
Une arnaque

Toute l'expérience d'achat a été une véritable catastrophe. Le service client est inexistant d'ailleurs il n'y a même pas de numéro de téléphone, qu'est ce que c'est que cette façon de faire?? Non, seulement une adresse email et même en insistant plusieurs fois pour être contactée par la direction, on vous recontacte pas. De plus vous n'aurez même pas de suivi de vos articles! De l'amateurisme ou de l'arnaque? je ne saurai dire mais ce dont je suis certaine, c'est de ne plus jamais rien commander sur ce siteweb.

J'adore boutiquemaman
Je mets 1 etoiles a trust polite qui laisse que les avis de 1 etoiles pour pousser les entreprises á payer ou avoir des mauvais avis

Vraiment à ne pas recommander!
J'ai commandé un article. Pas de suivi, je ne sais pas quand le colis est expédié, ni-même quand il sera réceptionné.
Lorsque je contacte le service-client, on me parle de "léger retard" et de colis livré "sous une dizaine de jours".
Je ne recommanderai plus sur ce site, quelle déception!!!

Bonjour, j'ai bien reçu mon produit mais celui-ci étant de très mauvaise qualité je l'ai renvoyer.

Depuis janvier je suis en discussion par mail, quand ils veulent bien répondre afin d'avoir le remboursement.

Dans les prochains jour une plainte sera déposée car je n'ai tjs pas ce remboursement.

Ne commandez pas !

Site frauduleux
J'ai commandé un article fin janvier et toujours rien...
j'ai relancé 2 fois par email, on me répond qu'il faut être patiente et que le colis va arriver... ce sont des escrocs, ils ont même osé m'indiquer que le colis était en route alors que le numéro de colis transmis n'existe pas...
Ils n'ont d'ailleurs aucun numéro de téléphone pour les appeler.

A FUIR D'URGENCE !!!

J'ai commandé une peluche mais colis perdu, certes il semblerait que cela soit une erreur de la poste qui le reconnait mais il faut que cela soit le vendeur qui fasse la réclamation. Je leur ai demandé de faire la démarche ainsi je pouvais repasser la commande mais ils ne veulent pas... du coup pas de peluche et 30 euros dans le vent!!!
Inadmissible, service après vente pitoyable !
Je ne suis pas près de recommander

Sophie ROBIN
#11206

En regardant les avis je découvre un avis positif à mon non alor, que tout mes avis son négatif attention il ce serve de votre pour mettre des avis positifs