Je suis lecteur de So Film depuis quelque temps et j'apprécie beaucoup ce magazine. Les articles sont intéressants, bien écrits et donnent envie de découvrir ou de redécouvrir de nombreux film... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J avais fait une erreur dans ma commande de journal Society, le service client (Elodie en particulier) a tout arrangé, en étant à la fois à l écoute et tres efficace. Je suis très contente de mon expé... Mehr ansehen
J'ai eu un problème de livraison du magazine Pédale commandé sur la boutique So. Après quelques échanges de mails sympas et conviviaux, tout est rentré dans l'ordre. Elodie, Arthur, Ulysse (pour les p... Mehr ansehen
Je remercie beaucoup Élodie pour l’aide, le support et le dédommagement qu’elle m’a très gentiment apporter suite à un petit problème concernant ma commande. Tout s’est fait dans la bienveillance e... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Kontaktinformationen
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Frankreich
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4.8
Hervorragend
360 Bewertungen
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Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Super Sav
Super Sav
Réactif et sympa
Suite soucis lié a la livraison
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Équipe excellente
Équipe excellente, retour rapide et efficace. Rare d’avoir un SAV comme ça. Encore merci 🙏
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So Foot n'est plus que l'ombre de lui…
So Foot n'est plus que l'ombre de lui même... ils ont vendus leur ADN et ne font plus aucun article de qualité, leur site est ni fait ni à faire (ont il une équipe technique ? La réponse est non) je ne vais, comme beaucoup d'autres, plus sur leur site et n'achète plus leurs journaux. Se travestir et pervertir ses valeurs à ce point en aussi peu de temps est très fort de leur part.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons vos remarques, mais nous souhaitons préciser que ce Trustpilot concerne uniquement la boutique en ligne (commandes, livraisons, abonnements, SAV). Pour tout ce qui touche au contenu éditorial et au site So Foot, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’agir directement.
Nous transmettons bien sûr votre retour à la rédaction concernée. De notre côté, si vous avez la moindre question ou besoin lié à une commande passée sur la boutique, nous restons à votre disposition
Cordialement,
Arthur
Commande non reçue
Ne voyant pas arriver mon exemplaire du HS spécial Sacre du PSG plus d'un mois après la commande, j'ai envoyé un mail au SAV.
Supers échanges avec Maxime, qui m'a immédiatement fait partir un nouveau magasine, reçu en 3 jours.
Expérience client au top, tant dans les échanges que dans les solutions proposées.
Longue vie à So Foot !!
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Malgré le retard initial, nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement et de vous proposer une solution efficace.
Nous transmettons bien entendu votre message à Maxime. Merci pour votre confiance et votre message positif.
L’équipe Boutique SO
Très réactif
Très réactif, le postier s’était trompé de boîte aux lettres et ils ont trouvé une solution extrêmement rapidement. Merci beaucoup à Arthur pour son aide et sa gentillesse tout au long du process :)
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement malgré l’erreur de distribution.
Votre retour sera bien transmis à Arthur.
L’équipe Boutique SO
Super réactivité du SAV
Changement d'adresse de livraison imprévu après avoir passé la commande. J'ai contacté le SAV et Maxime a été hyper réactif, il m'a répondu le 14 juillet à quasiment 21h!?!?
Bref merci beaucoup à lui d'avoir si bien géré mon problème. Commande reçue à la nouvelle adresse et rapidement.
Je recommande vivement la boutique.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge rapidement ce changement d’adresse et que votre commande ait bien été livrée à la bonne destination.
Nous transmettons bien entendu votre message à Maxime. Merci pour votre recommandation.
L’équipe Boutique SO
Après la commande du n°spécial PSG…
Après la commande du n°spécial PSG champions d’Europe juste après le sacre, je n’avais pas reçu le magasine 1mois et demi après.
J’ai contacté le SAV et on m’a répondu dans les 24h et renvoyé un magasine que j’ai reçu 3 jours après !
Un contact humain avec quelqu’un qui vous répond au bout du mail, ça n’a pas prix.
Merci l’équipe, continuez comme ça :)
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Malgré l’attente initiale, nous sommes ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et de vous apporter une solution efficace.
Le contact humain fait partie intégrante de notre façon de travailler, et nous sommes heureux que cela ait été apprécié. Merci pour votre soutien.
L’équipe Boutique SO
Franchement lourd de ouf
Franchement lourd de ouf
Mention spéciale à maxime réactif pour toute demande que j’ai eu t’es un bon merci bcp et allez Paris 🔴🔵
22. Juli 2025
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message et votre enthousiasme. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la réactivité de notre service vous ait satisfait.
Mention bien transmise à Maxime 😉
L’équipe Boutique SO
Suivi de commande
Expérience satisfaisante, commande traitée avec sérieux et un suivi de grande utilité (Merci à Maxime pour sa réactivité et ses solutions).
Je recommande.
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande et les solutions apportées aient répondu à vos attentes.
Votre message sera transmis à Maxime. Merci pour votre recommandation.
L’équipe Boutique SO
La Crême de la Crême
Super sympas, super reactifs. Que demande le peuple ? (Plus de Sofoot bien sûr!)
11. Juli 2025
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la réactivité et la disponibilité de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Et pour So Foot… on y travaille 😉
L’équipe Boutique SO
Service client au top
J’ai eu un petit soucis de livraison, j’ai prévenue le service client, en deux secondes le problème a été réglé!
Merci encore pour leurs professionnalisme !
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement ce souci de livraison et que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Boutique SO
J'aurais pu mettre 4 * car j'ai attendu…
J'aurais pu mettre 4 * car j'ai attendu 6 semaines mon colis ( à la suite d'une forte demande) mais comme la communication était excellente, le produit conforme et bien emballé, j'en mis la note de 5
15. Juli 2025
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension. Malgré le délai lié à la forte demande, nous sommes ravis que la communication, la conformité du produit et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Boutique SO
La boutique est très sympa en…
La boutique est très sympa en elle-même.
Des produits originaux et la possibilité de retrouver d'anciens numéros.
Ce qui serait cool, ce serait d'avoir plus d'articles en couleurs (tee-shirts, mugs...).
Parce que le blanc... ça fait toujours un cheap.
Par contre, je trouve le site internet un peu lourd.
La navigation est laborieuse et lente.
Enfin, continuez à me faire rire (ça, c'est pour la rédaction) avec SO FOOT, TAMPON ! et PÉDALE !
Et à me scotcher avec Society (et son dossier sur la tuerie de Chevaline ou sur les flics français en Andalousie).
Salutations
19. Juli 2024
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que la boutique, les produits et la possibilité de retrouver d’anciens numéros vous plaisent.
Vos remarques concernant la variété des articles ainsi que l’expérience de navigation sur le site ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées.
Merci également pour vos mots à destination de la rédaction : nous ne manquerons pas de leur faire suivre.
L’équipe Boutique SO
Super SAV
Suite à la commande d'un numéro spécial, malheureusement endommagé par le facteur, qui l'a plié, j'ai contacté la rédaction de Sofoot pour trouver une solution.
J'ai été en contact avec Maxime, qui m'a immédiatement proposé de m'en envoyer un autre, sans que je n'aie à retourner l'exemplaire abîmé.
J'ai souhaité prendre le temps de rédiger cet avis, car il me semble important de souligner la réactivité et le professionnalisme des personnes.
Je remercie sincèrement Maxime et Sofoot.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Malgré l’incident lié à la livraison, nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapide et adaptée.
Votre retour sera bien entendu transmis à Maxime. Merci pour votre confiance et votre message.
L’équipe Boutique SO
Site qualitatif à la hauteur d'un…
Site qualitatif à la hauteur d'un magazine culte depuis plus de deux décennies
12. Juli 2025
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité du site soit à la hauteur de l’exigence et de l’histoire de nos magazines.
L’équipe Boutique SO
Réactif et à l’écoute
Réactif et à l’écoute. Commande reçue sans encombre
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’écoute de notre équipe et la livraison de votre commande se soient déroulées sans encombre.
L’équipe Boutique SO
Merci SO PRESS
N'ayant jamais reçu les 5 SO FOOT commandés, SO PRESS m'a invité à venir les récupérer dans leurs locaux pour rencontrer l'équipe + visiter les bureaux + m'offrir plusieurs autres magazines. Superbe expérience ! Merci Maxime, merci SO PRESS
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boutique So
Bonjour,
Merci pour votre message et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans nos locaux et de transformer cet incident de livraison en une belle expérience.
Vos remerciements seront bien transmis à Maxime.
L’équipe Boutique SO
Equipe au top et super réactive
Equipe au top et super réactive quand on a besoin de faire appel au SAV !
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande nickel
Commande nickel, aucun problème, comme d'habitude!
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service au top
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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