Bosque Bewertungen 1’408

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wunderbares nachhaltiges Konzept und fantastische gesunde Pflanzen. Wir haben mittlerweile 8 sehr große Pflanzen und unsere wahre Freude an ihnen. Wer mal schnell ne Grünpflanze sucht aus einer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne, gesunde Pflanzen, die Erde war bei Ankunft nicht zu trocken und wirkt ordentlich. Schöne Töpfe und der Kurier war auch noch eine Stunde früher da als angesagt - ein tolles Extra für Ungeduld... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat zwar ein wenig länger als sonst durch den frühlingssale gedauert, aber nach einer Nachfrage kam eine freundliche und vor allem schnelle Antwort, die alles geklärt hatte. Sehr sympathischer Kundens... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Pflanzen sterben sonst innerhalb von einer Woche, aber durch die App und den genauen Anweisungen überleben sogar meine Pflanzis (noch)! Die wurden in einer super schönen Box geliefert, sehen tol... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gardinengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir liefern nachhaltig gezüchtete Pflanzen im Topf deiner Wahl innerhalb Berlins und stehen dir mit unseren Pflanzenexperten via Smartphone zur Seite.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1408 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutschein leider an die falsche Adresse geliefert

Habe einen Gutschein als Geburtstagsgeschenk bestellt, wurde leider an die falsche Adresse geliefert und kam bei mir an statt bei der angebenden Lieferadresse. Schade. Sonst alles gut

18. November 2021
Bosque-Logo

Antwort von Bosque

Liebe Chiara,

wir möchten uns vielmals dafür Entschuldigen den Gutschein an die falsche Adresse gesendet zu haben. So etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Als kleine Entschädigung haben wir dir und der beschenkten Person einen Sprüher zukommen lassen.

Liebe Grüße,
Team Bosque

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war noch nie so happy wie ich es…

Ich war noch nie so happy wie ich es mit Bosque bin. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, liebe und Leidenschaft, so beschreibe ich diese tolle Firma, die mein Zuhause lebendig gemacht haben.

9. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Pflanze und liebevolle…

Schöne Pflanze und liebevolle Aufmachung, allerdings war ich mit der Lieferung nicht ganz zufrieden. Der Zeitraum wurde nicht eingehalten (und war sowieso ziemlich spät). ich hatte Glück, dass 40 min früher jemand Zuhause war.

3. November 2021
Bosque-Logo

Antwort von Bosque

Liebe Anna,

vielen Dank für dein Feedback! Wir fahren die Pflanzen mit einem externen Lieferservice von Berlin nach Hamburg. Wir versuchen die Fahrtzeit immer bestmöglich einzuschätzen. Dabei muss natürlich auch möglicher Stau und Baustellen auf der Strecke bis nach Hamburg, sowie der Verkehr in der Stadt mitbeachtet werden. Um nicht viel zu spät einzutreffen planen wir lieber etwas mehr Zeit ein, damit die Pflanzen auch pünktlich bei dir eintreffen. So kann es auch mal passieren, dass der Fahrer etwas früher eintrifft als zur angegebenen Zeit, weil nur ein geringes Verkehrsaufkommen war. Solltest du zu diesem Zeitpunkt noch nicht zuhause sein, versuchen wir die Pflanzen bei einem Nachbarn abzugeben oder unternehmen einen neuen Zustellversuch.

Liebe Grüße,
Team Bosque

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als enttäuscht, ich würde dringend davon abraten, hier Pflanzen zu kaufen.

Wir haben Ende letzen Jahres bei verschiedenen Shops Pflanzen gekauft, unter anderem mehrere teure Pflanzen von Bosque, da wir das Klimaneutralitäts-Versprechen gut fanden. Während alle anderen Pflanzen sich wunderbar entwickeln, sind 4 der 5 Pflanzen von Bosque entweder mit einem Schädling befallen oder extrem kraftlos und entwickeln sich zurück. Trotz intensiver Pflege, Unterstützung durch externe Profis und Schädlingsbekämpfung sind die 4 Bosque-Pflanzen vermutlich nicht mehr zu retten.
Ich würde deshalb jedem dringend davon abraten, Pflanzen von Bosque zu kaufen!

24. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bosque-Logo

Antwort von Bosque

Liebe Nina,

es tut uns sehr leid zu hören, dass es einigen deiner Pflanzen von uns nicht gut geht und sie teilweise gestorben sind.
Es ist sehr gut, dass du versucht hast, den Pflegehinweisen zu folgen und die Pflanzen auf eigene Faust wieder aufzupäppeln. Wir empfehlen unseren Kunden jedoch immer sich regelmäßig mit unserer Pflegeassistentin in Verbindung zu setzen, da sie dich neben der Standorthilfe und den Gießtipps auch bei deiner alltäglichen Pflege unterstützen kann. So ist es uns möglich bereits beim Auftauchen von Problemen rechtzeitig einzugreifen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen.
Wir haben die Pflanzen am 31.03.2021 zu dir gebracht. Leider haben wir danach keine Anmeldung in der App feststellen können, sowie auch sonst keine Kontaktaufnahme. In solchen Fällen gehen wir davon aus, dass sich deine Pflanzen in einem guten Zustand befinden.
Am 07.09.2021 gab es eine erste Kontaktaufnahme von eurer Seite bezüglich der Big Fiona, die sich zu diesem Zeitpunkt bereits in einem schlechten Zustand befand. Nach Sammeln der Informationen zur Pflege von Big Fiona und Anzeichen von Licht- und Wassermangel stand fest, dass sie leider mit einem Abstand von 5m zur Lichtquelle viel zu dunkel stand. Darauf hat unsere Pflegeexpertin Tipps gegeben, wie Fiona noch zu retten ist, sodass sich ihr Allgemeinzustand verbessert und sie auch wachsen kann.
Pflanzen sind Lebewesen und können sich nicht innerhalb eines Tages regenerieren. Fiona stand ein halbes Jahr lang an einem unpassenden Standort und hat somit schon Schaden getragen. Auch ist sie ein Baum, welcher Standortveränderungen nicht so gerne mag. Da ist es nur vollkommen natürlich, dass sich der Zustand der Pflanzen nicht innerhalb von einer Woche verbessert. Pflanzen wieder aufzupäppeln benötigt Zeit und Geduld. Hier muss über einen längeren Zeitraum die richtige Pflege auf die Pflanze angewendet werden, auch wenn es erstmal keine direkten Verbesserungen kommen. Die am neuen Standort abgefallenen Blätter wären auch am alten Standort abgefallen. Durch den neuen Standort in Kombination mit der richtigen Pflege hat sie allerdings die Chance neue Kraft zu tanken und neue Blätter zu bilden.
Leider wurde auf unseren Hinweis, dass Pflanzen Lebewesen sind und sich nicht so schnell regenerieren können nicht mehr reagiert. Über andere Pflanzen können wir keine Kontaktaufnahme finden, sodass es für uns nach so langer Zeit und ohne Nutzung der Pflegeapp oder anderweitige Kontaktaufnahme sehr schwierig ist nachzuvollziehen, warum sich der Zustand der Pflanzen verschlechtert. Auch kommen Schädlinge meist dann, wenn der Allgemeinzustand der Pflanzen geschwächt ist, z.B. durch falsche Standortbedingungen oder Pflege. Wir empfehlen deshalb immer alle Pflanzen von Beginn an mit unseren Expertinnen zu pflegen, damit wir einen Überblick über die Entwicklung der Pflanzen haben und jederzeit zur Seite stehen können.
Gerade bei Pflanzen gibt es selten genau die eine richtige Pflege, denn diese ist immer von vielen Faktoren abhängig. Daher müssen verschiedene Optionen ausprobiert, dann eine Veränderung abgewartet und ggf. alternative Lösungen angegangen werden. Letztlich sind Pflanzen Lebewesen und können nicht einfach repariert werden.
Gerne kann unsere Pflegeexpertin sich mit dir in Verbindung setzen und die verbliebenen Pflanzen mit dir gemeinsam pflegen.

Liebe Grüße,
Team Bosque

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Pflanzen & prima Kundenservice

Die Pflanzen sind klasse, die Lieferung war sehr schnell und zuverlässig. Top Kundenservice, ich bin sehr zufrieden. Die App ist sehr zu empfehlen und gibt gute Tipps für die Pflanzenpflege.

19. Oktober 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, Qualität & Preis!

Bereits die 2. „große“ Bestellung die ich in diesem Shop gemacht habe, der Versand und der Service verbunden mit der App sind sehr stark und die Pflanzen/Töpfe haben eine sehr gute Qualität. Ich hab Bosque bereits weiterempfohlen & kann es hiermit nur erneut tun! :-)

14. Oktober 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, tolle Pflanzen - nur die Android App Version fehlt

Super Service, schnelle Lieferung, tolle Pflanzen! Preis/Leistung stimmt hier total!
Lediglich die App - da fehlt mir die Android Version... Dann gibt's volle Punktzahl!

UPDATE:
App ist für Android verfügbar. Alles bestens!

1. Oktober 2021
Bosque-Logo

Antwort von Bosque

Update: Endlich steht euch nun auch unsere Android App zur Verfügung. Schreibt uns gerne unter hello@mybosque.com um die Codes zur Aktivierung eurer Pflanzen erneut zu erhalten.

Liebe Grüße 💚
Team Bosque

Lieber Dennis,

vielen Dank für dein Feedback! Wir arbeiten schon seit einer Weile daran die App auch für Android verfügbar zu machen und bald hat das warten ein Ende! Bis zum Ende diesen Monats sollte die Android Version im Appstore verfügbar sein. Ansonsten kannst du dich bis dahin oder auch sonst immer gerne an hello@mybosque.com wenden. Dort stehen dir unsere PflegeexpertInnen auch bei jeglichen Problemen und Fragen zur Verfügung!

Liebe Grüße,
Team Bosque

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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