Bosch BKK Bewertungen 89

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Mitarbeiter als sehr... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele loben die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VorOrt- Beratung: Ich wurde sehr professionell und sehr geduldig, ist leider eine Seltenheit, von Frau Billeci beraten. Bereits in den geführten Telefonaten zeigte Sie, dass das Anliegen Ihrer Mi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am 05. 02. 26 bekam ich um 17.15 Uhr in einem sehr freundlichen Telefonat mit Tanja Eblen Auskunft über einen Wechsel von der Familienversicherung in die Freiwillige KV wegen Nebenerwerb. Das Ges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Mutter (Jahrgang 1939), braucht ab jetzt Hilfe bei der Körperpflege. Badewanne ist nicht mehr möglich. Ausführlichste Beratung und Anleitung des Mitarbeiters über die weiteren Schritte die von d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren bin ich bei der Bosch BKK versichert und ich habe immer sehr freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei dieser Versicherung. Au... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Krankenversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die Bosch BKK. Persönlich. Zuverlässig. Offen. Die Bosch BKK ist seit 1953 der zuverlässige, persönliche Partner für Gesundheit. Sowohl für Bosch-Mitarbeitende als auch deren Familienangehörige und alle, die Wert auf Krankenversicherung in Bosch-Qualität legen. Wir engagieren uns mit all unserer Kraft und Kompetenz als Vorreiter für moderne Gesundheitsversorgung. Mit rund 400 Beschäftigten betreuen wir mehr als 231.000 Versicherte an 20 Standorten bundesweit (Stand: 03/2024).


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

89 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon

Seit vielen Jahren bin ich bei der Bosch BKK versichert und ich habe immer sehr freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei dieser Versicherung. Auch mein heutiges Telefonat war wieder so eine schöne Erfahrung, mit einer sehr netten Mitarbeiterin so freundlich und hilfsbereit, hatte ein sehr gutes Gefühl nach dem Gespräch.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechte Krankenkasse

Ganz schlechte Krankenkasse. Völlig überteuert und schlechte Leistungen( hoher Beitragssatz und hoher Zusatzbeitrag) nicht zu empfehlen. Werden sicherlich und hoffentlich bald am Markt verschwinden.
Die Vorstände machen sich die Taschen voll. Unglaublich. Habe die Kasse gewechselt inzwischen.

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bosch BKK-Logo

Antwort von Bosch BKK

Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns machen mussten.
Gerne würden wir die Themen noch einmal mit Ihnen besprechen. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie Ihre zuständige Geschäftsstelle kontaktieren.

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfrage bzgl. Versorgungsbezüge…

Der Telefonkontakt mit Frau Sarah Strozynski war sehr gut. Meine Probleme wurden sofort verstanden und auch sofort gelöst.
Da können sich andere geschäfliche und öffentliche Einrichtungen ein Beispiel dran nehmen.

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbare Beratung

Die Dame Styava hat mir bei meinem Anliegen wunderbar geholfen. Sie war meinen Umständen gegenüber sehr Verständnisvoll und hat mir eine super Beratung gegeben, wie ich meine Probleme am besten angehe. Es war unkompliziert und verständlich, einfach eine super Beratung

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent

Freundlichkeit, Verständlichkeit, Schnelligkeit und Wissen auch rein über die KV hinaus(da dachte ich nur Finanzamt kann mir die Antwort geben, aber Frau Sarah Stro..... wusste es auch, und ich hatte das Gefühl, dass sich wirklich für mich Zeit genommen wurde.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal schlechte Leistungen

Ich bin schon seit 20 Jahren bei der Bosch Bkk. Aber v.s. als freiwillig gesetzlich Versicherte sind die Leistungen einfach zu mager und ehrlich gesagt wirklich erschreckend. Ich muss als Alleinerziehende, die jeden Cent zusammenkratzen muss, in der Elternzeit monatlich fast 300 zahlen - d.h. mein Kindergeld geht dafür drauf. Haushaltshilfe im Wochenbett gibt es laut Mitarbeiterin auch nur wenn "mehr als ein Finger gebrochen ist". Auch Doula etc. wird mit keinem Cent bezuschusst. Insgesamt wirklich enttäuschend!

18. Juli 2025
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Bosch BKK-Logo

Antwort von Bosch BKK

Sehr geehrte Frau Bauer,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Als gesetzliche Krankenversicherung sind wir jedoch an Vorgaben und Rahmenbedingungen gebunden. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter +4971419711610 oder schicken Sie uns eine E-Mail an monique.reb@bosch-bkk.de

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, zuverlässig und kompetent

Die Mitarbeiterinnen der Bosch BKK sind sehr hilfsbereit und kompetent. Auch bei komplexen Vorgängen habe ich bisher immer eine zuverlässige Beratung, Unterstützung und Lösung bekommen.
Auch das Leistungsspektrum sowie die Kostenübernahme bei bestimmten Themen ist sehr zufriedenstellend.
Ich bin jetzt seit über 40 Jahren bei der Bosch BKKversichert und habe es noch nie bereut.

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

beim kassieren ganz schnell und…

beim kassieren ganz schnell und superteuer ( hoher Grundbetrag und hoher Zusatzbetrag , beim Leistungserbingen,langsam , träge , unfreundlich und supergeizig .
( sich aber super teuer Vorstände leisten , das geht , wohl ohne Probleme )

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bosch BKK-Logo

Antwort von Bosch BKK

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter 0711 25088 889 oder schicken Sie uns eine E-Mail an sabrina.steffan@bosch-bkk.de

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Informative sehr freundliche fachlich…

Informative sehr freundliche fachlich Qualifizierte Beratung am Telefon über DIE SEHR KOMPLIZIERTE KRANKENVERSICHERUNGS PFLEGEVERSICHEUNGS KOSTEN UND ABZÜGE VON DER RENTE UND ARBEIT UND NEBENGEWERBE .ALLE WERDEN ANGERECHNET PROZENTUAL.
TOLLE BERATUNG MIT ANSCHLIESSENDER INFO EMAIL ZUM NACHSCHAUEN. DANKE

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit-Kompetenz

Freundlichkeit, Kompetenz,
Bin als Versicherer bei BKK echt begeistert das man mich erst nimmt, und über die Sache sachlich und Kompetent berät. Muss ich sagen das Frau D.Köhler
Ihre Job macht sehr Professionell und freundlich .

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschäftsstelle Berlin

Geschäftsstelle Berlin, Antrag Fahrtkosten Erstattung, sehr schnelle Bearbeitung meines Antrages und sehr freundlicher Mitarbeiter

23. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe wirklich großes Glück mit…

Ich habe wirklich großes Glück mit meiner Beraterin Frau Elmas bei der Bosch BKK. Sie antwortet auf Mails und Anrufe super schnell, ist mega freundlich und sehr zuverlässig. Sie berät gut und kompetent. Ich bin echt sehr zufrieden.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Unterstützung zum Thema Befreiung von der Versicherungspflicht

Ich hatte ein Frage bzgl. der Antrages auf die Befreiung von der Versicherungspflicht. Meine Situation war etwas kompliziert. Ich habe eine sehr gute und Kompetente Unterstützung bekommen. Der zuständiger Mitarbeiter hat alles mögliche getan, um mir zu helfen, die Frage in meinem Interesse zu klären. Er hat mich auf wichtige Details aufmerksam gemacht und war sehr hilfsbereit. Er hat sogar selbst mit meinem Arbeitgeber telefoniert, um auch den Kollegen zu erklären, was genau von dem Arbeitgeber gebraucht wird. Die Bearbeitung der Anfrage war sehr schnell. Ich bin sehr dankbar Herrn Vlado Rückle, Fachkoordinator von BOSCH BKK

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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