Lieferung alles top das Retourensystem ist allerdings ein Witz Ich muss über 4 wochen auf eine Rückerstattung warten das geht leider heutzutage Garnicht es geht um 597 Euro und ich habe vor 3 woche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Sportsachen sind schöner als im Onlineshop. Wir sind sehr zufrieden. Meine kleine Nichte wird sich darüber zum Schulanfang sehr freuen, denn die Erwachsenen sind restlos begeistert. Der Preis lohn... Mehr ansehen
Die Bestellung verlief problemlos. Auch die Rücksendung einiger Artikel und die Kommunikation waren für mich sehr gut und eindeutig. Das was man aber haben sollte, ist Geduld. Die Ware war extrem lang... Mehr ansehen
Lieferservice top. Ich mochte es sehr zu schätzen dass bei Lieferung in die Schweiz, keine zusätzlichen Zollkosten oder Taxen entstanden sind. Produkte gute Qualität.
Unternehmensdetails
- Kaufhaus
- auch in
- Damenmodengeschäft
- Haushaltswarengeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Kinderbekleidungsgeschäft
- Kosmetikbedarf
Über Boozt.com
Vom Unternehmen geschrieben
Boozt is an online Nordic department store for fashion, beauty, and home design. We bring together a mix of more than 1600 established Scandinavian brands, international labels, and emerging designers in one place. We regularly add new arrivals, seasonal collections, relevant offers and sales, making it easy to explore current trends or wardrobe staples and shop quality products at more accessible prices.
Our selection covers women’s, men’s, and children’s clothing, alongside footwear, activewear, beauty products, and home staples. Here you can shop everything – starting from everyday staples and workwear to running gear, baby products, beauty essentials and new mugs or tableware. At Boozt, we focus on functional design, reliable quality, and pieces that last beyond a single season.
We believe that online shopping should be straightforward, secure and convenient. We focus on clear product information, fair terms, fast shipping, easy returns, and responsive customer service when you need help. Information about current delivery and returns terms is available on our website.
As Boozt grows, customer feedback directly shapes how we update our store and refine the experience. Reviews help us see what is working and where we can improve – thank you for taking the time to share your thoughts with us.
WOMEN
MEN
KIDS
SPORT
BEAUTY
HOME
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We believe that online shopping should be straightforward, secure and convenient. We focus on clear product information, fair terms, fast shipping, easy returns, and responsive customer service when you need help. Information about current delivery and returns terms is available on our website.
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Kontaktinformationen
4.4
Hervorragend
397'765 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Keine Zusatzkosten
Lieferservice top. Ich mochte es sehr zu schätzen dass bei Lieferung in die Schweiz, keine zusätzlichen Zollkosten oder Taxen entstanden sind.
Produkte gute Qualität.
6. September 2026
Alles TOP
Schneller Versand, top Produktauswahl, sehr zufrieden :-)
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose Rückgabe
Problemlose Rückgabe. Der Artikel den ich behalten habe ist super. Dankeschön
24. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Rücksendung wurde nicht erstattet
@Boozt Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit eurem Kundenservice.
Ich habe bei Boozt zwei Artikel bestellt – ein Hemd und einen Anzug – im Gesamtwert von 431 €. Da mir die Artikel nicht gefallen haben, habe ich eine Retoure angemeldet und beide Artikel zurückgesendet.
Erst nach ca. 2,5 Monaten und nachdem ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert hatte, erhielt ich endlich eine Rückmeldung. Mir wurde mitgeteilt, dass lediglich einer der beiden Artikel erstattet wird, da der zweite – ausgerechnet der teurere Artikel im Wert von ca. 300 € – angeblich nicht in der Retoure enthalten gewesen sei.
Trotz mehrfacher Kommunikation weigert sich der Kundenservice weiterhin, mir den zweiten Artikel zu erstatten. Mir wurde mitgeteilt, dass das Lager erneut überprüft wurde, der Artikel dort jedoch nicht auffindbar sei.
Das ist für mich absolut nicht akzeptabel. Ich habe beide Artikel zurückgesendet und sehe nicht ein, auf rund 300 € sitzen zu bleiben, nur weil Boozt den zurückgesendeten Artikel nicht mehr auffinden kann.
Zusätzlich ist es äußerst enttäuschend, dass es mehrere Wochen und mehrere Nachfragen gebraucht hat, überhaupt eine Antwort zu meiner Retoure zu erhalten.
Nach dieser Erfahrung kann ich anderen nur davon abraten, bei Boozt zu bestellen. Ein solcher Umgang mit einer Retoure und ein derartiger Kundenservice entsprechen nicht dem, was ich von einem seriösen Händler erwarte.
@Boozt Bitte prüft diesen Fall noch einmal sorgfältig und findet eine faire Lösung.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boozt.com
Hallo Tano,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir bedauern, dass Missverständnisse bezüglich Ihrer Rücksendung entstanden sind. Anhand Ihrer Bestellnummer können wir sehen, dass Sie bereits einen laufenden Fall bei unserem Kundenservice haben und der Sachverhalt derzeit geprüft wird.
Bitte setzen Sie die Kommunikation direkt über Ihren E-Mail-Verlauf fort, damit wir Ihnen dort schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Mark, Ihr Boozt.com-Team
einfach nur ärgerlich —
ich habe für 100 Euro 6 Uyuni Lighting Taper LED Kerzen gekauft, nach einigen Recherchen im Internet und aufgrund der Produktbeschreibung. Dort wird das Produkt mit vielen Funktionen bedienbar beschrieben, über Dimmen, Ein-Ausschalten via Fernbedienung angepriesen. Als die Kerzen kommen, stellen wir fest, dass die entsprechende Fernbedienung nicht dabei ist. Diese muss separat bestellt werden und jetzt hat man ein Problem: mit der alleinigen Fernbedienung in Höhe von 20 € unterschreitet man den Mindestbestellwert und es ist technisch nicht möglich die Bestellung auszulösen. Zusätzlich fallen 8 Euro Versandkosten an, die man sich hätte ersparen können, wäre die Beschreibung auf der Produktseite korrekt gewesen.Es steht nicht geschrieben, dass man die Fernbedienung extra kaufen muss, warum auch? Wirbt man sonst in solch blumigen Worten? Die Firma Bootz steht auf dem Standpunkt, sie schreibe auch nicht, DASS die Fernbedienung enthalten ist. Jetzt kann man sich aussuchen, welche sich die Verbrauchersicht ist. Die Damen im Service der Firma Bootz haben es nicht geschafft das Problem zu lösen. Meine Lösung: ich habe von einem großen chinesischen Versandhandel 6 Kerzen gekauft, mit Wachs bestrichen und für 1/ 10 der Kosten 6 funktionale Kerzen mit Fernbedienung hier. Die Kerzen der Firma Bootz habe ich weggeschmissen.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boozt.com
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets darum bemüht, unsere Produktbeschreibungen so klar wie möglich zu gestalten und anzugeben, was im Lieferumfang enthalten ist. Wenn ein Zubehörteil wie beispielsweise eine Fernbedienung nicht in der Produktbeschreibung aufgeführt ist, ist dieses nicht im Lieferumfang enthalten, auch wenn das Produkt selbst diese Funktion unterstützt.
Wir bedauern, wenn es dadurch zu einem Missverständnis bezüglich Ihrer Bestellung gekommen ist. Über Ihre Bestellnummer können wir sehen, dass Sie bereits einen laufenden Fall bei uns haben, und ein Kollege wird Ihnen dort weiterhelfen.
Wir wünschen Ihnen trotz allem einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Mark, Ihr Boozt.com Team
Unkomplizierte Sachen, machen Kunden glücklich :-)
Das bestellen war sehr einfach, die Lieferung sehr rasch, das Produkt war genau was ich gesucht habe. :-)
12. August 2026
Wie immer alles super.
Wie immer alles super.
Tolle Preise, super Qualität, kurze Lieferzeiten, unkomplizierte retoure
29. Juni 2026
Hab aus Deutschland bestellt und…
Hab aus Deutschland bestellt und relativ schnell die Ware erhalten. Bestelle immer wieder in dem Shop. Gute Preise und schnelle Lieferung. So muss es in Europa sein 🙂 💪
7. Januar 2026
super
super, riesige Auswahl. Super Kundenservice. Passformangaben oft zu wenig Info oder gar nicht vorhanden.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden!
3. Mai 2026
Empfehlenswert
Alles bestens, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, korrekte Ware geliefert.
12. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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