Trail Angels GmbH Bewertungen 889

TrustScore 5 von 5

4.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 154 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den hervorragenden Service und das engagierte Personal, das stets hilfsbereit und freundlich ist. Viele schätzen die reibungslose Buchung und die schnelle Beantwortung von Anfragen. Die Organisation wird als perfekt beschrieben, wobei besonders der zuverlässige Gepäcktransport und die sorgfältig ausgewählten Unterkünfte hervorgehoben werden. Einige Kunden merkten an, dass die Gehzeiten manchmal knapp kalkuliert waren oder die Wegbeschreibungen unzureichende Wegnummern enthielten. Auch die Kennzeichnung mancher Wanderwege wurde als verbesserungswürdig empfunden. Gelegentlich wurden Hotelvorschläge gemacht, die nicht ideal für Wanderreisen waren, oder es gab kleinere Unstimmigkeiten bei den Essensangeboten in bestimmten Unterkünften.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die schnelle und professionelle Umsetzung... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die freundlichen,... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele loben die schnelle und problemlose... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Standorten. Viele loben die abwechslungsreichen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Reaktionszeit. Kunden berichten von unverzüglichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir touren nun schon seit Jahren mit den Trail Angels entlang des Alpe Adria Trails und sind jedes Mal aufs Neue begeistert 🤩 Ein unglaublich nettes, engagiertes und stets hilfsbereites Team, mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Trail-Angelteam. Wir haben unsere Wanderung (6 Hütten - 7 Tage) im Gesäuse im September dieses Jahres sehr genossen. Wegeführung, Unterkunft und Verpflegung in den Schutzhütten war sehr gut.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief perfekt ab. Die Kommunikation während der Buchung war nett und professionell. Die Hotelreservierungen sowie der Transport des Hauptgepäcks und die Transfer mit Taxis ließen nichts zu wünsch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat so funktioniert wie angegeben. Wir haben gebucht und eine Woche vor Antritt die Unterlagen per Mail erhalten. Dort waren die Wanderwege per Link und die Hotlines für den Abholservice. Bei An... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro
  2. Reiseveranstalter
  3. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Trail Angels sind ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Wander-, Rad- & Outdoor-Reisen. Mit den mehrfach ausgezeichneten Services des Trail Angels Info- & Buchungscenter betreuen sie insbesondere einige der schönsten Weitwanderwege in Europa und darüber hinaus - wie den Alpe-Adria-Trail.

Das Offizielle Trail Info- und Buchungscenter

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind mehr als ein Reisebüro
✔ DIE Experten für Weitwanderwege & Co. ✔ Travelife certified ✔ Top Beratung ✔ Professionelle und schnelle Bearbeitung ✔ Qualitätsgeprüfte Partner ✔ Stornogarantie ✔ Angel's Service

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

889 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich war hilfreich

Für mich war hilfreich, das persönliche Gespräch, um einzustufen, ob es für uns die richtige Streckenwanderung ist.

11. März 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Schmid,

vielen herzlichen Dank für die super Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Services zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich bald am Alpe-Adria-Trail willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles topp – sind super zufrieden

Wir waren super zufrieden, netter Service und alle Infos und Anfragen wurden immer schnell beantwortet und es war für uns entspannt und sehr hilfreich.

25. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Held,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und freuen uns schon, Dich im Juli am Ötztaler Urweg begrüßen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Metz,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback! Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Dich am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service
schnelle Beratung und flexible Gestaltung des Trails
Unser Trail geht im Juni los...Wir freuen uns schon riesig

25. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Eimers,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und freuen uns schon, Dich im Juni am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Bis bald!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut finde ich das wenn wir früher am…

Gut finde ich das wenn wir früher am Ziel angekommen der Schattelservice auch bemüht ist die Wanderer flexibel abzuholen. Es ist nicht so angenehm einige Stunden auf das Schuttel zu warten
Vor allem wenn alle Gaststätten geschlossen oder Ruhetag haben

25. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Grabher,

vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Services zufrieden bist.
Solltest Du das Shuttle am Etappenende bereits früher benötigen, weil Du bereits früher an Deinem Etappenende bist, kannst Du jederzeit bei unserer Hotline anrufen, welche während Deiner Wanderung täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar ist.
Wir geben natürlich unser Bestes um Dich dann früher am Etappenende abzuholen und Dich zu Deiner Unterkunft zu bringen.
Wir freuen uns schon, Dich bald auf dem Alpe-Adria-Trail willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umbuchung ohne größere Probleme

Habe meine Reise "Karnische Milchstraße" für Sep. 24 gebucht (ohne Stornoversicherung). Da die Wettervorhersagen immer schlechter wurden wollte ich den Trail auf nächstes Jahr verschieben. Anfangs nicht möglich, aber nach Rücksprache mit dem Chef wurde dies genehmigt. Letztendlich alles SUPER, Telefonate waren immer seeehr freundlich!!

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Steinböck,

vielen herzlichen Dank für die super Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Services zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich auf der Karnischen Milchstraße willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt sehr zufrieden

Der Urlaub steht noch an, die Beratung bis zur Buchung war sehr kompetent und kundenfreundlich.

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Roth,

vielen herzlichen Dank für die super Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Services zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich bald auf dem Panoramaweg Südalpen willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Erfahrung mit den Trails Angels

Vor ein paar Jahren war ich auf der ersten Hälfte des AAT unterwegs unterstützt durch die Trails Angels. Alles lief prima. 2025 plane ich, die 2. Hälfte zu wandern, auch mit Hilfe der Trails Angels. Ich freue mich darauf

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Granrath,

vielen herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr das Du mit unseren Service bisher zufrieden bist und wir Dir bereits eine schöne Wanderung anbieten konnten.
Wir freuen uns schon Dich im Sommer erneut am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hier werden Sie geholfen

Problemlose Abwicklung unter Berücksichtigung eigener Tourvorgaben

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Keller,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback! Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Dich und deine Freunde am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Es hat alles super geklappt und die Trail Angles waren sehr bemüht all meine Wünsche zu erfüllen.

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Dreiszis,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und freuen uns schon, Dich im Sommer auf ein neues am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Bis bald!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsvorgang

Der Urlaub steht noch an, die Beratung bis zur Buchung war sehr kompetent und kundenfreundlich.

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Rambach,

vielen herzlichen Dank für die super Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Services zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich auf der Gesäuse Hüttenrunde willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5-Sterne-Service

5-Sterne-Service

Sehr schnelle Reaktion, freundliches und professionelles Auftreten, umfassender Service inklusive Beratung, Maßgeschneidertes Angebot, welches den individuellen Wünschen entspricht

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Rosengarten,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich im Sommer am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Bis bald!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr unkomplizierte Buchung

Eine sehr unkomplizierte Buchung, rasch das Angebot erhalten und es wurden auf unsere Hoteländerungen eingegangen. Haben nun das 2. Mal für eine Gruppe von 8 Personen einen Weitwanderweg gebucht. Alles Problemlos und freuen uns schon auf die Wanderung!

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Schableger,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich und Deine Freunde im Sommer am Hohe Tauern Panorama Trail begrüßen zu dürfen.
Bis bald!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Service

Rasche Antwort
Freundlich
Unterstützend
Flexibel
Entgegenkommend
Tolles Service
So entsteht Kund*innen-Zufriedenheit.

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Odelga,

vielen herzlichen Dank für die super Bewertung und Dein nettes Feedback. Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Services zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich am Alpe-Adria-Trail willkommen heißen zu dürfen!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnell und gute Beratung bei der…

Sehr schnell und gute Beratung bei der Buchung

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Böhm,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback! Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Dich am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Auswahl an individuellen Wanderreisen

Die Onlineplattform ist sehr schön gestaltet, es gibt eine große Auswahl und individuelle Wünsche werden berücksichtigt.
Schnelle Antwort der Mitarbeiter/innen bei Fragen.
Die Buchung ist einfach und schnell.

14. Februar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Schön,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich und Deine Freundin im Sommer am Salzburger Almenweg begrüßen zu dürfen.
Bis bald!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Gesamtpaket/Erlebnis

Schnelle und kompetente Antworten auf (An-)Fragen
Gute Auswahl bei den Quartieren
Insgesamt gute Organisation
Freundlich

27. Januar 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Weger,

vielen herzlichen Dank für Dein super Feedback und die netten Worte.
Es freut uns, dass Du mit unserem Service bisher zufrieden bist und wir freuen uns schon, Dich und Deine Freundinnen im Sommer am Alpe-Adria-Trail begrüßen zu dürfen.
Bis bald!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurzfristige Buchung - trotzdem alles prima

Ich habe meine Wanderreise spontan, eine Woche vor dem Urlaub gebucht. Trotz der kurzfristige Buchung hat alles prima funktioniert: die Unterlagen waren rechtzeitig hochgeladen, alle Unterkünfte gebucht. Die Wanderung war klasse - und die gebuchte Pensionen auch gut. Zwei Unterkünfte hatten an meinem Ankunftstag keine regulären Öffnungszeiten - trotzdem wussten die Wirtsleute Bescheid. Der Schlüssel war hinterlegt oder eine Telefonnummer mit der Kontaktperson übermittelt. In drei von sechs Pensionen war ich der einzige Gast :) - trotzdem war die Verpflegung sehr gut. Der Koffertransfer hat wunderbar funktioniert. Nur am letzten Tag gab es Verzögerungen, der Koffer kam nach 17 Uhr an - war aber auch kein Problem.

3. Oktober 2024
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Sieber,

vielen herzlichen Dank für Dein nettes Feedback und die super Bewertung. Es freut uns, dass Deine Tour am Alpe-Adria-Trail so wunderbar geklappt hat.
Und solltest Du noch weitere Etappen wandern wollen oder Dich für eine Wanderung auf einem anderen Trail interessieren stehen wir Dir jederzeit gerne wieder mit Rat und Tat zur Seite.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchungsservice Alpe-Adria-Trail

Alle Übernachtungswünsche und Shuttles sowie Änderungswünsche für den Alpe-Adria-Trail vom 16.08.2024 bis 12.09.2024 wurden zeitnah umgesetzt.
Gute Reiseunterlagen.
Ein Stern Abzug, da entgegen der Buchungsbestätigung in zwei Hotels nur 2 statt 3 Nächte gebucht waren.

12. September 2024
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Diller,

vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Du eine schöne Zeit am Alpe-Adria-Trail hattest.
Solltest Du weitere Trail Reisen planen wollen, stehen Dir unsere Engel im Info- und Buchungscenter jederzeit wieder gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deinen Anruf!

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Organisation

tolle Organisation, ausführliche Unterlagen, gute Beschreibung des Weges, flexibel bei Problemen und Wünschen,

3. Oktober 2024
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Göllner,

vielen lieben Dank für Deine Bewertung und das positive Feedback.
Es ist schön zu hören, dass ihr eure Reise am Via Paradiso genießen konntet und alles so einwandfrei geklappt hat!
Und solltest Du weitere Trail Reisen planen wollen, stehen wir Dir jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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