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BookBeat Bewertungen 226

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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Streamingdienst
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv. Viele loben den schnellen und hilfsbereiten Kundenservice, der... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen mehrdeutige Erfahrungen mit Abonnements. Einige loben den schnellen und kulanten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service. Viele loben den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice! Ich hatte vergessen, mein Probeabo rechtzeitig zu kündigen und wurde daher der reguläre Betrag abgebucht. Nach einer kurzen Nachricht an den Support wurde mir das Geld schnell und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur den kostenlosen Testzeitraum bewerten. Es war sehr entspannt. Habe mir mehrere Bücher ausgesucht und gelesen. Sehr entspannt! Nachdem es Probleme mit meiner Kündigung gab, hatte ich Ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter und schneller Kundenservice. Durch ein Missverständnis habe ich erst nach Abschließen des Basis-Abo mich als Studi verifiziert und damit 5€ mehr als ursprünglich bezahlt. Eine kurze Nachfr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Streamingdienst

Vom Unternehmen geschrieben

BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

226 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihr Angebot an einer breitgefächerten…

Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mich habe, werde ich wieder ein Abo lösen.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufpassen beim Probeabo

Achtung! Aufpassen beim Probeabo.
Die Schaltfläche sein Probeabo zu kündigen, ist wirklich gut versteckt. Beim kündigen selber wird man circa dreimal wiederholt gefragt, ob man nicht dort bleiben möchte (auch Dark Patterns genannt). Insgesamt macht das den Eindruck einer Abofalle und wirkt auf mich daher unseriös.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BookBeat

Hej Johannes,

Lieben Dank für dein Feedback. Das geben wir selbstverständlich weiter. Falls du mit einer Kündigung Hilfe brauchst, kannst du uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.

Beste Grüße von Team BookBeat

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

App ist super und viel Angebot

App ist super und viel Angebot. Ich bin wieder mehr zum tatsächlichen lesen statt hören gewechselt und habe nur deswegen gekündigt. In dem Zusammenhang war ich mit dem Kundenservice in Kontakt und der ist wirklich eine 11/10!!

14. Februar 2026
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