Boohoo Bewertungen 357

Lieferung wurde von Hermes nach 3 Tagen zurückgeschickt, da Adresse angeblich nicht zu finden war und 10 (!) Tage keine Antwort dazu gegeben wurde.
Seit nunmehr drei Wochen versuche ich, mit Boohoo Kontakt aufzunehmen, um die Zahlung zurückzubekommen.

Absolut nicht vertrauenswürdig. Seit Mai warte ich auf meine Rückzahlung von 169€. Nach dem ich Paypal eingeschaltet habe, bekam ich wenigstens endlich eine Rückmeldung. Dann hieß es, ich muss den Konflikt bei Paypal schließen, erst dann können sie mir das Geld überweisen. Seitdem ist Funkstille und ich habe keinen Cent zurückbekommen. Beim Kundendienst von Paypal habe ich dann erfahren, dass das eine Masche von dem Unternehmen ist, sobald der Konflikt geschlossen wurde, haben die Käufer keine Möglichkeit mehr das Geld zurück zu bekommen. Boohoo betreibt also organisierten Betrug. Mir wurde geraten den Verbraucherschutz zu informieren, eine Anzeige bei der Polizei zu machen und meinen Anwalt einzuschalten. Was ich jetzt getan habe.

Ware musste wegen falscher Größe zurückgeschickt werden, nach 5 Wochen immer noch keine Rückerstattung. Paypal-Käuferschutz wurde eingeschaltet.
Finger weg von diesem Anbieter!!

Einfach nur Müll
Klamotten nicht wie auf den Fotos
Nach Rücksendung von vor 4 Wochen immer noch keine Rückzahlung
Kundensupport Schlechteste den ich je gesehen habe!!

Ich habe keine gute Erfahrung gemacht...
Hosen viel zu lang auch für tall Girls!
Wollte zurückschicken doch keine Post nimmt es an und DHL kann es nicht einscannen.
Auf meine E-Mail wird nicht geantwortet und das Retourlabel ist nicht nützlich.
Die Hosen sind schon relativ teuer und deswegen finde ich es unverschämt das kein guter Kundendienst vorhanden ist!

Retourenlabel kann online nicht ausgedruckt werden, kein Kundendienst vorhanden, die angegebene Email Adresse ist nicht erreichbar. Alles sehr unseriös, das per Mail zugeschickte Retourenlabel ist so undeutlich, dass DHL es nicht Einscannen kann

Ganz ganz schlimm, falsche Artikel bekommen, nach 1x Waschen eines riiiiiesen Pullovers hat sich der Druck verwaschen verfärbt, sollte dann Bilder schicken...darauf deutlich zu sehen, dass der Audruck kaputt ist...der SERVICEMITARBEITER Denis sah eindeutig, dass nichts defekt ist! Fühle mich da schon sehr sehr veräppelt...für den Rückversand müsste ich per kredikarte einRücksendeetikett kaufen , sonst könne die Bearbeitung nicht gewähleistet werden...versand dauert ca 14 tage...rückversand innerhalb von 14 tagen nach Bestellung....ich lachmich schlapp!!!! Kundenverarsche hoch 10
Werde alle Register ziehen um diesen Shop überall negativ zu bewerten.so schade, mein Sohn wollte einen Pulli unbedingt haben.

KAUFT DA BITTE BITTE NICHT

Falsche Ware
Schlechte Qualität
Blinde Mitarbeiter;-)
Freche Antworten
Keine Möglichkeit auf Rückversand ohne meine Bankdaten im Netz einzugeben
Abzocke

Achtung!!! Nie hier kaufen! Die schicken dir falsche Größe und sagen die dass alles in Ordnung ist ! Ansonsten werden auch keine Sachen bekommen die man bestellt hat! Rückerstattung auf eigene Kosten obwohl ich ganz anders Paket bekommen habe (mit andere Größen und fehlende Artikeln!!!) wenn es gehen würde, würde ich sogar ein Stern nicht geben !!!!! Das schlimmste Shop in den ich je bestellt habe ! Nie wieder

Einmal und nie wieder. Ich verstehe die 6 Euro Retourekosten. Aber das man diese nur mit Kreditkarte zahlen kann oder nur mit Eingabe der Bankdaten (ohne Weiterleitung auf die offizielle seriöse Bankseite) verstehe ich nicht. Ich hatte keine Kreditkarte und meinen Pin mit Kartennummer wollte ich nicht hergeben. Somit habe ich gefragt ob ich es über Klarna oder Paypal zahlen kann. Es wurde mir mitgeteilt ich sollte doch im Freundeskreis nachfragen, ob jemand eine Kreditkarte hat. Auf die Frage nach der Retoureadresse , damit ich den Versand selbst tätige, kam ein: ich solle es doch mit meinen Bankdaten versuchen. Mir blieb also nichts anderes übrig meinen ganzen Freundeskreis abzuklappern, ob jemand eine Kreditkarte hat und mir diese kurz zur Verfügung stellt. Sonst wäre ich auf den 200 Euro sitzen geblieben.
Zudem bekam ich nun noch eine Info von Klarna, dass ich die Versandkosten für den Hinversand auch noch überweisen soll.. d.h. für eine Komplettretoure zahlt man 12 Euro. Warum ich alles retourniert habe? Qualität und Optik waren im Vergleich zu den Fotos nicht schön. Sehr enttäuschend alles

Ich bin sehr enttäuscht vom Service von Boohoo und werde dort in Zukunft nicht mehr einkaufen. Ich habe an einem Montag eine Expresslieferung für meine Bestellung gewählt und bis heute (Freitag) nichts erhalten (auf ihrer Webseite werben die aber mit 1-2 Liefertagen). ICH HABE 12€ DAFÜR BEZAHLT!! Bei Nachfrage wurde mir keine Begründung genannt und die Bestellung wurde einfach auf eine Standardlieferung abgestuft und das war's! Mir wurde nicht mal aus Kulanz eine vollständige Rückerstattung der Lieferkosten für einen EXPRESSVERSAND angeboten. Ich kann euch nur von Boohoo abraten und empfehle stattdessen bei MISSGUIDED einzukaufen. Der Shop verkauft vom Style her dieselbe Ware, ist ebenfalls kostengünstig und sehr gut von der Qualität her. Vor allem aber sind die meeeegga was Customer Service angeht und kommen einem bei Problem immer entgegen. Ich würde definitiv empfehlen, eher dort zu shoppen als bei Boohoo. Meine heutige Erfahrung hat das noch mal bestätigt.

Ich habe ein Problem mit einer Rücksendung, mit wurde zu wenig Geld erstattet.
Ich versuche seit Woche einen Antwort zu bekommen und das zu klären, leider werden die E-Mails ignoriert.
Scheint so als ob ich mein Geld nicht zurück bekomme und die Anziehsachen sind leider schon zurück geschickt.
Danke für nichts

Ich war sehr zufrieden. Ware toll, Preise toll. Und bei einem kleinen Problem hat mir simona sofort geholfen.

Sehr gern jederzeit wieder

Super schnelle Antwort, direkte Hilfe und super nette Mitarbeiterin :-) vielen lieben Dank an Simona. Nathalie

Direkte Antwort
Und sehr nette Mitarbeiter (Simona)
Hat mir sehr weiter geholfen 👍🏽😍

Die Sachen waren bei der Lieferung in keinen optimalen Zustand (ein Teil wurde offensichtlich schon mal getragen vermutlich eine Retoure und bei der Kleidung waren abgelöste Nähte ABER der Kundenservice hat prompt und sehr freundlich auf mein Anliegen reagiert Danke dafür an Laura vom Kundenservice boohoo die mir auf deutsch geschrieben hat 👍

Wirklich ein außergewöhnlich guter Kundenservice! Ich bin total begeistert! Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Ich werde definitiv wieder bei Boohoo bestellen. Da sollten sich andere Kundenservice eine Scheibe abschneiden.
Vielen Dank an Laura und Teo

Bester Service den ich seit langem hatte und das kann ich nur weiterempfehlen Danke an Laura für den super Service 😊

Laura hat mir mit meiner Rückerstattung sehr gut geholfen, war freundlich und sehr kompetent!

Danke Liebe 😍Laura 🥰vor allem das du auf deutsch geschrieben hast! Du hast mir schnell geholfen danke für dein Engagment

Vielen Dank Alexandra für die unkomplizierte und schnelle Hilfe