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Das sagen Bewerter
Warte immer noch - seit einer ewigkeit - uhr bestellt und bezahlt ende dezember 2019!!!!! im juni keimte zwischenzeitlich kurz hoffnung auf, wo mir der kundendienst einen sofortigen versand zusi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider kann man keinen Kontakt zum Unternehmen aufnehmen, weder per E-Mail noch über der angegebenen Nummer. Ich warte schon eine Weile auf meine Uhr, diese ist immer noch nicht angekommen. Ich hoffe... Mehr ansehen
Der Uhrenshop Bonvier, ist ein Fake Onlineshop. Wir hatten zum Glück über Paypal bestellt und erhielten unser Geld zurück. Der Kundenservice hält einen mit leeren Versprechen hin damit sie das Geld so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Italien
- info@bonvier.com
- bonvier.com
Kein Fake, aber Eigentümerwechsel
Ich habe auf meiner Suche nach einer neuen Uhr viel Negatives über dieses Unternehmen gesehen und möchte deshalb auch noch einen Kommentar abgeben.
Es handelt sich nicht um einen Fake Onlineshop, da ich Ende 2018 (Ja, es ist schon etwas her, aber es spricht dennoch gegen einen Fake) eine Uhr bestellt und problemlos erhalten habe. Die Verarbeitung und Qualität ist übrigens sehr gut.
Nachdem ich diese negativen Bewertungen gesehen habe, habe ich etwas recherchiert und es scheint, als gibt/gab es einen Eigentümerwechsel, infolge dessen auch die Performance des Unternehmens leidet. Ich kann jeden hier verstehen, der bezahlt hat und keine Ware bekommt.
Ich dachte nur, ich könne etwas Licht ins Dunkel bringen, auch wenn die Info den Leuten nicht das Geld zurück bringt.
Absolute Schande
Habe das Produkt nach mehr als einem Jahr noch immer nicht erhalten! Nicht bestellen dies ist reine Abzocke!
Eine Kontaktaufnahme ist ausserdem trotz wiederholten Versuchen nicht möglich.
Keine Kontaktaufnahme möglich
Leider kann man keinen Kontakt zum Unternehmen aufnehmen, weder per E-Mail noch über der angegebenen Nummer. Ich warte schon eine Weile auf meine Uhr, diese ist immer noch nicht angekommen. Ich hoffe dieses Unternehmen liest die Bewertung, ansonsten werde ich Rechtliche Schritte eingehen, da das Geld schon längst überwiesen worden ist!
Reine abzocke!!!!
NICHT KAUFEN, REINE ABZOCKE!!!!
Hallo Bonvier-Team,
ich warte nun seit 3 Monaten auf meine Bestellung. Auf meine E-Mails habe ich bis dato noch keine einzige Antwort bekommen. Mir wurde lediglich ein einziges Mal auf meine Bewertung geantwortet was meiner Meinung nach kein Kundenservice ist. Es ist reine Abzocke! Ich habe zwei Uhren bestellt und sehe leider keinerlei Reaktion oder Bemühungen seitens des Unternehmens, sich um die Bestellung zu kümmern!
Ich kann diese Seite wirklich niemandem empfehlen! Es ist reine Show und pure Abzocke! Ich hoffe wirklich das sich viele vorher die Bewertungen durchlesen und nicht den gleichen Fehler wie ich machen und sich von der schönen Aufmachung der Seite blenden lassen und sich etwas bestellen.
Ich bitte nochmal höflichst darum, sich um meine Bestellung zu kümmern oder mir mein Geld zurück zu überweisen da ich sonst keinen anderen Weg sehe, als Strafanzeige zu stellen und rechtliche Schritte einzuleiten, da ich es nicht einsehen 200€ für GAR NICHTS zu zahlen.
Sollte diese Bewertung von einem Mitarbeiter des Bonvier-Unternehmen Gelsen werden, meine Bestellnummer ist: #10448.
Ich bitte um eine Zeitnahe Antwort um endlich eine Lösung zu finden, denn so geht das sicherlich nicht weiter!
Philipp Braun
So enttäuscht da die 2. Bestellung nicht ankam
Da ich vor 1-2 Jahren bei bonvier Uhr bestellt habe und alles funktionierte einwandfrei, habe ich mich entschieden noch eine Uhr zu bestellen und auch ein neues Armbanduhr für die anderen.
Am 1. September bestellt, Geld wurde abgebucht, Email Bestätigung bekommen....... Und die Bestellung ist immer noch nicht da. :(((( sehr enttäuschend.
Ich hoffe (nach dem Allen was ich da gelesen habe) meine Bestellung kommt in den nächsten Wochen.
Falls es von den Mitarbeitern gelesen werden sollte es geht um
Order #10522
Bonvier Fake Onluneshop
Der Uhrenshop Bonvier, ist ein Fake Onlineshop. Wir hatten zum Glück über Paypal bestellt und erhielten unser Geld zurück. Der Kundenservice hält einen mit leeren Versprechen hin damit sie das Geld so lange wie möglich behalten können und nicht zurückzahlen müssen. Inzwischen bietet der Shop auch keine Zahlung mehr über Paypal an, weil Paypal die Zusammenarbeit auf Grund von Betrug mit dem eingestellt hat. Also kauft nichts bei diesem Shop es ist ein reine Fake Onlineshop!
Unausgeführte Lieferung meiner Uhr seit Januar
Liebes Bonvier Team,
ich versuche nun seit Monaten und zum sicherlich 10ten mal Sie zu kontaktieren. Leider ist Bonvier nicht im Stande mir ein Update zu geben, wo seit Januar meine Uhr bleibt oder wo mein Geld wegen Rücktritt vom Kaufvertrag abgeblieben ist.
Seit Januar warte ich auf meine Bestellung. Der Kundendienst fühlt sich nicht zuständig für einen und die Kundenhaltung hat Bonvier auch nicht verstanden.
Ich will, dass Bonvier mich umgehend kontaktiert und mir ein Update gibt zu meiner Bestellung und meinem Geld.
Mit freundlichen Grüßen
Kuhn
besser nicht ...
Warte immer noch - seit einer ewigkeit - uhr bestellt und bezahlt ende dezember 2019!!!!! im juni keimte zwischenzeitlich kurz hoffnung auf, wo mir der kundendienst einen sofortigen versand zusicherte inkl einer gift watch.
denkste ....
Nun seit Wochen keine Reaktion auf meine Emails .
Werde nun auf rechtliche Schritte zurückgreifen
Uhren schauen top aus, kann aber nur jeden von einer bestellung abraten .....
order #9278

Antwort von Bonvier
Warte immernoch.
Warte immernoch.
Habe die uhr jetzt schon seit monaten nicht geliefert bekommen.
Desweiteren wird mir nicht auf meine Emails geantwortet.
Auf meine letzte Bewertung hier wurde reagiert, daher versuche ich es noch einmal.
Auf diese wurde nur mit einem Standarttext geantwortet und noch immer hat sich niemand persönlich bei mir gemeldet.
Aufgrund der Dauer der Lieferung meiner Wahre muss ich wohl nun auf rechtliche Schritte zurückgreifen.
Daher bitte ich um eine schnelle rückmeldung mit persönlicher email.
Meine Bestellnummer ist die #10367.
Vielen Dank

Antwort von Bonvier
Hallo zusammen,
Hallo zusammen,
Ich habe mir vor mehreren Monaten eine Uhr bestellt und auch schon bezahlt.
Nach mehreren Wochen habe ich Kontakt zu bonvier via email gesucht. Habe nie eine Antwort erhalten.
Der Kundenservice ist eine Frechheit.
Auftragsnummer 10227

Antwort von Bonvier
Es ist mal wieder der 16 im Monat
Es ist mal wieder der 16 im Monat. Ich habe meine Bestellung Mitte April gemacht. Aber noch kein Produkt erhalten. Morgen ist meine Abi Vergabe, wofür ich die Uhr eigentlich haben wollte.
Die Bestellnummer ist #10149!
Freue mich auf eine weiter COVID-19 Antwort...
Erwarte dafür eigentlich eine Entschädigung aber mal schauen wann das Produkt ankommt. Weihnachten ist ja auch bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen

Antwort von Bonvier
Still waiting!!
Ich habe meine Uhr am 25.04.2020 bestellt und sie ist immer noch nicht angekommen! Die Antworten, welche ich auf meine Anfragen bekomme, sind immer die gleichen und machen Covid-19 für die nicht ankommende Sendung verantwortlich. Ich bin es langsam satt! Meine Bestellnummer ist #10144. Ich warte auf meine UHR!!

Antwort von Bonvier
Bestellung #10272
Meine Uhr ist seit 4 Wochen nicht angekommen und keiner konnte mir eine Auskunft darüber geben.

Antwort von Bonvier
Fühle mich verarscht!
Ich habe meine Uhr am 25.04.2020 bestellt und noch immer ist nichts bei mir angekommen.
Auf die erste Mail wurde lediglich mit der Standart Covid19 Ausrede geantwortet und auf die anderen 3 Beschwerde-Mails gar nicht.
Finde das frech und bin traurig, dass ich fast 100€ umsonst ausgegeben habe.
Falls tatsächlich ein Mitarbeiter von Bonvier das liest und es wirklich was voranbringt sich hier mal Gehör zu verschaffen, meine Bestellnummer ist die #10144.

Antwort von Bonvier
Order #10171
Habe zwei Uhren, ein Band und die Uhrenbox bestellt. (Expresslieferung 1-2 Tage)
Habe danach gleich ein E-Mail bekommen ... Danke für die Bestellung blablabla...
Zwei Tage später habe ich ein E-Mail bekommen, dass meine Uhren unterwegs sind... ich habe denn angeblichen Lieferanten kontaktiert (UPS), dieser wusste nichts von einer Lieferung!
Ich habe mehrere E-mails geschrieben, habe Ihnen auf Facebook geschrieben (es wurde gelesen) und auf Instagram geschrieben... doch bis heute habe ich keine Antwort von Ihnen.
Ich möchte meine Uhren endlich!!!
Oder mein Geld zurück...
I ordered two watches, a strap and the watch box. (Express delivery 1-2 days)
I immediately received an email ... Thanks for ordering blablabla ...
I received an email two days later that my watches were on the move ... I contacted an alleged supplier (UPS), who knew nothing about a delivery!
I wrote several emails, wrote to you on Facebook (it was read) and wrote to Instagram ... but I still have no answer from you.
I finally want my watches !!!
Or my money back ...

Antwort von Bonvier
Alles perfekt!
Alles lief einwandfrei. Die Qualität und der Service ist top.

Antwort von Bonvier
Falsche uhr bekommen..bis heute keine…
Falsche uhr bekommen..bis heute keine reaktion auf meine reklamation

Antwort von Bonvier
Ich finde die Uhren so Mega schick
Ich finde die Uhren so Mega schick. Der Service ist für mich professionell. Die Verpackung super. Ich hatte eine Nachfrage und erhielt prompt eine Antwort.Es ist nicht die erste Uhr die ich gekauft habe. Freunde sprechen mich auf die Uhren an und ich empfehle Bonvier zu 100 % gerne weiter.

Antwort von Bonvier
Mega schlechter Kundenservice
Falsche Uhr geliefert bekommen. Habe den Kundenservice kontaktiert. Mir wird nach zwei Wochen mal geantwortet ob mir schon geholfen wurde. Auf meine Verneinung und die Frage wie das jetzt weiter verlaufen soll kam dann wieder keine Antwort. Einfach ein mega schlechter Kundenservice! Kann nur davon abraten dort zu bestellen !

Antwort von Bonvier
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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