Die Gerichte sind gesund und parktisch, kein "Fast-Food"! Ideal bei Berufstätigkeit - und ja, sie sind ein bisschen teurer, aber ich habe immer das Gefühl von selbstgekochtem Essen und einer ausreiche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wer gerne isst, gerne etwas Gutes servieren möchte, aber nicht gerne kocht ist bei bofrost richtig. Der katalog bietet alles, und wenn ich vorbestelle hat der Fahrer meine Lieblingsgerichte immer dab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unkomplizierte und sogar "unverbindliche" Bestellung, wenn man mal ein Produkt am Liefertag doch nicht braucht oder unterbringen kann. Erfreulich ist auch, dass es keinen Mindestbestellwert gibt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei BOFROST und mit vielen Produkten sehr einverstanden und beziehe sie regelmäßig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, da es sehr gute Produkte sind. Auch die j... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Fachhandel für Tiefkühlkost
- Lebensmittelanbieter
- Anbieter gefrorener Desserts
- Obst- und Gemüsehandel
- Lebensmittel-Lieferservice
- Online-Bestellservice
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach – Besser – Inspirierend: bofrost* steht für Genuss, Qualität und Service, die direkt ins Herz und nach Hause gehen. Seit über 55 Jahren begeistert das Familienunternehmen vom Niederrhein Millionen Kundinnen und Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Tiefkühlspezialitäten – persönlich geliefert und individuell beraten. Mit über 800 Produkten bietet bofrost* eine einzigartige Vielfalt: von erntefrischem Gemüse und cremigem Eis über internationale Gerichte bis hin zu modernen Kreationen und traditionellen Klassikern. So einfach funktioniert’s: Lieblingsprodukte bequem online, per E-Mail oder telefonisch auswählen. Wir reservieren unverbindlich regelmäßige Liefertermine oder Sie buchen Ihren Wunschtermin direkt online. Unsere Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Ihre Bestellung zuverlässig und persönlich bis an die Haustür – mit kompetenter Beratung und einem Lächeln. Unser Qualitätsversprechen: Alle bofrost*-Produkte sind garantiert frei von Geschmacksverstärkern (auch ohne Hefeextrakt), künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und bestrahlten Zutaten. Die lückenlos geschlossene Tiefkühlkette sorgt für maximale Frische und Sicherheit. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie den Kaufpreis zurück – das ist unsere Geschmacksgarantie. Nachhaltigkeit und Verantwortung: bofrost* engagiert sich aktiv für den Schutz natürlicher Ressourcen und unterstützt seit Jahrzehnten soziale Projekte – darunter die Partnerschaft mit der „Stiftung RTL – Wir helfen Kindern e. V.“. Über 13 Millionen Euro wurden bereits für hilfsbedürftige Kinder gespendet – gemeinsam mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Sie haben Fragen oder besondere Wünsche? Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail an service@bofrost.de oder telefonisch unter 0800 2008844 (kostenfrei). Mehr Informationen, Inspiration und Genuss finden Sie unter www.bofrost.de – für ein Leben voller Geschmack, Qualität und echter Nähe.
Kontaktinformationen
An der Oelmühle 6, 47638, Straelen, Deutschland
- 0800 200 88 44
- service@bofrost.de
- bofrost.de
4.6
Hervorragend
5092 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Rund um ein netter und Guter Service
Bin sehr begeistert, die gelieferte Ware ist sehr gut und der Fahrer immer sehr freundlich. Es wird kein druck aufgebaut das man was kaufen soll. Nicht wie ein Eismann, wo man schon Tage vorher mit anrufen und Mail regelrecht zu geboomt wird. Das man was bestellen soll. Hier wird nur per Mail angekündigt wann er kommt und gut ist.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Bofrost Liefererung
Am Tag der angesagten Lieferung kam noch eine zusätzliche Email mit einer eingegrenzten Lieferzeit. Hat mir die Möglichkeit einer genaueren Planung erleichtert. Sehr guter Service.
Die vorbestellten Waren (per Email) hat der Fahrer direkt an die Wohnungstür gelierfert.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
seid Jahren immer sehr gut
seid Jahren immer sehr gut, solange der Stammlieferant kommt.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Bofrost hat eine super Qualität
Bofrost hat eine super Qualität. Preis/Leistungsverhältnis ist gut. Mein Verkaufsfahrer Herr Thomas Krieger ist immer sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Es hat einfach alles gepasst
Es hat einfach alles gepasst
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Respektloses Verhalten und unangemessener Ton
Ich hatte ein Telefonat im Rahmen einer Bewerbung bei diesem Unternehmen und wurde von Beginn an respektlos behandelt. Der Ansprechpartner hat mich unterbrochen, mich nicht ausreden lassen und hat mich mit unangemessenen Bemerkungen angegangen. Dieses Verhalten war absolut unprofessionell und ich kann diese Erfahrung leider nicht empfehlen.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Telefonat im Rahmen Ihrer Bewerbung als respektlos und unprofessionell empfunden haben. Ein wertschätzender, respektvoller Umgang auf Augenhöhe ist für uns selbstverständlich – gerade auch im Bewerbungsprozess. Umso bedauerlicher ist es, wenn dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist.
Wir können das Erlebte nicht rückgängig machen. Was wir jedoch tun können, ist, Ihr Feedback ernst zu nehmen und daraus zu lernen, um unsere Abläufe und unseren Umgang weiter zu verbessern. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei sehr.
Wenn Sie möchten, können Sie uns den Vorfall gerne noch einmal direkt schildern, damit wir dem gezielt nachgehen können. Sie erreichen uns per E‑Mail unter unternehmensbewertungen@bofrost.de.
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Qualität gut Personal unfreundlich…
Qualität gut Personal unfreundlich wenn man mal nichts bestellt .... wie ein bockiges Kind abgehauen
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Umgang unseres Personals in der von Ihnen geschilderten Situation als unfreundlich empfunden haben. Ein respektvoller und wertschätzender Service gehört für uns untrennbar zu unserem Qualitätsanspruch.
Wir können das Erlebte nicht rückgängig machen. Was wir aber tun können, ist, es besser zu machen und Ihnen künftig den gewohnt hohen Service zu bieten. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Gerne können Sie uns den Vorfall noch einmal direkt per E‑Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de schildern, damit wir Ihr Anliegen gezielt aufnehmen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr bofrost*Team.
Geschmacklich gut!
Geschmacklich gut!
ABER: Eigentlich möchte man sattwerden. Bei den sehr überschaubaren Portionen nicht möglich. Schade! Man spart ausgerechnet an Sättigungsbeilagen. Kosten doch nichts. Wäre eine Überlegung wert, das zu ändern. Kunden würden Sie dadurch nicht verlieren.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen der Geschmack unserer Produkte zusagt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Portionsgrößen – insbesondere bei den Beilagen – als nicht ausreichend empfinden und dadurch kein zufriedenstellendes Sättigungsgefühl entsteht.
Ihre Anmerkung ist für uns sehr wertvoll. Die Erwartungen an Portionsgrößen und Ausgewogenheit spielen eine wichtige Rolle für den Genuss unserer Gerichte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Sortiment und unsere Rezepturen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diesen Hinweis mitzugeben.
Mit der Hotline von Bo frost habe ich…
Mit der Hotline von Bo frost habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht: unfreundliche Personen am Telefon, die nicht weiter helfen können und ihren "Standardspruch" aufsagen. Allerdings habe ich sehr gute Erfahrungen mit der Niederlassung in DU gemacht. Hier hilft man weiter und ist sehr serviceorientiert. Leider landet man bei Anruf immer erst bei der allgemeinen Hotline s.o
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserer allgemeinen Hotline negative Erfahrungen gemacht haben und sich dort nicht gut unterstützt gefühlt haben. Ein freundlicher, kompetenter und lösungsorientierter Service ist unser Anspruch – umso wichtiger ist Ihr Hinweis für uns.
Gleichzeitig freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrer Niederlassung . Es ist schön zu lesen, dass Sie dort einen serviceorientierten und hilfreichen Kontakt erlebt haben. Genau dieses Serviceverständnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden überall bieten.
Dass Anrufe zunächst über die zentrale Hotline laufen, ist organisatorisch bedingt. Ihr Feedback nehmen wir jedoch sehr ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Antwort von bofrost* Deutschland
Wir von bofrost* freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Herzlichen Dank!
Beste Grüße,
Ihr bofrost*Team
Antwort von bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Pizza für Sie nahezu ungenießbar und sehr hart war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst, da Geschmack und Konsistenz für uns entscheidend sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandene Enttäuschung. Wenden Sie sich gern mit den genauen Angaben zum Produkt (Sorte, Mindesthaltbarkeitsdatum) direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr bofrost*Team.
Qualität und Geschmack bestens.
Qualität und Geschmack bestens.
Immer zuverlässige Lieferung und freundliche Verkaufsfahrer.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte so gut geschmeckt und unsere Verkaufsfahrer Sie so überzeugt haben.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
Positive Bewertung
Ich habe heute erstmals Ware bekommen. Ich bin sehr angenehm überrascht. Der Fahrer war sehr freundlich. Schon deshalb würde ich weiterhin bei bo Frost bestellen. Denn Freundlichkeit ist für mich persönlich sehr wichtig. Vielen Dank an den Fahrer
Gruß Heidemarie Reimann
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Angebot und Abwicklung
Angebot und Abwicklung sowie die Produkte sind gut und kann man sehr empfehlen Preisleistung passt nicht billig aber angemessen
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Besser geht nicht
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, egal ob die Fahrer oder im Innendienst.
Auch die Ware ist stets von hervorragender Qualität 👍🏼
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Bofrost ist ein sehr gutes Unternehmen…
Bofrost ist ein sehr gutes Unternehmen besonders ein sehr freundliches Personal und die Ware ist sehr gut und wenn Mal was nicht da ist kein Problem wird nachgeliefert
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Herzliche Grüße
Ihr bofrost*Team
Sehr gute Qualität zum guten Preis
Sehr gute Qualität zum guten Preis. Einfache online Bestellung - pünktliche Lieferung. Auch bei tetminverschiebung gab es bisher keine Probleme. Das Personal ist höflich und korrekt.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr bofrost*Team
Super Service
Super Service, schnelle Lieferung und schöne große Vielfalt. Mir gefällt es immer wieder
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!
Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team
Gute Ware
Gute Ware, freundliche Fahrer, schnelle Reaktion bei Fragen
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte so gut geschmeckt und unsere Verkaufsfahrer Sie so überzeugt haben.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.