Servizio eccellente, i giochi sono arrivati accuratamente protetti da pluriball, il servizio clienti è stato gentilissimo e nel pacco hanno messo anche un biscottino...quelle piccole cose che ti fanno... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sempre un ottimo sito ed un eccellente servizio clienti, i prezzi sono molto buoni e spesso si trovano sconti davvero convenienti. Nonostante ci fosse stato un errore di spedizione nell’ultimo ordin... Mehr ansehen
La selezione di giochi e i prezzi sono veramente fantastici e i pacchi vengono imballati con cura. Unica postilla molto fastidiosa, i giochi segnati come "Disponibili" pare non siano sempre intes... Mehr ansehen
Molto precisi e veloci nelle comunicazioni e veramente gentili. Hanno avuto un ritardo nella spedizione, dovuto alle feste e mi hanno concesso un piccolo buono. Hanno risolto un problema accorpando pi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Store online di giochi da tavolo
Kontaktinformationen
Italien
- boardhousestore.com
4.6
Hervorragend
77 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ottimo sito fornitissimo e con prezzi…
Ottimo sito fornitissimo e con prezzi in offerta vantaggiosi. Molto celere anche con le spedizioni
25. Mai 2026
MOLTO SODDISFATTO
A causa di un problema tecnico durante l'ordine la spedizione era stata indirizzata ad un indirizzo errato rimanendo pertanto in giacenza presso un punto di ritiro per alcuni giorni. Dopo una verifica più approfondita con il negoziante, in cui è stata constatata la causa del problema, il venditore mi ha rispedito il pacco ancora prima di ricevere il rientro dal corriere. Spedizione velocissima arrivata in un giorno e imballaggio molto accurato. Sono quindi molto felice di cambiare il giudizio della mia recensione che adesso merita senza dubbio 5 stelle. Il negozio è molto fornito con offerte periodiche che lo rendono molto competitivo sul mercato. Il servizio di assistenza (anche durante il disguido iniziale) è stato sempre estremamente rapido. Pertanto non posso che consigliare Boardhousestore e spero di aver occasione di acquistare presto nuovi prodotti presso questo store.
6. Juli 2026
ordine di un articolo da regalare
Ordinato un articolo per un regalo. E' arrivato in tempo e in condizioni perfette.
2. Juli 2026
Il miglior customer service di sempre!
Attenzione al cliente veloce ed esaustiva, una vera rarita'! Ho dovuto annullare una parte dell'ordine e ho ricevuto assistenza immediata ed eccellente
25. Juni 2026
Mesi di ritardo - assolutamente sconsigliato
Articoli ordinati duarnte / subito dopo Essen 2025, in arrivo ad inizio 2026. Siamo a luglio (9 mesi dopo) e ancora non ho ricevuto nulla, e il servizio clienti continua ogni volta a dire "il mese prossimo dovrebbero arrivare".
Imbarazzante, mai più su questo sito.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boardhousestore
Ciao Gaia, mi spiace molto per l'esperienza. A nome tuo non mi risultano ordini attivi, riusciresti gentilmente a scriverci a info@boardhousestore.com ? Purtroppo in questo settore capita che gli editori posticipino le consegne di prodotti e noi negozi non possiamo farci molto, cerchiamo sempre di tenere i clienti aggiornati e quando accade avvisiamo su telegram o con newsletter. Ovviamente quando accade se si desidera annullare l'ordine ed essere rimborsati basta scrivere una mail e procediamo subito, lato nostro massima disponibilità
Tutto perfetto!
30. Juni 2026
Ottima spedizione
Spedizione rapida e imballaggio fatto con cura. Assolutamente consigliato!
25. Juni 2026
Seri e professionali
Seri e professionali. Una piccola mancanza di comunicazione su eventuale ritardo da parte del produttore, che alla fine è stato comunque prontamente risolto, non può inficiare la valutazione di uno store relativamente nuovo ma che si è dimostrato super affidabile.
29. Mai 2026
Spedizione veloce
Spedizione veloce, una volta disponibile il titolo in due giorni ce l'avevo a casa.
29. Mai 2026
Per chi ama i giochi da tavolo
Spedizione rapida, giochi imballati bene e in condizioni perfette
28. Mai 2026
Excellent service and customer support
Excellent service and customer support! Everything went well and I would definitely buy here again... I highly recommend it!
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Servizio buono ma migliorabile
Risposte in chat veloci, chiarimenti rapidi.
Spedizione più rapida di quanto indicato durante ordine.
Unico neo: la spedizione è arrivata in un punto ritiro diverso da quanto indicato in ordine. Me ne sono accorto in tempo, ma nonostante la richiesta di chiarimenti, non ho ricevuto feedback. Ho fatto qualche km in più per il ritiro ma pazienza.
4. Mai 2026
Antwort von Boardhousestore
Ciao, Grazie per il feedback.. purtroppo a volte i corrieri consegnano in autonomia in altri punti di ritiro o locker e non possiamo farci molto. Mi spiace se non ti abbiamo risposto, a volte chiudendo la chat nel sito ritrovi la risposta nella mail/spam
Boardhouse store top
Boardhouse store sempre lo store numero uno per i miei giochi da tavolo
4. Mai 2026
Antwort von Boardhousestore
Grazie!
Servizio perfetto
Servizio perfetto, risposte sincere e veloci, imballaggio indistruttibile e tracciamento precisissimo. Ottimi in tutto
31. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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