Blokhutspecialist Bewertungen 

In augustus 2025 een tuinhuis besteld een aanbetaling gedaan. Sindsdien niks meer gehoord. Reageren niet op email, niet op telefoon. Echt ongehoord. Lugarde waar het tuinhuis van is, heeft ook geen idee wat er aan de hand is of kan niks daarover zeggen. Wat mij betreft is de Blokhutspecialist een oplichter!!!

Wat is hier aan de hand? , geen contact, geen communicatie, zaak GESLOTEN WEGENS OMSTANDIGHEDEN. ZIJN WE NU ONS GELD KWIJT!???

Zojuist weer bij de locatie van de blokhutspecialist in Zevenaar geweest. I.t.t. afgelopen zaterdag (toen ik er ook al stond) hing er nu een briefje op de deur dat ze vanwege omstandigheden gesloten zijn.

Op locatie gesproken met een medewerker (hij wist niets, mocht of kon niets zeggen) die de boel aan het opruimen was. Er is geen enkele activiteit meer op dit adres te bespeuren en deze persoon gaf aan dat er nog wel bevoorraad wordt via een alternatieve locatie. Daarbij wisten personen in de buurt mij ook te vertellen dat er in de ochtend ook gewoon geladen werd door de buitendienst medewerkers in hun busjes. Het lijkt erop dat de buitendienst monteurs ook nog gewoon aan het bouwen zijn (ze worden in de omgeving ook rijdend gespot).

Ten tijde van mijn vertrek kwam nog een buitendienst medewerker aan welke zijn bus in kwam leveren (hij had ontslag genomen). Ook hij kon of mocht mij niets vertellen of de huidige status van het bedrijf. Ik heb mijn gegevens nogmaals achtergelaten en gevraagd of ik teruggebeld kon worden, ben heel erg benieuwd of ik teruggebeld word en belangrijker nog of ik mijn overkapping geleverd ga krijgen…… fingers crossed 🤞🏻

Wat een onbeschoft en onprofessioneel bedrijf! Wij moesten een volledig bedrag van onze tuinhuisje betalen en vervolgens zijn ze nergens te bekennen! Het bedrijf is dicht, nemen de telefoon niet op en geen reactie op onze e-mails! Oplichterij!!!!! Waarschijnlijk is dat bedrijf failliet, maar zij wisten nog de factuur te sturen om het volledig bedrijf over te maken anders wordt het tuinhuisje niet geleverd!! Weg € 14.000!! Ik hoop dat de Karma terugkomt!

Volgens mij zijn ze failliiet of gaan ze bijna failliet ik ben net langsgereden en volgens omwonenden ziet het er niet goed uit. Iedereen wacht op geld of service en al maanden krijgt men geen reacties, indien nog niets betaald, zeker niets (aan-)betalen.

Vandaag 11 oktober de website geraadpleegd ivm openingstijden filiaal Capelle aan den IJssel “wij zijn van dinsdag t/m zaterdag tot 17:00u geopend”. Wij ruim drie kwartier gereden om vervolgens om 15:30u voor een dichte deur te staan. Geen briefje met uitleg en excuses (er kan namelijk iets gebeurd zijn) niets. Vervolgens het telefoonnummer gebeld krijg ik een bandje te horen die mij zal doorverbinden om vervolgens opgehangen te worden. Wat een triest en onprofessioneel bedrijf. Onbeschoft en klantonvriendelijk!

Na een gesprek met Johan van De Blokhutspecialist hebben wij besloten hem het voordeel van de twijfel te geven, ondanks de minder positieve recensies van de afgelopen maanden.
Helaas zijn de beloften die tijdens het gesprek zijn gedaan niet nagekomen.
Sinds donderdag proberen wij contact op te nemen via e-mail, voicemail en telefonisch met zowel de vestiging in Capelle als die in Zevenaar, maar beide winkels blijken gesloten. Gelukkig hebben wij geen aanbetaling gedaan, waardoor verdere schade is voorkomen.
Gisteren hebben wij een mail mogen ontvangen, onze order is geannuleerd met excuus.
Wij vinden het zeer teleurstellend dat een bedrijf op deze manier met klanten omgaat. Door het uitblijven van communicatie en het sluiten van de winkels is onze planning volledig ontregeld.
Wij zullen ons daarom wenden tot een ander, betrouwbaar bedrijf voor de realisatie van onze overkapping.
Wij hopen dat De Blokhutspecialist alsnog verantwoordelijkheid neemt en duidelijkheid verschaft aan (potentiële) klanten.

Afspraken komen ze niet na, terug bellen doen ze ook niet. Mooie beloftes waar in de praktijk niks maar ook niks van terecht komt.
De telefoon opnemen is ook al lastig.
Kort gezegd, een amateuristisch slecht bedrijf en dan zeg ik het nog heel netjes.

Wij hebben een fantastisch schuurtje met Overkapping gekocht.
Het personeel is super vriendelijk en professioneel wij zijn super geholpen.
Hun zijn natuurlijk behoorlijk druk, daarom hebben wij ook begrip dat het soms wat langer heeft geduurd voor dat er een reactie komt. ( wij zijn alleen maar mensen ;) )
Top tevreden komen zeker weer terug:)

Goed Gedaan en bedankt Team Blokhutspecialist.

Tot zeker de volgende keer .

Begin dit jaar heb ik contact gezocht met De Blokhutspecialist voor de realisatie van een blokhut/chalet. Wat begon als een vriendelijk gesprek in de showroom in Capelle aan den IJssel, is helaas uitgegroeid tot een uiterst frustrerende ervaring.

Gedurende een traject van ruim vijf maanden is er sprake geweest van:

Herhaaldelijk niet reageren op e-mails en telefoontjes

Foute of onvolledige tekeningen, zelfs na meerdere correcties

Gebrekkig technisch advies, waarvan later bleek dat het niet klopte

Belangrijke keuzes (zoals elektra, dakluik en raamhoogte) die nooit besproken zijn

Mondelinge toezeggingen die vervolgens niet worden nagekomen

Vertragingen waardoor ik huurinkomsten ben misgelopen in het hoogseizoen

Daarnaast werden in gesprekken de problemen afgeschoven op leveranciers of collega’s, en is het vertrouwen in de deskundigheid volledig verdwenen. Zelfs toen ik besloot af te zien van de samenwerking en mijn aanbetaling terugvroeg, bleef ik achter betalingen aanlopen, ondanks schriftelijke toezeggingen. Na een incasso advocaat in de arm te hebben genomen had ik mijn geld terug.

Deze ervaring heeft mij veel tijd, energie en uiteindelijk geld gekost. Voor een project van deze omvang verwacht je betrouwbaarheid, kennis van zaken en professionele communicatie. Helaas was daar in mijn geval geen sprake van.

Ik raad potentiële klanten aan om heel kritisch te zijn als ze met De Blokhutspecialist in zee gaan – of beter nog: een andere partij te overwegen.

Op zich echt een prima bedrijf, communicatie kan echt beter.
Daar zijn ze blijkbaar achter de schermen druk mee bezig.

De geplaatste blokhut is mooi, echter stond hij niet naar m’n zin.
Gezien het de vakantieperiode is, kreeg ik geen antwoord op mijn hulpvraag.
Hierop maar naar de winkel gegaan en werd direct, goed geholpen door Johan.
Die zag de foto’s en schakelde gelijk een service monteur in, die het vervolgens perfect heeft opgelost.
De blokhut staat nu naar behoren.

Vervelend bedrijf - Verkoop ging goed.
Levering van bouwmaterialen niet compleet en verkeerd geleverd bouwmateriaal ( bij bezorging geen bericht dat de levering niet compleet was).
Klantenservice vriendelijk in contact maar wijst verantwoordelijkheid naar de verkoper. De verkoper reageert niet op terugbelverzoek- e-mail .
Pas als wij aankondigen in de showroom langs te komen wordt er een afspraak gemaakt ( en op de dag zelf is het dan nodig hier nog druk achterste zetten).
Twee maanden later zijn we nog steeds actief aan het bellen om het geld terug gestort te krijgen van de niet geleverde bouwmaterialen ( en de verkeerd geleverde vloer ) Want nu is de leverancier verantwoordelijk.
De organisatie is chaotisch en gaat over zoveel lagen……..
De Blokhutspecialist is met regelzaken niet accuraat .
Het bericht op de telefoon dat zij telefonisch niet bereikbaar zijn is vaker door ons gehoord dan een levende persoon ………
Kortom goed om vooraf te weten waar je duidelijk je keuze over maakt !

Wat een geweldig bedrijf. Prachtige kwaliteit Douglas hout. Services en after sales geweldig. Denken goed met je mee en dragen bij aan ideeën. Bij de levering van onze tuinoverkapping met glazen schuifpui was de service geweldig.

Ga hier niet voor je blokhut. Wat een ballen tent! Geen communicatie vanuit hun. Overal zelf achteraan bellen.

Blokhut besteld in maart 2024. Ergens plaatsen in september. Dan nog bellen voor het leveren. Kom je erachter na een dag vrij te hebben genomen dat de monteurs het zelf de volgende dag meenemen. Ook niks gecommuniceerd.
Afijn. Blokhut geplaatst. Ook niet zonder slag of stoot. Niet klaar na een dag. Dus planning neemt contact met je op. Niet dus. Zelf bellen. Ja plannings tool werkt niet. Komen er op terug. Dag verder. Niks gehoord. Weer bellen. Ja ze komen volgende week. Geplaatst en cilinder is te klein. Na 4 weken wachten nog niks gehoord. Zelf maar bellen. Ow wat gek meneer. Ik ga er achteraan en bel terug. Week verder niks gehoord. Bel zelf weer. Ja de monteur kan donderdag komen. Fijn.. Maar dan bellen voor het tijdsvlak. Hij kan tot 11 uur komen. 13.00 uur nog niks.
Bellen.. ja binnen een uur is hij er.
16.00 nog niks. Ah en 16.30 uur hij is er. En rara..weer verkeerde cilinder. Man man wat een pruts bedrijf.
Niks naar de mensen(monteurs) die het proberen te fixen. Maar wat een ballentent en maar proberen te vangen voor een blokhut.
Doe wat aan je communicatie.

GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE!
Blokhut op maat besteld, levering en opbouw een week te laat. Moest er zelf achter komen. Blokhutspecialist communiceert niet goed met de klanten. Bouwer kon de blokhut niet afmaken omdat er te weinig isolatie materiaal was aangeleverd. Ook de dubbele deur was de verkeerde maat en kon niet geplaatst worden de regenwater afvoer is 40 cm te kort. Sorry drie weken levertijd voor de deuren.Communicatie is onbeschoft volgends Milan is er niets aan de hand en is alles goed verlopen.
Mijn advies ga niet in zee met de Blokhutspecialist of Tuinhuizenspecialist. Klantenservice (Milan) onbeschoft.
Ik moet overigens nog zien of ik de deuren nog geplaatst krijg. Een mooi item voor een programma als Radar of een ander consumenten programma.

Zeer tevreden over onze blokhut die dient als slaaphuisje voor onze 5 kleinkinderen. Opvallend goede kwaliteit, daarom bestelden wij in Nederland👌We hadden een aangenaam contact met de monteurs.
Een tevreden oma en opa uit België

Na eerdere meldingen door mij gedaan met de veranda waar wij op zich tevreden over zijn.
Is toch de problematiek opgelost .
Dus nu nog meer genieten
Robert, bedankt voor snelle actie

Het bedrijf kan goed verkopen, zijn erg vriendelijk. Helaas kunnen ze vraag en aanbod niet aan. Op 26 juni komt de monteur voor het plaatsen van de blokhut. Door ziekte van collega's is er maar een persoon. De monteur is 3 dagen bezig geweest en maandagmiddag krijg ik om over half 6 een mail dat de monteur de volgende dag niet komt. De volgende dag toch maar even bellen, ja zodra wij weten wanneer er iemand kan komen dan bellen we direct. We hadden al verwacht dat het klaar zou zijn. Ik gaf aan dat het onmogelijk is dat één persoon de blokhut met fundering en schroefpalen in 3 dagen klaar kan hebben. Nee, we zijn uitgegaan van 2 personen, maar de andere is ziek. Volgens mij moet je dan je planning bijstellen, toch? Helaas is niets minder waar. Vrijdagmiddag 5 juli gebeld voor de planning van volgende week. De planning kan de telefoon even niet opnemen, u wordt teruggebeld. Ik heb de electrien en loodgieter al af moeten zeggen. Mijn wasmachine staat al enige tijd buiten en de Blokhutspecialist laat het afweten. Opnieuw op 5 juli na half zes een mail ontvangen, met de vraag of ik goedkeuring wil geven dat de monteur op 18 juli in de middag komt. Vrijdag werken ze niet. Krijg ik dan vrijdagmiddag 19 juli een mail met de mededeling dat het bedrijf vakantie heeft en ze nog niet weten hoe de planning er in augustus uitziet? Uiteindelijk voet bij stuk gehouden en niet akkoord gegaan met het voorstel van 18 en 22 juli. Dit betekende voor mij dat de electrien en loodgieter met vakantie zijn en ik alsnog zonder wasmachine zat. De monteur is op 15 en 16 juli gekomen om het project af te maken. Door zelf keihard mee te helpen is op 16 juli om 20.30 uur het project afgesloten.

De Blokhutamateur,

Helaas kan ik mij niet aansluiten bij de reeks lovende reacties over de zogenaamde "Blokhutspecialist".
Na goed onderzoek te hebben gedaan en verschillende ketens te hebben bezocht kwam ik uit bij de "Blokhutspecialist" in Zevenaar. Daar werd ik vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Wel levert de "Blokhutspecialist" geen totaal service op voorhand, dit was de eerste teleurstelling maar dit communiceerde ze duidelijk. Want de "Blokhutspecialist" doet geen grondwerk (fundering) echt alleen de blokhut. Dit besloot ikzelf te gaan doen net als het plaatsen van de blokhut. De kosten waren goed op papier. En tussentijds kon er nog het een en ander aangepast worden op de tekening en ook daar waren ze flexibel in. Zover denkt u misschien klinkt goed, maar zodra je 2de termijn naar hun is overgemaakt en ze het geld hebben gaat kwaliteit, service, klant gerichtheid overboord. Ten eerste de levering die minder dan 24 van tevoren pas een tijds indicatie kreeg per SMS, geen belletje niks. Maar goed het kwam mij uit maar gek was het wel. Toen er dan geleverd werd tijd om te bouwen! Maar helaas, voor een op maat project had ik wel meer op maat verwacht. 15 wandplanken gewoon niet geleverd, geen beslag voor het raam, verkeerd beslag voor beide deuren, verkeerde achterdeur, constructie balk ontbrak, en de kwaliteit van het hout is nou niet te noemen "Blokhutspecialist" waardig. Als je vervolgens belt of mailt komen ze best snel de onderdelen leveren maar als je midden in je project zit is dit echt vervelend. Over de achterdeur doen ze nog steeds moeilijk en zeggen ze dat dit hoort maar de tekening laat duidelijk anders zien en "Blokhutspecialist" speelt met z'n eigen regels. Vervolgens begon de blokhut ook nog eens te kieren. Dit is normaal bij een natuur product, maar ik kon op sommige punten m'n hand door de muur steken. Als ik dan bel wordt er doodleuk gezegd dat dit hoort en dat ze geen tijd hebben om te kijken voor een oplossing. Toen gedreigd met het posten van negatieve reviews als deze, toen wou de "Blokhutspecialist" wel tegemoet komen om mijn achterdeur dan eindelijk te gaan fixen. Een dag voordat ze langs zouden komen werd ik gebeld, ja loopt allemaal beetje uit denk niet dat we morgen bij u kunnen komen wordt andere keer. We zijn inmiddels weer 3 weken verder de de "Blokhutspecialist" heeft niks meer van zich laten horen. SCHANDALIG! Heb echt enorme spijt ooit bij hun dit besteld te hebben. Ik ben inmiddels blij met wat er in de achtertuin staat, maar dit is zeker niet het werk van de "Blokhutspecialist". Ik zou echt iedereen aanraden ondanks de mooie vriendelijk praat in de showroom en de schappelijke prijzen niet met de "Blokhutspecialist" in zee te gaan. Mocht ik dit niet uit u kunnen praten laat ik dan zeggen dat ik echt adviseer om de plaatsing ook door de "Blokhutspecialist" te laten doen. Waarom? Omdat alle tegenslagen die je tegenkomt ook gewoon voor hun eigen rekening is. Kortom ik ben alles behalve tevreden over deze amateurs en hun slechte vakmanschap. Het is mij duidelijk dat de "Blokhutspecialist" niet het vraag en aanbod aan kan en nog veel te leren heeft over service en klant gerichtheid. Hopelijk heb ik u kunnen waarschuwen en kunt u uiteindelijk in een mooie blokhut zitten die niet van deze Blokhutamateur komt. Heeft u al een bestelling staan bij de "Blokhutspecialist"? Heel veel sterkte en neem af en toe wat paracetamol voor de hoofdpijn van alle ellende.

WEES GEWAARSCHUWD!

de blokhutspecialist heeft prima vakmensen in dienst die er voor zorgen dat er een mooi eindproduct komt te staan. Ze zijn telefonisch goed berijkbaar en er is altijd overleg mogelijk . Kortom als je een mooie overkapping, tuinhuis of iets dergelijks wilt bevelen wij de blokhutspecialist van harte aan