No customer service. I ordered straps for my Fitbit 5 as seen on website. Received something totally different. I emailed them to let them know that I posted them back for a refund. I never rece... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Having had to purchase two replacement original straps from fitbit and the third started to split, I decided to try something different. The Black Stainless Steel bracelet strap appears to be perfect,... Mehr ansehen
Trustpilot reviews convinced me to go for Bitstraps - not the cheapest for a Charge2 Fitbit strap, but UK based and responsive to complaints. Ordered Monday, arrived early Friday. Fit and hold p... Mehr ansehen
Absolutely delighted. Great strap. Much better than the standard ones. My original kept coming loose on one of the connections. Wasn’t sure whether it was the watch or the strap but this strap fixed t... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Retailer of high quality Fitbit straps including a variety of styles and colours. From our premium Milanese loop straps to our more subtle but comfortable rubber straps. Browse our full range and find your perfect strap!
Kontaktinformationen
40 Western Avenue, L36 4LZ, Liverpool, Vereinigtes Königreich
- support@bitstraps.co.uk
- bitstraps.co.uk
3.9
Gut
408 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Good quality strap
Good quality strap, fair price, fast shipping. Would love more colours available but great for the price, thank you!
1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Samsung watch strap
Fast delivery, fantastic value for money. Every bit as good as the original straps a a fraction of the price
26. Januar 2023
Item delivered on time and exactly what…
Item delivered on time and exactly what was ordered highly recommended
26. Januar 2023
All round good experience
Easy to navigate website, good value for money. Delivered in good time for free 2nd class Royal Mail post. Strap is as described, looks good, feels good quality. No complaints and would recommend 👍🏻
12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good service
Very straight forward to order what I wanted
& my order arrived within a few days
I have used this firm before & would recommend it to friends
31. Januar 2023
I needed a new strap for my fitbit…
I needed a new strap for my fitbit quickly & received it on time
23. Januar 2023
Had a query which was dealt with…
Had a query which was dealt with professionally and promptly by Tom. Excellent service and prompt delivery of the watch strap. Would certainly use again!
23. Januar 2023
Very impressed
Great product at a great price. Kept informed throughout. Better than the original fitbit strap.
3. Januar 2023
Great service
Straps fitted fitbit without problems. Took 5 days from order to receipt during which time vendor ( Tom) kept me abreast of status of order. Good value for money.
6. Januar 2023
Quick and efficient service.
6. Januar 2023
The strap is good quality with the…
The strap is good quality with the colour accurate and magnetic fastening strong.
13. Januar 2023
Within a month the strap has become detached
It arrived fairly quickly and looks fine - unfortunately the watch has already fallen off once so I'm not sure it is safe to use the strap. I avoided the really cheap lookalikes and thought this was a compromise, but probably not. It seems to hold fairly well but the time I don't notice will lose me the fitbit...
13. Januar 2023
Antwort von Bitstraps
Hi Labrys,
Sorry to hear you're not fully satisfied with your purchase. If you get in touch with us we could arrange for a replacement to be sent out for a better quality strap.
Thanks,
Tom
The strap is of good quality but the…
The strap is of good quality but the delivery was longer than expected with no tracking or updates .
27. Dezember 2022
Antwort von Bitstraps
Hi John,
Glad to hear you're happy with the quality of your order. Apologies we couldn't get it out to you sooner!
Thanks,
Tom
Right strap and delivery was very prompt
30. Dezember 2022
The strap I ordered did not fit and I am struggling to arrange a return/refund
The strap I ordered did not fit my Galaxy 4 Watch although adverised that it would. I have been trying to contact BitStraps to arrange return and refund via email and Phone for the past 3 days, but have still not received a response. So it is not an "incredibly simple and hassle free return process, with no questions asked" that the website suggests.
16. Dezember 2022
Antwort von Bitstraps
Hi Andrew,
Apologies as I was unable to get back to you sooner than I would like as I have been unwell recently.
I've sent you your prepaid postage for your return this morning.
Best Regards,
Tom
It was delivered yesterday 13 December…
It was delivered yesterday 13 December 2022. By post.
13. Dezember 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.