Billetten A/S Bewertungen 

443
TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Havde fået sletten mailen med koncertbilletterne. Sendte en mail til billetten.dk, og fik dem gensendt med det samme. Hurtigt, venlig og effektivt betjening.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg skulle overdrage partoutbillet til en totalt fremmed, jeg kun kendte via sms. Opskriften på Nibe Festivals hjemmeside vedr overdragelse af billet blev fulgt, og Billetten.dk var lynhurtige, ser... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg skriver om min mors oplevelse. Min mor fik hjælp til at reserverer to billetter til en forestilling over nettet, men desværre kom personen til at reserverer til en forstilling i Jylland, men min... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg købte 2 koncertbilletter hos Billetten i går. Jeg tror alle kender situationen, at man skal "skynde" sig, når der åbnes fx kl. 10.00 for salget. Det kan godt være lidt stressende, fordi billet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Billetten A/S er Danmarks andet største billetselskab. Vi leverer software, assistance og billetsalgsplatforme til en stor del af de danske musik-, sport- og scenekunstaktører. Billetten har desuden datterselskaber i Norge og Tyskland.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

443 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.8

Alle Bewertungen

(443)

79 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Camilla Jensen - En medarbejder, som er guld værd

I går den 2. Marts sendte jeg en e-mail til Grøn Koncert. Fra morgen stunden i dag den 3. Marts fik jeg en meget søde kvinde, Camilla Jensen, til at opklare et par ting for mig. Vi var kun på e-mail - med jeg kunne mærke varmen i Camillas stemme. I har en medarbejder, som er guld værd.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestiller 4 billetter men der er 5 billetter bestilt

Bestiller 4 billetter i julegave og da jeg får bekræftelsen kan jeg se at der er 5 billetter den sidste billet er et helt andet sted i salen end hvor jeg har bestilt de 4 pladser. Da jeg ringede ind kan jeg ikke få annulleret den billet som ikke er sammenhængende med de 4 andre pladser. Ved godt at jeg skulle have tjekket inden betaling, men tænkte pyt jeg ringer bare ind og får den annulleret man kan jo se at det er en fejl.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Billetten A/S-Logo

Antwort von Billetten A/S

Kære Rikke

Som udgangspunkt kan vi som billetsystem, ikke annullere billetter på vegne af vores arrangørhuse.

Men vi kan kommunikere med arrangøren og spørge om det er ok, når det nu er en fejl og kun 1 billet, eller vi kan give vores kunder nummeret til vores arrangør, så de selv kan forhandle om det.

Det fik vi dog ikke mulighed for her, da du smed røret på, så snart vores søde call center medarbejder oplyste om, at vi som udgangspunkt ikke kan annullere købte billetter. Vi ved derfor heller ikke hvor du har købt billetter, eller til hvilken forestilling. Og har heller ikke dine data, så vi kunne skrive det til dig.

Vi har den bedste Trustpilotscore blandt de danske billetselskaber, fordi vi netop strækker os meget langt for vores kunder. Det kræver blot at man giver os chancen for at kommunikere det.

Mange hilsner
Billetten

PS: Ringer man dagen efter man har købt, eller er der 3 mdr. til forestillingen, kan man som regel finde ud af noget. Men ringer man dagen før forestillingen eller er alle andre pladser på rækken solgt, så det ender som en enkeltplads, der kan være svær at sælge, så ender en refundering blot som et tab for arrangøren. Derfor er det forskelligt, hvad der kan lade sig gøre og arrangørerne har forskellige regler af gode grunde. Det kræver altså at man rent faktisk når at finde ud af, hvad den pågældende ordre er til og hvornår. En høflig og tålmodig samtale om det, er et godt udgangspunkt, når man nu som kunde, selv er kommet til at lave en ærgerlig fejl.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi havde en god oplevelse med Billetten…

Vi havde en god oplevelse med Billetten da vi havde købt en forkert dato og skrev derfor en mail til kundeservice. Camilla hjalp os igennem de muligheder vi havde og sikrede at vi kunne købe os en ny billet uden at miste penge for den forkerte. Der var hurtig og høflig kundeservice. Tak for at hjælpe når man har begået en fejl ved booking.

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Jeg havde et gavekort, hvor jeg havde set forkert på datoen. Det var udstedt 11/12/22 & udløb 10/12/25, men jeg havde læst det som at det udløb d. 11/12.
Jeg kontaktede Dorte fra Teaterbilletten, hvor jeg fik hurtigt svar, jeg har fået forlænget gavekortet. Det er mega god service, da det var min egen fejl.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sagsbehandleren arbejdede seriøst

Sagsbehandleren arbejdede seriøst for min sag, og fik den løst på bedste måde. Vi er meget tilfredse med den behandling vi fik og kan kun rose medarbejderen utroligt meget.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr