BikeBlock.com Bewertungen 

EIn kostengünstig bestellter Helm, Rechnungsnummer 20170208120, kam in falscher Farbe und ohne zugehörigen Helmschirm.
Trotz unzähliger Versuche, noch vor Auslieferung und auch danach Kontakt aufzunehmen, sei es über 100 mal und stundenlang an der sogenannten "Service"-Hotline oder per Email, kam keine Kommunikation zu stande.
Dummerweise soll man für eine Rücksendung aber vorher über diese Kanäle ein Rücksendeticket ordern und auf keinen Fall die Sendung unfrei zurückschicken.
Was soll man da jetzt machen!?
Sollte ich auf die letzte Mail keine Antwort bekommen, werde ich wohl auch einen RA miteinbeziehen.
Bikeblock ist wohl auch ein Ableger von "Streetslights".
Dieser Shop ist meiner Meinung nach billig, in jeder Hinsicht, und von mir definitiv nicht zu empfehlen.

Stand 1.4.17:
Meine Bewertungen bei Steetlights wurden archiviert, warum? Vielleicht weil es die Wahrheit ist? Angeblich, weil ich keine nachvollziehbare Bestellnummer angegeben habe, komisch man sieht eindeutig die Rechnungsnummer!!!???
Bei der 2ten war es angeblich eine Bestellnummer, die nicht zu dem Laden gehört!? Ich habe sie aber von der Rechnung abgeschrieben, komisch.
Dann hier nochmal die Bestellnummer: 456082
Ich habe zunächst weiterhin über die von Bikeblock/Streetlights benannten Kanäle (Email, Telefon, Fax) keinen Kontakt bekommen,
habe dann die ENDZIFFERN DER TELEFONNUMMERN VARIIERT.
Dort hatte zunächst jemand verleugnet Bikeblog (Streetlights) zu sein, beim 2ten Versuch ca 1 Woche später habe ich interessanterweise doch Kontakt bekommen und die Zusage, dass die Umtauschware geliefert wird.
Nach erneutem Anruf 14 Tage später hieß es "Nicht lieferbar", war dann aber 4 Tage später doch die Lieferung!? Immerhin!
Alles in Allem mehr als 8 Wochen Zeit vergeudet.
Weiterhin ist dieser Laden meiner Erfahrung nach definitiv nicht zu empfehlen!!!

Bestellung 463299 "Shoei Helm"

Ich hatte einen Helm bestellt, bevor ich die schlechten Rezensionen hier gelesen habe. Danach versuchte ich verzweifelt den Kauf zu stornieren, weil ich einen Betrug witterte. Die telefonische Erreichbarkeit war am ersten Tag nicht gegeben. Am nächsten Tag ging sofort jemand ans Telefon und hat mir freundlich und kompetent Auskunft erteilt.

Mein Helm kam nach drei Tagen bei mir an und nicht wie bei anderen Shops dann ohne Windabweiser und Pinlock-Visier, die man dann im Nachhinein noch extra bestellen muss.

Ich war angenehm überrascht und ich weiß nicht, wie diese schlechten Bewertungen entstanden sind. Ich habe jedenfalls wirklich eine gute Erfahrung gemacht und kann auf dieser Grundlage auch nur eine Empfehlung aussprechen.

Bestellnummer: 461676

Habe eine Motorradjacke bestellt, die laut Shop sofort lieferbar sein sollte und per Amazon Pay gezahlt. Eine Woche nichts gehört, dann mal angerufen, Hotline ist niemand zu erreichen. Per Email angefragt, Info: Jacke nicht lieferbar, Bestellung storniert. Zwei Tage später Email mit Versandnachricht über Hermes. tracking Nummer funktioniert nicht. Bisher nichts gekommen aber abgebucht worden.

Betrag gerade zurückbuchen lassen. Selten sowas unprofessionelles erlebt.

Update:

Es ist nun überstanden. Ich musste auch zu einem Mahnbescheid greifen. Das Geld wurde am 15.05. auf mein Konto erstattet.

Eigentlich das Beste: die bestellte Kombi hat immer noch "grün" als Verfügbarkeit auf der Webseite hinterlegt...
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Update 12.05.2017:

Mittlerweile sind 2 Monate vergangen. Die Rücksendung ist seit mehr als 4 Wochen angekommen. Rückerstattung ist bisher immer noch nicht erfolgt.

Angeblich wurde das Geld vor zwei Wochen überwiesen.

Zu erreichen ist wiedermal niemand.

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Update:
Nachdem ich es noch einmal auf allen Kanälen versucht habe Kontakt aufzunehmen, habe ich endlich eine Antwort bekommen.

Da die Bestellte Kombi nicht mehr Lieferbar war (obwohl im Shop weiterhin mit grünem Status) hat man mir eine andere Kombi (zugegebenermaßen laut Shop Preis teurere Kombi) zugesandt. Leider wurde die entsprechende Information vergessen.

Mir wurde ein Rücksendeaufkleber bereitgestellt.

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K236916 - 462143

Bestellt wurde eine Revit Sand 2 Kombi. Geliefert wurde eine völlig andere Revit Kombi.

Shop ist nicht telefonisch zu erreichen (egal zu welcher Geschäftszeit).
Keine Reaktion auf Emails oder Faxe.

Sehr unzufrieden.

Ich habe 2 x Motorradstiefel bestellt, zwischen den Bestellungen lagen ca. 10 Monate.
In beiden Fällen konnte die bestellte Ware nicht in einem akzeptablen Zeitraum geliefert werden, obwohl sie gem. online Status verfügbar waren.
Nachfragen wurden oberflächlich beantwortet und waren unzutreffend.
Danke für nichts....

... dass die noch am Netz sind. Kein Service, keine Antwort auf mails, keine telefonische Erreichbarkeit. Außer den vielen bunten Logos auf der Page scheint das Unternehmen nichts hinzubekommen!!! Ich würde das Geld für meine Bestellung zurückverlangen (da einfach nicht geliefert seit 3 Wochen), aber es geht ja keiner dran oder beantwortet mails... Trusted shop`s logo auch noch!!!!

Nie wieder !!!
K Nr: K198 686
Bestellnummer: 457176 storniert am 16.02.17
Bestellnummer: 456229 Retour Eingang laut DHL am 16.02
Bestellnummer: 456232 Retour Eingang laut DHL am 18.02

Ich warte jetzt seit vier Wochen auf Rücküberweisung meiner geleisteten Zahlungen.

Die telefonische Erreichbarkeit ist gleich null, da egal wann ich anrufe, ich immer außerhalb der Öffnungszeiten arufe, so jedenfalls die Ansage vom Band. Auf Mails erhalte ich auch keine Antwort.

Ich habe mich von dem aufgeräumten Onlineshop blenden lassen und eine Kombi bestellt. Diese hatte ich wieder zurück geschickt da sie nicht gut passte (nichts ungewöhnliches sollte man meinen). Nun renne ich seit 3 Wochen meinem Geld hinterher.
Das ist absolut inakzeptabel. Die Erreichbarkeit von Bikeblock ist unterirdisch. Beim nächsten Mal gebe ich lieber 3€ mehr aus und bestell direkt bei einem seriösen Händler.
Gruß

G.T kundennummer K232763 bestn. 455668
habe am 2.2. 2017 einen Helm HJC rot weiss gr M bestellt Betrag wurde sofort überwiesen .Am 11.2 erlaubte ich mir anzufragen wann die Lieferung erfolgt -es heisst per mail 4-6 Tage Ware im Zulauf. Am 15.3 Fax keine Antwort.Telefonisch ist die Firma von Österreich aus nicht erreichbar immer Besetztzeichen.Ich habe meinen Kumpel in Berlin beauftragt anzurufen nach ca 20 maligem versuch sagt er mir dass er immer außerhalb der Öffnugszeiten anruft.
Frage wann wird der Helm geliefert die Motorradsaison startet
lg Aus Kärnten
Aktuell 05.05.17
ich habe schon wieder einige mails geschickt .Die Firma die einen per Du anspricht per mail usw. wir werden Zeitnah den Betrag überweisen od. wie können wir dir helfen usw geht gar nicht. Bis Dato noch keine Rückerstattung- man hat das Gefühl dass die Firma nicht mehr existiert.
Bin leider etwas zu weit entfert von dem Unternehmen sonst hätte ich schon Ordnung gemacht. LG

Diese Firma ist ein absolutes No-Go!
Ich habe bei dieser Firma Motorradstiefel bestellt. Zunächst schien alles prima, nur das mein Paket nie bei mir ankam.
Man hat mein Paket angeblich versendet, jedoch laut DHL wurde dies nie abgegeben.
Angerufen, nach gefühlten 100 mal jemanden dranbekommen, sagte man mir, dass die Schuhe nicht mehr da sind und man diese auch nicht mehr nachbestellen kann. ABER man will mir dafür ohne weitere Kosten das 2017er Modell zusenden. Okay... gewartet... wieder nichts. Angerufen und gleiche Ausrede, alpinestars hat nicht geliefert.
Nachdem ich meine Bestellung storniert habe bekam ich eine E-Mail. Ich solle doch meine Bankdaten durchgeben, was ich sofort tat.
Nach 5 Tagen per Mail angefragt wo das Geld bleibt ''Die Buchhaltung wartet immer noch auf meine IBAN'' ... also direkt nochmal geschickt mit einem Foto das ich meine IBAN bereits geschickt habe.
Wieder vergehen paar Tage und was ist wieder nichts...
Auf nachfrage soll ich doch erneut meine IBAN schicken.
Hab dies natürlich sofort getan und um Bestätigung gebeten. Aber wie soll es auch anderes sein? Wieder keine Antwort erhalten bis heute..
Falls ich morgen keine Antwort erhalte werde ich ein Mahnantrag beim Amtsgericht stellen.
Absolut nicht zu empfehlen!

Bestellnummer: 461681, 458522
Kundennummer: K234429

Update:
Am 22. März Gutschrift Bestätigung. Aber bis heute nichts auf dem Konto.

Spart euch den Ärger! Bezahlt wo anders paar Euro mehr und tut euch das nicht an!

Wer denkt auf einer Messe sind seriöse Händler der Irrt.
Ich habe in Stuttgart andere Erfahrung machen müssen.
Habe mit BikeBlock die gleichen nicht zu Akzeptierende Erfahrung gemacht wie viele andere hier.
Zum Glück habe ich keine Anzahlung gemacht.
So hat mich BikeBlock nur viel Zeit, Lauferei und Nerven gekostet.
Mein Tipp:
Lasst die Finger von BikeBlock.
Schaut nicht auf 10 oder 20 € und schont eure Nerven und spart viel Zeit

Tatsächlich ist ein Stern zu viel des Guten. Ich warte seit 17 Tagen auf meine Rückerstattung. Der Bestellung musste ich hinerhertelefonieren bis man mir sagte der Artikel wäre nicht mehr lieferbar. Bei der vorigen Bestellung wurde die falsche Farbe geliefert. Trotz sofortigem Rückversand kamen über Klarna Mahnungen. Kundenservice ist eine Katastrophe. Die BikeBlock.com Nummer sagt nach der ersten Ansage zu jeder Tageszeit "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an". Muss wohl den Anwalt einschalten um an mein Geld zu kommen. NIE WIEDER!!!!

Leider erreicht man über E-Mail oder Telefon niemanden.
Am 01.03.2017 bestellt und bis jetzt keine Ware erhalten (20.01.2017).
Vorhin wieder angerufen und es klingelte 10mal, ging aber keiner ran. Eine halbe Stunde später heißt es dann das ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe, das war dann 11:20Uhr.
Auf E-Mails wird auch nicht reagiert.
Bestellnr.: 459812
Vielleicht habe ich ja über diese Plattform glück meine Ware zu erhalten.

Bestellnr 458220
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben
Das ist der unseriöseste Shop den ich jemals kennengelernt habe.
wenn man sich die ganzen Bewertungen angeguckt muss man eigentlich nicht viel mehr dazu sagen.

Ich habe einen Helm bestellt der laut Anbieter auf Lager war. Nachdem ich ihn nach fünf Tage nicht erhalten habe... Hat sich nicht der Anbieter bei mir gemeldet sondern ich mich beim Anbieter, wobei das schon ein Kampf war, weil ich über 20 mal am Tag angerufen habe um überhaupt jemanden zu erreichen. Auf jeden Fall war der Helm nicht lieferbar und ich habe mein Geld fast ein Monat nachdem Kauf erhalten. Ich musste mein Geld regelrecht hinterher rennen.

Fazit: NIEMALS DORT KAUFEN, wenn ihr euch Ärger ersparen wollt !!

Ich habe diesem Kundenservicefreien Saftladen die baldige Insolvenz gewünscht. Emails werden nicht beantwortet, über die Hotline bekommt man niemanden ans Telefon. Ich habe mich beim Hersteller beschwert, brachte auch nichts, letzter Versuch: Einschreiben mit Rückschein, danach gehts zum Anwalt ... Ich kann mich nur allen Vorrednern anschließen "Finger weg" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bestellnummern: 462004, 462145, 462156
Habe mehrfach telefonisch und per Email den Status der Bestellung versucht in Erfahrung zu bringen. Keine Reaktion. Nach einigen Minuten in am Telefon kommt die Nachricht, man ruft außerhalb der Geschäftszeiten an...egal ob um 11Uhr oder um 15 Uhr.
(Geschätszeiten sollen laut Website und Ansage von 10Uhr bis 20Uhr sein)
E-Mails werden ebenfalls nicht beantwortet.
Während der Bestellung war der Lieferstatus aller Produkte auf grün, aktuell auf gelb.
Schade, der Shop hatte einen professionellen Eindruck gemacht.

Empfehlung: Finger weg!
Stellungnahme erwünscht!

Stellungnahme erfolgt: Mal schauen was passiert.

Update:

Nach 9 Tagen ist Bestellung 462156 angekommen, die beiden vorangegangenen Bestellungen sind jedoch nach 14 Tagen immernoch ausstehend. Seit 4 Tagen sind die Bestellungen elektronisch an Hermes übermittelt, jedoch ist Hermes auch das inkompetenteste Versandunternehmen meiner Hemisphäre.
Paket 1 kam mit DHL, tip top! Angekündigt und geliefert!

Es bleibt spannend...

FAZIT nach 3 Monaten:
Schleifer kamen zügig, Handschuhe verspätet und die entscheidende Jacke in der falschen Farbe. Angeblich hätte Held kommentarlos eine falsche Farbe geliefert, die ebenfalls kommentarlos an mich weitergesendet wurde. Alles umgehend zurückgeschickt weil ohne Jacke keine neue Montour...
Auf das Geld warte ich bis heute...auf eine Antwort auch...nächster Schritt: finale Frist und danach kommt der Anwalt.

Bestellnummer: 461930

Leider ist mit diesem Unternehmen keinerlei Kommunikation möglich.
Die Telefonnummer ist wohl nur ein Fake, da man wie auch die anderen Kunden schreiben nur eine Meldung dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde bekommt.

Ich habe meine Bestellung sowohl per eMail, als auch per Fax dank des Widerrufsrechts storniert.
Aber die angeforderte Bestätigung leider bisher nicht erhalten.

Da Sie hier offensichtlich mitlesen und gelegentlich reagieren:
Bitte bestätigen Sie meinen Widerruf und stornieren sie die Amazon Payment Bezahlung.

Bestell Nr.460221
Kd.Nr. K235595

Habe am 03.03.2017 die Jacke Held Montero (sofort lieferbar,steht auch heute noch auf der Webseite) bestellt.
Dann am 08.03.2017 nachgefragt wo die Ware bleibt......keine Antwort!!

Habe leider die Bewertungen hier erst nach der Bestellung gelesen.

Ans Telefon geht keiner,kommt immer die Ansage: Sie rufen außerhalb der Geschäftszeit an,aber angeblich steht der Service von 10:00-20:00
zur Verfügung
Am 09.03.2017 habe ich die Bestellung per Mail widerrufen.......auch keine Antwort!!
Am 13.03.2017 nochmal per Einschreiben widerrufen.
Gottseidank habe ich per Lastschrift bestellt,so kann ich mir das Geld jederzeit zurückholen,falls sie es wagen was abzubuchen.

Ich kann nur jeden warnen hier zu bestellen!!!!!!

Bestellung Nr: 457776
Kundennummer: K233990

ich habe am 16.02.2017 ein Jacke bestellt und am 21.02.2017 bezahlt Bestell- und Bezahlbestätigung liegt vor.

Da - bis heute - trotz zahlreicher telefonischer Versuche und mehreren Mails niemand es für nötig gehalten hat mit mir Kontakt aufzunehmen oder auf Mails zu antworten habe ich das Ladenlokal am 03.03.2017 persönlich aufgesucht.
Im Gespräch teilte man mir nach einiger Zeit der Recherche im Firmennetz mit das die Jacke gar nicht im Lager sei sondern erst noch bestellt werden musste.
Also von wegen "innerhalb von 3 - 4 Werktagen erfolgt Versand" wie auf der HP angekündigt.
Weiter wurde mir gegenüber ausgesagt die Jacke wäre "im Zulauf" und würde in der nächsten Woche (KW10) bei denen eintreffen.
Es würde dann natürlich sofort an mich versendet.

Bis heute ist aber wieder nichts geschehen, keine Mail mit Versandmitteilung oder überhaupt eine Statusmail.
Kein telefonischer Kontakt möglich.

Da anscheinend seitens Bikeblock auf diese Bewertungen hier schnell reagiert wird mache ich das hier öffentlich.
Zudem werde ich eine Anzeige gegen diesen Onlinehändler stellen.
Denn im Moment muss ich davon ausgehen das ich weder Jacke noch Geld zurück erhalte. Kontakt ist ja letztendlich nicht möglich.

Ich kann nur sagen "Finger weg"

Bestellung Nr: 460445
Bestelldatum: Samstag, 04. März 2017
Kundennummer: K235760

Habe Motorrad Stiefel bestellt und direkt bezahlt, die Ware wurde als lagernd angezeigt. (Bis dahin alles OK)
Nach ca. 2 Tagen bekam ich eine Mail, dass das Geld eingegangen sei.
Seitdem passiert gar nichts mehr!

Reaktion auf Mails Fehlanzeige
Telefonische Erreichbarkeit Fehlanzeige (Meldung Anruf außerhalb Öffnungszeiten)

Die Bestellung habe ich bereits per Mail und Facebook storniert, vermutlich hat man das jedoch nicht wahrgenommen.

Sofern die Frist zur Rücküberweisung zum 17.03.17 fruchtlos verstreicht geht's an meinen Rechtschutz.

Ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen

@ Bikeblock. Mail jetzt erhalten mit Kontodaten?