Big Dude Clothing Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wurden nicht enttäuscht Alles war lieferbar, keine falschen Sachen erhalten, bis jetzt sehr zufrieden mit den Produkten. Werden definitiv wieder bestellen. (aus Deutschland) Everything was fine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Hosen zurückgeschickt-zu groß. Bereits einen Rücksendeschein zu bekommen, entbehrt jedem Verständnis. "Legen Sie die mitgeschickte Rechnung bei", die nie mitgeschickt wurde. Nach viel hin-und her Sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

in 06/ 2023 2T-shirts im sale gekauft. - - grund: GROSSE groessen - groessenangaben waren passend - versand schnell - absendeadresse in england - - keine zollgebuehren - - keine einfuh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können Bigdude nur empfehlen!! Schnelle Lieferung . Grössenangaben : passgenau Qualität : sehr gut 👍 Um das wichtigste jedoch hervorzuheben: phänomenaler Kundenservice !!! 😊 Sehr hilf... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft für Übergrößen

Vom Unternehmen geschrieben

At Bigdude, we pride ourselves on offering top-notch clothing tailored for the larger build, specializing in sizes 2XL to 10XL. Our commitment is to provide an extensive range of big and tall men's apparel online, ensuring style and quality without compromising affordability. Whether you're in need of a 5XL shirt or an 8XL hoodie, we've got your size covered. Delve into our big range starting at 2XL, extending all the way up to an impressive 10XL. For those seeking tall sizes, we offer options from 2XLT to 10XLT. Even in footwear, we cater to the needs of those requiring larger sizes. At Bigdude, our mission is to make fashion accessible and enjoyable for every body type, ensuring that everyone can find the perfect fit at a fair price.


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Gut

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Alle Bewertungen

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395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rücksendung ist zu kompliziert

Rücksendung ist zu kompliziert. Ich habe um ein Rücksendeetikett gebeten und bekomme eine Nachfrage ob ich einen oder beide Artikel zurückgeben möchte. Spiel aus meiner Sicht keine Rolle, wenn man einfach ein Rücksendeschein, der ins Päckchen kommt, mit versendet

20. September 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Ruediger,

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Rücksendung Ihrer Artikel hatten. Die für Ihre Rücksendung erforderlichen Angaben sind auf die erforderlichen Zollinformationen zurückzuführen, da die Artikel an unser Hauptlager in Großbritannien zurückgeschickt werden.

Wir versuchen, den Vorgang so einfach wie möglich zu gestalten, nachdem die Artikel benachrichtigt wurden, sodass Sie das Paket nur mit dem Etikett zur Post bringen müssen.

Danke
Brian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich kann nur sagen, dass ich mit der Lieferzeit und auch der Ware sehr zufrieden bin (mittlerweile meine 5. Bestellung). Auch bei einer Rücksendung hatte ich keinerlei Probleme. Die Rücksendung ist kostenlos, es hat etwas länger gedauert ( 12 Tage ) aber das wurde mir auch vorher mitgeteilt, dass es bis zu 3 Wochen dauern kann.
Ich werde auf jeden Fall bei Big Dude wieder bestellen.

4. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice : Note sehr gut 👍 ++++

Wir können Bigdude nur empfehlen!!
Schnelle Lieferung . Grössenangaben : passgenau
Qualität : sehr gut 👍
Um das wichtigste jedoch hervorzuheben: phänomenaler Kundenservice !!! 😊
Sehr hilfsbereit!
Eine Bestellung konnte nicht durch Hermes zugestellt werden .😟
Bigdude hat sich vorbildlich drum gekümmert und ein Ermittlungsteam eingesetzt um die Ware zu suchenund an Bigdude zurückzusenden. In der
Zwischenzeit wurde uns die Ware neu zugestellt. Diesmal lief alles super 👍. Ware kam schnell an. 😃
Vielen Dank an das Bigdude Team 😀
Ihr seid super !!

24. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hosen zurückgesandt und keine Reaktion…

Hosen zurückgesandt und keine Reaktion des Unternehmens. Erst mit Druck über Paypal melden sie sich; natürlich bleibt man auf den Portokosten selber sitzen.
Lasst die Finger davon.

7. Mai 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Frank,

Es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten.

Ich sehe, dass Ihnen der Betrag erstattet wurde. Ich möchte Sie nur darauf hinweisen, dass die Portokosten nicht erstattungsfähig sind. Wir bieten kostenlose Rücksendungen an, sodass Sie für die Rücksendung der Artikel nichts bezahlen mussten.

Danke
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 2 Päckchen im Abstand von 1 Woche…

Habe 2 Päckchen im Abstand von 1 Woche bestellt und beides retourniert. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es innerhalb von 2 Tagen erstattet wird.
Leider bekam ich nur das Geld bis heute für 1 Bestellung erstattet. Das Geld für die Bestellung von 15.04.24 habe ich bis heute nicht erhalten. Der Kundenservice ist sehr freundlich aber ich denke total überfordert.
Dennoch warte ich nicht mehr lange auf die Rückerstattung

15. April 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo,

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der Rückerstattung hatten. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@bigdudeclothing.co.uk, dann kann ich die Angelegenheit für Sie weiter prüfen.

Ich freue mich, dass das Kundenserviceteam mit seiner Freundlichkeit einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.

Danke
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab 6 klamotten bestellt bist heute…

Ich hab 6 klamotten bestellt bist heute nicht angekommen was ist da bei euch los da steht beim mir ist zugestellt ohne klamotten
Bestellung nummer 1296891 ich will mein Geld zurück

16. Mai 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo,

Ich sehe, dass Sie per E-Mail mit einem Kollegen kommuniziert haben, der Ihnen die notwendigen Schritte mitgeteilt hat, um einen Streitfall bezüglich des Pakets mit den Kurierdiensten anzustrengen.

Danke
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 2 Hosen zurückgeschickt

Habe 2 Hosen zurückgeschickt, da sie viel zu groß sin.
Größenangeben sind eine Katstrophe.
Die 1. Sendung ging am 18.03.2024 zurück,
die 2.Sendung am 04.04.2024 bis heute 10.05.2024 keine Rückmeldung. Lt. DHL noch nicht bei Bigdude angekommen.

10. Mai 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Ewald,

Ich sehe, dass Ihre beiden Rücksendebestellungen jetzt erstattet wurden. Es tut mir leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Erstattung Ihrer Rückerstattung gekommen ist.

EU-Rücksendungen können aufgrund der erforderlichen zusätzlichen Bearbeitung etwas länger dauern.

Danke
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Schreibe eine Mail nach der anderen um ein Rücksendeetikett zu bekommen....
Keine Antwort....
Kann also nicht positiv bewerten und werde da auch nie wieder kaufen !!

27. April 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Thomas,

Es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Ich kann jedoch erkennen, dass Ihre E-Mail am selben Tag beantwortet wurde, an dem sie mit Ihrem kostenlosen Rücksendeetikett eingegangen ist.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam auf die Antwort.

Danke
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendeetikett

Ich habe sechs Emails geschrieben um die bitte eines Rücksendeetiketts zu bekommen. Es kommt nichts noch nicht einmal eine Antwort!

18. April 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Volker,

Entschuldigung für die Probleme, die Sie hatten. Offenbar wurden Ihre E-Mails versehentlich gefiltert.

Wie ich sehe, wurde Ihnen vor einigen Tagen ein Rücksendeetikett zur Rücksendung Ihrer Produkte zugesandt.

Entschuldigung für die Verzögerung.
Brian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wieder wurde ich nach einem neuen Kauf…

Wieder wurde ich nach einem neuen Kauf positiv überrascht.Der Bademantel im topchicken Design 7xl.Wo bekommt man so etwas in der Größe und zu diesem Preis.auch das Hemd und die Trainingsjacke in blau 7xl mit weißen Streifen passt alles super und sieht optisch klasse aus.Danke big Dude.

29. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wiederhohlungskauf bei Big Dude und…

Wiederhohlungskauf bei Big Dude und wieder tolle Jogginghosen 7xl marineblau und 6xl grau.Preislich und von der Qualität tlw.besser als C&A.Versand sehr schnell und Größen fallen großzügig aus.Da weis man,was man hat.Rud 66 Germany Gütersloh gibt 5 Sterne

12. Februar 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nur positive Erfahrungen gemacht

Habe für meinen Mann bestellt.
Es hat nicht alles gepasst, weil die Sachen zum Teil größer ausfallen. Retoureabwicklung war sehr freundlich und schnell und unkompliziert.
Geldrückerstattung in einem angemessenen Zeitraum. Bin durchaus zufrieden.
Werde wieder bestellen - muss aber die Maße überprüfen

17. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös !!!

Habe ein Paket am 07.12.2023 zurückgesendet, es kam laut Sendungsverfolgung am 10.12.2023 am Zielort an. Bisher wurde keine Rückerstattung veranlasst. Ich kann nur vom Kauf bei dieser " Firma " abraten. Das grenzt an Betrug.

5. Dezember 2023
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Bibi,

Ich sehe, dass dies in unserer Retourenabteilung eingetroffen ist, aber noch nicht bearbeitet wurde. Die Rückerstattung für Ihre Bestellung wurde jedoch gestern bearbeitet.

Entschuldigen Sie die Verspätung.
Brian

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retoure dauert sehr lange

Retoure dauert sehr lange , ich warte seit mehreren Wochen auf mein Geld. Die Rücksendung ist am 22.11.2023 bei bigdude angekommen , aber es meldet sich niemand .Es kann ja nicht sein , daß es mehrere Wochen dauert um die Retoure intern zu bearbeiten.

Nach schlechter Bewertung und Email an bigdude , wurde das Geld innerhalb 3 Stunden zurück gezahlt .

Mario Lange

15. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind Betrüger

Das sind Betrüger, Ware gekauft und nie angekommen ❗️

30. November 2023
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Tomasz,

Ihre Waren wurden heute vom deutschen Zoll gescannt.

Bitte lassen Sie etwas Zeit, bis die Ware eintrifft, da es aufgrund der Feiertage zu geringfügigen Verzögerungen beim Paketversand kommen kann.

Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Paket hängt offenbar seit über 4…

Mein Paket hängt offenbar seit über 4 Wochen irgendwo. Wenn man den Versender anschreibt, dann kommen nur Antworten in kurzform mit fadenscheinigen Entschuldigungen. Man kümmert sich darum und so weiter. Ja ich muß zugeben, für ein Versandproblem kann der Versender nichts. Aber bei den häufigen Problemen, die man den vielen Bewertungen entnehmen kann, zweifel ich da etwas.

4. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann den schlechten Bewertungen nur…

Ich kann den schlechten Bewertungen nur zustimmen.

Habe mir 2 x 2 Jeans ausgesucht. Die Maße habe ich mit dem Bandmaß von meinem Körper genommen. Dann worden die cm in Zoll umgerechnet und bestellt.
Leider wurden ganz andere Größen geliefert. Deshalb wurden beide Lieferungen nach einander zurückgesandt.
Die erste Rückerstattung erfolgte nach gut 5 Wochen und die zweite Rückerstattung ist bis jetzt, nach ca.7 Wochen, noch nicht erfolgt.
Eine Rückendegebühr von 4,99 €, wird auch noch berechnet. Diese war bei der Bestellung nicht einsehbar, oder sehr gut versteckt.
Alles in allem, würde ich nie wieder eine Bestellung, bei diesem "betrügerischen" Verein aufgeben.

30. November 2023
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Olaf,

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Größe der Ware hatten.

Wie ich sehe, ist Ihre zweite Rücksendung bei unserem Retourenbüro eingegangen und wurde daher erstattet.

Das Originalporto ist nicht erstattungsfähig. Als Entschuldigung für die Verzögerung habe ich sie jedoch in Ihre Rückerstattung einbezogen.

Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist unverschämt

Es ist unverschämt. DHL Parcel hat das Paket angeblich in den Briefkasten geworfen. Dort ist es aber nicht und es passt sowieso nicht rein. Der BD Mitarbeiter weigert sich einen Nachforschungsantrag zu beantragen wie es bei DHL vorgeschrieben ist. Er sagt einfach das Paket wäre an meine Adresse geliefert worden und damit hätte er nichts mehr damit zu tun.

15. November 2023
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Thomas,

Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit der Bestellung hatten. Ein Blick in die E-Mail-Kette zwischen Ihnen und meinem Kollegen ergab, dass das Paket den Kurieren zur Prüfung vorgelegt wurde.

Sie kamen zu dem Schluss, dass die Abmessungen des Pakets durch einen Briefkasten passen würden und dass der GPS-Scan das Paket bei der Zustellung an Ihrer Adresse platzierte.

Wenn Sie glauben, dass ein Diebstahl vorliegt, müssen Sie sich an die örtlichen Behörden wenden.

Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug?

Größen stimmen nicht mit deutschen Regelmaßen überein. 4xl entspricht ca. Größe 70 und nicht 64, wie das hierzulande üblich ist.
Rücksendungen sind schlicht eine Zumutung. Man verschickt an eine Adresse in Belgien. Das Paket konnte nach 4 Wochen noch nicht zugestellt werden (Fake Adresse). Der "Kundenservice"macht auf doof und eine Rücküberweisung des Kaufpreises ist ebenfalls noch nicht erfolgt. Es besteht -auch vor dem Hintergrund der anderen Bewertungen hier- der Verdacht auf Retourenbetrug, d.h. es werden bewusst falsche, fehlerhafte oder nicht passende Artikel versendet und bei einer Retoure (die dann sehr wahrscheinlich ist), erfolgt keine Erstattung. Ich werde Strafanzeige erstatten.

10. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Michael,

Entschuldigung für die Probleme, die Sie hatten. Wie ich sehe, ist Ihr Paket seit Ihrer letzten E-Mail in unserem Retourenzentrum angekommen.

Für die Rücksendung wurde eine Rückerstattung gewährt.

Grüße
Brian

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