Big Dude Clothing Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wurden nicht enttäuscht Alles war lieferbar, keine falschen Sachen erhalten, bis jetzt sehr zufrieden mit den Produkten. Werden definitiv wieder bestellen. (aus Deutschland) Everything was fine... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Hosen zurückgeschickt-zu groß. Bereits einen Rücksendeschein zu bekommen, entbehrt jedem Verständnis. "Legen Sie die mitgeschickte Rechnung bei", die nie mitgeschickt wurde. Nach viel hin-und her Sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

in 06/ 2023 2T-shirts im sale gekauft. - - grund: GROSSE groessen - groessenangaben waren passend - versand schnell - absendeadresse in england - - keine zollgebuehren - - keine einfuh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können Bigdude nur empfehlen!! Schnelle Lieferung . Grössenangaben : passgenau Qualität : sehr gut 👍 Um das wichtigste jedoch hervorzuheben: phänomenaler Kundenservice !!! 😊 Sehr hilf... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft für Übergrößen

Vom Unternehmen geschrieben

At Bigdude, we pride ourselves on offering top-notch clothing tailored for the larger build, specializing in sizes 2XL to 10XL. Our commitment is to provide an extensive range of big and tall men's apparel online, ensuring style and quality without compromising affordability. Whether you're in need of a 5XL shirt or an 8XL hoodie, we've got your size covered. Delve into our big range starting at 2XL, extending all the way up to an impressive 10XL. For those seeking tall sizes, we offer options from 2XLT to 10XLT. Even in footwear, we cater to the needs of those requiring larger sizes. At Bigdude, our mission is to make fashion accessible and enjoyable for every body type, ensuring that everyone can find the perfect fit at a fair price.


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4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

1540 Bewertungen

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4.1

Alle Bewertungen

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392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mehrere T-Shirts bestellt und…

Ich habe mehrere T-Shirts bestellt und bezahlt. Leider wurde beim Verpacken 1 T-Shirt vergessen und habe kein Geld zurück erhalten. Schade, hätte ich gewusst, dass die Lieferung aus England erfolgt hätte ich nicht bestellt.. nicht zu empfehlen!

2. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe NIE WIEDER

Katastrophe NIE WIEDER
Klamotten bestellt alles wieder zurück geschickt und seit 30 Tagen bekommen wir das Geld nicht zurück wird immer auf den Kurierdienst geschoben
Anwalt wird jetzt eingeschaltet
Nie mehr wieder
Absolut nicht zu empfehlen!!!!

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Alex,

Der kostenlose Kurierdienst kann 3–4 Wochen für die Rücksendung des Pakets nach Großbritannien benötigen.

Bitte kontaktieren Sie info@bigdudeclothing.co.uk damit wir das für Sie regeln können.

Vielen Dank,
Laura

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung und Erstattung grauenhaft

Jeansjacke bestellt und mich an deren Größentabelle gehalten. Die Jacke war bestimmt 3 Nummern größer die ankam. Lieferung war recht schnell. Das zurücksenden ist der Horror.
Parcel: 711319589807 seit dem 28.02.2025 angeblich unterwegs. Ich habe zu spät die ganzen negativen Bewertungen hier gelesen.

Update: Der Verkäufer hat über Trustpilot weitere Infos angefordert. Die habe ich mitgeteilt und naja bis heute keine Antwort erhalten.

28. Februar 2025
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo,

Es tut mir leid, dass sich Ihre Rückerstattung verzögert hat.

Wie ich sehe, ist die Ware bereits in unserem Retourenzentrum eingetroffen und ich habe Ihnen den Betrag erstattet.

Entschuldigen Sie die Verzögerung.

Brian

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Waren von Bigdude

Waren von Bigdude:
Ich habe am 12.02.2025 eine Erstbestellung an Bigdude ausgelöst und musste in Vorkasse mittels Paypal gehen. Am 22.02.2025 erhielt ich die Ware bestehend aus 3 Hosen und drei Shirts. Entgegen der in Tabellen angelegten Größen fielen alle 6 Teile sehr groß aus (Schätzungsweise um zwei Größen) und waren für mich nicht tragbar. Obwohl ich noch am Tag der Auslieferung um Rückgabe der Waren gebeten habe, ist bis heute noch kein Rückgabeschein zugestellt worden, statt dessen nur scheinheilige und unnötige Gegenfragen gestellt worden!
Hier werden die Kunden abgezockt und ein zermürbendes Prozedere angeleiert! Mit dem Ziel das Geld zu behalten und dem Kunden unbrauchbare Waren aufzuzwingen.
Komisch ist auch das Bigdude nur geschönte Kundenrezessionen auf seinem Bewertungsportal aufweist. Beim Trustpilot sieht das schon wesentlich ernüchternd aus.
Da ich mit meiner Berichterstattung noch nicht fertig bin, werde ich hier zeitnah weiter berichten. LG Ein stinksauerer Kunde
Erstes Feedback meinerseits: ich habe jetzt ein Rücksendelabel erhalten, dafür gibt es noch einmal einen weiteren Stern. Einen möglichen dritten Stern vergebe ich wenn der Betrag erstattet wurde! Ich berichte dann weiter!

5. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung ok, Rücksendungen Katastrophe

Der Bestellvorgang ist einfach, die Ware ist Qualitativ gut und die Größen stimmen überein.
Wenn da nur nicht die Probleme mit der Retoure wären. Nach 10 Wochen wurde dann ein Teilbetrag erstattet. Aber auch erst nach einer Mail. Dann soll man Big Dude den Beweis erbringen was alles zurück gesendet wurde. Ist man dort nicht in der Lage ins Paket zu schauen. Habe leider die 2 Jacken erneut in kleinerer Größe bestellt. Hätte ich gewusst das die Rücksendung so problematisch ist hätte ich mir die Neubestellung erspart.

26. Februar 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Teillieferung

Habe über 250,00 € Ware bestellt und bisher kam nur ein T-Shirt an. Bin mal gespannt, wann der Rest geliefert wird.

19. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schwierige Administration

Tolle Shirts, aber die Rücksendung hat über 2 Wochen gebraucht bis ich einen Versandschein erhalten habe. Nach 33 Tagen nun lasse ich die abgebuchte Summe von meiner Kreditkartenfirma zurückholen, da die Erstattung der Rücksendung immer noch nicht eingetroffen ist. Nach meiner Bewertung hier habe ich dann eine Mail bekommen wo noch einmal nach der Referenznummer gefragt wurde die habe ich dann angegeben und dann ist wieder nichts passiert erst auf noch malige Nachfrage habe ich danach über 40 Tagen endlich mein Geld zurückbekommen

7. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst war ich angenehm überrascht

Zuerst war ich angenehm überrascht, das ich bei meiner Größe von 2 Meter hier scheinbar viel Auswahl habe. Und das sogar noch sehr günstig. Ich habe mir dann online ein paar Artikel in den Warenkorb gelegt um am nächsten Tag evtl. noch was dazu zu machen. Bereits wenige Stunden später kam eine Email ob ich Probleme habe, da noch einige Artikel im Warenkorb sind. Das war nicht schlimm, aber doch bereits etwas aufdringlich. Ich habe dann, nachdem ich mich nochmal auf der angegebenen Größentabelle vergewissert habe, das die Sachen auch passen, insgesamt 9 Teile (überwiegend Oberbekleidung) bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Es kam eine Bestellbestätigung....und dann tagelang nichts. Etwa zwei Wochen später kamen dann zwei Pakete. Meine erste Vorfreude wurde allerdings direkt nach dem auspacken bereits getrübt. Die fühlbare Qualität war ......bescheiden. Die Ernüchterung kam dann aber beim anprobieren das Sachen. Die Rückenlänge der Hemden war gigantisch (wie erwartet) aber die Armlänge ist leider nicht für große Menschen. Viel zu kurz. Ich wollte fast alles wieder retournieren. Lediglich ein Langarm Thermo Shirt wollte ich behalten. Das war zwar in den Armen auch nicht optimal, aber das war ja nur zum unterziehen bei kaltem Wetter. Also habe ich das einmal bei 30 Grad gewaschen. Kein Trockner. Das Langarmshirt ist tatsächlich rund 11 cm in der Länge eingelaufen. Das werde ich dann auch zurück senden. Wobei hier nun das nächste Problem kommt. Die Firma Big Dude reagiert nicht auf Emails. Ich warte bereits seit 4 Tagen auf das Rücksendelabel. Aber leider gibt es trotz mehrmaliger Nachfragen keinerlei Reaktion. Service gleich null. Es wird darauf hinauslaufen das ich Paypal zur Konfliktlösung einschalten muß. Mal sehen was das bringt. Ich kann Big Dude nicht empfehlen.

15. Januar 2025
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Thomas,

Es tut mir leid, dass Sie einige Artikel zurücksenden mussten. Ich konnte Ihre E-Mail-Adresse finden und Ihnen wird in den nächsten Minuten ein Rücksendeetikett per E-Mail zugeschickt.

Entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Rücksendung.

Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Rückgabe gestaltet sich schwierig

Eine Rückgabe gestaltet sich schwierig. Es wird zwar bei Reklamation ein Rücksendeetikett wird zwar gesandt und die Rücksendung erfolgte. Aber es gab keine Rückerstattung der Zahlung und keine Reaktion auf weitere Nachfragen. PS: die Rücksendung ist durch Sendungsverfolgung nachvollziehbar nachweislich angekommen.

13. Januar 2025
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Jens

Es tut mir leid, dass Sie einige Artikel zurücksenden mussten. Rücksendungen aus Deutschland können aufgrund des Zolls und dergleichen etwas länger dauern.

Unsere Rücksendeetiketten sind für jeden gedacht, der die Waren zurücksenden möchte, und wir versuchen, es so einfach wie möglich zu machen.

Ich sehe, dass Ihnen Ihre Waren bereits erstattet wurden.

Grüße
Brian

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kartoffelsäcke

Die Materialien der Kleidungsstücke sind in Ordnung. Bei Langgrößen erinnert der Schnitt an normale XXL Größen, d.h. die Pullover sind viel zu breit, die Ärmel zu kurz und deshalb sieht es aus als trägt man einen Kartoffelsack. Die Rücksendung der Ware war in Ordnung. Allerdings muss man mit mehreren Wochen Bearbeitungs- und Erstattungszeit rechnen.
Ich würde und werde nicht mehr dort bestellen.

28. November 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Terra,

Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind.

Ich habe dies den Bekleidungstechnikern mitgeteilt, damit sie es in Zukunft berücksichtigen können.

Ich freue mich, dass Sie mit der unkomplizierten Rückgabe zufrieden waren, allerdings kam es durch den Brexit zu einigen Verzögerungen, da unsere Rücksendungen an unser Hauptlager in Großbritannien geschickt werden.

Viele Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn sie es nach mir ginge würde ich…

Wenn sie es nach mir ginge würde ich nicht mal ein Stern geben , bitte passt auf habe bezahlt und keine Ware bekommen das ist der erste händler der mir solche Problem bereitet . Und das freche ist wie schicken mir Email das ich VIP wäre und was bestellen soll , die sollen erstmal meine Ware loschicken. Bin sehr enttäuscht mein Bruder bekommt nicht seine Kleider zu Weihnachten. Der schaden ist unbezahlbar bigdude ihr sollt keine Reichweite von Google mehr Bekommen. Leute kauft nicht dort ein ist ein Betrüger

13. Dezember 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Marcus,

Ich kann Ihrer Sendungsverfolgung entnehmen, dass das Paket am 14. Dezember zugestellt wurde.

Wenn Sie weitere Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir können Ihnen bei der Lösung helfen.

Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe eine Jacke bestellt

Habe eine Jacke bestellt. Man wirbt mit schnellen Versand von 3-7 Tagen. Und wenn man bis 15.00 Uhr bestellt geht es am selben Tag raus. Wir haben früh bestellt. Keine Sendenummer. Also schrieben wir nach 5 Tagen mal den Support an. Zwei Tage später wurde erst reagiert das jetzt erst die Ware unterwegs sei. Nun nach über eine Woche hab ich Paypal eingeschaltet zum Glück gibt es das und wo anders neu bestellt wo ich es nach drei Tagen habe. Also wer fix was braucht ist das nicht zu empfehlen da es nicht eingehalten wird.

22. November 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Antje,

Es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten.

Es sieht so aus, als ob es eine Verzögerung beim Kurier gab, und das wird derzeit untersucht.

Sobald wir mehr wissen, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Viele Grüße
Brian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure und Verrechnung funktioniert nicht/ keine Reaktion

Ich habe am 13. September eine Retoure aufgegeben und bis jetzt nicht gehört. Es ist weder eine E-Mail gekommen noch eine Verrechnung über Paypal. Im Gegensatz zu anderen Internethändlern, scheint man sehr langsam bis gar nicht zu reagieren. Das es noch noch nicht mal einen Kundenservice mit deutsche gibt, sondern nur eine britische Handynummer hätte mich stutzig machen sollen. Ich rate sehr vom Kauf ab. Auf jeden Fall sollte man zum Nachweis alle Belege gut aufbewahren.

20. November 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Sonja,

Es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Rücksendung hatten. Wir versuchen, es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen, aber leider sind für Rücksendungen aus Deutschland einige zusätzliche Schritte erforderlich, da sie an die britische Zentrale zurückgeschickt werden, was bedeutet, dass der Zoll eingeschaltet werden kann.

Ich sehe, dass Ihr Paket bereits von einem unserer Mitarbeiter erstattet wurde.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Brian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

problemlos

wurden nicht enttäuscht

Alles war lieferbar, keine falschen Sachen erhalten, bis jetzt sehr zufrieden mit den Produkten.
Werden definitiv wieder bestellen. (aus Deutschland)

Everything was fine, we received everything we ordered in time and the quality is good. Will definitely buy there again. (from Germany)

15. Mai 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestellung geht gut und Reibungslos, aber Rücksendungen dauern ewig und sind unübersichtlich

Bestellung geht gut und Reibungslos. Problem ist aber, man hat kein Kundenkonto. Bestellungen und Rücksendung muss man also selbst Überwachen. Ware zurückgesendet im Juli, Ende Juli den Eingang von Händler bestätigt, und heute Mail, das das Geld in den nächsten 3 Tagen aufs Konto kommt. Kein richtiger Servicecenter mit Telefon sondern nur Mailverkehr. Und der ist sehr schleppend!

18. Oktober 2024
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Wolfgang,

ich freue mich, dass Ihre Bestellung reibungslos gelaufen ist. Wir arbeiten daran, unseren Kontobereich moderner zu gestalten, unsere FAQ-Seite bietet jedoch den Tracking-Link, wenn Sie Ihren Nachnamen und Ihre Bestellnummer eingeben.

Viele Grüße
Brian

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei BigDude

Meine erste Bestellung bei BigDude. Leider ist bislang keine Ware angelangt obgleich die Bestellung früh aufgegeben wurde. Wirklich lange Lieferzeit. Dann: Ich habe den Lieferdienst (Logistiker) noch nie gehört und hoffe, der meldet sich bei mir und kündigt die Warenlieferung an. Bislang bin ich ziemlich ambivalent, ob BigDude ein Händler für mich ist.

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Big Dude Clothing

Hallo Andres

Es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Für Deutschland verwenden wir Landmark Global, und für die letzte Meile ist Hermes der Kurier und hält Sie über die Lieferung auf dem Laufenden.

Grüße
Brian

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