BIBLOO Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware mit Qualitätsmängel bekommen. Retourenabwicklung die reinste Katastrophe. Man bekommt keinen Retourenschein! Erst muß man einen Formular ausfüllen und erst wenn der Umtausch genehmigt wird, soll... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös! Hier nichts bestellen wenn man eventuell Ware zurück schicken muss. Meine retournierte Ware wurde seit 2 Monaten nicht erstattet. Bleibe nun auf 50 Euro sitzen die mir zustehen. Betrügerisc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einmonatigem warten wurde mir auf Nachfrage eine Tracking ID geschickt. Der Pullover wurde dann nachdem ich angeblich nicht anzutreffen war,obwohl ich zuhause war!, zurückgeschickt. Auf Nachfrag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin voll zufrieden ! hab adidas schuhe als gast gekauft, habe ich falsche email adresse angegeben.Folge: keine infomation über den bestellung und sendungsverfolgung . verkäufer über email kontak... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

You can find on our website 105 brands, simple way of shopping, great customer service and a lot of fashion experiences that will entertain you. We want to enrich our fashion online store , so we are continually expanding portfolio of brands and give freedom to other world-wide brands across different styles, not only in our country, but also abroad. On our website you will find a wide selection of clothing from tops, shirts to shoes and handbags. This all in one place. Are you afraid that something will not fit you? Contact us via info@bibloo.com or via phone number +420 222 701 480. We have all goods in stock, and it is not a problem for us to measure the selected piece by you or describe it in detail.


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Mangelhaft

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert! Zustellung per GLS von Österreich nach Deutschland innerhalb von 2 Tagen! Super Ware, super Preis, super Nachverfolgbarkeit👍 Das war sicher nicht meine letzte Bestellung hier 😊

9. September 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall hier bestellen…Sachen…

Auf keinen Fall hier bestellen…Sachen Kommen aus Tschechien, wenn etwas nicht passt soll es per Einschreiben auf eigene Kosten nach Österreich geschickt werden…ab 10 Euro aufwärts möglich! Ärgere mich, dass ich mir nicht vorher die Bewertungen angesehen habe!

23. August 2022
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Antwort von BIBLOO

Good day,

thank you for your review and also for your suggestion for improvement, which we pass on to the relevant department.

Have a nice day.

Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne!!

Null Sterne!!! Ich habe beschädigte Schuhe bekommen und musste diese auf eigene Rechnung retournieren. Das Geld für die Schuhe habe ich zurück erhalten aber die sehr hohen Versandkosten nach Österreich nicht. Mieser E-Mail Support! Ich bitte alle, bestellt dort nicht! Absolut erbärmlich... :(

20. April 2022
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. We are extremely sorry for the situation. In this case we will of course refund you also the postage. Please send us a photo of the postage receipt and your IBAN number to info@bibloo.at. Thank you for understanding and sorry for any complications. Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!!!

NIE WIEDER!!!
Die automatische Ansage am Telefon ist deutsch aber der Kundenservice am Telefon danach kann KEIN WORT DEUTSCH!!! Per Mail kommt gar keine Rückmeldung und wie ich somit zu meinem Geld komme weiß ich nicht. Insgesamt 260€. Paket wurde schon vor Wochen auf einige Rechnungen retouniert.

20. Februar 2022
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. We are very sorry for the situation. From our collection point in Wels the packages are sent back to our warehouse in Czech republic, where the returned goods are processed and then the money are retruned. The whole process should take maximum two weeks. Could you please send us the order number to info@bibloo.at and we will check the situation. We believe that we will be able to solve the situation to your satisfaction. Thank you for understanding and sorry for any complications. Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur von diesem Shop abraten

Ich kann nur von diesem Shop abraten. Katastrophaler Kundenservice, keine Auskunft über den Status der Sendung oder überhaupt eine Bestellbestätigung. Auf Nachfrage wo meine Bestellung ist schrieb der Kundenservice ich solle mal bei GLS nachfragen - ohne Hinweis auf eine Trackingnummer. Alles in allem unterirdisch.

9. Februar 2022
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. We are very sorry for the situation. We can see that your ordre was dispatched from our warehouse on 2. 2. 2022 and according to the GLS tracking it was delivered yesterday. We are very sorry for the delay during transport. When the order is dispatched from our warehouse, an automatic e-mail is sent including the tracking link. In case of any question please don’t hesitate to contact us. Thank you for understanding and sorry for any complications. Your BIBLOO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Bibloo einen Mantel und…

Ich habe bei Bibloo einen Mantel und eine Daunenjacke gekauft. Beides von einem Markenhersteller aus der aktuellen Kollektion zu einem unschlagbaren Preis.
Und ja es sind Originale. Die Statusbenachrichtigungen waren hervorragend. Die Ware kommt aus Prag.
Alles in allem war alles wie es sein soll.

30. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schlecht!

Einfach nur schlecht!
Habe einen Pullover in der falschen Größe bestellt und es direkt nach der Bezahlung mit PayPal bemerkt,..umgehend habe ich den Kundendienst von Bibloo angeschrieben und gebeten es zu ändern und mir die richtige Größe zu Schicken! Da hieß es dann das es nicht mehr geht, wenn dann solle ich Stornieren ...würde das gezahlte Geld umgehend zurück erhalten....und noch mal neu Bestellen! Das habe ich getan, aber das Geld kam nicht umgehend zurück...im Gegenteil, am nächsten Tag bekomme ich dann die Mail dass der falsche Artikel auf den Weg zu mir ist! Habe jetzt nochmal alles dort storniert, habe PayPal eingeschaltet und auch GLS das ich die Paketannahme verweigern werde! Mal sehen wie lange es dauert bis ich mein Geld zurückerhalte, habe kein gutes Gefühl...zumal man in Österreich bestellt, die Ware dann aber aus Tschechien geliefert wird! Kundendienst/Service auf jeden Fall Note 6!

17. November 2021
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. We can see that you have created two orders. One of them was canceled immediately and the payment was returned to you. The second one was canceled now and you can expect your money to be returned within following working days. In case of any question please don’t hesitate to contact us at info@bibloo.at. Thank you for understanding. Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht bestellen!

Nach einmonatigem warten wurde mir auf Nachfrage eine Tracking ID geschickt. Der Pullover wurde dann nachdem ich angeblich nicht anzutreffen war,obwohl ich zuhause war!, zurückgeschickt. Auf Nachfrage wurde mir dann mein Geld ohne die von mir ausgegebenen Versandkosten rückerstattet. Komplett untransparente Kaufabwicklung,schlechte Kundenbetreuung(habe nach dem Kauf keine Bestätigungsmail etc. bekommen).Ich rate jedem davon ab hier zu kaufen!
Ps. You didnt transfered the full amount, including the shipping costs, back to my paypal Account!

31. Oktober 2021
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. We are very sorry for the situation. We are always doing our best to dispatch the goods to our customers as soon as possible. Unfortunately according to the information from GLS the courier wasn’t able to reach you, so the package was returned back to our warehouse and the order were automatically canceled. The full amount of the order was reutrned to you via Paypal. We are very sorry for the complications and thank you for understanding. Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin bedient, im Sinne des Wortes

Zum ersten Mal bestellt und auch zum letzten Mal! Die Lieferung erfolgte sehr zügig, auch die Hose soweit okay, allerdings müßte ich eine Größe kleiner haben, was ja gerade auch bei Jeans immer mal passieren kann. So wie angegeben, hat die Firma ihren Sitz in Österreich at, geliefert wurde aus Tschechien und damit geht es los! Vorurteilslos hätte ich nie bei einer Firma in Tschechien bestellt und dieses Klischee wurde auch umgehend bedient. Fa. befindet sich nicht in Österreich, und die Rücksendung bzw.der Umtausch hat auf eigene Kosten zu erfolgen! Vielen Dank, ich bin bedient. Das läuft selbst bei Käufen in den USA deutlich kundenfreundlicher. Procedere , wie in China, die können es einfach nicht. Ich behalte die Hose und bringe sie zur Schneiderin. Alles Andere rechnet sich nicht. Daher: nicht zu empfehlen!!!

2. September 2021
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. Transportation of the returned goods is at customers' expenses. It is written on our website. The return address for orders from Germany and Austria is located in Wels, Austria. From the collection point in Wels the returns are sent back to our warehouse in Czech republic, where it’s processed. Thank you for understandig. Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Armani Herrengürtel…

Habe einen Armani Herrengürtel bestellt. Leider fiel die Größe nicht entsprechend aus und ich sandte ihn umgehend zurück. Lt. Sendungsverfolgung wurde das Paket in Österreich am 25.01.2021 angenommen. Eine entsprechende Empfangsmail der Sendung erhielt ich nicht. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung über Paypal. Nach Rückfrage teilte mir Bibloo mit, dass die Ware dort erst intern nach Prag gesendet werden muss. Das sollte aber nicht zum Problem des Kunden werden! Schließlich wurde als Anschrift Wels AT angegeben. Die Korrespondenz fand auf Englisch statt, also eine Sprachbarriere kann nicht der Grund sein. Werde den Vorgang jetzt an Paypal weiterleiten und bei Bibloo natürlich nie wieder bestellen. Übrigens, die günstigste Rücksendemöglichkeit nach Wels war mit Sendungsverfolgung Euro 17,99, das sollte man vor dem Kauf beachten, denn die Kosten werden nicht erstattet.

17. Februar 2021
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Antwort von BIBLOO

Hello,

thank you for your review.

We are very sorry for the situation. We are always doing our best to process the retuned goods as soon as possible. The returs are being sent from our collection point in Wels back to our warehouse in the Czech Republic, where it will be processed. In case of any questions about your return please contact us at info@bibloo.at with the number of your order and we will do our best to solve the situation to your satisfaction.

Thank you for understanding.

Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jasmina.s

Grausam habe ein calvin klein pulli bestellt am 02.01. Habe ihn auf eigene Kosten für 17 Euro zurück geschickt warte bis heute auf meine 104 Euro obwohl die die Ware am 07.01 erhalten haben. Grauenvoll der Service. Nie wieder...

31. Januar 2021
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Antwort von BIBLOO

Hello,

thank you for your review.

We are very sorry for the situation. Unfortunately, there was a technical issue with the refund via PayPal. The money were returned today, so you should receive it within following working days. We are very sorry for any complications. This is really not our standard.

Thank you for undrstadning.

Your BIBLOO

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Passt

Bei mir war alles bestens, ich habe die Jacke auf originale prüfen lassen und sie ist Original, ja der Versand hat ein bisschen gedauert aber ich bin top zufrieden

21. Januar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich habe einen Pullover für unser Patenkind bestellt und mir wurde der falsche Pullover zugeschickt. Als ich diesen reklamieren wollte, wurde mir erst nur ein 5€ Gutschein für den nächsten Einkauf angeboten. Da ich aber keinen Nutzen für diesen Pullover habe, habe ich um ein Rücksendelabel gebeten, um den Pullover zurückzuschicken und den richtigen zu erhalten. Das Rücksendelabel wird mir verweigert. Ich soll den von denen falsch gelieferten Pullover auf eigene Kosten nach Dubai (9€ Versand) zurück schicken. Somit würde ich letztlich 9 € zahlen, habe kein Geschenk mehr und das nur, weil die den Fehler gemacht haben. Absolute Unverschämtheit! Ich werde dort nie wieder einkaufen

10. November 2020
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Antwort von BIBLOO

Hello, thank you for your review. Are you sure, that the comment is for our e-shop www.bibloo.at? We don’t ship the goods from Dubai. And your return address is in Wels, Austria. In case of any questions please contact us on phone number +43 720 775 175 or e-mail address info@bibloo.at. Thank you. Your BIBLOO

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ewig ziehender Retoure-Prozess - warten auf Erstattung

Die Lieferzeit war akzeptabel von AT nach D.
Die Lieferkosten von knapp 7€ akzeptabel bei dem günstigen Preis.
Die Rücksendekosten von 9€ kamen dazu, nicht erstattet- 16€ Versandkosten!

Die Retoure ist seit 3 Wochen unterwegs und der englischsprachige Support spricht immer wieder von Verzögerungen zw. Rücksendeadresse in AT und Lager in Czech Rep.
Bisher kein Geld zurückerhalten, ich muss meinem Geld hinterherlaufen.
Ich würde daher nie wieder bei BIBLOO bestellen, es ist unzuverlässig und unprofessionell.

4. Mai 2020
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Antwort von BIBLOO

Hello,

thank you for your review.

The retruns are being sent from our collection point in Wels back to our warhouse in Prague, where it is processed. We can see that your return was received at our collection point in Wels last week and it was sent to our warehouse, so it should be processed most likely the next week. When your return will be processed, you will get a confirmation e-mail. We are always doing our best to process the returns as soon as possible. The shipping costs when returning goods are at customers’ expenses. We have this information aslo written on our website.

Thank you for understanding.

Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe fogendes Problem mit dem…

Ich habe fogendes Problem mit dem Online-Shop bibloo.at.

Bibloo.at sitzt in Tschechien.
Die Rücksende Adresse ist in Österreich.
Ich sitze in Deutschland.

Ich habe 4 Sweatshirt bei bibloo.at bestellt und habe diese nach Österreich zurück gesendet.

Ich habe dann Bibloo.at per E-Mail kontaktiert und die haben gemeint, dass die Rückerstattung 7-14 Tage dauern kann.

Nach 14 Tage ist das Geld immer noch nicht angekommen. Ich habe noch mit Bibloo.at per E-Mail und per Telefon Kontakt aufgenommen. Am Telefon sagte der Mitarbeiter, dass die Rücksende-Adresse stimmt und das er Kontakt mit der Rücksende-Abteilung aufnimmt und sobald er etwas weiß, mich wieder kontaktiert.

Ich habe bis heute kein Geld zurück erhalten.

23. März 2020
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Antwort von BIBLOO

Hello,

thank you for your review.

We are sorry for the situation. The returns are sent from our collection point in Wels to our warehouse in Prague, where it’s being processed. Your return was processed yesterday, so you will receive you money within wollowing working days.

Thank you for understanding.

Your BIBLOO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung dauerte 14 Tage zur…

Rücksendung dauerte 14 Tage zur Bearbeitung und Geld hab ich noch immer nicht rückerstattet bekommen. Hab jetzt Paypal gebeten die Zahlung zurückzuziehen.

12. März 2020
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Antwort von BIBLOO

Hello,

thank you for your review.

We are sorry for this situation. If you have any questions regarding your return, please contact us on our e-mail address info@bibloo.at or our phone number +43 720 775 175 and we will do our best to help you.

Thank you for understanding.

Your BIBLOO

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