Une catastrophe.. Achat regle pas erreur en partie avec ma carte personnelle au lieu de déduire la carte mobilité.. Ping pong entre betterway et beetogreen pour essayer d'aboutir a la demande de... Mehr ansehen
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Mon entreprise à choisi Betterway et je ne regrette pas leur choix. Je paie mon abonnement tous les mois avec mon Iban fourni par Betterway c'est très pratique. Merci à l'équipe du support pour leu... Mehr ansehen
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J’utilise Betterway dans mon entreprise, et je suis très satisfait. Cet outil présente un gain de temps administratif énorme Pour le collaborateur c’est ultra simple une carte type CB lui est four... Mehr ansehen
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Solution au top, avec une équipe réactive qui m’a accompagné dans la prise en main ! Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre efficacité 🙌 J’utilise désormais ma carte Betterway... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Betterway c'est la solution dédiée à la mobilité des employés en entreprise 🚀☀️ ! Chez Betterway, notre mission est simple : rendre les démarches plus claires, plus rapides et plus efficaces pour nos clients. Dans un monde où les procédures peuvent vite devenir complexes et chronophages, nous avons choisi de créer une approche plus humaine, plus transparente et surtout plus simple. Betterway accompagne chaque client avec un objectif clair : lui permettre d’avancer sereinement vers la meilleure solution pour sa situation. Nous mettons un point d’honneur à proposer un service fiable, accessible et basé sur la confiance. Notre équipe s’engage chaque jour à fournir un accompagnement personnalisé, des informations claires et un suivi attentif à chaque étape. Notre approche repose sur trois valeurs essentielles : la transparence, l’efficacité et la satisfaction client. Nous croyons qu’un bon service ne se mesure pas seulement aux résultats obtenus, mais aussi à la qualité de l’expérience vécue par nos clients. Chez Betterway, chaque projet est traité avec sérieux, rigueur et bienveillance. Nous sommes convaincus que les meilleures solutions naissent d’une écoute attentive et d’une réelle volonté d’aider.
Kontaktinformationen
Frankreich
- support@betterway.fr
- betterway.fr
4.1
Gut
63 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bonne expérience
Le site est parfait, j'ai eu besoin d'avoir le service client qui est top.
16. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Yann,
Un grand merci pour votre retour d'expérience.
Votre message nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider ! 🙌
Bien à vous,
Clémence de Betterway
Simplicité et efficacité.
Simplicité et efficacité.
Lors de mon arrivée le service s'est mis en place très facilement, la gestion de mes transports est grandement facilité. Dernièrement j'ai changé de modalité avec le choix d'une voiture de fonction, là aussi sans couture.
19. März 2026
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Antwort von Betterway
Cher Mathieu,
Nous sommes ravis de savoir que la mise en place fut simple dès votre arrivée et que la gestion de vos transports est devenue plus facile.
Votre témoignage confirme un de nos objectifs majeurs : offrir une expérience fluide et sans couture pour tous les collaborateurs. 🚗✨
Bien à vous,
Aïssé de Betterway
super bien reçu par les employés !
Dans les entreprises accompagnées où je l'ai mis en place, la satisfaction des employés et la meilleure compréhension des avantages offerts a clairement eu un impact positif.
20. Januar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Jean-François,
Mille mercis pour votre retour d’expérience !
Nous sommes ravis de constater que la mise en place a eu un impact positif, tant sur la satisfaction des collaborateurs que sur la compréhension des avantages proposés.
C’est exactement l’objectif que nous poursuivons : rendre ces dispositifs plus accessibles, plus clairs et plus utiles au quotidien. Merci pour votre confiance et votre engagement à nos côtés !
Bien à vous,
Natalia de Betterway
Une solution complète
Une solution parfaite pour gérer mon pass Navigo et un site Internet très intuitif qui me permet d'être autonome.
11. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre pass Navigo ainsi que l’utilisation de notre site Internet vous apportent satisfaction. Notre objectif est justement de proposer des outils simples et intuitifs pour vous permettre de gérer vos déplacements en toute autonomie.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.
Très bonne journée et bons trajets !
Solène de Betterway
Première expérience
Première expérience avec ce type de service et plutôt convaincu. Ça simplifie clairement la gestion des frais liés à la mobilité.
11. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Kannelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Betterway vous ait convaincu. Simplifier la gestion des frais de mobilité est exactement ce que nous visons, et vos mots nous motivent à continuer d’améliorer le service au quotidien.
Bien à vous,
Solène de Betterway
Mise en place dans mon entreprise cette…
Mise en place dans mon entreprise cette année et pour l’instant ça répond bien au besoin. Le fait de pouvoir suivre ses dépenses directement dans l’application est très appréciable.
9. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en place dans votre entreprise répond pour l’instant à vos besoins. Le suivi des dépenses directement dans l’application fait en effet partie des fonctionnalités que nous avons développées pour offrir plus de simplicité, de transparence et d’autonomie aux utilisateurs.
Nous restons bien sûr à votre écoute pour continuer à améliorer l’expérience et vous accompagner dans la durée.
Très belle journée,
Solène de Betterway
Solution fluide
Solution moderne pour gérer le budget mobilité. L'idée est vraiment pertinente et l'utilisation reste assez fluide.
12. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous perceviez Betterway comme une solution moderne pour gérer le budget mobilité. Notre objectif est justement de proposer une expérience simple, pertinente et fluide pour faciliter le quotidien des utilisateurs.
Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’améliorer nos services.
Très belle journée,
Natalia de Betterway
Super pratique
Pour mon usage personnel ça fonctionne bien. Inscription rapide et prise en main assez simple. Il m’a fallu un peu de temps pour comprendre toutes les fonctionnalités mais in fine ça reste super pratique !
11. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Zeina,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’inscription et la prise en main se sont bien passées et que la solution vous est utile au quotidien. Il est normal qu’un petit temps d’adaptation soit nécessaire pour découvrir toutes les fonctionnalités, mais nous sommes heureux de savoir que vous la trouvez finalement pratique à utiliser.
Vos retours sont très précieux et nous aident à continuer à améliorer l’expérience pour tous nos utilisateurs.
Très belle journée,
Séléna de Betterway
Bon outil pour centraliser les dépenses…
Bon outil pour centraliser les dépenses liées aux déplacements professionnels ou domicile-travail.
10. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Yassin,
Nous sommes ravis que Betterway vous aide à centraliser efficacement vos dépenses liées aux déplacements professionnels ou domicile-travail. Notre objectif est justement de simplifier la gestion et le suivi des budgets mobilité pour tous nos utilisateurs.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion afin d’améliorer encore votre expérience.
Bien cordialement,
Solène de Betterway
Après quelques utilisations
Après quelques utilisations, je trouve le concept intéressant et assez simple à intégrer dans le quotidien.
10. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que l’usage régulier de Betterway vous a permis de constater sa simplicité et son intérêt. L’idée est justement de proposer un outil flexible, qui s’intègre facilement dans vos habitudes sans complexité supplémentaire.
Vos impressions nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience pour tous nos utilisateurs.
Bien cordialement,
Solène de Betterway
Utilisé depuis plusieurs semaines et ça…
Utilisé depuis plusieurs semaines et ça fonctionne comme prévu. Rien de compliqué une fois configuré avec le guide bénéficiaire sous le coude !
10. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour !
C’est super de savoir que Betterway fonctionne comme prévu et que le guide bénéficiaire a rendu la configuration facile. L’objectif est justement de rendre l’expérience fluide et intuitive pour que chacun puisse profiter pleinement de toutes les fonctionnalités.
Bien cordialement,
Natalia de Betterway
Mon vélo
L'année dernière, j'ai pu acheter mon vélo électrique et cette année, j'ai pu le faire réparer via le réseau de réparateur proposé sur la plateforme Betterway. Franchement, ça fait le job !
6. März 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour,
C’est super de savoir que Betterway a pu vous accompagner non seulement dans l’achat de votre vélo électrique l’année dernière, mais aussi pour sa réparation cette année grâce à notre réseau de partenaires. Notre objectif est justement de rendre ces démarches simples et pratiques pour nos utilisateurs.
Bien cordialement,
Sarah de Betterway
Satisfait
Très bonne solution, simple et efficace. L’équipe est réactive et à l’écoute. 👍
25. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Robin,
Merci pour votre retour positif. La simplicité et l’efficacité sont au cœur de notre démarche, et savoir que notre équipe a pu vous accompagner correctement nous motive à continuer dans ce sens.
Natalia de Betterway
Super satisfaite de Betterway
Super satisfaite de Betterway. Rien à redire !
3. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos utilisateurs, et savoir que tout s’est bien passé est très encourageant.
Séléna de Betterway
Solution efficace
J’étais très perplexe au début lorsque mon employeur nous a fait découvrir cette solution et puis j’ai compris à quel point des sujets très complexes ont pu être simplifiés aussi bien pour ma boîte que pour moi.
26. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Loïc,
C’est super de savoir que Betterway a pu vous faire changer d’avis et simplifier des sujets qui semblaient complexes au départ. Notre objectif est justement de rendre la gestion du budget mobilité claire et facile, tant pour les employés que pour les entreprises.
Bien cordialement,
Natalia de Betterway
Solution au top
Solution au top, avec une équipe réactive qui m’a accompagné dans la prise en main !
Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre efficacité 🙌
J’utilise désormais ma carte Betterway pour toutes mes dépenses de mobilité
20. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Antoine,
C’est top de savoir que notre équipe a pu vous aider et que la carte Betterway vous facilite la vie pour toutes vos dépenses de mobilité. Votre retour nous motive à continuer dans ce sens !
Aïssé de Betterway
Une solution pratique
Une solution pratique, moderne et vraiment adaptée à mes besoin ! Tout est centralisé, le suivi est clair. Merci !
19. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Anne-Sophie,
C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : une solution pratique et moderne qui centralise toutes vos dépenses et permet un suivi clair. Nous sommes ravis que Betterway corresponde à vos besoins au quotidien.
Bien cordialement,
Solène de Betterway
Betterway a complètement simplifié la…
Betterway a complètement simplifié la gestion de mon budget transport, c’est top !
24. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour,
C’est exactement l’objectif de Betterway : simplifier la gestion de votre budget transport et rendre vos déplacements plus fluides. Nous sommes contents que la solution vous apporte satisfaction au quotidien.
Bien cordialement,
Natalia de Betterway
J’utilise Betterway tous les jours
J’utilise Betterway tous les jours. Ultra simple et intuitif ça m'économise du temps et de l'énergie !
24. Februar 2026
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Antwort von Betterway
Bonjour Loïs,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que Betterway vous facilite la vie au quotidien et rende la gestion de vos déplacements plus simple et efficace.
Sarah de Betterway
Des prix mensongers sur leur catalogue…
Des prix mensongers sur leur catalogue ensuite différent au moment du paiment. Une offre hors de prix, soit disant ecologique je commande une trotinnette electrique de leur partenaire made in china mais quand tu veux commande la même trotinette moitié moins cher sur des sites concurrents tu peux pas. vraiment n'importe quoi. Contraint d'utiliser mon budget chez eux à cause d'un partenariat entreprise, j'espère qu'il va vite s'arrêter!
25. Dezember 2025
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Antwort von Betterway
Bonjour Abdel-Hakim,
Nous avons tenté d’échanger avec vous de vive voix afin de mieux comprendre vos besoins et vous apporter un accompagnement adapté. Toutefois, malgré nos relances, nous n’avons pas encore reçu de retour de votre part.
Nous restons bien entendu à votre disposition et serions ravis d’échanger avec vous dès que vous serez disponible. N’hésitez pas à revenir vers nous.
Vous avez la possibilité de réaliser vos dépenses soit directement via l’espace dédié “Je m’équipe”, soit auprès d’un marchand de mobilité durable de votre choix, sous réserve que celui-ci propose uniquement des articles éligibles au titre de la mobilité durable.
Le catalogue présenté sur l’espace “Je m’équipe” est géré et mis à disposition par notre partenaire BeeToGreen, qui référence les produits ainsi que les tarifs visibles dans le catalogue. Les prix affichés correspondent aux conditions proposées dans le cadre de leur partenariat avec les marchands qui reste libre de proposer ou non des tarifs préférentiels sur ses produits, ce qui peut expliquer des différences de prix entre plusieurs marketplaces. Les équipes BeeToGreen travaillent continuellement à améliorer votre expérience d’achat et à négocier des avantages exclusifs afin de vous garantir les meilleures conditions possibles.
Pour rappel grâce à votre espace dédiée “Je m’équipe” vous avez la possibilité de :
• Bénéficier d’avantages sur des mobilités durables (comme le vélo : achat, locations, assurances, accessoires etc.),
• Prendre RDV avec un expert pour obtenir des conseils sur les mobilités durables que vous souhaitez.
- Que ce soit via un appel téléphonique,
- Ou directement dans l’une des 200 boutiques partenaires qui existent partout en France.
• Avoir à disposition une multitude d’informations clés sur les aides publiques auxquelles vous êtes éligible.
Notre objectif est justement de permettre aux bénéficiaires de conserver un maximum de liberté dans le choix de leurs équipements et fournisseurs.
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, qui nous est précieux pour améliorer nos services.
Bien cordialement,
Paul de Betterway
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