Ik heb het Orta vouwbed gekocht. Geweldig bed. Helaas werd het slecht geleverd door DHL. IK nam contact met BestLife en ze hebben me geweldig geholpen. Ze dachten mee en kwamen met een super oplossing... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jaya matras 140x200 gekocht....ben een zijslaper met een gewicht van 105 kg....en een problematische pijnlijke onderrug ( 16 schroeven in de onderste 8 wervels , 4 nieuwe titanium tussenwervels... 5 o... Mehr ansehen
Zeer slechte service. Reacties komen extreem langzaam en telkens met hetzelfde verhaal, maar er verandert niets. We zijn inmiddels dagen bezig met een retour zonder enige echte oplossing. Er staan nu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb een topper bij Best Life besteld vanwege medische klachten. Deze bleek na 3 nachten slapen toch niet de juiste te zijn voor mijn specifieke klachten, dus ik heb een retouraanvraag ingediend. Di... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Best Life is dé Nederlandse online retailer met een hoogwaardig assortiment aan Ergonomische Kussens. Ons assortiment bestaat uit traagschuim- en gelkussens en enkele massage artikelen. Wij werken uitsluitend met de meest kwalitatieve en exclusieve producten en maken het gebruik ervan zo gemakkelijk mogelijk.
Kontaktinformationen
Niederlande
- klantenservice@best-life.nl
- bestxlife.nl
4.1
Gut
278 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Betaalbaar en goed
Na het nodige zoekwerk kwam ik uit op een kussen van best life. Ik ben zeer te spreken over de kwaliteit en de bezorging was vlot. Mijn nek klachten zijn opgelost!
29. Juli 2024
Hele slechte service!
Hele slechte service!
Als je een kussen wil ruilen moet je 7 euro betalen om terug te sturen en nog eens 5 euro om een andere kussen te krijgen terwijl ze op de website promoten dat je het kussen kan uitproberen maar dan kost het je wel een kwart kussen extra!
Kussen toch maar teruggestuurd voor refund dat kost je dus 7 euro! En na 2 weken nog altijd geen geld retour wn ze reageren niet op mail. Heel slecht!
6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heerlijk kussen
Hele fijne webshop
Na de aankoop krijg je nog een mail met informatie
Fijn om in 3 x te mogen betalen
Superfijn kussen
Heb echt al minder nekpijn en heb ik al jaren
24. Juni 2024
Voor mij prima
24. Juni 2024
Guna is een aanrader voor zijslapers!
Het eerste (geadviseerde) kussen beviel niet zo goed, maar retour sturen en terugbetaling was geen probleem. Dat de verzendkosten in mindering gebracht worden is begrijpelijk. Het tweede kussen, Guna, bevalt uitstekend. Ik slaap veel beter en de nekklachten zijn nagenoeg verleden tijd.
4. Juni 2024
Snelle reactie op een gestelde vraag.
4. Juni 2024
Fijn kussen en hoes erbij besteld
Fijn kussen en hoes erbij besteld, twee bij besteld omdat ik erg tevreden ben. Snelle levering.
10. Juni 2024
lange levering
Kussen besteld. Niet bezorgd. Volgens contact ligt fout bij pakket bezorger. Er wordt naar gekeken en opnieuw bezorgd echter geen track en trace meer gekregen.
Wel betaald!!!
10. Juni 2024
Antwort von Best Life
Beste,
We zijn bezig te achterhalen wat er mis is gegaan in de communicatie met de bezorgingsdienst, om zoiets te voorkomen in de toekomst. Omdat dit niet iets is waar de klant iets aan kan doen en de dupe van moet zijn, en zoals ook is toegelicht in het mailcontact, is een nieuwe zending onderweg.
De track en trace hiervan is via diezelfde mail ook gedeeld.
Mochten er verder vragen of onduidelijkheden zijn, lossen we dit graag samen op!
^Team Best Life
Kwalitatief en nazorg heel goed
Het product dat ik gekocht heb is kwalitatief heel goed. Daarnaast houdt het bedrijf je op de hoogte van informatie over het product die relevant is
10. Juni 2024
Meteen gewend aan hoofd en knie kussen.
Meteen gewend aan hoofd en knie kussen.
Minder vaak wakker door pijn en dat je niet goed ligt.
30. Mai 2024
Duidelijke website en bestelproces
Duidelijke website en bestelproces - kussens snel geleverd.
Nu 1 week in gebruik en bevalt ons prima, lekkere stevig kussens.
3. Juni 2024
Tot nu toe prima ervaring
29. April 2024
Positieve ervaring met zitkussen van Best Life
Vanwege rugklachten een zitkussen aangekocht van Best Life. Dat was een zeer goede aankoop. Het zitkussen geeft rust aan mijn rug.
12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Best Life
Bedankt voor je fijne review!
Levering bestelling liep uit met veel onduidelijkheid wat er aan de hand was.
Fout op de website mbt keuze kussen was incorrect, kussen "stevig" was niet leverbaar. Hierdoor kwam ik in een onduidelijke situatie. uiteindelijk liep de levering uit van 1 dag naar ruim een week. Communicatie via telefoon en chat lukte niet.
26. März 2024
Antwort von Best Life
Hey John,
Allereerst bedankt voor je review, dit zijn belangrijke punten die we meenemen binnen ons bedrijf.
Betreft de communicatie hebben we inderdaad de afgelopen periode problemen ervaren met het ontvangen van inkomende e-mails & telefonische oproepen. Dit probleem is nu verholpen, en communicatie is weer zoals van ons gewend is.
Onze excuses voor de ervaring, die duidelijk minder goed is dan van ons verwacht mag worden!
^Team Best Life
Ik heb een Best Life kniekussen Velino…
Ik heb een Best Life kniekussen Velino gekocht, dat echter helemaal niet bevalt. Het kussen was, toen ik het kreeg, zo plat als een pannenkoek ( vacuüm getrokken ) en dat wordt niet vermeld op de website van het bedrijf. Toen ik de verpakking had verwijderd, kreeg het kussen zijn "normale" proporties. Maar het bleek te dik te zijn ( plm.12 cm ) en ook niet erg comfortabel ( te hard ). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Best Life om het te retourneren. Maar Best Life brengt mij hiervoor € 7 in rekening. Ik vind dit wel erg klant-onvriendelijk. Mijn advies: Doe geen zaken met dit bedrijf.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Best Life
Hallo Arnoldus,
Bedankt voor je review en je eerlijke mening.
De retourkosten zijn, voor al onze klanten, altijd hetzelfde. Dezen worden altijd gehanteerd wanneer bestellingen worden geretourneerd! Dit is ook aangegeven op onze website.
We nemen je feedback echter zeker mee, en zullen kijken hoe we dit verder kunnen toepassen.
^Team Best Life
De levering was snel en je kreeg via…
De levering was snel en je kreeg via de mail een handleiding met was instructies. Ik ben tevreden met mijn kniekussen en het werkt.
25. März 2024
Antwort von Best Life
Bedankt voor je review!
^Team Best Life
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.