Schoenen online gekocht, helaas is deze een maat te groot. Maat kleiner is helaas niet verkrijgbaar, dus moest de schoenen terugsturen. Dit gedaan en € 3,95 betaald voor retourkosten, wat ook netjes o... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wat huiverig na negatieve recensies. Ik heb 2 shirts besteld, duurde wat langer dan je van een gemiddeld groot NL online warenhuis gewend bent, maar prima!!!! Duidelijke communicatie over bestelling e... Mehr ansehen
Na defecte wandelschoenen terug gestuurd te hebben, wordt er niet gekeken naar de wens van de klant (vervanging) maar besluit deze toko om het geld terug te betalen. Helaas zijn de schoenen in de tus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
informatie over bestelling 15-02 besteld tis nou intussen 20-02 en nog totaal geen informatie over of de bestelling al verzonden is dus ook nog geen track en trace .bericht op email verstuurt het en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2.5
Mangelhaft
48 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lang wachten op geld retour & Onduidelijke levering.
Bestelling gedaan, wel betaald maar nooit een bevestiging ontvangen. Geld van de bestelling terug gevraagd maar na bijna één week nog niet terug ontvangen.
Op aanraden van een medewerker van Bergzeit de bestelling nogmaals geplaatst. bz-20426470 Deze is nu enorm vertraagd en na bijna een week nog steeds geen verzend bevestiging ontvangen.
Bergzeit is rommelig en technisch niet betrouwbaar.
16. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Na 15 uur geen bestelbevestiging
Na 15 uur wachten nog steeds geen bestelbevestiging ontvangen. Heb wel betaald via ideal (bestelnummer bz-20208263). Niet bereikbaar via het online contactformulier vanwege een slechte captcha. Geeft al met al de indruk van een schimmige bedrijfsconstructie. Naar die 80 euro kan ik vast fluiten.
19. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besteld en Niets Ontvangen….
Besteld en betaald. Niet geleverd, betaling teruggestort.
Fout in voorraad systeem.
E-mail gestuurd naar klantenservice en mn teleurstelling uitgesproken.
Geen interesse, geen reactie.
Dit was mn eerste én laatste bestelling bij Bergzeit…
23. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede service
Ik had meindl wandelschoenen gekocht en na veel proberen kreeg ik na 4 maanden nog steeds blaren als ik gewandeld had. Ik heb de schoenen gebruikt en wel teruggestuurd en kreeg het hele bedrag vergoed! Top service
14. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nooit meer Bergzeit!
Allereerst is de informatievoorziening op de site erg slecht. Toch maar gekozen om hier te bestellen vanwege de aantrekkelijke prijs. Uiteindelijk ben ik veel duurder uit aangezien het product niet past (door slechte informatie voorziening) en ik het pakketje zelf kan terugsturen naar Duitsland! Vervolgens krijg ik te horen dat de retour minimaal 3 weken gaat duren voordat het is verwerkt. Nooit meer bij Bergzeit dus!
20. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hoge retourkosten
Het bestellen en het leveren was prima en de informatie was geheel duidelijk. Nu ik de niet passende goederen retour wil sturen staat er na het invullen van het retourportaal onderstaand. Ik heb de hele website nagekeken (en misschien dat een ander het wel kan vinden), maar nu lees ik dan je voor eigen rekening de verzendkosten hebt naar het buitenland. Duur grapje.
HARTELIJK DANK VOOR JE RETOUR
Vanwege de huidige pandemische situatie vragen wij uw begrip voor het feit dat de verwerking van retouren op dit moment tot drie weken kan duren.
Helaas kunnen wij geen gratis retourzendingen vanuit Nederland aanbieden. Stuur het pakketje met voldoende frankering en verpakking naar het volgende adres:
Bergzeit GmbH
Ludwig-Ganghofer-Str. 45
D - 83624 Otterfing
10. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wat een drama partij!
Wat een slechte winkel is dit!!! Ski's besteld maar ze weten gewoon niet hoe dat werkt en hebben totaal geen verstand van zaken. Geen enige vorm van technische kennis in huis. Fout geven ze toe, maar retourzenden van de producten moet ik zelf betalen ondanks het feit dat het hun fout is. Kosten voor mij > €30,-. Ik heb eieren voor mijn geld gekozen en ben vervolgens met mijn billen bloot naar Snowcountry gegaan en zij hebben het voor me opgelost. Fischer Nederland zoek hulp in het land en zorg dat je bij Snowcountry komt te liggen.
En Bergzeit.... Kijk uit hiermee.
25. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima winkel
Het bestellen ging makkelijk, het bestelproces is makkelijk en je hebt je bestelling in vijf dagen. Je kan met alle gangbare betaalmiddelen bestellen dus dat maakt het nog makkelijker. Ik bestel in de winter graag meer voor de skivakantie.
26. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.