Sehr schönes Haus. Schöne Terrasse tollem Blick. Supermarkt und Sportgeschäft nicht weit weg. Küche gut ausgestattet. Bei schlechtem Wetter wären die Sitzgelegenheiten am Esstisch für 10 Leute nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Unterkunft war sehr schön. Man sollte beachten, das die Treppe zu den beiden Einzelbetten sehr steil ist. Der grosse Garten auch sehr schön. Die Gastgeber sehr freundlich. Lediglich die vielen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Ferienwohnung, die der Beschreibung vollkommen entspricht. Unkomplizierte Buchung mit allen wichtigen Informationen im Voraus und auch kurz vor Reiseantritt. Sehr freundlicher Empfang. Gemütlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es klappte alles reibungslos. Man hat ständig den Stand der Buchung erfahren und im Vorfeld Mails bezüglich der Umgebung bekommen. Leider konnten wir die Servicekosten, den Hund und die Kurtaxe nicht... Mehr ansehen
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4.2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Der Aufenthalt war insgesamt gut und…
Der Aufenthalt war insgesamt gut und die Unterkunft hat uns gefallen. Allerdings gab es bei der Buchung Unklarheiten: Es war eine Anzahlung angegeben, die der Inhaber letztlich gar nicht verlangt hat.
Diese widersprüchlichen Infos haben den Ablauf unnötig kompliziert gemacht.
Vor Ort war dann alles in Ordnung und wir haben uns wohlgefühlt. Mit klarerer Kommunikation wäre es rundum stimmig gewesen.“
13. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat und Sie sich vor Ort wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihr wertvolles Feedback zur Buchungssituation. Wir verstehen, wie wichtig klare und einheitliche Informationen sind, um den Ablauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern, damit zukünftige Buchungen noch reibungsloser verlaufen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen
~Carl
Gute Abwicklung!
17. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren! Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Buchungsprozess zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viele weitere schöne Urlaubsmomente!
~Sam
Alles sehr gut 1 +
21. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie eine großartige Erfahrung gemacht haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Wenn Sie in Zukunft weitere Reisen planen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
~Mark
Ein schönes Apartment in bester Lage.
Ein schönes Apartment, unmittelbar am schönen Strand.
21. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Apartment und die Lage direkt am Strand so gut gefallen haben. Wir wissen, wie wichtig eine schöne Umgebung für einen gelungenen Urlaub ist, und es ist schön zu wissen, dass Sie diese Erfahrung machen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
~Thomas
Hilfreicher Chat und Kommunikation mit…
Hilfreicher Chat und Kommunikation mit dem Vermieter über belvilla.
Anfangs wurde eine Reinigungspauschale zu viel abgebucht. Diese wurde nach Reklamation zurück gebucht.
16. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns zu hören, dass der Chat und die Kommunikation mit dem Vermieter über belvilla hilfreich für Sie waren. Wir verstehen, wie wichtig eine klare und unkomplizierte Kommunikation ist, besonders wenn es um finanzielle Angelegenheiten wie die Reinigungspauschale geht. Es ist gut zu wissen, dass das Problem mit der zu viel abgebuchten Reinigungspauschale nach Ihrer Reklamation geklärt wurde. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.
~Theo
15.05.2026-18.05.2026
Wir waren sehr zufrieden. Besonders gut hat uns die unmittelbare Nähe zum Strand gefallen. Es gab vor dem Haus einen Parkplatz und es war überall sehr sauber. Das Haus an sich war auch relativ sauber aber schon etwas in die Jahre gekommen. Im Haus gab es alles, was man so benötigt. Gefehlt hat allerdings ein kleines scharfes Messer für zB. Obst oder Gemüse zu schneiden. Es gab ein Treppengitter vor den Schlafzimmern oben, was auch für die Hunde ganz sinnvoll war. Die Treppen allerdings sind wirklich gefährlich. Da ist wirklich Vorsicht geboten! Kleine Kinder und Hunde müssen definitiv hoch und runter getragen werden. Bei großen Hunden würde ich mich da schon Sorgen machen mit dem raus und runter kommen. Die Treppe ist sehr Steil und die Stufen sehr klein. Kleine Kinder und Hunde würde bei ausrutschen womöglich durch die Stufen fallen.
17. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Nähe zum Strand und die Sauberkeit des Hauses gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre detaillierten Hinweise bezüglich der Ausstattung und der Treppe. Wir verstehen, dass die Steilheit der Treppe eine besondere Vorsicht erfordert, insbesondere bei kleinen Kindern und Hunden. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll, um die Sicherheit und den Komfort für zukünftige Gäste weiter zu verbessern.
~Fred
Der Stornoprezess ist eine Unverschämtheit...
Nach mehr als 6 (!) Wochen wurde nun endlich die Anzahlung meiner stornierten Reservierung erstattet.
Eine solche Dreistigkeit, mit der hier Zinsgewinne mit fremdem Kapital erzielt werden, habe ich so noch nie erlebt. Bei Belvilla wede ich definitiv nicht nochmal buchen....
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass die Erstattung Ihrer Anzahlung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir würden gerne mehr Details zu Ihrer Buchung erhalten, um den Vorgang besser nachvollziehen zu können. Könnten Sie uns bitte Ihre Buchungsnummer mitteilen, damit wir dies weiter untersuchen können?
~Sam
Sauber ,höffliches Personal die…
Sauber ,höffliches Personal die Uhrzeiten der Öffnungszeiten könnten eher angepasst werden
21. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und unserem höflichen Personal. Wir verstehen, dass die Öffnungszeiten für Sie nicht optimal sind und schätzen Ihren Hinweis sehr. Ihre Anregung nehmen wir ernst und geben diese gerne an die zuständigen Stellen weiter, um mögliche Anpassungen zu prüfen.
~Theo
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr positives Feedback bestätigt uns darin. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
~Mark
Super
Schönes Haus, direkt an der Mosel, mit Terasse, und schönem Balkon. Sehr nette Vermieterin.
10. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Haus an der Mosel mit der Terrasse und dem schönen Balkon so gut gefallen hat. Es ist wunderbar, dass Sie auch die Freundlichkeit der Vermieterin schätzen konnten. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin tolle Unterkünfte und herzlichen Service anzubieten.
~Carl
Top Erfahrung
Der Buchungsprozess und der gesamte Ablauf waren sehr profesionel und perfekt
3. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Buchungsprozess und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen reibungslosen und professionellen Service zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
~Theo
Schöner Kurzurlaub mit 6 Erwachsenen
Schöner Kurzurlaub mit 6 Erwachsenen. Die Wohnung hat alles was man braucht. Geschmackvolle Einrichtung. Großer Balkon mit Blick auf die Hafeneinfahrt und das Meer. Man muß sich mit einer Toilette arrangieren, dass hat bei uns aber gut funktioniert . Das Team von Belvilla war immer gut erreichbar und die Kommunikation war schnell und unkompliziert.
16. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Kurzurlaub mit Ihrer Gruppe hatten und die Wohnung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schön, dass Ihnen die geschmackvolle Einrichtung und der große Balkon mit Blick auf die Hafeneinfahrt und das Meer gefallen haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Situation mit einer Toilette gut meistern konnten. Es ist auch wunderbar zu hören, dass unser Team von Belvilla stets gut erreichbar war und die Kommunikation schnell und unkompliziert verlief. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen
~Theo
Hatten über das Reisebüro gebucht
Hatten über das Reisebüro gebucht. Danach Kontakt mit Bevilla,war alles gut.
20. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Buchung über das Reisebüro reibungslos verlief und der Kontakt mit Bevilla zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und unkomplizierten Service zu bieten, damit der Urlaub von Anfang an entspannt starten kann. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen.
~Sam
Was war so gut an Ihrer Erfahrung
Was war so gut an Ihrer Erfahrung? Was macht das Unternehmen gut? Denken Sie daran, ehrliches, hilfreiches und konstruktives Feedback zu geben.
17. Mai 2026
Unkompliziert und entsprach unseren Erwartungen
Die Reservierung des Ferienhauses verlief unkompliziert und entsprach unseren Erwartungen. Das gemietete Haus war sehr gut ausgestattet und sauber. Leider ließ sich lediglich die Terrassentür vollständig öffnen; das Fenster im Schlafzimmer konnte nur gekippt werden. Die übrigen Fenster waren nicht zu öffnen. Daher können wir nicht beurteilen, wie angenehm der Aufenthalt bei höheren Temperaturen wäre – insbesondere, da auch keine Klimaanlage vorhanden ist.
11. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie das Haus gut ausgestattet und sauber vorfanden. Wir schätzen auch Ihren Hinweis zur Fensterfunktion und zum Fehlen einer Klimaanlage. Diese Informationen sind wertvoll und werden an das zuständige Team zur Überprüfung weitergeleitet, insbesondere im Hinblick auf den Komfort in wärmeren Monaten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
~Oscar
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt als funktional und professionell empfunden haben und schätzen auch Ihren Hinweis, dass es etwas an Herzlichkeit gefehlt hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird an das zuständige Team weitergeleitet, damit wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
~Oscar
Antwort von Belvilla
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat alles perfect is verlopen en dat u een prettige ervaring heeft gehad. We stellen uw vriendelijke woorden zeer op prijs en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen!
~Clara
Achtet drauf wo ihr schon was bezahlt habt
Ja man musste an 2 Stellen zahlen man muss echt aufpassen und der Angebotspreis stimmte nicht
14. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Unklarheiten bezüglich der Preise und Zahlungsdetails kam.
Zur Klarstellung: Ihr Ferienhaus wurde von Belvilla verwaltet. Landal fungierte als Buchungsplattform, Roompot war der eigentliche Vermieter. Diese Konstellation kann mitunter zu Unterschieden in der Zahlungsabwicklung und der Informationsübermittlung führen.
~Oliver
Support super
Die Bestätigungsmail wurde nicht versendet, aber durch den Support war dies in 2 min geregelt und wir hatten die finalen Infos. Alles hat super geklappt.
16. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bestätigungs-E-Mail zunächst nicht angekommen ist. Wir freuen uns aber sehr, dass unser Support-Team das Problem schnell lösen und Ihnen die benötigten Informationen zukommen lassen konnte. Schön, dass am Ende alles reibungslos geklappt hat. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
~Clara
Antwort von Belvilla
Thank you for your feedback! We’re happy to hear that you enjoyed the quiet, rural setting of the area. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you again for another relaxing stay!
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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