Sehr schönes Haus. Schöne Terrasse tollem Blick. Supermarkt und Sportgeschäft nicht weit weg. Küche gut ausgestattet. Bei schlechtem Wetter wären die Sitzgelegenheiten am Esstisch für 10 Leute nic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Unterkunft war sehr schön. Man sollte beachten, das die Treppe zu den beiden Einzelbetten sehr steil ist. Der grosse Garten auch sehr schön. Die Gastgeber sehr freundlich. Lediglich die vielen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Ferienwohnung, die der Beschreibung vollkommen entspricht. Unkomplizierte Buchung mit allen wichtigen Informationen im Voraus und auch kurz vor Reiseantritt. Sehr freundlicher Empfang. Gemütlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es klappte alles reibungslos. Man hat ständig den Stand der Buchung erfahren und im Vorfeld Mails bezüglich der Umgebung bekommen. Leider konnten wir die Servicekosten, den Hund und die Kurtaxe nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.2
Gut
47'407 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr einfache Abwicklung und schnelle…
Sehr einfache Abwicklung und schnelle Erreichbarkeit des Anbieters. Sofortige Antwort bei Fragen. Sehr freundlich.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie den Prozess als einfach empfunden und die schnellen Reaktionszeiten unseres Teams geschätzt haben. Es ist auch schön zu hören, dass Ihre Fragen umgehend beantwortet wurden und Sie einen freundlichen Service erlebt haben.
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich zu sein.
~Oscar
Optimal für grössere Gruppen! Die Unterkunft war sehr schön
Die Unterkunft war sehr schön. Man sollte beachten, das die Treppe zu den beiden Einzelbetten sehr steil ist. Der grosse Garten auch sehr schön. Die Gastgeber sehr freundlich.
Lediglich die vielen (>5) betrügerischen Emails mit Zahlungsaufforderungen, die nichts mit der tatsächlichen Buchung zu tun hatten, haben die Vorfreude durch die dadurch hervorgerufene Verunsichrtung getrübt. Aber da wir diese zum Glück ignoriert haben, hat alles prima geklappt!
31. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Unterkunft und der große Garten gefallen haben und Sie die Gastgeber als sehr freundlich empfunden haben.
Es tut uns leid, dass die E-Mails, die Sie erhalten haben, für Verwirrung gesorgt haben. Wir verstehen, dass dies Ihre Erwartungen beeinträchtigt haben könnte, und bedauern die dadurch entstandene Unsicherheit. Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen und wird vom zuständigen Team geprüft.
Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt letztendlich gut verlaufen ist und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
~Clara
Alles bestens
28. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Emma
Wunderschöne Lage
19. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die schöne Lage gefallen hat. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Laura
Unkompliziert gebucht sowie mit Paypal…
Unkompliziert gebucht sowie mit Paypal bezahlt. Kundenservice war auch gut.
1. Juni 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Buchung unkompliziert war und die Zahlung via PayPal für Sie bequem verlief. Schön ist auch, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Buchungen wieder unterstützen zu können.
~Camila
Die Erinnerungen waren hilfreich und…
Die Erinnerungen waren hilfreich und der gesamte Buchungsprozess in Ordnung.
21. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Erinnerungen geholfen haben und der gesamte Buchungsprozess reibungslos verlaufen ist. Ein einfaches und komfortables Erlebnis für unsere Gäste ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widergespiegelt hat.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
~Camila
Der ganze Service und die erhaltenen…
Der ganze Service und die erhaltenen Infos und Unterlagen sind sehr gut
1. Juni 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die bereitgestellten Informationen und Dokumente klar und hilfreich fanden. Ihr freundliches Feedback wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Servicestandard zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Lene
Einrichtung gut und zweckmäßig
Einrichtung gut und zweckmäßig, Sonnenliegen und Stühle sehr gut
Standort gut mit Blick zum Leuchtturm
31. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie die Einrichtungen als gut und funktional empfunden haben und dass die Liegestühle und Stühle Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch der Blick auf den Leuchtturm ist toll, und es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage und der Ausblick gefallen haben.
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Lene
Traumhaft schöner Urlaub
Traumhaft schönes Häuschen. Alles mit sehr viel Liebe zum Detail gestaltet. Super netter Kontakt. Es war eine wunderbare, entspannte Zeit.
31. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die wunderschöne Lage gefallen hat und Sie das Haus als gut ausgestattet, sauber und ordentlich empfunden haben. Es ist uns immer eine Freude zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlgefühlt haben.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Emma
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass das Haus einen so schönen Rahmen für Ihr Familientreffen bot. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit miteinander verbringen konnten.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Kasper
Magnifique maison et alentours
Cette maison est absolument superbe, ainsi que le jardin et la région.
26. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la maison superbe et que vous avez apprécié le jardin et les environs. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes ont passé un séjour aussi agréable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
~Oscar
Ruhig- sehr wohltuend-
Ruhig- sehr wohltuend.
Es sollte etwas besser erhalten bleiben- das ist wohl die Kunst um auch ältere Anlagen atraktiv zu halten.
30. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als ruhig und erholsam empfunden haben. Es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste sich entspannen und ihre Zeit bei uns genießen konnten.
Wir schätzen auch Ihr konstruktives Feedback zur Instandhaltung der Unterkunft. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird an das zuständige Team weitergeleitet, da wir ständig daran arbeiten, unsere Einrichtungen zu erhalten und zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Oscar
Sehr schöne und saubere Unterkunft
Sehr schöne und saubere Unterkunft ! Super unkompliziert und reibungslose Schlüsselübergabe. Ausstattung der Unterkunft hervorragend! Wir kommen gerne wieder !
30. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die saubere Unterkunft, die hervorragende Ausstattung und die reibungslose Schlüsselübergabe gefallen haben. Es freut uns besonders, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Oscar
Die Besitzer von der Unterkunft sind…
Die Besitzer von der Unterkunft sind sehr freundlich
29. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Vermieter als so freundlich empfunden haben. Es ist immer schön zu wissen, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts wohlfühlen.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Oscar
Die Buchung über WeWo-->Bellvilla-->…
Die Buchung über WeWo-->Bellvilla--> Bergchalet war echt kompliziert...
30. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Buchungsprozess als kompliziert empfunden haben. Zur Klarstellung: Ihr Ferienhaus wird von Belvilla verwaltet. WeWo diente als Buchungsplattform, über die die Reservierung erfolgte, während Bergchalet die Unterkunft selbst bereitstellte.
~Frida
WARNUNG AN ALLE
Diese Plattform Urlaub zu buchen-davor kann ich nur warnen.
Keinesfalls Vorauszahlungen tätigen.
Ich warte jetzt schon drei Wochen darauf.
Hotlinemitarbeiter sind schwer zu verstehen.
Erreichbarkeit per Mail unmöglich.
NIE WIEDER
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht und Schwierigkeiten hatten.
Damit wir Ihren Fall untersuchen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns Ihre Buchungsnummer mitzuteilen. Sobald wir diese Information erhalten haben, werden wir den Fall mit dem zuständigen Team besprechen und uns um eine schnellstmögliche Lösung bemühen.
~Frida
Achtung: Belvilla storniert Reise und behält Anzahlung ein (Buchung 14XGSSJF)
Wir haben über Tourist Online eine Unterkunft in den Niederlanden gebucht. Nur drei Tage später stornierte Belvilla die Buchung einseitig aus „betrieblichen Gründen“. Die Anzahlung von 312,65 EUR wurde per Sofortüberweisung bezahlt. Trotz einer harten Fristsetzung bis zum 29.05.2026 wurde das Geld nicht zurückerstattet. Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Das Geld wird einfach unberechtigt einbehalten. Wir fordern die sofortige Rückzahlung! Der Fall wird parallel dem Europäischen Verbraucherzentrum übergeben.
UPDATE VOM 02.06.2026: Unverschämte Standard-Antwort von Belvilla!Das Social-Media-Team reagiert auf meine Beschwerde über eine einseitige Stornierung und einbehaltene 312,65 EUR mit einem kopierten Textbaustein über einen angeblichen „Kühlschrankgeruch“ und einen „genossenen Aufenthalt“! Das ist an Ignoranz nicht zu überbieten. Ich war nie in der Unterkunft, weil SIE mich storniert haben! Wo ist mein Geld? Die Frist für die Geschäftsführung von e-domizil läuft morgen ab. Das Europäische Verbraucherzentrum ist eingeschaltet!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Bezug der Unterkunft und die Unannehmlichkeiten durch den Kühlschrankgeruch. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Es freut uns, dass Ihnen das Vermietungsteam behilflich war und Sie die hervorragende Lage und Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weitergeleitet, damit Verbesserungen vorgenommen werden können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Kristine
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage so gut gefallen hat. Es ist uns immer eine Freude zu wissen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Emma
Familienfreundlich
28. Mai 2026
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie die Unterkunft als familienfreundlich und für Ihren Aufenthalt geeignet empfunden haben. Es ist uns immer eine Freude zu wissen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und gut untergebracht sind.
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Laura
Antwort von Belvilla
Hallo,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt perfekt war. Es ist uns immer eine Freude zu hören, dass unsere Gäste so positive Erfahrungen gemacht haben.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
~Laura
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.