Bell Tent Boutique Bewertungen 

Antwort von Bell Tent Boutique

30. Juli 2026

Hello and thank you for taking the time to share your feedback. We're genuinely sorry to read that your experience did not reflect the standard of customer service we aim to provide.

Providing clear, accurate, and helpful support is something we take very seriously, so we're disappointed to hear that you were left with this impression. We would very much like the opportunity to investigate what happened and understand where we fell short.

As this review does not contain any information that allows us to identify your enquiry, we would be grateful if you could contact us directly with your name, order number (if applicable), or any details of your correspondence. This will allow us to review your interactions thoroughly and address any issues we identify.

We appreciate your feedback, as it helps us continually improve our service, and we hope to have the opportunity to restore your confidence in us.

Kind regards,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

Veröffentlicht am 26. Juni 2026

Hi,

Thank you for your feedback — we really appreciate it. We’re pleased to hear you had a positive experience overall, and even more so that you took the time to share it with us.

If there’s anything we can do to make that a full 5-star experience next time, we’d love to hear from you.

Thanks,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

18. Juni 2026

Hi Jamie,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist und genau gepasst hat. Solch ein reibungsloser Ablauf ist genau das, was wir uns für jeden Kunden wünschen.

Wenn wir Sie künftig noch einmal unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Thanks,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

18. Juni 2026

Hi,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden und auch die Abwicklung mit dem Zoll reibungslos funktioniert hat. Eine sichere Verpackung und eine zuverlässige, schnelle Lieferung sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu wissen, dass alles bestens bei Ihnen angekommen ist.

Sollten Sie künftig noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.


Thanks,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

8. Mai 2026

Hi Christiane,

Thank you for your lovely feedback — we’re delighted to hear you think it’s beautiful. Knowing it’s made a great impression really means a lot to us.

If you need anything at all or have questions down the line, we’re always here to help.

Kind Regards,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

19. Juni 2026

Hi Frank,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Transport zu einem kleinen Schaden gekommen ist, auch wenn es beruhigend ist zu hören, dass dieser für Sie kein größeres Problem darstellt und sich leicht beheben lässt. Umso mehr freut es uns, dass die schnelle Abwicklung und Lieferung sowie das Produkt selbst Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen oder wir Ihnen weiterhelfen können, melden Sie sich gern jederzeit bei uns.

Thanks,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

19. Juni 2026

Hi Carmen,

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass das Zelt Ihre Erwartungen erfüllt und einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wenn wir Sie künftig noch unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Thanks,
The BellTent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

18. Sept. 2025

Hallo, es tut uns natürlich leid, dass der Zoll drei Wochen gebraucht hat, um Ihre Waren freizugeben, aber das liegt nicht in unserer Kontrolle. Der Karton, in dem Ihre Lieferung geschützt war, wies einige Schäden auf, die jedoch kosmetischer Natur waren und keinen Einfluss auf den Zustand der unbeschädigten Waren darin hatten. Es fehlten keine Zubehörteile, das vom Kurier gemessene Gewicht des Pakets zeigt, dass sich alle Artikel im Karton befanden. Wir haben Ihre Fehlinformation jedoch akzeptiert und Ihnen Ersatz geschickt. Wie wir gerade in unserer letzten E-Mail erklärt haben, ist Ihre Rücksendung aller Waren willkommen, Sie möchten jedoch nicht für den Rückversand an uns bezahlen. Sie müssen sich nun an den Kurier wenden, um die Ersatzteile zu erhalten, die wir aus Kulanz geschickt haben. Wir begrüßen ein Gespräch mit dem Verbraucherschutz, da wir alle entsprechenden Verfahren befolgt haben.

Antwort von Bell Tent Boutique

Aktualisiert am 25. Sept. 2025

Hi Thomas Knoll,

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Zeltes zufrieden sind und Ihre erste Probenacht erfolgreich war – wir sind gespannt, wie es sich in Dänemark schlägt!

Bezüglich der Versandkosten und Steuern: Diese werden im Warenkorb berechnet, sobald das Zielland angegeben ist – wir verstehen aber, dass es hilfreicher wäre, dies früher im Bestellprozess zu sehen. Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar und wertvoll für uns.

Happy glamping!
Bell Tent Boutique Team

Antwort von Bell Tent Boutique

22. Feb. 2018

Danke Frank.
Glückliches Campen!