Schlimmste Kaufererfahrung für mich bislang Die Beratung im Laden wirkte sehr gut und seriös, aber rückblickend wurden Fragen fachlich falsch beantwortet. Als die sehr teure Matratze dann nicht pas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Schlimmste Kaufererfahrung für mich bislang Die Beratung im Laden wirkte sehr gut und seriös, aber rückblickend wurden Fragen fachlich falsch beantwortet. Als die sehr teure Matratze dann nicht pas... Mehr ansehen
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Ich habe im onlineshop von BeLaMa Ware bestellt. Und das definitiv nicht zum letzten mal. Wer in Berlin oder Umgebung wohnt kann sogar im Ladengeschäft mit großer Auswahl an Artikeln einkaufen. Liefe... Mehr ansehen
Die Erfahrung mit BeLaMa ist einfach super gewesen. Die Bestellung im Online-Shop war einfach und unkompliziert. Der Versand war schnell und die Ware war super verpackt! Da ich die falsche Größe b... Mehr ansehen
Nachdem ich vor einigen Jahren bereits zwei Matratzen und auch eine Zudecke bei BeLaMa gekauft hatte, bin ich nun zur Wiederholungstäterin geworden. Während man bei anderen Online-Shops ziemlich auf s... Mehr ansehen
Gegründet wurde BeLaMa im Jahr 2012, der Gründer, Dawid Özkök beschäftigt sich jedoch schon seit seiner frühen Jugend mit dem Thema Matratzen, da sein Vater schon mehrere Jahrzehnte Matratzen-Großhändler ist. Im Shop gibt es günstige Marken-Produkte von inzwischen mehr als 20 verschiedenen Herstellern. Für Fragen rund um das Thema Matratzen und gesund schlafen steht Ihnen der Support telefonisch und per Email zur Verfügung. Bestellen Sie Matratzen online und profitieren Sie vom versandkostenfreien Versand ab einem Bestellwert von 49 EUR oder besuchen Sie BeLaMa im Berliner Matrtzenladen in Treptow.
Späthstraße 80/81, 12437, Berlin, Deutschland
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Ich habe in dem Shop von belema.de mir eine Matratze geholt, da ich sehr starke Rückenschmerzen hatte. Da es viele Unterschiede zwischen den Matratzen gibt, habe ich eine telefonische Beratung vorgenommen. Diese Beratung habe ich als sehr fair wahrgenommen. Mir wurde nichts aufgedrängt. Desweiteren habe ich nach Betten aus Massivholz geschaut. Dort gibt es eine große Auswahl mit verschiedenen Holzarten. So habe ich mir dort eine Kaltschaummatratze und schönes Bett bestellt. Der Versand und die Zahlung lief problemlos und schnell ab. Daher kann ich den Shop weiterempfehlen.
Tolle Beratung. Ein super Service. Auch eine sehr übersichtliche Internetpräsens. Die Atmosphäre ist sehr angenehm. Die Auswahl ist riesig, von Massivholzbetten (verschiedene Holzarten) in der Filiale, bis über verschiedenste Matratzenarten wie Tonnentaschenfederkernmatratzen, Kaltschaummatratzen, Viscoschaummatratzen und Latex- bzw. Naturlatexmatratzen. Durch meine Rückenprobleme war eine neue Matratze und Lattenrost zwingend erforderlich. Hier wird man aber zu nichts gedrängt, kann sich Zeit lassen in Ruhe zur Probe liegen etc. Egal welcher Matratzentyp, dort ist alles vorhanden. Für mich kommt bei dem Rückenleiden nur eine Kaltschaummatratze in frage. Aber egal welcher Körpertyp, hier ist für jeden gesorgt. Egal wie die wünsche oder gesundheitlichen Probleme eines jeden sind, hier wird geholfen. Das Preis Leistungs TOP! Und ganz gut finde ich auch die Auszeichnugen der Stiftung-Warentest Group.
Da ich häufig an Rückenschmerzen leide, stand mein Entschluss, die alte Matratze endlich durch eine neue zu ersetzen, ziemlich fest. Auf Empfehlung ging ich zu BeLaMa, einem Fachgeschäft dieser Art. Die Auswahl hier ist umwerfend riesig. Es kam auch schnell eine nette Beraterin und gab mir ausführlich Auskunft über jegliche Arten von Matratzen. Natürlich durft ich auch testen und letztendlich fiel die Wahl auf eine Tonnentaschenfederkernmatratze , die mir in allem das beste Liegegefühl bot. Ich hab mich hier sehr wohl gefühlt und hatte absolut nicht das Gefühl, das man mir etwas aufschwatzen wollte . Ehrliche und fachkompetente Beratung verbunden mit Freundlichkeit und charmanter Ausstrahlung 👍empfehle ich auf jeden Fall weiter
Große Auswahl und fachkompetente Beratung. Auch auf mein Rückenleiden wurde eingegangen bei der Matratzenwahl. Würde jederzeit wieder hier einkaufen.
Man nimmt sich hier auf jeden Fall Zeit für den Kunden. Da ich schon länger Rückenschmerzen habe ist es nicht Grad leicht eine geeignete Matratze zu finden, aber hier gibt es eine große Auswahl an Matratzenarten und auch viel Auswahl an schönen Massivholzbetten. Einem wird nicht aufgedrängt , es wird darauf geachtet das man sein Budget einhält. Auch die Atmosphäre gefällt mir sehr gut.
BeLaMa wurde mir von einem freund empfohlen da er ebenso an Schulterschmerzen leidet wie ich seit dem er die Matratze hat hat er weniger leiden also musste ich mir unbedingt auch eine holen.
Da es sehr große Unterschiede zwischen Matratzenarten gibt erhielt ich eine sehr ausführliche Beratung, man nimmt sich Zeit für den Kunden einem wird NICHTS aufgedrängt.die Athmosphäre im Laden ist sehr schön ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht und kann es nur jedem Weiterempfehlung
Ich war sehr zufrieden, da mir in der ganzen Zeit nicht aufdrängt worden ist und man hat sich direkt wohl gefühlt.
Ich konnte mir alles in Ruhe anschauen, es war wahnsinnig was für eine Auswahl man an Matrazen hatte. Zudem waren auch die Massivholzbetten ein echter Hingucker.
Mein Budget wurde vom Service perfekt angepasst, eigentlich ist für jeden etwas passendes da.
Kompetenter Service, super freundlich.
Meine alte Matratze war eher hart und hat mir leider starke Rückenschmerzen bereitet.
Aus dem Grund müsste direkt eine neue her.
Und ich bin einfach begeistert, durch die gute Beratung hab ich die perfekte Matratze für mich gefunden.
Super Empfehlenswert!
Sehr einfacher online Kauf, unkompliziert und schnell, wie man sich es eben wünscht! Kundenservice war top, in jeder Hinsicht! Nur zu empfehlen
Ich habe mich super wohl gefühlt und bin absolut begeistert von dem riesigen Sortiment an Matratzen und Massivholzbetten. Für jeden ist etwas in der passenden Preisklasse vorhanden.
Auch die Beratung war einfach klasse. Ich brauchte eine neue Matratze, da ich von der alten ständig Rückenschmerzen hatte. Man hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Ebenso wurde mein Budget berücksichtigt und ich hatte nicht das Gefühl, dass man mir was andrehen wollte.
Super Onlineshop, es gibt eine Menge Auswahl und der Versand läuft schnell und unkompliziert. Der Kundenservice ist sehr freundlich.
Habe eine Bestellung im Onlineshop getätigt. Keinerlei Kommunikation betreffend den Versand. Nunmehr wird der Erstattungsanspruch nach Widerruf ignoriert. Keinerlei Antwort auf Anfragen. Meiner Meinung nach absolut unseriös...
Schade, dass man im nachhinein den Sachverhalt falsch darstellt, um eine schlechte Bewertung schön zu reden. Kommunikation War absolut mangelhaft. Reaktion erfolgte erst nach dieser negativen Bewertung.

Antwort von BeLaMa
Aufgrund anhaltender Rückenbeschwerden wurde mit seitens meines Doktors eine Kaltschaum-Matratze empfohlen.
Ich habe die Hotline kontaktiert, welche mich absolut kompetent beraten hat.
ich habe mich letzten Endes für die Werkmeister M S50 Plus Kaltschaummatratze entschieden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell! Absolut toller Service! Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!
Da ich unter starken Rückenschmerzen leide, wollte ich eine neue Matratze kaufen. Auf Empfehlung ging ich zu Belama, einem Fachgeschäft in Berlin. Zuerst war ich etwas überfordert mit der großen Auswahl. Es kam jedoch schnell eine Mitarbeiterin und beriet mich ausführlich. Ich testete einige Matratzen und letztendlich fiel die Wahl auf die Taschenfederkernmatratze Brinkhaus Orlando. Passend dazu schaute ich mir noch die Massivholzbetten, da sind einige wirklich tolle Modelle dabei. Die Matratze wurde bestellt und binnen weniger Tage zu mir nach Hause geliefert. Und das erste Mal seit langer Zeit konnteich ohne Rückenschmerzen schlafen! Es war eine große Investition die sich für mich auf jeden Fall ausgezahlt hat. Spätestens zum Bettenkauf komme ich wieder & kann dieses Fachgeschäft nur empfehlen!
Super Qualität des Bettes( MM Collection Massivholzbett Laura) . Lieferung kam schnell und war sehr gut Verpackt. Bett ließ sich leicht Aufbauen. Habe Matratze (Röwa Etera Portland Taschenfederkernmatratze
) gleich mitbestellt und alles passt perfekt. Das Bett liegt sich Traumhaft
bei BeLaMa die Taschenfedermatratze selecta TF5 in Berlin im Shop bestellt und angenehm überrascht. Sehr schneller Versand, der Kundenservice war sehr freundlich und kompetent in der Beratung. Die Auswahl ist super gut, umso besser war es, kompetente Beratung zu bekommen.
Ich war in der Filiale in Berlin um mich für eine neue Matratze beraten zu lassen. Schon beim betreten des Ladens war ich von der großen Auswahl sehr überwältigt. Jedoch kam zügig eine Verkäuferin und half mir die passende Matratze für mich zu finden. Am Ende habe ich mich für die Röwa Basic T Federkernmatratze entschieden, leider war sie in meiner gewünschten Größe im Geschäft nicht verfügbar. Die Verkäuferin bot mir an sie zu bestellen und innerhalb von 2 Tagen wurde sie mir ins Haus geliefert. Vielen Dank für die tolle Beratung, ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Matratze!
Der Versand ging super schnell bei der Badenia irisette Edda Daunensteppbett Decke, die Auswahl ist echt mega groß und gut finde ich auch, dass man in der Filiale in Berlin gut Probe "schnuppern" kann :)
Würde wieder dort einkaufen.
Ich habe im onlineshop von BeLaMa Ware bestellt. Und das definitiv nicht zum letzten mal. Wer in Berlin oder Umgebung wohnt kann sogar im Ladengeschäft mit großer Auswahl an Artikeln einkaufen. Lieferung erfolgte schnell, Nachfragen wurden freundlich und mehr als zufriedenstellend beantwortet. Das sind halt Fachleute rund ums Bett. Ich hatte eine Babydecke von Prolana - Fantasia und eine Baumberger Kamel Steppdecke gekauft. Die Decken sehen hochwertig und gut verarbeitet aus. Ausserdem fühlen sie sich super an - so richtig zum Reinlegen.
Ich habe bei Belama 2x Seersucker Bettwäsche bestellt und die ist super. Spitzen Qualität und Verarbeitung und insgesamt sehr hochwertig. Auch der Kundenservice ist top, gut erreichbar und immer ein netter Mitarbeiter am Apparat. Der Versand erfolgt innerhalb weniger Tage.
Hier ist für jeden was dabei, denn belama.de bietet eine breite Produktpalette an. Von Matratzen bis hin zu Bettwäsche findet man alles was zu einem komfortablen Schlaf dazu gehört. Ich habe mir die selecta TF5 Taschenfederkernmatratze zugelegt und schlafe seitdem viel viel besser. Das wirkt sich natürlich auf die Schlafqualität aus. Die Matratze habe ich in der Filiale in Berlin schonmal ansehen können, bis ich mich zuhause entschied, sie mir bei belama.de zu bestellen.
Der Versand der Matratze erfolgte sehr schnell. Auch der Kundenservice war super nett und bot mir telefonisch eine super Beratung.
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