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Beginning Boutique Bewertungen 458

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They are a complete scam. Sent me a dirty, worn dress that I sent back to them and accused me of causing the damage to the item. They sent it back to me and charged my card. Absolute complete fraud. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I purchased. $89 dress which I absolutely loved, wore it once and then washed it on a gently wash and one patch of my dress is completely ruined, it looks absolutely terrible. It was my first time... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I appreciated the fact that the order was delivered quickly and the necklace I ordered is really cute. However, it is definitely not worth the $30 that it is going for, it has broken on multiple occas... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Shipping took longer than expected, I was disappointed with the customer service. I ordered the Manhattan Slip Formal Dress Gold in XXS as my formal dress. When I opened the plastic packaging i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Shop clothes online, dresses online and festival fashion. Express shipping, easy returns and Afterpay available. Australia's go-to online women's fashion store.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Check tax/import duties if buying from UK - shockingly high!

Just purchased a dress and some shorts plus shipping charges from Beginning Boutique (order total $103). I cannot comment on the products yet as they are currently in transit. However, although the website does state that anyone buying from the UK is responsible for tax/import duties, I had no idea this would amount to nearly 40% of the total cost of my order. This additional charge is calculated and sent separately by email from DHL. I know I should have investigated this prior to ordering so not BB’s fault, but I imagine returning items (hopefully won’t need to) will not really be an option due to charges. Perhaps BB could make these high charges clearer on their website rather than stating check with local customs office or hiding it in free shipping for $50 part of their website.

30. Juni 2020
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Antwort von Beginning Boutique

Hi Dawn,

Thank you for your review!

Unfortunately we do not have any control over your local Customs Authority and any fees that are required to be paid to deliver your parcel are in accordance with your country's Import laws. This information is listed on our site at the below link, under "Taxes & Duties".

I will pass this feedback on to our team so that we can look into making this information clearer on our website. If there is anything else we can help you with do not hesitate to contact our customer care team at info@beginningboutique.com.au. xx

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Really dislike your website

Really dislike your website.
Everything else is good.

28. Juni 2020
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Antwort von Beginning Boutique

Hi Charlene,

I have sent you an email, we would love to get some feedback on how we could improve your experience! xx

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love BB ❤️

I have bought from this website for the last 4 or so years and I love it! I bought so much from them one year that I received a Christmas present😂
Definitely recommend purchasing from BB❤️

26. Juni 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Love Love Love

Love Love Love. So much to choose from. Variety of sizes. Easy check out.

25. Juni 2020
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Clothes are not always the best…

Clothes are not always the best quality. They have also given me the incorrect refund previously and I’ve had to chase up the money. Not a customer focused company

25. Juni 2020
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Antwort von Beginning Boutique

Hi Kate,

Thank you for leaving a review.

I really do apologise for the error in processing your refund, I can assure you that this would never have been done intentionally and thank you for bringing this to our attention. I can see that this has all been amended now.

In regards to the quality, we do try to provide multiple and varying images of our products and detailed descriptions to depict the garments in their truest form. As we stock a range of different designers, sizing, fit and fabrication can vary slightly from each brand.

You are never required to keep anything you don't love, so please get in contact with our customer care team at info@beginningboutique.com.au if you need any further assistance! xx

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