Oseriösa och opålitliga! Beställde en parfym den 1a februari och har fortfarande inte fått någon leveransinformation. Trots att jag kontaktat dem vid två tillfällen får jag bara svaret att jag ska “av... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det låga betyget är inte överdrivet. Jag la en beställning i februari och har ej fått nån bekräftelse att varan har skickats. Det har snart gått 1 månad och har fortfarande ej fått svar från support.... Mehr ansehen
Bra pris men fick aldrig min vara. Snabb leverans var utlovat men icke. 2 veckor senare och jag avbröt order. Fick heller inget svar när man ringde och mailade. Tur jag köpte via Klarna som kan hant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag beställde och betalade för en parfym den 11 februari och än idag (3 veckor har gått) har dom inte skickat parfymen till mig. Jag har ringt och mejlat och lämnat meddelande till kundtjänst flera... Mehr ansehen
2.1
Mangelhaft
83 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Katastrof
Katastrof! Beställde 7/12 och efter en vecka utan någon uppdatering ringde jag fick till svar att de skulle vara skickat. Ringer ännu en vecka senare och får till svar att de borde komma till torsdag (idag den 19/12) annars skulle jag höra av mig. Ja ringer de svarar inte jag skickar sms då plingar de till u mallen att de förbereder leveransen! Nu kommer aldrig min julklapp i tid. Aldrig mer kommer jag beställa därifrån tragiskt!
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att din beställning blev försenad och att vår kommunikation inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när det gäller en julklapp som skulle levereras i tid.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår leveranshantering och kundservice för att undvika liknande situationer i framtiden. Om du har några ytterligare frågor eller om vi kan hjälpa dig på något sätt, vänligen kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller 079-303 03 22.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar.
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Hugo boss The scent
Jag beställde en Hugo Boss parfym till min man och fick leverans av parfymen efter 3 dagar, jag är nöjd med köpet.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej!
Tack så mycket för din fina recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd med parfymen. Vi hoppas att din man uppskattar sin Hugo Boss-parfym lika mycket som vi uppskattar dig som kund. 💐
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
Väntat i mer än en vecka och Inge uppdatering
Beställde 6 december och de har inte uppdaterat något sen dess står bara ”Vi har mottagit ditt order”
Update (29 december): Fortfarande inga uppdateringar, senaste jag ringde så sa de att det var slut på lager när jag beställde men ändå så är den fortfarande tillgänglig på hemsidan? Har sagt till de och de sa de skulle lösa det men det gjorde de aldrig. HELT KASS!!
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej!
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du inte har fått en uppdatering på din beställning ännu. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att vänligen mejla oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller återkomma med ditt ordernummer, så kan vi omedelbart undersöka vad som har hänt.
Tack för ditt tålamod, och vi ser fram emot att lösa detta för dig! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.