Oseriösa och opålitliga! Beställde en parfym den 1a februari och har fortfarande inte fått någon leveransinformation. Trots att jag kontaktat dem vid två tillfällen får jag bara svaret att jag ska “av... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det låga betyget är inte överdrivet. Jag la en beställning i februari och har ej fått nån bekräftelse att varan har skickats. Det har snart gått 1 månad och har fortfarande ej fått svar från support.... Mehr ansehen
Bra pris men fick aldrig min vara. Snabb leverans var utlovat men icke. 2 veckor senare och jag avbröt order. Fick heller inget svar när man ringde och mailade. Tur jag köpte via Klarna som kan hant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag beställde och betalade för en parfym den 11 februari och än idag (3 veckor har gått) har dom inte skickat parfymen till mig. Jag har ringt och mejlat och lämnat meddelande till kundtjänst flera... Mehr ansehen
2.1
Mangelhaft
83 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Saknad vara
Beställde i mellandagarna. Tog flera veckor innan leveransen kom. När jag väl öppnade paketet saknades en vara. Har mejlat och försökt ringa men har inte fått något svar. Fruktansvärd kundservice.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Jennifer!
Vi beklagar verkligen den långa väntetiden och att en vara saknades i din beställning. Vid tillfället för din beställning var varan restad, vilket ledde till en försening.
Enligt vårt system har din återstående vara nu skickats och bör anlända till dig inom kort. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på 079-303 03 22, så hjälper vi dig gärna vidare.
Vi uppskattar din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service. Tack för att du hörde av dig!
Vänliga hälsningar,
Beautyscent.se
Linda
Fick aldrig min vara, avbröt köpet
Bra pris men fick aldrig min vara. Snabb leverans var utlovat men icke. 2 veckor senare och jag avbröt order. Fick heller inget svar när man ringde och mailade. Tur jag köpte via Klarna som kan hantera ärendet.
De fortsätter att inte svara. Klarna hanterade ärendet åt mig men då skickade dem en ny faktura via Kivra istället. Snacka om och luras, köp inte härifrån!! Kommer gå vidare och anmäla
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej kära kund!
Vi beklagar verkligen att du inte fick din vara och att leveransen blev försenad. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi förstår din frustration över bristen på kommunikation.
Vi vill gärna undersöka vad som har hänt i ditt ärende. Vänligen återkom till oss på 079-303 03 22 eller via mejl, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback – vi arbetar ständigt med att förbättra vår service.
Vänliga hälsningar,
Beautyscent.se
Linda
Otroligt krångliga, beställ inte.
Fick min leverans efter 3 veckor när det stod att de skulle ta 3-5 arbetsdagar, varje gång när jag frågade vilket datum den skulle komma så ljög dom 3 gånger o sköt upp varje vecka. De lovade mig att jag skulle få en gåva som ett sätt på att be om ursäkt utifall jag tog bort min tidigare recension som jag la ut på trustpilot, jag tog bort sedan min recension men fick ingen gåva. Med det sagt försöker de manipulera recensionerna. De tar lång tid på att svara och de väljer knappt att informera om leveransen till varför den är sen. Helt enkelt ett oseriöst företag, lyckligt nog fick jag tills slut min parfym med nöd och näppe!! Beställ inte om ni vill slippa krångel..
3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Edward!
Vi beklagar verkligen att din leverans blev försenad och att du upplevde bristande kommunikation från oss. Vi förstår att detta har varit frustrerande, och vi vill verkligen be om ursäkt för den upplevelse du haft.
Förseningarna berodde tyvärr på tekniska fel som påverkade våra leveranser, och vi har sedan dess arbetat aktivt för att förbättra våra processer och säkerställa att detta inte händer igen.
När det gäller gåvan vi lovade var det en kompensation för dröjsmålet, inte kopplat till din recension. Vi tar dock din anklagelse på största allvar och vill understryka att vi aldrig manipulerar recensioner. Vårt mål är att vara så transparenta som möjligt och erbjuda våra kunder en rättvis och ärlig service.
Om du fortfarande inte har fått din gåva ber vi dig att kontakta oss direkt på 079-303 03 22, så ser vi till att lösa det omgående. Vi uppskattar din feedback och hoppas att vi i framtiden kan få en chans att ge dig en bättre upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Beautyscent.se
Linda
Jag fick min beställning efter tre…
Jag fick min beställning efter tre veckor och för det priset klagar jag inte, har man bråttom ska man nog beställa från någon annan sida än dessa som har hög belastning nu pga dom billigaste priserna, speciellt nu intill jul.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Stort tack för din förståelse och din feedback! Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt, men ibland kan det bli lite längre leveranstider vid hög belastning – särskilt under julhandeln.
Vi är glada att du är nöjd med priset och uppskattar ditt tålamod. Varmt välkommen tillbaka när du vill! 😊
Vänliga hälsningar,
Beautyscent Kundtjänst
Terrible service don’t buy from them
I made an order with them on the 14th of January for my wife’s birthday on the 20th. They claimed fast delivery. I have still not received the order. I have emailed them several times, called them several times and had no response other than auto replies. No sign of my order or shipping info over 2 weeks after purchase and no follow up from support. Completely unacceptable
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Dear Mark,
We sincerely apologize for the delay in your order and for the lack of communication you've experienced. This is absolutely not the level of service we aim to provide, and we completely understand your frustration—especially given that this was a gift for your wife’s birthday.
We would like to resolve this matter as quickly as possible. Please contact us directly at 079-303 03 22, and we will prioritize your case. Additionally, we would like to offer a compensation for the inconvenience caused.
Thank you for bringing this to our attention—we truly value our customers, and we want to make this right for you.
Looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
Beautyscent Customer Service
Dålig verksamhet
Trots en misslyckad leverans och därav retur fick jag inte en återbetalning. Jag blev skyldig till fraktkostnad och en större summa utöver det. Köp aldrig härifrån om du inte känner för att bara slänga bort lite pengar på oseriösa företagare.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Vid retur av en beställning tillkommer alltid en returkostnad, vilket tydligt framgår i våra köpvillkor. Detta täcker hantering och fraktkostnader för returen.
Om du har några frågor eller vill diskutera detta vidare är du varmt välkommen att kontakta oss på 079-303 03 22 eller via mejl på Kundtjanst@beautyscent.se – vi finns här för att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Beautyscent Kundtjänst
Inget svar från kundtjänst och flera…
Inget svar från kundtjänst och flera veckor leveranstid. Avbryt din order och köp ej
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Vi beklagar att du har upplevt lång leveranstid och svårigheter att nå oss. Vi har haft hög belastning, men vi arbetar hårt för att svara alla kunder så snabbt som möjligt.
Om din order fortfarande är på väg och du vill ha en uppdatering, vänligen kontakta oss på 079-303 03 22 eller mejla oss på Kundtjanst@beautyscent.se, så hjälper vi dig direkt.
Vi uppskattar din feedback och vill gärna lösa detta på bästa möjliga sätt!
Vänliga hälsningar,
Beautyscent Kundtjänst
Bluff
Parfym beställd 8 januari och de har fortfarande inte levererat min produkt fast återkommande kontakt. Enligt dom är produkten skickad men det finns ingen spårningslänk. De startar intern ärende utan att återkomma. De vägrar annullera ordern.
Undviks, blufföretag.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har haft denna upplevelse. Vi har sökt efter en order under ditt namn men kan tyvärr inte hitta någon. För att vi ska kunna reda ut detta och ge dig en lösning så snart som möjligt, ber vi dig att kontakta oss direkt på 079-303 03 22 eller via mejl på Kundtjanst@beautyscent.se med ditt ordernummer.
Vi vill självklart hjälpa dig att lösa detta på bästa sätt och ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Beautyscent Kundtjänst
Jag har beställt parfym och nu mer än 1…
Jag har beställt parfym och nu mer än 1 månad jag har inte fått min beställning. jag har ringt många gånger och skrev många gånger varia gång säger han att det är på väg.När jag krävde att få tillbaka pengarna, nu ignorerar de mig totalt. Jag rekommenderar inte alls denna webbutik. Bedragare!!!
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har upplevt denna försening och att du har haft svårt att få kontakt med oss. Det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi vill gärna reda ut detta och hitta en lösning för dig. Vänligen kontakta oss på 079-303 03 22 eller via mejl på Kundtjanst@beautyscent.se med ditt ordernummer, så ser vi till att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Vi uppskattar din feedback och hoppas få chansen att lösa detta på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Beautyscent Kundtjänst
Jag har beställt parfym och nu mer än 1…
Jag har beställt parfym och nu mer än 1 månad jag har inte fått min beställning. jag har ringt många gånger och varia gång säger han att det är på väg.
jag tror det här ett bedrägeri och bluff. tyvärr
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att din beställning har tagit längre tid än förväntat. Det är absolut inte vår avsikt att orsaka oro eller frustration för våra kunder.
Vi vill gärna undersöka detta och lösa det så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta oss på 079-303 03 22 eller via mejl på Kundtjanst@beautyscent.se med ditt ordernummer, så kan vi ge dig en uppdatering och säkerställa att du får din beställning.
Vi uppskattar din feedback och hoppas få möjlighet att rätta till detta.
Vänliga hälsningar,
Beautyscent Kundtjänst
Poor Customer Service
Extremely Poor Customer Service
I had placed my order from Beautyscent.se and it has been 12 days. They have provided no update, I dont know if I will ever get my order. They don't respond to calls or emails.
Update, 6th Feb 2025: It has been about 24 days. I have no updates on my order. The day I posted this review, I was contacted by them and told that I would receive it by next Wednesday which was 29th Jan 2025. After that they have not responded to my calls or messages. I was told I can track my order on their website, but it does not have any tracking feature. I can only see the details of my order. This is quite bad and it feels like writing reviews here is the only way that they will listen to me. Imagine waiting 25 days to get an order delivered. I am just surprised what is happening here.
Update: 11/02/2025: I received my package from Beautyscent. It was nice to get my order.
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Dear Sumeet!
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by the delay in your order. We understand how important timely delivery is and regret any stress this may have caused you.
According to our records, your order should now have been delivered. We hope you have received your package and are satisfied with your purchase. If you have any further questions or require any assistance, please feel free to contact us at 079-303 03 22 or email us at Kundtjanst@beautyscent.se – we are happy to help.
Thank you for your patience and for sharing your feedback with us.
Best regards,
Beautyscent Customer Service
Jag beställde hudvårdsprodukter och…
Jag beställde hudvårdsprodukter och fick leverans inom 24 timmar, snabb leverans precis som väntat!
Bra priser och utbud på sidan.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Lina,
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att du fick din leverans snabbt och att du är nöjd med både priser och utbud.
Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Saknad produkt+uteblivet svar företag
Beställde 26/12,paket skickades först 13/1 efter kontakt med klarna då jag tagit det på faktura som alltid vid köp från nya företag. Hade under denna tid också skickat mail utan svar till kundtjänst eller inte fått spårnings länk. Paketet kom,1 produkt fattas. Under denna period mailat 6 gånger utan svar och har ännu inte fått hjälp att få saknad produkt eller ändrad faktura. Dåligt skött av kundtjänst.
2 av 3 produkter jag fick var iallafall bra kvalité och som jag hoppades på.
Tillägg 5/2-25 : Fortfarande inget svar från företaget och fortfarande en faktura kvar som inte är ändrad och en saknad produkt.
Tillägg 13/2: Skickade ett till mail 11.35 och frågade varför jag inte får svar,alltså mail nr 7. Ca 25 min senare skickades produkten så väldigt konstigt de vill skriva detta svar till mig här under. Mycket konstigt!
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Jasmine,
Vi beklagar verkligen att du har upplevt problem med din beställning och vår kundtjänst. Vi har sökt efter din kundinformation men kan tyvärr inte hitta något ärende kopplat till ditt namn.
För att vi ska kunna hjälpa dig och lösa detta så snart som möjligt ber vi dig att kontakta oss på 079-303 03 22 eller via mejl på Kundtjanst@beautyscent.se. Vi vill självklart se till att du får den saknade produkten (om produkten ej kommit fram ännu) eller att fakturan justeras korrekt.
Tack för att du hör av dig – vi ser fram emot att lösa detta åt dig!
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Oseriöst företag!
Jag gjorde en beställning hos dem den 7 januari och har fortfarande inte fått den. Jag mejlade dem för en vecka sedan och fick svar om att jag skulle få min beställning under vecka 3. Idag är det den 21 januari, och jag har fortfarande inte fått något. Jag mejlade dem igen igår och krävde pengarna tillbaka, men har inte fått något svar. Jag kommer nu att kontakta min bank och reklamera köpet via dem. Köp aldrig från detta företag!
Uppdatering: Efter att ha mejlat sex gånger, smsat och försökt nå dem via deras hemsida utan resultat kontaktade jag min bank och ansökte om reklamation. Då skickade de plötsligt min beställning, och jag fick den efter en månads strid med dem. Jag kommer aldrig att köpa från detta företag igen och avråder alla från att göra det!
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Svetlana,
Vi beklagar verkligen den långa väntetiden och den frustration som det har orsakat dig. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi strävar alltid efter att hantera kundärenden så snabbt som möjligt och ser över våra rutiner för att förbättra vår kommunikation och leveranstider.
Vi är dock glada att du till slut mottog din beställning, även om vi förstår att det inte skedde på det smidigaste sättet. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller ringa oss på 079-303 03 22.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar för att förbättra vår service framöver.
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Snabb leverans
Jag är nöjd med köpet jag gjorde hos Beautyscent.se fick produkterna snabbt och jag är även mycket nöjd med min parfym som jag köpte.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej,
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med ditt köp och att du fick dina produkter snabbt. Det betyder mycket för oss att du gillar din parfym!
Varmt välkommen tillbaka när du vill – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Ja beställde min parfym den 19…
Ja beställde min parfym den 19 december. Och ja fick den idag och dessutom det dåliga leverans så var parfymen även fake
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej!
Tack för att du hör av dig. Vi tar den här typen av anklagelser på största allvar och vill tydligt framföra att vi endast säljer äkta parfymer från auktoriserade leverantörer. Vi är mycket noggranna med att säkerställa våra produkters autenticitet och kvalitet.
Vi beklagar att du upplever att leveransen inte motsvarade dina förväntningar, men vi är besvikna över att du valt att skriva ett omdöme utan att först kontakta oss. Det hade gett oss möjlighet att reda ut eventuella missförstånd och hjälpa dig på bästa sätt. Att inte ge oss chansen att bemöta dina synpunkter är något vi tycker är olyckligt och något vi inte uppskattar.
Eftersom vi inte har tillgång till dina kontaktuppgifter kan vi tyvärr inte nå ut till dig direkt. Vi vill dock gärna komma i kontakt med dig för att diskutera detta vidare och reda ut situationen. Du är varmt välkommen att kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se, så hjälper vi dig omedelbart.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Beautyscent
Dålig kommunikation, lång leveranstid
Beställde parfym den 24 november, skulle skickas inom 3-5 arbetsdagar. Kontaktar företaget via mejl och undrar hur det går med beställningen den 28 november. Får som svar att det har förseningar på leveranser. Svarade då att jag önskar annullera beställningen (då det kändes oseriöst) - fick ej svar på detta. Beställningen skickades till slut den 12:e december. Dålig kommunikation från företaget, det borde ej finnas varor ute på hemsidan som ej finns i lager.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Julia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att vår kommunikation och leveranstid inte levde upp till dina förväntningar i det här fallet. Det är inte den nivå av service vi strävar efter att erbjuda våra kunder.
Förseningen du nämner berodde på oväntade leveransproblem från våra leverantörer, vad vi vet om så kommunicerades även detta ut till dig dock ber vi om ursäkt om detta inte kommunicerades tydligt nog. Vi förstår att detta kan ha skapat en känsla av osäkerhet, vilket inte är acceptabelt.
Angående din önskan att annullera beställningen, beklagar vi att ditt meddelande inte besvarades i tid. Vi ser nu över våra rutiner för att säkerställa att vi svarar på alla förfrågningar inom rimlig tid, särskilt när det gäller ändringar eller annulleringar av beställningar.
Vi arbetar kontinuerligt med att uppdatera lagersaldot på hemsidan för att undvika att varor som inte finns i lager går att beställa. Dina synpunkter hjälper oss att förbättra detta arbete ytterligare.
Om det är något mer vi kan göra för att rätta till situationen eller om du har några ytterligare frågor, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt på Kundtjanst@beautyscent.se.
Tack för din feedback, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Beautyscent
25 december har inte skickats
Beställde den 25 december och har fortfarande inte ens fått mitt paket skickat tycker det är dåligt att dom utlovar snabba leveranser när det tar mer än 16 dagar för att dom ska skicka paketet
11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Ben,
Tack för att du kontaktar oss. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse och vill hjälpa dig att reda ut detta så snart som möjligt. Tyvärr kan vi inte hitta dig i vår databas just nu och behöver därför lite mer information.
Vi ber dig vänligen att återkomma till oss med ditt namn och ordernummer, så kan vi kika närmare på din order och se vad som har hänt. Du är varmt välkommen att kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se, så hjälper vi dig vidare så fort som möjligt.
Vi ser fram emot att höra från dig och lösa detta åt dig.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Beautyscent
Beställ aldrig härifrån!!
Beställ aldrig härifrån!!
Bestälde en parfym, versace eros flame Edp, för min son för julafton. bestälde innan jul, det är nu 10 januari. Sonen är besviken och det det är skammigt.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Billy,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar, och vi förstår att det är frustrerande när en beställning inte levereras som planerat, särskilt när det gäller en present.
Vi vill dock påpeka att vi tidigare har informerat om fördröjningar i våra leveranser under den aktuella perioden, och vi beklagar att detta påverkat din beställning. Det är absolut inte vår avsikt att orsaka besvikelse, och vi arbetar aktivt för att förbättra våra processer och säkerställa att våra kunder får sina produkter i tid.
Vi skulle gärna vilja undersöka din beställning närmare och se vad som kan göras för att rätta till situationen. Vi ber dig att vänligen kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.
Återigen, vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas få möjlighet att lösa detta för dig.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Beautyscent
Försenad leverans
Blev väldigt missnöjd först men blev sedan uppringd av en trevlig kille som bad om ursäkt och förklarade hela situationen. Som kompensation fick jag även en rabattkod som gäller tills vidare! Snyggt skött.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beautyscent
Hej Irma,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din beställning inte levererades i tid och att det skapade besvikelse, särskilt när det rörde sig om en julklapp. Det är inte den nivå av service vi eftersträvar, och vi förstår din frustration.
Under december månad upplevde vi tyvärr oväntade förseningar på grund av ett ovanligt högt tryck, vilket påverkat våra leveranstider. Vi arbetar aktivt för att förbättra våra rutiner för att undvika liknande situationer i framtiden.
Vi kan dock inte se att vi mottagit någon kontakt från dig angående kompensation. Om du fortfarande vill diskutera detta är du varmt välkommen att höra av dig till oss på Kundtjanst@beautyscent.se, så hjälper vi dig gärna vidare.
Vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar,
Kundtjänstteamet
Beautyscent
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.