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baslerbeauty Bewertungen 3'463

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TrustScore 4 von 5

4.1

Fachhandel für Haarpflegeprodukte
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 711 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität der Produkte, die oft zu einem guten Preis angeboten werden. Viele loben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tatsache, dass die Artikel wie erwartet und gut verpackt ankommen. Die einfache Bestellabwicklung und das breite Sortiment werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings gab es bei einigen Bestellungen Probleme mit der Lieferzeit, der Verpackung oder der Zustellung, wobei Pakete beschädigt ankamen oder nicht zugestellt wurden. Einige Kunden berichteten auch von Schwierigkeiten mit der Produktqualität, wie zum Beispiel bereits benutzten Artikeln oder Düften, die nicht der Beschreibung entsprachen. Zudem wurde vereinzelt kritisiert, dass Versandbenachrichtigungen ausblieben oder Bestellungen ohne Information storniert wurden, und dass der Kundenservice bei Lieferverzögerungen nicht immer proaktiv informierte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und die schnelle Zustellung. Viele loben... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität, die fairen... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige berichten von reibungslosen Abläufen,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die sehr gute... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die fairen und guten Preise sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ich relativ selten bestelle ,musste ich die Rechnung im Voraus bezahlen. Trotzdem hat die Lieferung sehr lange gedauert, erst nachdem ich eine Kopie der Überweisung per Mail zugesandt habe und nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfreie Ware zu einem wirklich gutem Preis…Lieferung kann auch mal ein bisschen länger dauern aber Kulanz wird grossgeschrieben und mir wurde das Porto erstattet.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für das Produkt und die Lieferung gibt es 5 Sterne. Allerdings habe ich mich sehr über einen Servicebetrag von 1,99 Euro geärgert, der automatisch angehakt war. Leider bemerkt man das erst, wenn d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller zuverlässiger Versand. Die Produkte waren allerdings nicht so gut verpackt, eines meiner Produkte ist aufgrund dessen etwas beschädigt angekommen. Habe den Kundendienst kontaktiert, man hat... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  2. Friseurbedarf
  3. Kosmetikbedarf
  4. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Jetzt Beauty-Produkte wie Haar- & Hautpflege, Make-up und Düfte im Online Shop von baslerbeauty bestellen. Über 30.000 Produkte im Angebot!

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

3463 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.1

Alle Bewertungen

(3'463)

782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Lieferung kam bis heute nicht an

Meine Lieferung kam bis heute nicht an. Keine Nachricht nichts. Viel bezahlt und nichts erhalten seit über 4 Wochen

29. März 2026
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Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider können wir anhand Ihrer
Bewertung keine Bestelldaten einsehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer über service-team@basler-beauty.de damit wir den Vorfall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wollen sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Ihr basler-beauty Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service - Schnelle Lieferung - Gute Verpackung - Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte.
Das war meine erste Bestellung bei Basler-Beauty. Ich hoffe, dass alles so bleibt.

25. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde diese Haarfarbe nie wieder…

Ich würde diese Haarfarbe nie wieder kaufen/benutzen obwohl ich alles so gemacht habe wie in der Anleitung, ist es total fleckig geworden und die Farbe entspricht nicht der Abbildung. Sie ist alles aber nicht Pastell Pink. Das ist das zweite Mal dass ich Probleme mit der Eigenmarke von Basler habe.

22. März 2026
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Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt erneut nicht zufrieden sind. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um eine schnelle und kulante Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für den Hinweis und die Möglichkeit, den Vorgang zu klären. Ihr basler-beauty Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise sind teils sehr gut.

Die Preise sind teils sehr gut.
Die Kommunikation klappt.
Versenden geht sehr schnell.
Schade ist nur, wenn man Etwas gekauft hat, erhält man per Mail einen Gutschein auf die nächste Bestellung, dieser ist allerdings preisgebunden und das, ist meiner Meinung nach,keine gute Idee.

12. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und zuverlässig

Ich bestelle hier schon seit Jahren und kann nur Positives berichten. Die Produktauswahl ist groß, die Lieferung immer schnell und zuverlässig. Oft finde ich hier meine Produkte auch zu viel günstigeren Preisen als anderswo. Über den Kundenservice kann ich ehrlicherweise nichts sagen, da es bei mir noch nie zu Problemen wie z.B. Lieferschwierigkeiten, Reklamationen oder Rücksendungen kam- was ja durchaus für das Unternehmen spricht, denn wenn alles stimmt, braucht man den Kundenservice erst gar nicht in Anspruch nehmen. Immer wieder gerne!

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maria Nila- das beste Produkt für Haare

Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, der guten Verpackung und natürlich mit dem genialen Geschenkeset von Maria Nila. Ein Produkt das ich selbst seit Jahren benutze. Tierversuchfrei, umweltfreundlich und sparsam im Verbrauch.

11. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Musste lange auf mein Paket warten und…

Musste lange auf mein Paket warten und es kam leider nicht alles also ein Teil fehlt noch 😕man versucht ja umweltfreundlich zu sein 🤷🏻‍♀️

23. März 2026
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Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider können wir anhand Ihrer Bewertung keine Bestelldaten einsehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer über service-team@basler-beauty.de damit wir den Vorfall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir wollen sicherstellen, dass Ihr Anliegen geklärt wird. Ihr basler-beauty Team

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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