Basicebikes Bewertungen 

Ik heb op 17 september 2026 banden besteld, maar op 2 augustus 2026 is mijn bestelling nog steeds niet aangekomen.

I’ve had an absolutely terrible experience with this store Basicebikes.nl ! It has been two months since I ordered a fatbike. I never received the order, and I’ve received no response to my emails, calls, or WhatsApp messages. I have never encountered anything like this before. I sent a formal notice cancelling the contract, yet there has been no reply or reaction whatsoever. They aren't refunding the money either. This is completely unacceptable!
I see that many people have the same problem with this store. I believe they are scamming people.
If I could give a negative rating, I would. They don't deserve even a single star.

Very bad. Still waiting for my purchases. No reply from this shop

Vijf dagen geleden wat besteld nog niks, wordt niet op de mails gereageerd en ook niet via de app. Waardeloos.

Ik heb 2 weken geleden een controller besteld nog steeds niks binnen. Ik heb een mailtje gestuurd met de vraag wanneer die ongeveer binnen zou kunnen komen? Geen reactie. Heel slecht zeker geen aanrader.

Ik heb bijna twee maanden geleden een fatbike besteld en heb hem nog steeds niet ontvangen. Het bedrijf heeft mijn bestelling geannuleerd, maar mijn geld niet terugbetaald. Ze reageren niet meer. Ze hebben me zelfs geen vervangend exemplaar aangeboden. Ik wacht nu al twee maanden. De fatbike staat op de website als beschikbaar vermeld, maar na weken wachten kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze hem helemaal niet op voorraad hadden.

2 weken geleden besteld en betaald maar nog steeds niks ontvangen.
Alleen een mail gekregen dat het druk was en de bestelling wat langer kon duren. Nog steeds geen verzend bevestiging. Contact gezocht via WhatsApp maar geen reactie.

Snele aflevering,goede producten

It's been 2.5 weeks, I haven't received the goods and haven't received a refund to the message in WhatsApp, no one answered and the email is also silent

Betaalde afspraak niet nakomen en niet te bereiken

Ik heb 3 maanden geleden een artikel bij jullie besteld en het is nog steeds niet geleverd en dat is de artikel nummeer:
83905060389

Ik heb bouten voor mijn voorwiel besteld voor mijn fatbike en ik heb dat besteld op 6september vandaag is het 15september en ik heb het nog niet binnen tot deze dag beetje jammer maar ik krijg niet precies te weten wat er met mij bestelling aan de hand is

It’s a disaster—it would be nice to actually receive my order first; the store doesn't answer the phone, I get no replies to emails, and there’s zero response or help via WhatsApp either. This is my last order from this shop. Maybe a miracle will happen and I’ll receive my order this week. Order number: 83905067389.

Goede service aan huis. Aardige monteur, kundig en snel gerepareerd.

Bestel hier niet, je krijgt je geld niet terug. Ik wacht al langer dan 2 maanden na een annulering. Telefonisch contact opgenomen, elke week zeggen ze dat het de week daarna overgemaakt wordt.

Bestelling #83905061389 (€1.084,88) is op 6 september geplaatst en volledig betaald. Op de website wordt snelle levering beloofd. Vijf dagen later hebben wij nog geen track & trace en de status staat nog steeds op “Waiting for details”. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar, op e-mail krijgen wij geen antwoord en via WhatsApp werd alleen gevraagd om het bestelnummer; daarna bleef het opnieuw stil. De fiets is dringend nodig voor woon-werkverkeer. Wij willen vandaag graag een concrete leverdatum en telefonisch contact.

Ik wacht nu al drie weken op mijn bestelling die ik nog steeds niet heb ontvangen.

Bestel hier niet! Bestelling geplaatst in juni welke niet geleverd kon worden. In juli de bestelling geannuleerd en nu 2 maand later nog steeds geen geld terug ontvangen. Gaat om een bedrag van bijna € 1.500.

Ik had een fiets besteld die de volgende dag geleverd zou worden. Na een paar weken heb ik hem nog steeds niet ontvangen. De klantenservice was niet geweldig en na veel moeite is de bestelling uiteindelijk geannuleerd, maar ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen.Ze reageren niet op berichten. Ik raad het niemand aan!!! De fiets is in juli besteld en we zijn er nu in september.