Top ervaring doordat er op kort termijn een afspraak werd gemaakt en de vriendelijke monteur die de reparatie kwam verrichten aan huis was zeer snel klaar met de reparatie. Ontzettend blij met alles!... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Top ervaring. Hele goede en snelle service van Hugo. Raad ze echt aan hoor. Tot de volgende keer zeg ik dan. Hopelijk wel niet zo snel hihihi. Maar ben super dik tevreden
Echt een top en snelle service zij komen aan huis voor jouw . nieuwe buiten banden banden op mijn gt2000 gezet en wat extra’s een hele toffe klantenservice snel en vertrouwbaar en de monteur ook... Mehr ansehen
Zeer slechte ervaring! De klantenservice is nauwelijks bereikbaar, afspraken worden niet nagekomen en fietsen worden beschadigd geleverd. Vervolgens mag je zelf opdraaien voor de kosten en moeit... Mehr ansehen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 35 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima service bij Basicfatbikes.
Ik heb mijn fatbike bij Basicfatbikes besteld en de levering was snel, want de fiets stond binnen twee dagen netjes bij mij thuis.
Ik had ook een loqator erbij besteld, maar helaas ging daar iets mis met de installatie. Na een telefoontje stond binnen een paar dagen een monteur op de stoep om de loqator te installeren.
Tijdens het rijden merkte ik dat er wat instellingen op het scherm niet goed stonden en ik kwam er zelf niet uit, ik ben langs de gereden en ze hebben me direct geholpen. Binnen een paar minuutjes was alles gefixt!
Bij basicfatbikes zijn ze erg klantvriendelijk en leveren ze een prima service. Een aanrader!
Geweldige fiets super krachtig sterk
Geweldige fiets super krachtig sterk, maar geen 5 sterren want de remmen mochten iets krachtiger

Antwort von Basicebikes
Geweldige fiets
Een geweldige en krachtige fiets kreeg ik op de tweede dag met alle accessoires zoals in de advertentie. Bedankt.

Antwort von Basicebikes
Verkeerd product
Heb een v20 controller besteld met rode kabel en 21+1a stond op de foto ik krijg een v20 controller binnen met een zwarte kabel en 15+1a op de sticker

Antwort von Basicebikes
Reasonable price and swift delivery
Reasonable price and swift delivery. Good response on phone and WhatsApp with quick fix and appointment at the same day.

Antwort von Basicebikes
Super snelle levering
Super snelle levering, volgende dag rijklaar in huis en op tijd voor de verjaardag van onze dochter die hierdoor “de mooiste verjaardag ooit had” Hele middag was ze buiten ☺️ Alleen het kettingslot zat er nog niet bij. Waren ze vergeten maar kwamen ze de volgende dag persoonlijk langs brengen. Tot nu toe super service! Zijn ook goed telefonisch bereikbaar en zeer vriendelijk.
Hoe de verdere service verloopt wanneer er iets mis is moeten we natuurlijk nog ondervinden.

Antwort von Basicebikes
Super service, mooie fatbike 👌🏼🔥
Vantevoren eerst contact opgenomen met hem of de fiets in voorraad was, vriendelijk te woord gestaan, en zou mij terugbellen, dezelfde nog het goede nieuws dat de fiets op voorraad was, meteen besteld, volgende dag thuis geleverd, super service, mooi verjaardags cadeau voor mijn zoon, hij is er super blij mee! Thx basic fatbikes!

Antwort von Basicebikes
Snelle levering en netjes in elkaar…
Snelle levering en netjes in elkaar afgeleverd top geregeld

Antwort von Basicebikes
Slechte ervaring werd deels verbeterd door reactie op de review
Ik zou hier niets meer bestellen. Op basis van artikel nummer een controller besteld en ze leveren een andere. En dan erg moeilijk doen over terugnemen en ik heb het zelf teruggebracht en toch nog €10 rekenen voor terugsturen....
UPDATE:
Vandaag contact opgenomen door het bedrijf en ze gaan €10 terugstorten. Van 1 naar 3 sterren gegaan, jammer dat het via reviews moet lopen om als consument gehoord te kunnen worden. Maar ze geven tegelijk aan dat ze aan het leren zijn. Ik zal dit bedrijf in de toekomst nog een kans geven
Mijn zoon is erg blij met zijn fatbike
Mijn zoon is erg blij met zijn fatbike. Het enige minpunt is dat de levering drie dagen langer duurde dan verwacht. Ik had de fatbike op zaterdag besteld en ging ervan uit dat hij uiterlijk dinsdag binnen zou zijn. Ondanks de vertraging is mijn zoon heel blij met zijn verjaardagscadeau.

Antwort von Basicebikes
Mooie fatbike
We hebben het besteld, ontvangen en zijn er blij mee. Mijn man gebruikt het elke dag: hij brengt onze dochter naar school en haalt haar weer op.

Antwort von Basicebikes

Antwort von Basicebikes
Delivery was within two days in my…
Delivery was within two days in my home. it was missing an extra box with extra parts. But the shop staff Sander was very helpful and fast update and fast delivered the box the next day.
I'll definitely buy again without hesitation.

Antwort von Basicebikes
Prima geholpen.
Goede service top kwaliteit eerlijke…
Goede service top kwaliteit eerlijke prijzen
Top bike
Ik heb de fatbike binnen 24 uur gekregen. Hij fiets als een speer. Wat een geweldige fiets. Alles zag er netjes uit en zelfs het zitje is er op gedaan. Wat een service.
Ben er blij mee
I have very good experience
I have very good experience. They Deliver bike next day itself. Unfortunately Battery was not working, But they replaced it next week after complaining. We also ordered front stand, unfortunately it was deliver in two week.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







