Après un début assez inquiétant avec une commande livrée en deux fois et une petite erreur, le service après-vente à été très réactif et très compétent... Vraiment nous avons été écouté et leurs rép... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Tonnelle plus que convenable , finition propre et semble robuste. Première observation : je ne met pas 5 étoiles pour le trou observé dans le sac de rangement , autant dire qu'au vu du poid il va vite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après une erreur de livraison où plus exactement de modèle de barnum pliant, j'ai reçu le bon produit après quelques Messages et photos ce qui est normal ! Une fois le stand reçu, j'ai pu constate... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai commandé pour 400e un barnum de 6*3 Ils se sont trompés sur le coloris des bâches latérales. J'ai mis un mois pour recevoir finalement les bâches que j'avais commandées. Sauf que dans l'inter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.7
Akzeptabel
128 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
livré rapidement et bon matériel
6. Februar 2024
Antwort von barnumRB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat .Nous restons disponible pour le futur.
Antwort von barnumRB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat .Nous restons disponible pour le futur.
Achat tonnelle
La description du produit et la livraison correspondent parfaitement a ce que j ai recu ,le conseil a ete clair et constructif je ne peux que conseiller cette entreprise
Metci
18. Januar 2024
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat , nous restons à disposition pour le futur
je recommande barnumraybot.com.
C'est la première fois que je commande chez barnumraybot.
Tout c'est très bien passé,
2. Januar 2024
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pouv votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat
Merci pour la rapidité de l'expédition
Merci pour la rapidité de l'expédition. Pour l'instant, les cartons ne sont pas déballés.
12. Januar 2024
Je n'ai toujours rien reçu
25. Dezember 2023
Antwort von barnumRB
Bonjour Madame , nous avons vérifé votre commade qui est partie correctement une fois le virement verifié.
Le délais de livraison comme indiqué sur le site est de 2 à 5 jours:
Nous vous conseillons de selectionner un mèthode de payement plus rapide si vous avez urgence de recevoir les colis .
Nous restons à disposition
Livraison gratuite.
Prix attractifs et en plus, j'ai bénéficié de la livraison gratuite. Le colis est arrivé dans les délais. SUPER
22. Dezember 2023
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
ARTICLE NON DEBALLE / LE CONSTAT SE…
ARTICLE NON DEBALLE / LE CONSTAT SE FERA SUR LA PREMIERE COURSE SUR LE CIRCUIT DU CASTELET ..FIN FEVRIER ! VOIR MARS
30. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur , Nous èsperons que vous serez satisfait de votre achat et restons à disposition .
Très bonne communication
Très bonne communication excellent matériel mais emballage un peu léger. 2 colis en très mauvais état
20. Dezember 2023
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur , nous vous remercions pour votre commentaire et tiendrons compte de la suggestion .Nous restons à disposition
Produit de bonne qualité mais la…
Produit de bonne qualité mais la couleur commandée ne correspond pas à leur couleur proposée sur le site.
Ne commandez pas de orange, vous recevrez du rouge.
24. November 2023
Catastrophique
Catastrophique. La tente 3X6 arrive dans un carton abimé. A l'intérieur il manque au moins 10 vis sur la tonnelle + une barre pliée. Le SAV est extrêmement long ce qui est anormal pour du matériel professionnel. Une fois la tonnelle montée elle ne parait pas du tout solide et fait des bruits très inquiétants dès qu'il ya un peu de vent. Je m'en suis séparé au bout de 2 mois . NUL
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von barnumRB
Cher client
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre achat remonte au 17/02/2022 et après vérification jusqu'à aujourd'hui 30/11/2023, nous n'avons reçu aucune de vos demandes d'assistance écrites.
Nous aimerions vous rappeler que notre équipe de service à la clientèle est toujours disponible par courriel à l'adresse info@barnumraybot.com et par téléphone au numéro 0184801911
Nous nous ferons un plaisir de vous offrir notre service d'assistance, comme nous le faisons promptement avec tous nos clients.
A votre disposition
Un faux site ?
Une Commande passée le il y a 4 jours toujours pas de mail de confirmation, par contre l'argent est pris immédiatement ...
Quand on les contactent pas de réponses
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur, Votre commentaire nous étonne vraiment, car nous nous sommes parlés ce matin pour une commande passé ce vendredi 17 novembre et qui est donc partie comme prévu aujourd'hui étant donné que les courriers ne travaillent pas le samedi et dimanche .
Au téléphone vous nous avez commenté ne pas avoir reçu la validation de votre commande et nous vous l'avons renvoyé, la raison pour laquelle vous ne la recevez pas est car vous avez fourni une mauvaise adresse mail. Pour ce qui concerne les appelles le samedi et dimanche nos bureaux sont fermés.
Veuillez contacter notre service client en communiquant votre bonne adresse mail.
Bonne journée
Réponse
Réponse : Barnumraybot
6 nov. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous informons que nous disposons de bâche avec attache en bas dans la gamme 55 mm.
Dans le modèle que vous avez choisis il n'a pas cet option .
Nous restons à dispostion
Ma réponse
Bonjour,
Désolé mais même en ouvrant bien les yeux je ne vois pas ces fameuses attaches dans la gamme alu 55 mm.
Cordialement
20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von barnumRB
Pourtant, elles y sont.. Il est aussi possible de nous écrire où de nous téléphoner en cas de doutes avant l'achat de nos produits. Notre service commercial est ravi de conseiller au mieux ces clients .
Nous vous remercions pour votre suggestion et en tiendrons sûrement compte .
Bonne journée.
Achat d'un barnum de 4x3
Achat d'un barnum de 4x3, très bonne qualité
Livraison rapide par transporteur, malgré un petit accroc sur la housse.
Ne pas tenir compte du suivi sur le site... j'étais toujours en paiement acceptés, alors que 3 jours plus tard je recevais le barnum
Je recommande ce site
19. Oktober 2023
Antwort von barnumRB
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait
Les fantômes de la livraison
Aucun suivis de ma livraison par contre pour l argent le prélèvement ce fait aussitôt plus de 8 jours que j attends le matériel aucune nouvelle
22. Oktober 2023
Antwort von barnumRB
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons sur le fait que vous n'ayez pas reçu votre barnum, cependant nous vous avons répondu 30 min après votre message et une fois vérifie la raison du pourquoi ce retard sur votre livraison avons immédiatement renvoyé un nouveau barnum. Nous restons à disposition .
Professionnel et top qualité
Envois rapide,on vous appel pour votre envois et le départ de celui-ci très professionnel rien à dire, bonne qualité de toile
14. Oktober 2023
Antwort von barnumRB
Bonour Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait et restons à disposition pour le futur.
Livraison en 48h
Livraison en 48h, produit de haute qualité, très bon tarifs, combo parfait.
20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von barnumRB
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait
trés satisfait aussi bien du produit et du serieux de la livraison
première commande. très satisfait du sérieux
prise de commande
de la livraison
et du produit
12. Oktober 2023
Antwort von barnumRB
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait
Matériel reçu très rapidement et qualitatif
Matériel reçu très rapidement, semble de très bonne qualité après 1er montage.
Poids conséquent de la version 3mx3m en acier 30mm : il vaut mieux être 2 pour déplier. Toile lourde, très qualitative. Bref, cela semble être un bon achat, à voir au retour des beaux jours.
28. September 2023
Antwort von barnumRB
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait et reston sà disposition en cas de besoin
Antwort von barnumRB
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait
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