Bank of Hair Bewertungen 

Ich habe mich lange informiert und mich schließlich für Bank of Hair entschieden. Jetzt sind etwa sechs Monate seit meiner Haartransplantation vergangen und ich bin wirklich glücklich mit dem Ergebnis. Meine Haare sehen inzwischen viel voller und gleichzeitig absolut natürlich aus. Freunde und Familie haben die Veränderung bemerkt, aber niemand denkt sofort an eine Haartransplantation, was für mich besonders wichtig war.

Der gesamte Ablauf war professionell organisiert und ich habe mich während meines Aufenthalts jederzeit gut betreut gefühlt. Auch nach dem Eingriff blieb die Klinik in Kontakt und hat sich regelmäßig nach meinem Heilungsprozess erkundigt. Rückblickend war es definitiv die richtige Entscheidung.

Mit dem Ergebnis meiner Haartransplantation bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter kümmern sich wirklich um ihre Patienten und auch nach dem Eingriff wurde regelmäßig nach meinem Zustand gefragt. Dadurch habe ich mich während des gesamten Prozesses gut aufgehoben gefühlt.

Gülsen hat uns freundlich Empfang, uns über alles aufgeklärt und wärend der OP guckte sie immer nach dem Rechten.

Personal war sehr freundlich, besonders Frau Gülsen hat eine gute Arbeit geleistet. Im großen und ganzen zufrieden.

Sehr professionell gehandhabt. Eine gute Klinik mit gutem Personal. Grafts wurden gut eingepflanzt. Dolmetscherin Gülsen ist sehr nett und sehr hilfsbereich.

Ich habe eine HT bei Bank of Hair in Istanbul gehabt und bin super zufrieden von der Buchung, bis zum Transfern vom Flughafen bis zum Hotel.

Alle Mitarbeiter im Krankenhaus waren super freundlich und zurvorkommend und haben mich mehrere male gefragt ob es mir gut geht.
Schmerzen hatte ich absolut garkeine, weil ich vor ort eine betäubung bekommen habe.

Preis/Leistungstechnisch war das die beste Praxis, dadurch dass ich mich vorher bei mehreren Kliniken schlau gemacht habe.
Kann ich nur weiterempfehlen!

Ergänzend zu meiner dritten Bewertung und als letzte öffentliche Antwort auf die ständigen falschen Gegendarstellungen von Bank of Hair bzw. Devran Yüksel alias Mehmet möchte ich noch einmal klarstellen, dass weiterhin nie konkret auf die eigentlichen Kernpunkte eingegangen wird.

Du weißt selbst ganz genau, wie sehr ich mich auf diese OP gefreut habe. Ich habe dir das mehrfach geschrieben. Ich habe dir sogar geschrieben, dass ich dir weitere Patienten vermitteln würde, wenn alles gut läuft, weil ich anfangs wirklich Vertrauen hatte und davon überzeugt war.

Ja, ich habe einen Termin krankheitsbedingt abgesagt. Das habe ich nie bestritten. Was jedoch weiterhin verschwiegen wird: Danach sind mehrere weitere vereinbarte Termine ebenfalls nicht zustande gekommen. Weitere Termine wurden mir erst auf meiner Nachfrage kurzfristig abgesagt, obwohl ich bereits unterwegs war oder die komplette Anreise schon organisiert hatte.

Beim dritten Termin war ich bereits mit meiner Mutter auf dem Weg, als mir kurz vorher plötzlich auf meine zufällige Nachfrage mitgeteilt wurde, dass der Termin doch nicht stattfindet. Der vierte Termin zwei Wochen später wurde auch wieder auf meine Nachfrage abgesagt. Auf solche Punkte wird öffentlich bis heute nicht eingegangen.

Ebenso wird bis heute nicht nachvollziehbar erklärt, warum mir wenige Stunden vor einer geplanten OP in Istanbul – Nachts gegen 23 Uhr im Hotel – plötzlich angeboten wurde, die Behandlung stattdessen in Deutschland durchführen zu lassen. Dieses Angebot kam von deiner Seite, nicht von mir. Ich habe Dir geschrieben das ich das situativ am nächsten Tag entscheide was ich dann auch tat im Krankenhaus. Du hast mir sogar noch die Hand drauf gegeben und hast gesagt, ein Mann ein Wort! Ich musste für die Entscheidung sogar noch 400€ bezahlen wegen dem reservierten Termin. Was wäre denn, wenn ich mich 6 Stunden früher entschieden hätte, nachdem du mir das Angebot am Vortag um 23 Uhr gemacht hast??

Noch weniger nachvollziehbar ist für mich, warum nach mehreren abgesagten oder nicht zustande gekommenen Terminen plötzlich doch wieder eine Durchführung in der Türkei angeboten wird, wenn Deutschland doch so viel besser sein soll?? Genau diese Widersprüche werden öffentlich nie erklärt. Stattdessen wird immer wieder versucht, die Verantwortung komplett auf mich abzuwälzen.

Besonders auffällig ist außerdem, dass die genannten Standorte und angeblichen Kooperationen nach meinen eigenen Nachfragen nicht bestätigt werden konnten. Die genannten Einrichtungen kannten nach meinen Informationen weder Bank of Hair noch bestand dort eine entsprechende Zusammenarbeit.

Der wichtigste Punkt bleibt jedoch weiterhin offen:
Warum wurde mir zunächst eine Rückzahlung zugesichert – verbunden mit der Aufforderung, meine Bewertung zu löschen – woraufhin ich die Bewertung entfernt habe? Anschließend wurden mir Screenshots und angebliche Überweisungsnachweise geschickt, das Geld ist jedoch bis heute nie angekommen. Und warum gehst du nicht das auf das Thema Tan Verfahren ein? Angeblich muss man bei deiner Bank für eine Überweisung ein Tanverfahren nutzen und ich habe dir schwarz auf weiß widerlegt das dem doch so ist! Ich bin ja nicht der Einzige hier mit dem du das so gemacht hast, wenn man sich deine negativen Bewertungen anschaut! Das ist ja schon ein Muster! Alle Lügen nur Devran alias Mehmet nicht! Äußere dich doch mal dazu Devran!

Genau auf diese Fragen wird öffentlich nie konkret eingegangen. Stattdessen wird immer wieder versucht, sich als Opfer darzustellen und vom eigentlichen Thema abzulenken.

Mittlerweile läuft zudem ein Ermittlungsverfahren im Zusammenhang mit Betrug unter dem Aktenzeichen 19 Js 19125/26. Nach meinem Kenntnisstand sollen den Ermittlungsbehörden inzwischen weitere ähnliche Fälle bekannt sein.

Ich kann sämtliche Nachrichten, Terminabsprachen und Abläufe nachvollziehbar belegen. Wenn Plattformen wie Trustpilot oder Google vollständige Uploads von Chatverläufen und Screenshots zulassen würden, könnte sich jeder selbst ein Bild vom gesamten Ablauf machen.

Und Devran mein Geld bekomme ich auch wenn es länger dauert. Wiege dich nicht in Sicherheit, weil du in der Türkei bist. Die Behörden ermitteln fleißig und nehmen das sehr Ernst! Für mich immer noch fraglich, dass Du ernsthaft denkst, damit durchzukommen!?

Weitere öffentliche Diskussionen werde ich hierzu nicht mehr führen. Die restliche Klärung erfolgt nun auf rechtlichem Weg.

Es ist nun genau ein Jahr her, seit ich mich für eine Haartransplantation entschieden habe, und ich könnte mit dem Ergebnis nicht glücklicher sein. Wenn ich auf die gesamte Erfahrung zurückblicke, beginnt alles mit dem ersten Gefühl: Es ist immer etwas Besonderes, in einer fremden Umgebung so herzlich aufgenommen zu werden. Ich fühlte mich vom ersten Moment an wohl, was vor allem an dem überaus professionellen Umgang des gesamten Teams lag. Zu jeder Zeit fühlte ich mich beachtet, bestens informiert und medizinisch sowie menschlich in sicheren Händen.

Heute, zwölf Monate später, ist das Endergebnis voll sichtbar. Die Haardichte ist beeindruckend und der Haaransatz sieht absolut natürlich aus – genau so, wie es im Beratungsgespräch geplant wurde. Besonders hervorheben möchte ich die präzise Arbeit bei der Grafts-Entnahme und das Setzen der Kanäle, was zu einer schnellen Heilung ohne sichtbare Narben geführt hat.

Der Prozess nach der Operation erfordert Geduld, aber durch die kontinuierliche Betreuung und die klaren Anweisungen zur Nachsorge verlief alles reibungslos. Die Haare wachsen kräftig und gesund, was mein Selbstbewusstsein enorm gesteigert hat. Wer über diesen Schritt nachdenkt, sucht oft nach Professionalität und Vertrauen – beides wurde hier zu 100 % erfüllt.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diese lebensverändernde Arbeit. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt jedem empfehlen, der Wert auf Qualität und Ästhetik legt. Gerne wieder!

Ein Jahr ist vergangen und ich bin sehr glücklich.

Im Rahmen meiner Behandlung kam es zu einer doppelten Überweisung der Anzahlung. Der zu viel gezahlte Betrag wurde bislang trotz mehrfacher Aufforderung seit über drei Monaten nicht zurückerstattet.

Zur Klärung des Sachverhalts habe ich zwischenzeitlich rechtliche Unterstützung in Anspruch genommen. Eine Frist zur Rückzahlung wurde gesetzt.

Ich empfehle Interessierten, vorab genau zu prüfen, bei welchem Anbieter die Buchung erfolgt, und Zahlungswege zu wählen, die im Streitfall eine Rückbuchung ermöglichen (z. B. Kreditkarte).

In meinem Fall erfolgte die Vermittlung an zwei Krankenhäuser (Liv Hospital und Avrasya Hospital).

Vielen Dank für Ihre erneute Stellungnahme. Leider enthält auch diese Antwort mehrere Punkte, die aus meiner Sicht nicht korrekt sind und die ich daher richtigstellen möchte:

Hotelbuchung
Sie geben an, dass ein Hotel für mich gebucht und bezahlt wurde. Dies ist nachweislich nicht der Fall. Ich habe etwa eine Woche vor dem geplanten OP-Termin selbst beim Hotel nachgefragt. Dort konnte weder unter meinem Namen noch unter „Bank of Hair“ eine Buchung gefunden werden. Ich bitte Sie daher, diese Aussage zu belegen (Hotelname, Buchungsdatum, Buchungsname).

Restbetrag
Sie führen an, dass ich lediglich eine Anzahlung geleistet habe und ein Restbetrag offen gewesen sei. Das ist so nicht korrekt. Der vereinbarte Gesamtpreis für die Behandlung lag bei 1.750 €, sodass kein weiterer Restbetrag vorgesehen war. Ich bitte Sie, Ihre eigenen Unterlagen diesbezüglich zu überprüfen.

Stornierung und Rückerstattungsangebot
Es ist richtig, dass ich den zweiten Termin storniert habe – allerdings erst nach längerer Zeit ohne Rückzahlung sowie aufgrund anhaltender Kommunikationsprobleme. Entscheidend ist hierbei: Der Geschäftsführer, Herr Yüeksel, hat mir die Stornierung selbst angeboten und gleichzeitig zugesichert, sich um die Rückerstattung zu kümmern. Dies ist durch entsprechende E-Mails vom 24.11.2025 eindeutig belegt.

Angebotene „Lösung“
Die von Ihnen wiederholt genannte „Lösung“, die Operation in der Türkei durchführen zu lassen, entspricht nicht meiner ursprünglichen Buchung und wurde von mir zu keinem Zeitpunkt akzeptiert. Dieses Angebot stellt daher keine gleichwertige oder akzeptable Lösung dar.

Sachlage
Der erste Termin wurde von Ihrer Seite aus storniert. Eine nachweisbare Hotelbuchung lag nicht vor. Zudem wurde mir eine Rückerstattung ausdrücklich angeboten. Vor diesem Hintergrund ist für mich nicht nachvollziehbar, auf welcher Grundlage Sie die Rückzahlung weiterhin verweigern.

Die einzig sachgerechte und faire Lösung besteht daher weiterhin in der vollständigen Rückerstattung meiner Anzahlung in Höhe von 1.750 €.

Ich bitte Sie erneut um eine klare und nachvollziehbare Stellungnahme sowie um die umgehende Rückzahlung des Betrags.

Cafer hat mich vom Flughafen abgeholt und sich um alles gekümmert. Ich musste mich um nichts kümmern. Die Behandlung selbst lief ebenfalls ohne Probleme.

Der Empfang, die Warmherzigkeit einfach das gesamte Team war Großartig. Vorallem die Gülşen war eine die beste. Die Kompetenz die sie hat war überragend. Ich kann es jedem empfehlen!!!

Der Besuch in der Haarklinik war gut organisiert. Durch die Dolmetscherin Gülsen war die Kommunikation mit dem Team auch immer möglich. Bisher ist die Transplantation gut verlaufen, ein Update zum Ergebnis wird folgen.

Super organisiert und sehr professionell vielen Dank an die Liebe Gülsan für alles.

Von Abholung bis Ende alles top !
Ich kann Bank Of Hair mit guten Gewissen weiter empfehlen .
Das Team wo mich operiert hat so wie Dolmetscherin Gülsen haben mich mehr als gut behandelt ich war in sehr guten Händen !!! Bank Of Hair sehr tolle Klinik .

Von Anfang bis Ende alles Top verlaufen. Guter Service, gutes Team. Alles schnell verlaufen ohne Komplikationen, kann ich nur weiterempfehlen.

Ich hatte die Dolmetscherin Gülsen und Dr. Stevir die mich betreut haben. Und zwei Schwestern und den Implanteur. Es war eine super Erfahrung und Sie waren Mega freundlich. Ich würde vom Service her 10 von 10 Punkten geben. Danke euch.

Von Anfang an lief alles reibungslos, auch die Zahlung war ohne Probleme. Miray hat mir alles verständlich erklärt und mir ein gutes Gefühl gegeben. Besonders positiv finde ich die bisherige Entwicklung nach der Haartransplantation – die ersten Ergebnisse sehen natürlich aus und ich bin mit dem Fortschritt sehr zufrieden. Insgesamt eine angenehme Erfahrung.

Ich kann Bank Of Hair sehr empfehlen, das Team hat super Arbeit geleistet und alles wurde top organisiert. Gülsen die Dolmetscherin war sehr nett und hat bei allen Belangen geholfen. Vielen Dank an euch