Frau Viola Müller ist das absolute Highlight der Abteilung.Ich bin bereits das zweite Mal von Frau Müller bedient worden. Sie hat sofort meine Wünsche bzgl. der Jeans verstanden und mich bestens berat... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bestellte 3 Teile, bezahle sofort, bekomme eine Bestellungbestätigung und das war's. Ich fragte 3 Tage später nach, bekam keine Antwort, plötzlich eine Rückerstattung für 2 Teile, ohne jegli... Mehr ansehen
Meine Bestellung wurde nicht an mich geschickt, sondern hat eine Reise wieder zurück ins Modehaus gemacht mit DHL. Kundenservice und telefonisch nicht erreichbar. Keine Rückmeldungen. In der heutigen... Mehr ansehen
Hände weg von diesem Online-Shop: Bestellte Ware kam nie an und wurde nach meinem Ermessen auch nie abgeschickt, die Kommunikation ist unehrlich, die Rückbuchung hat lang gedauert. ich habe mich von d... Mehr ansehen
2.8
Akzeptabel
48 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg
Finger weg. Genau wie die anderen Rezensionen hier habe ich erst ein Teil bestellt ( zu einem sehr günstigen Preis) und die Bestellung wurde aufgrund von "falschem Warenbestand" storniert. Nicht dramatisch, aber ärgerlich, wenn das scheinbar oft so passiert....
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung storniert
Eine Woche nach der Bestellung erfahre ich per Mail über den genutzten Zahlungsanbieter - nicht von Modehaus Baltz! - dass meine Bestellung storniert wurde. Offenbar war der zum Bestellzeitpunkt verfügbare Artikel ausverkauft. Bisher habe ich aber keinerlei Info/Mail von Modehaus Baltz selbst dazu erhalten. Nicht gerade die feine englische Art!
30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden mit der Qualität der…
Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, dem Kundenservice und der schnellen Zusendung. Ich kann dieses Unternehmen empfehlen und werde gern wieder dort einkaufen. Danke!
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Da denkt man sich nur „Finger weg!“
Leider habe ich die Erfahrung machen müssen, dass bei mir Kundenservice nicht gerade groß geschrieben wurde.
Zum Fall:
Habe mir zwei Anzugshosen in zwei unterschiedlichen Größen gekauft. Nach für einen Versandhandel recht langer Zeit ist die Hose bei mir gerade am letzten Tag vor dem Event angekommen. Nachdem ich nach einer kurzen Anprobe mich für eine Hose entschieden habe, musste diese noch angepasst werden. Schon bei dem ersten tragen bekam die Hose mehrere Fusseln und Scheuerstellen im Schritt. Diese unzureichende Qualität wurde zeitnah unter Darstellung des Sachverhaltes reklamiert. Das Team von Baltz schickte mir ein Rücksendeetikett für die Reklamation und die Rückgabe. Nach der Rücksendung habe ich keine Antwort von Baltz erhalten.
Nach Rückfragen zur Sendungsverfolgungsnummer haben die überraschend festgestellt, dass die Hosen bereits getragen wurden und kein Anspruch auf Rückerstattung bestünde. (Anm.: Welch ein Wunder - das war ja der Grund der Reklamation)
Da diese Behauptung jedoch falsch war und wie bereits schon oben beschrieben nur eine Hose reklamiert und eine umgetauscht wurde. Wieder musste ich wieder eine Email schreiben..
Nach der späten Einsicht von Baltz meinten sie zur reklamierten Hose „Da sie getragen wurde und wir sowas noch nie hatten wird die Reklamation abgelehnt.“ - naja das sie getragen wurde wussten sie aber schon am Anfang….
Ich hatte das Gefühl, dass zu keinem Zeitpunkt jemand versucht hat einen Kompromiss oder eine Lösung zu finden. Daher würde ich persönlich keinem einen Kauf dort empfehlen.
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Mutter wird dort nichts mehr…
Meine Mutter wird dort nichts mehr bestellen. Nach ein paar Tagen werden die Bestellungen einfach storniert, weil die Artikel ausverkauft sind. Sie hat jetzt alles bei einem anderen Modehaus bestellt.
3. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zu empfehlen
Sehr, sehr gute Abwicklung als Onlineshop. Jederzeit wird man über den Stand der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Meine Rückgabe funktionierte ebenso problemlos und zügig wid der Kauf. Absolut zu empfehlen!!!
19. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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