Ich bestelle schon seit sehr langer Zeit bei baby walz und ich hatte bisher noch nie Probleme. Hat immer alles super funktioniert, Ware kam innerhalb einer Woche an, war nie beschädigt und Reservierun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Im Laden sehr freundliches Personal, online Shop sehr grosses Sortiment mit gutem Preis Leistungsverhältnis. Kaufe jederzeit gerne wieder Baby Artikel bei Baby Walz ein.
Unternehmen hat geantwortet
Bis jetzt immer nur positive Erfahrungen mit babywalz. Tolle Produkte und Preisleistung auch. Der Versand variiert ab und zu, mal ist er sehr schnell, mal dauert es länger, evtl. express anbieten.
Unternehmen hat geantwortet
Der bestellte Artikel entspricht meinen Erwartungen und die Zusendung verlief schnell und reibungslos! Vielen Dank!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über baby-walz
Vom Unternehmen geschrieben
Ein Kind verändert eure Welt. Es macht sie reicher, ernsthafter, schöner, spannender. Gut, wenn man sich jetzt auf jemanden verlassen kann! Das baby-walz-Team begleitet Eltern seit 60 Jahren. Teilt das Glück von Mama, Papa Geschwistern, Großeltern … und Freunden.
Wohnen, Spielen, Pflege, Mode für werdende Mamas und kleine Entdecker: Mit mehr als 30.000 Artikel sorgt baby-walz dafür, dass das Leben mit Kindern noch mehr Freude macht.
Mit Katalog, Webshop und mehr als 20 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist baby-walz führender Multi-Channel-Anbieter für junge Familien.
• Vertrauensgarantie
• Persönliche, kompetente Beratung
• Geprüfte baby-walz-Qualität
• Führende Marken
• Familienfreundliche Preise
• Angebote und Schnäppchen
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Kontaktinformationen
Steinstraße 28, 88339, Bad Waldsee, Deutschland
- 0848206030
- babywalz.ch
4.0
Gut
4911 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe meine Bestellung immer nich…
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Es sind 2 Wochen her..
9. Juni 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Zilan,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern die Verzögerung Deiner Bestellung sehr.
Deine Enttäuschung können wir gut verstehen.
Wir bitten Dich aufrichtig um Entschuldigung.
Dein Paket wird heute an den Zusteller übergeben.
Du erhältst eine persönliche Nachricht von uns.
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
sehr toll alles immer mega schnell da…
sehr toll alles immer mega schnell da und top produkte
5. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr über Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung.
Gerne bis bald!
Beste Grüße,
Deine Diana von baby-walz
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass die Bestellung einfach war und die Qualität gut ist.
Gerne wieder!
Beste Grüße,
Deine Gabi von baby-walz
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir freuen uns auf weitere Einkäufe.
Beste Grüße,
Deine Pia von baby-walz
Produkte 1 A und günstig
29. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback.
Vielen Dank dafür:-))
Beste Grüße,
Deine Heike von baby-walz
Die Ware stinkt nach fisch
29. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Hilal,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern die Geruchsbelästigung durch den erhaltenen Artikel sehr und bitten hierfür aufrichtig um Entschuldigung.
Wir werden dies umgehend prüfen.
Ein kostenfreies Retourenlabel wurde Dir mit separater E-Mail zugesandt.
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Retoure mit 7.5 Fr
Retoure mit 7.5 Fr. zu meinen Lasten bei Umtausch in andere Grösse ist nicht ok.
29. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Nurgül,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du den erhaltenen Artikel in eine andeere Größe umtauschen musst.
Lt. unseren Lieferbedingungen ist eine Erstattung der Retourekosten nur in Ausnahmefällen wie defekt gelieferter Ware oder falsch zugestellter Ware möglich.
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Es hiess bis 28.05 sollte das Paket…
Es hiess bis 28.05 sollte das Paket ankommen. Heute haben wir den 05.06 und es hat erst heute das Lager verlassen.
5. Juni 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Feride,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern die Verzögerung bei Deiner Lieferung sehr.
Deine Enttäuschung können wir sehr gut verstehen.
Wir möchten uns aufrichtig bei Dir dafür entschuldigen.
Leider konnte unser Lieferant die Lieferzusage nicht einhalten, deshalb kam es zu der Verzögerung.
Die Ware ist jetzt zu Dir unterwegs und wird bald bei Dir eintreffen.
Du erhältst eine persönliche Nachricht von uns.
Viele Grüße
Deine Yvonne vom Team
"baby-walz"
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung zur prompten Lieferung und dem guten Preis. Vielen Dank!
Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch:-))
Beste Grüße,
Deine Geli von baby-walz
Ich habe immer sehr gute Erfahrungen…
Ich habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht mit meiner Bestellung. Schnelle Lieferung und die Ware ist Perfekt Danke
28. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Deine positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Du mit der Bestellung so zufrieden bist. Vielen Dank!
Beste Grüße,
Deine Gabi von baby-walz
Reibungslos geklappt
28. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
prima, dass alles reibungslos geklappt hat!
Wir wünschen Dir viel Freude mit den Sachen!
Beste Grüße,
Deine Rosi von baby-walz
Meine Erfahrung mit Baby-Walz war schrecklich
Meine Erfahrung mit Baby-Walz war leider sehr enttäuschend.
Ich habe eine Babyschale mit Isofix-Befestigung bestellt, erhalten habe ich jedoch ein Produkt, das nicht meiner Bestellung entsprach. Ausserdem wies die Babyschale bei Erhalt Flecken auf, weshalb bei mir nicht der Eindruck einer neuen Ware entstand.
Besonders frustrierend war für mich der Kundenservice. Die auf der Website angegebene Telefonnummer war bei meinem Kontaktversuch nicht erreichbar. Nachdem ich schliesslich eine andere Telefonnummer gefunden hatte, konnte mir die Hotline bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen.
Auch auf meine E-Mail erhielt ich keine für mich zufriedenstellende Lösung. Statt einer schnellen Klärung blieb ich zunächst auf einer Ware sitzen, die aus meiner Sicht falsch geliefert wurde und zudem nicht mit meinem System kompatibel war.
Was mich am meisten ärgert: Als Kunde fühlt man sich mit dem Problem alleingelassen. Gerade beim Kauf von Babyartikeln erwartet man einen zuverlässigen Service und eine unkomplizierte Unterstützung bei Reklamationen.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Baby-Walz leider nicht empfehlen und würde dort selbst nicht nochmals bestellen.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
wir bedauern zutiefst, dass Deine Erfahrung mit uns so enttäuschend war. Es tut uns leid zu hören, dass Du ein falsches und fleckiges Produkt erhalten hast und unser Kundenservice nicht hilfreich war. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden Deine Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse und unseren Service zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Um Dein Anliegen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit klären zu können, bitten wir Dich, uns unter Angabe Deiner Kunden- bzw. Bestellnummer eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an info@baby-walz.ch zu senden.
Wir kümmern uns sofort um Dein Anliegen und informieren Dich zeitnah.
Deine Hanna vom Team "babywalz"
Quality gut
11. Dezember 2025
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
wir danken Dir für die positive Bewertung Deines Einkaufs und wünschen Dir alles Gute!
Beste Grüße,
Deine Kim von baby-walz
Produkt wie beschrieben
Produkt wie beschrieben, Lieferung genau auf den Tag, alles tiptop
27. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden bist. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung!
Beste Grüße,
Deine Hilde von baby-walz
Katastrophaler Kundendienst
Katastrophaler Kundendienst. Ersatzteil für Türgitter bestellt (mit Kundennummer und Artikelnummer). Zuerst wird man abgewimmelt man könne nur Garantie geben wenn was bei Ihnen gekauft wird, dann werden zwei komplett neue Türgitter geliefert für knapp 200.-, obwohl der Hersteller ein Ersatzteil für 35.- / Stk. anbietet. Nun muss ich das Ersatzteil ausbauen und der Rest Entsorgen. Sehr guter Umweltgedanke dieser Firma.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Deine Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!
Um Dein Anliegen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit klären zu können,
bitten wir Dich, uns unter Angabe Deiner Kunden- bzw. Bestellnummer eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an info@baby-walz.ch zu senden.
Herzlichen Dank für Deine Mithilfe.
Deine Daniela von baby-walz
Ich war mit den Produkten von Babywalz…
Ich war mit den Produkten von Babywalz immer sehr zufrieden.
3. Juni 2026
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten immer zufrieden warst.
Wir sind gerne für Dich da!
Beste Grüße,
Deine Olli von baby-walz
Antwort von baby-walz
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine tollen fünf Sterne!
Wir sind gerne für Dich da!
Beste Grüße,
Deine Geli von baby-walz
Wir wurden von Sara professionell über…
Wir wurden von Sara professionell über die diversen Kindersitze informiert und es wurde uns auch alles direkt an einem Modell live vorgeführt. So soll eine Beratung sein. Danke nochmals an Sara für die zuvorkommende und nette Art und die wirklich gute Beratung, danke 🙏
23. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Beratung zu den Kindersitzen so professionell und hilfreich war. Wir legen großen Wert auf eine umfassende und freundliche Kundenbetreuung.
Wir freuen uns auf Dich:-))
Beste Grüße,
Deine Frida von baby-walz
Leider kann ich keine 0 sterne geben
Leider kann ich keine 0 sterne geben. Katastrophaler Kundendienst!!! Ständig ein anderer Mitarbeiter der Antwortet. Ich habe sicherlich 7 Mal das gleiche Mail schrieben müssen weil niemand da sich wirklich Zeit nimmt und dem Problem nachgeht! Niewieder!!!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von baby-walz
Liebe Julia,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Deine Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten liegt uns am Herzen!
Um Dein Anliegen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit klären zu können,
bitten wir Dich, uns unter Angabe Deiner Kunden- bzw. Bestellnummer eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an info@baby-walz.ch zu senden.
Herzlichen Dank für Deine Mithilfe.
Deine Yvonne vom Team
" baby-walz"
Rundum zufrieden
Ich bestelle schon seit sehr langer Zeit bei baby walz und ich hatte bisher noch nie Probleme. Hat immer alles super funktioniert, Ware kam innerhalb einer Woche an, war nie beschädigt und Reservierungen zum Abholen funktionierten auch super (wenn verfügbar). Im Laden sind die Mitarbeiterinnen immer sehr freundlich und hilfsbereit. Konnte sogar ohne Voranmeldung ein Autositz ausprobieren, ob es in mein Auto passt und die Mitarbeiterin hat mir auch gleich gezeigt, wie der Sitz korrekt montiert wird. Werde auch in Zukunft immer wieder bestellen oder auch im Laden vorbeikommen. Vielen Dank!
11. Mai 2026
Antwort von baby-walz
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Dienstleistungen und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen so zufrieden warst. Wir schätzen Deine langjährige Treue sehr und freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Deine Kim von baby-walz
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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