Absolut empfehlenswert, die Umsetzung des Fototermins im Krankenhaus Meißen erfolgte reibungslos durch telefonische Kontakt wurde schnell ein passender Termin vereinbart und es ging los. Der Kon... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Fotografin war gut zu erreichen, haben schnell einen Termin gefunden, sie war freundlich, hat keine Hektik gemacht, baby konnte in Ruhe nochmal gestillt werden, Fotos sind toll geworden, könnten e... Mehr ansehen
Wir waren rund um zufrieden mit dem Shooting. Als frisch gewordenen Mama hätte ich mir nur eine „bequeme“ sitzmöglichkeit gewünscht, da stehen leider noch keine Option war und der Holzstuhl, nach der... Mehr ansehen
Super liebe Fotografin und wunderschöne einmalige Bilder 🩷 Das Shooting ging super schnell ca. 10 Minuten und wir haben trotzdem viele verschiedene Bilder mit süßen Utensilien wie Tüchern, Buchstaben... Mehr ansehen
4.6
Hervorragend
5241 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Wucherpreise
Es fehlen mehrere Bilder, die beim Shooting definitiv gemacht wurden (diese wurden uns auch gezeigt). Das ist äußerst ärgerlich und wirkt unprofessionell. Für die Menge an Fotos, die gemacht wurden, bekommt man zudem nur eine sehr, sehr kleine Auswahl präsentiert. Zusätzlich sind die Preise maßlos überteuert – dafür, was geboten wird, ist das eine absolute Frechheit. Insgesamt sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.
Das kostenlose Bild konnten wir bis heute nicht auswählen.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Baby Smile Fotografie
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Baby Smile zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen fehlenden Bilder möchten wir gern erklären, dass unsere Fotograf:innen während des Shootings eine Vielzahl an Aufnahmen machen. Nicht alle dieser Bilder werden im Online-Kundenkonto bereitgestellt – Aufnahmen, die beispielsweise unscharf sind oder bei denen Belichtung und Ausdruck nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen, werden im Vorfeld aussortiert. So möchten wir sicherstellen, dass Sie ausschließlich die schönsten und qualitativ besten Motive erhalten.
Dass Sie unsere Preisgestaltung als nicht angemessen empfinden, bedauern wir. Unsere Produkte beinhalten neben der professionellen Fotografie und Bildbearbeitung auch eine hochwertige Verarbeitung und liebevolle Gestaltung. Wir verstehen jedoch, dass die Preiswahrnehmung individuell unterschiedlich sein kann.
Wir freuen uns, dass Sie nach Rücksprache mit unserer Kundenbetreuung alle nötigen Informationen erhalten haben und Ihr kostenfreies Bild anschließend selbst erfolgreich bestellen konnten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch aufrichtig entschuldigen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft.
Besser geht es nicht 😍😍
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guttttttttttt
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut und empfehlenswert
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles war super
Alles war super, die Fotografin was sehr freundlich und geduldig und die Qualität von der Bilder ist top!
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind sehr zufrieden mit Baby Smile…
Wir sind sehr zufrieden mit Baby Smile allgemein! Sowohl die Fotos, das Personal, die Kommunikation einfach alle war perfekt. Unsere Fotos wurden direkt in der Klinik gemacht und wir hatten super schnell Zugriff auf die Fotos bekommen😊 kann ich jedem empfehlen!
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waren sehr zufrieden mit Allem
Die Fotografin war gut zu erreichen, haben schnell einen Termin gefunden, sie war freundlich, hat keine Hektik gemacht, baby konnte in Ruhe nochmal gestillt werden, Fotos sind toll geworden, könnten eventuell etwas abwechslungsreicher sein aber sind trotzdem super schön geworden. Ein Fehler beim Gewicht des Kindes wurde auch ohne Probleme behoben (hatte es falsch angegeben), man bekommt ein Video und ein Bild kostenlos und an sich bezahlt man nur die Produkte und das Shooting ist auch geschenkt, man muss auch nichts kaufen wenn es einem nicht gefällt. Also alles in allem super. Gerne wieder.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kulanz kennt das Unternehmen leider…
Kulanz kennt das Unternehmen leider nicht. Die Bilder sind leider zum Großteil auch nicht toll geworden. Die Preise sind hoch.
Die Qualität hingegen ist top.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Baby Smile Fotografie
Liebe Frau Höft,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Rabattaktionen wie beispielsweise dem Black Friday keine rückwirkende Anrechnung vornehmen können – insbesondere, wenn die Bestellung bereits vor Beginn der Aktion erfolgt ist.
Auch bei personalisierten Produkten, die individuell für Sie angefertigt werden, ist eine Stornierung nach Auftragserteilung leider nicht mehr möglich. Dies entspricht den gesetzlichen Regelungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei maßgeschneiderten Produkten.
Dass Ihnen ein Teil der Bilder nicht gefallen hat, bedauern wir sehr. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte dennoch als „top“ bewerten – vielen Dank für dieses Lob.
Gern stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen persönlich zur Verfügung.
Sehr schöne Fotos
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind absolut begeistert von dem…
Wir sind absolut begeistert von dem Fotoshooting!
Die Fotografin war unglaublich geduldig, liebevoll und professionell im Umgang mit unserem Baby. Die Atmosphäre war sehr angenehm und entspannt, sodass wir uns sofort wohlgefühlt haben. Die Fotos sind wunderschön geworden – natürlich, emotional und mit viel Liebe zum Detail. Eine wunderbare Erinnerung, die wir für immer schätzen werden. Absolute Empfehlung!
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind super zufrieden und super…
Wir sind super zufrieden und super überwältigt der wunderschönen Fotos.
Auch die Artikel die wir bestellt haben waren so liebevoll verpackt. Wir würden uns immer wieder für babysmile fotografie entscheiden
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super zufrieden
Es war so eine schöne Idee die Bilder im krankenhaus zu machen, schöne Erinnerung. Der Service war auch super und einfach. Kann man nur weiterempfehlen.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöne Erinnerungen ❤️
⭐⭐⭐⭐⭐
Wir haben 10 Tage nach der Geburt unserer Tochter im Krankenhaus Fotos machen lassen, und wir sind absolut begeistert! Die Fotografin war sehr einfühlsam und professionell, und die Bilder sind unglaublich schön geworden – echte Herzensmomente. 💕
Zusätzlich haben wir uns einige Erinnerungsstücke anfertigen lassen, und auch hier passt einfach alles. Von der Qualität der Bilder über die Verarbeitung bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis war wirklich alles perfekt.
Ein besonderes Lob geht auch an den telefonischen Kundenservice: Ein Anliegen von mir wurde sofort, sehr kompetent und extrem schnell bearbeitet. So wünscht man sich Kundenservice!
Ich könnte nicht glücklicher sein, diese wundervollen Erinnerungen an unser kleines Baby festgehalten zu haben, als es noch so winzig war. Babysmile24 hat uns unbezahlbare Erinnerungen geschenkt – absolute Empfehlung! 🌸
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Super
Praktisch da im KH vor Ort
Soviel Equipment
Mega freundlich & schnell
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne Erinnerungen
Die Entbindung meiner Tochter fand an einem Feiertag mit anschließendem Wochenende statt. Daher war ein Shooting Vorort nicht möglich. Allerdings fanden wir es super, dass wir ein Nachshooting vereinbaren konnten. Die Fotografin hat sich Zeit genommen und tolle Bilder erstellt, auch mit der großen Schwester.
Das Einzige, dass wir nicht so schön fanden war, dass die Fotografin selber die 23 Fotos wählte und hochlud. Anschließend wurden alle weiteren Fotos gelöscht. D.h. man kann im Nachhinein kein Bild austauschen oder schauen welches einem besser gefallen hätte. Wir haben immer die großen Pakete genommen, da dort tolle Produkte enthalten sind, worüber sich auch die Großeltern gefreut haben.
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei beiden Kindern schon gehabt
Bei beiden Kindern schon gehabt, waren sehr zufrieden.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freudlichkeit
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Fotos von unserem Sohn sind so…
Die Fotos von unserem Sohn sind so zauberhaft
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.