Cliente depuis plus de 20 ans, Banque Directe à l'époque, je n'ai rien à redire. Mon seul regret c'est peut-être l'application qui n'est plus aussi complète que l'ancienne. Mes rares contacts avec le... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bonjour, Ma relation avec AXA Banque est de longue durée et je suis globalement très satisfait. La navigation sur cette banque à distance est facile. Il manque un peu la notion de conseil dans le sens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je suis client d'AXA Banque depuis maintenant plusieurs années. La gestion de mes comptes bancaires est extrêmement simple et intuitives. quels que soient le jour et l'heure l'application est disponib... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Banque en ligne déplorable ! DÉPLORABLE ! Conseillers irrespectueux, incompétents et solutionnent tous incidents ou questions par vous raccrochez au nez ! Tarifs de gestion de votre compte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über AXA Banque
Vom Unternehmen geschrieben
L’offre d’AXA Banque s’adresse à une clientèle en recherche d’un partenaire de confiance pour structurer, développer et transmettre leur patrimoine (SCI, SARL de famille, holdings…) grâce à une gamme complète de solutions bancaires et financières. La banque s’appuie sur la solidité du groupe AXA.
Avec 3 000 agences et des bureaux présents partout en France et à moins de 6 kilomètres de chaque français, les Agents et conseillers AXA accompagnent chaque client à chaque étape de sa vie, avec exigence, proximité et conseil sur mesure.
Avec 3 000 agences et des bureaux présents partout en France et à moins de 6 kilomètres de chaque français, les Agents et conseillers AXA accompagnent chaque client à chaque étape de sa vie, avec exigence, proximité et conseil sur mesure.
Kontaktinformationen
203/205 rue Carnot, 94138 CEDEX, FONTENAY-SOUS-BOIS, Frankreich
- 0 970 808 088
- Depuis la messagerie de votre Espace Client ou par téléphone
- axa.fr/compte-bancaire.html
L'offre patrimoniale AXA Banque
3.8
Gut
677 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Très à l'écoute et compétent pour ne…
Très à l'écoute et compétent pour ne pas faire confiance à n'importe qui, c'est vraiment énorme de pouvoir avoir confiance en sa banque
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
une banque en ligne compétente
un virement exceptionnel, un piratage de compte, les sécurités de la banque Axa ont très bien fonctionnés, une banque en ligne de confiance et des collaborateurs très à l'écoute et très profesionnnels
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TRES BONNE REACTIVITE DES DIFFERENTS…
TRES BONNE REACTIVITE DES DIFFERENTS INTERLOCUTEURS
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service client efficace et très aimable
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rapidité dans la prise en charge de la…
Rapidité dans la prise en charge de la demande. Professionnalisme
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Professionalisme
Gentillesse, rapidité, courtoisie réponse claire
Pour moi parfait
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Merci beaucoup!
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Antwort von AXA Banque
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience,
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Qualité de l'écoute et du conseil
Qualité de l'écoute et du conseil. Politesse du personnel. Rapidité de réponse point parfait
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la qualité de notre service.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je suis client d'AXA Banque depuis…
Je suis client d'AXA Banque depuis maintenant plusieurs années. La gestion de mes comptes bancaires est extrêmement simple et intuitives. quels que soient le jour et l'heure l'application est disponible. Que demander de plus?
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour André,
Merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je suis client AXA depuis de nombreuses…
Je suis client AXA depuis de nombreuses années et c'est toujours aussi bien. Surtout ne changez rien.
BRAVO.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction après tant d'années. Merci beaucoup.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Agence Axa Flers laine
Agence Axa Flers laine
Communication très bien
Disponible génial
Réaction de réponse génial
Je recommande vivement cette agence . Mr laine et me Cathy
Personne très réactive.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation au sujet de l'agence AXA Banque & Assurance Flers Laine
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Banque à distance.
Bonjour, Ma relation avec AXA Banque est de longue durée et je suis globalement très satisfait. La navigation sur cette banque à distance est facile. Il manque un peu la notion de conseil dans le sens de l'intéret du client. Par exemple, ne pas signaler le taux des Compte à Terme quand ils sont attractifs et que le solde positif du compte courant mériterait ce type de démarche.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Jean-Jacques,
nous prenons note de votre suggestion concernant l'amélioration des conseils personnalisés, afin de mieux servir vos intérêts.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Est ce qu'AXA est une vraie banque ?
Pas de réponse à mes questions sur les informations concernant le service des titres.
Le conseiller n'est pas en cause mais la banque oui.
Je suis très déçu et réfléchis à passer dans une vrai banque.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Didier,
Je suis navré de la situation décrite, je vous remercie pour vos informations complémentaires, je fais le point avec un conseiller sur votre contrat. Nous revenons vers vous.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
BIEN SUIVRE LES RECOMMANDATIONS DE…
BIEN SUIVRE LES RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ ET TOUT VA POUR LE MIEUX
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Daniel,
merci pour votre avis,
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Qualité des services !
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Margareta,
nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Écoute et qualité de la réponse
Écoute, prise en compte du besoin, pas simple pour autant. Client depuis 26 ans. Venu attiré par le prix, resté par la qualité de service!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Patrice,
merci pour votre fidélité et votre retour d'expérience.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Prélèvement effectué à mon insu…
Prélèvement effectué à mon insu (ancienne mutuelle), j'ai appelé un conseiller qui a très vite réagi en faisant opposition à ce prélèvement et la somme a été remise sur mon compte très rapidement. Merci
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Sylvie,
je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Très satisfaite dans l'ensemble des…
Très satisfaite dans l'ensemble des services
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Martine,
nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Je suis très satisfaite de Axa Banque
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
Satisfaction globale et permanente.
J'apprécie particulièrement
- la facilité d'utilisation du site
- l'accès sans délai, et avec précision, à toutes les composantes de mon compte
- les réponses rapides et satisfaisantes à toute demande téléphonique ou par messagerie.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AXA Banque
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour d'expérience sur nos services.
Bien à vous,
Bruno de l'équipe AXA Banque
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.