Aveclunettesoleil.frBewertungen 

Trois jours de harcèlement pour arriver a les joindre, puis une hôtesse désagréable au possible au téléphone, m'expliquant que j'ai reçu un mail que je n'ai jamais reçu. Et le meilleur pour la fin, j'ai commandé des lunettes de soleil disponible avec livraison en 24h mais finalement faut les fabriquer en italie donc "ba faut attendre"
On croit rêver !
J'ai honte de m'etre fait avoir a commander sur le site pour économiser 15 balles !

Commande passée la 6 août le 23 toujours rien sans aucune nouvelle et quand je vais voir dans ma commande c’est en statut « traitement » ! Ils en mettent du temps à traiter une commande.
J’ai donc envoyé un gentil mail leurs disant que je souhaite le remboursement car ce n’est pas en hiver que j’aurais besoin de mes lunettes.
Cela dis le remboursement est déjà engagé, là dessus ils sont rapide!

Ce site se permet de retirer l'argent du compte alors que la commande n'est pas expédié mais le pire c'est qu'il propose des produits non stockés, sans aucun délais de reapprovisionnement. Jamais vu ça...

Commande faite pour un ANNIVERSAIRE le 28 juin 2018, à ce jour le 16 août toujours rien!!!!! 22 juillet je leur envoie un message, on me répond qu’ils sont toujours dans l’attente de recevoir ce modèle de la part du fabricant -_-´ ! Bref en gros ils n’ont pas le modèle en stock! Presque 2 mois d’attente du foutage de g***!! Je demande remboursement !

super !!!!! reçu mes lunettes en une journée identiques à celle que j'ai perdu sur l'autoroute par la fenetre en jetant mon chewing gum . je suis trop contente car c'était un cadeau de mon fils.Meme modèle et beaucoup moins chères .Merci pour leur professionnalisme et leur rapidité. je recommanderais sur ce site

Vos lunettes d été pour l hiver.... Attention lunette disponible veut dire disponible , quand??? c est la surprise!!!, vous commandez vos lunettes de soleil pour l été et on vous dit 10 jours ouvrés et on ne vous préviens pas quelles sont en fait en production et sinon on vous dit on ne sait pas quand... résultats j ai perdu 3 semaine... Et on avait qu à comprendre que l on pouvait être livré oui mais en hiver...je déconseille

Paire de lunettes reçu en temps et en heure, bien vérifier le mail de confirmation dans les spam après avoir commandé !
Je recommande fortement, lunettes prix bas puis le temps de délai respecté amplement !!

le 03 juillet je commande une paire de lunettes
le 25 juillet soit 2 jours avant l'anniversaire où je dois offrir les lunettes je reçois un mail me disant que l'on ne pourra pas me livrer
inadmissible
ce n'est pas la peine de proposer de bons prix pour finalement ne pas livrer les clients
je ne recommanderai jamais sur ce site et je ne le recommande pas

Je passe commande le mardi d'une paire de Lunettes sans le logo 24h. Aux vues des commentaires je m'attendais à un très long délai de livraison.
Petit moment d'inquiétude, au bout de 2 jours aucun mail de confirmation de commande. Aucune trace de mon achat excepté le prélèvement sur mon compte. Je fais un mail et j'appelle le service client (heureusement que j'avais gardé le numéro de commande !!) : Réponse dans la matinée. Envoi de mail de confirmation instantanément reçu.
Au final lunettes reçues le lundi suivant.
Super contente de mon achat reçu en moins de 5 jours ouvrés.

Je ne recommande pas du tout le site
J'ai commandé une paire de lunette disponible, livré sous 10 jours .
11 jours passent toujours rien , j'apelle le site qui minforme que mes lunettes sont en fabrication. Aucun delais n'est garanti
J'aurai pu attendre longtemps !! Le service client me propose d'annuler ma commande et d'en repasser une autre ! Un scandale

Je déconseille fortement, ils ne respectent pas du tout les délais de livraison. Voici le mail qu'ils m'ont envoyé après que je les ai sollicité sur l'état de ma commande (pas de possibilité de suivi depuis leur site Internet) :

"Malheureusement, le modèle que vous avez commandé est en cours de fabrication, nous ne pouvons donc pas vous livrer vos lunettes à temps (le fabricant n'a aucun délai précis à nous donner).

Souhaitez-vous faire un échange avec un modèle indiqué dans un délai de livraison de 24h.

Si vous ne souhaitez pas d’échange, votre commande restera en cours de traitement ou si le délai vous semble trop long nous pouvons éventuellement annuler et rembourser votre commande."

En appelant le service client, on me dit que l'attente peut être de plusieurs semaine car je cite, le fabriquant est en Italie et ne donne pas de délais. Quel sérieux !

3 semaines que la commande a été passé et toujours en « traitement ». Après les 10 jours ouvrés on m’offre une paire de lunette à 17€ Et on s’excuse car le site est débordé car trop de commande, ensuite on me dis qu’elles sont toujours en fabrication et pour finir on ne sais pas quand le fabricant livre. Lors du dernier échange téléphonique on sent même que l’on agace. Le seul point fort est le remboursement effectué très rapidement .. bien faire attention si le produit est disponible ou en stock ou en fabrication apparement ..

Je donne 0 étoile pour ce site pour exprimer ma totale déception et insatisfaction de leur service. comme j'ai passé 2 commandes successives et à chaque fois je ne reçois pas ma commande dans les délais annoncés et je ne reçois pas d'information sur les retard de livraison.

Commande passée le 26 avril, 16 mai toujours rien.
Produit pas en stock sans même me prévenir du retard.
Nouvelle commande faites et expédiée perdue dans la nature. Soit disant « livrée contre signature » par le transporteur mais je n’ai rien signé dutout et je n’ai pas ma commande.

Comment jeter 120€ par la fenêtre !!!!!

Ne veulent rien faire pour régler le problème.

Une honte !!!! Site à éviter !!

Commande passé le 20 avril
14 mai toujours rien reçu alors que le délai de livraison était de 1 à 10 jours ouvrables.
On me propose une remise de 5€ à valoir sur une nouvelle commande (la blague)

On m’informe que le produit est en rupture est que leur fournisseur ne leur a pas livré le produit.
Site qui vend sans même avoir de stock

Impossible à joindre par téléphone.

Site à éviter

J’ai comandé une deuxième paire de lunettes de soleil Ray-Ban chez eux mais il y a eu un problème d’approvisionnement. La commande a pris plus de temps que prévu. L’equipe « aveclunettesoleil.fr » m’a très bien informé du problème et en compensation à fait un geste commercial appréciable. Je recommande.
Notez la petite touche de sucrerie sympathique en ouvrant la boite ;-)
Merci à l’equipe

Commande passe le 20/04 soit 15 jours ouvres, et toujours rien, même pas un email. Impossible de les contacter, ni par email ni par téléphone ni même sur Fb, je partage donc cette mauvaise expérience qui sent fort l'arnaque... ne faite pas la même erreur aller voir ailleurs!

Lunettes reçues, difficilement identifiables, mais guères propres.
Ensuite, et c'est là que le bat blesse, je me retrouve seul face à un service client (si on peut appeler ça comme ça) presque inexistant! Prouvez-moi que je me trompe!
Essayé de les contacter par tous les biais possibles, mais sans résultat... Je dois renvoyer les paires reçus, normalement retour gratuit, mais impossible de réaliser l'opération avec ce service client, injoignable par téléphone, et qui ne répond pas par email... On a affaire à des sommes quand même importantes et comment faire pour le remboursement ensuite? Ca traîne, et ça stress le client, et ainsi je perds confiance au site...
Bref, des sites il y en a d'autres, qui sont plus fiables et avec lesquels vous n'aurez pas ce genre de soucis (ici ça présente bien mais c'est tout, une fois l'argent débité, tout est "mort", même pas possibilité d'annuler une commande ou autre)... Bref, un conseil, passez votre chemin...
En attendant, de mon côté ça sent des semaines, si ce n'est des mois, de stress pour réussir à me faire rembourser...

site a fuire et en plus je recois une commande qui ne corespond pas a ma paire de lunettes commander et de la copie made in tawaine je me suis bien fait arnaquer....................

Lunette Dior reçu en 48h, je suis très satisfait, de plus les prix sont très avantageux. Merci !