Väldigt förvirrad över att jag hade ett tillgodobelopp som jag inte kunde se någonstans och förstod inte alls hur jag skulle gå tillväga. Men väldigt bra kundservice som hjälpte mig
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nettstedet er ikke særlig transparent. Og hvorfor blir ikke refusjonen gjort umiddelbart til kontoen betalingen ble gjort fra? I stedet må du undersøke hvorfor refusjonen ikke gikk gjennom, og derette... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ikävään tilanteeseen jouduttuani liikkeen (Masku) kanssa, joka oli toimittanut minulle väärin argumentein soffan, joka ei ollut sitä mitä sen piti olla. Sain miellyttävältä asiakaspalvelujalta sekä m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Olen ollut teidän asiakkaanne silloin kun Hobby Hall perustettiin. Meidän ensimmäinen ostoksemme oli Pieni traktori joilla saimme ajaa nurmikot.Tykkäsimme mieheni kanssa teistä ,koska o,i kiva se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Avarda
Vom Unternehmen geschrieben
Avarda is part of Avarda Group and a leading provider of payment solutions for e-commerce in Northern Europe. With a unique white-label model, Avarda enables merchants to own and control the entire customer journey – strengthening loyalty and driving repeat purchases. Avarda manages payments for some of the Nordic region’s largest e-retailers, including Boozt and Jollyroom.
Avarda offers a seamless and secure online payment experience, where consumers can manage their transactions through My Pages —enabling them to review, pay, or split their purchases with ease.
My PagesKontaktinformationen
Box 947, 501 10, Borås, Schweden
- avarda.com
4.2
Gut
1518 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Scam scheme
Typical debt collector working with shady E-commerce websites to collect interest when you dont pay on time !
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hello Rupart!
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that your experience was negative. Unfortunately, we’re unable to locate your details in our system, so we cannot comment on the specific case. We operate as an invoicing service on behalf of online stores and aim to ensure everything runs transparently and correctly. Please contact our customer service at [https://avarda.com/fi/asiakaspalvelu ], and we’ll be happy to look into this further.
Have a nice day!
Mycket dåligt bemötande från…
Mycket dåligt bemötande från kundtjänst. Personal som inte kan bidra med något, kan inte svara på något. Ett dåligt bolag.
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej Christopher,
Det är tråkigt att du upplevt kontakten med vår kundservice så här. Vår ambition är alltid att bemöta alla kunder på ett respektfullt sätt och ge tydliga svar utifrån varje ärende.
Om något varit oklart eller om du vill att vi tittar på ditt ärende igen är du välkommen att kontakta oss via Mina sidor eller vår kundservice.
Ha en fin dag ❄️
Onödig pappersexercis
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej Lennart! Tack för att du delar din upplevelse.
Tråkigt att höra att processen inte kändes smidig för dig.
Om du vill får du gärna kontakta oss via Mina sidor eller telefon på 010-888 51 75, så hjälper vi dig vidare.
Önskar dig en fin dag! ☀️
Antwort von Avarda
Hei Sini!
Kiitos ihanasta palautteestasi.
Tämä ilahduttaa meitä kovasti!
Hyvää loppuvuotta sinulle!
Första banken som tar en…
Första banken som tar en kreditupplysning utan ett godkännande. Jag har inte gjort något köp eller godkänt några villkor men det togs ändå en kreditupplysning på mig. I kontakt med er kundservice kan jag inte ens få en förklaring på varför. Väldigt dåligt och oprofessionellt.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej!
Förstår att det här känns frustrerande och jag hjälper dig gärna reda ut det. Den kontroll som tas i samband med ett köp är en microupplysning, vilket inte påverkar din kreditvärdighet.
Om ett köp har påbörjats hos någon av våra handlare och alternativet faktura har valts kan en sådan kontroll triggas, även om köpet inte slutförs.
Hör gärna av dig via Mina sidor eller vår kundservice så kan vi titta på exakt vad som hänt i ditt fall.
Önskar dig en fin dag! ❄️
Obeställd tjänst!
Fick en faktura av Avarda på något jag inte har beställt!!!! Var försiktiga så att ni inte blir lurade.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej!
Förstår att det känns oroande att få en faktura på något du inte känner igen. Just nu cirkulerar det falska sms, och vi har gått ut med en varning om detta på vår hemsida.
Om du skulle ha en aktiv faktura så finns den alltid på Mina Sidor, https://avarda.com/sv/kundservice. Kontakta oss via Mina sidor eller vår kundservice så går vi igenom det tillsammans.
Ha en riktigt fin dag! ☀️
Inte alltid trevliga
När man pratar i telefon om man har problem ödmjuk är en bra egenskap
18. Juli 2025
Antwort von Avarda
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse. Det ska självklart kännas bra att kontakta oss, och bemötandet är något som tas på största allvar. Jag vill gärna kika på vad som hänt, så vi kan förbättra oss.
Hör gärna av dig via Mina sidor eller telefon, så kan jag hjälpa dig vidare. Önskar dig en riktigt fin dag!
Linnea ❄️
Sämst
Sämst , skickar påminnelse utan man har fått fakturan
Jag har kollat alla mina kontouppgifter som ni sa och allt stämmer.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej!
Förstår verkligen att det känns irriterande om du upplever att du inte fått fakturan innan en påminnelse. En faktura skickas alltid via mejl, och jag hjälper dig gärna att kontrollera vad som hänt i just ditt fall.
Hör gärna av dig via Mina sidor eller vår kundservice så ser vi till att du får rätt information och kommer vidare snabbt.
Önskar dig en fin dag!❄️
Man blir lurad
Otroligt dåligt. Läggs på administrationsavgifter på varandra, räntor på varandra. Mitt sista köp gjordes för mer än ett år sen men kommer ingenstans fruktansvärt. Välj klarna alla dagar i veckan, enkelt, bra översikt och framförallt inte bedrägligt beteende som här!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag vill gärna hjälpa till att reda ut detta så att du får en tydlig och trygg bild av vad som hänt.
Hör gärna av dig via Mina sidor eller till vår kundservice så går vi igenom ärendet tillsammans. Önskar dig en fin dag! ☀️
Sivusto on parantunut
Sivusto on parantunut, maksaminen on helpompaa, selkeämmin näkee omat tilitapahtumat, mobiili sovellus myös Suomeen olisi kyllä iso plussa. Asiakaspalvelu on hyvin tavoitettavissa.
25. November 2025
Antwort von Avarda
Hei Jani,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että sivustomme ja maksaminen ovat sujuneet hyvin ja että asiakaspalvelumme on ollut helposti tavoitettavissa. Viemme toiveesi mobiilisovelluksesta eteenpäin kehitystiimille.
Mukavaa viikonjatkoa!
Antwort von Avarda
Hej Shadia,
Tack för din fina kommentar! Härligt att höra att du är nöjd.
Önskar dig en fin dag! ☀️
Bought an item pretty much exactly a…
Bought an item pretty much exactly a year ago for 144€ ive missed maybe 3-4 payments max with a couple days and i have already paid probably close to 300-350€ and i still have 95€ left to pay, bullshit system.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hi,
thank you for your review.
We’re sorry to hear this.
Since we can’t identify your case from the comment, we kindly ask you to contact our customer service.
We’ll be happy to go through your account and explain the charges to make sure everything is correct.
Have a good day!
Antwort von Avarda
Tusen tack för ditt fina omdöme! 💚 Så glad att du är nöjd. Vi önskar dig en fantastisk dag! ✨
Si så där
Det fungerade, men ingen info om att min faktura annullerades efter jag returnerat hela beställningen. Jag tycker (min subjektiva upplevelse) att Klarna är bättre och är missnöjd att Outnorth bytte till Avarda.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej!
Tack för att du delar dina tankar. Vi är glada att allt fungerade, och vi tar till oss din synpunkt gällande upplevelsen kring informationen. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor framöver.
Ha en bra dag! 🌸
Epäluotettava ja epämääräinen
Erittäin epäluotettavaa ja ylipäätään epämääräistä. "Omille sivuille" ei pääse kirjautumaan. Herjaa laitteesta ja selaimesta riippumatta, että sivusto ei ole luotettava ja asiakaspalvelua on ainoastaan puhelimitse.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hei,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että kirjautuminen Omiin sivuihin ei onnistunut.
Eilen maailmalla esiintynyt laaja internet-häiriö vaikutti valitettavasti myös meidän palveluihimme. Häiriö ei ollut meidän hallinnassamme, mutta se esti hetkellisesti kirjautumisen sekä laskujen tarkastelun.
Ongelma on nyt korjattu ja palvelut toimivat jälleen normaalisti (https://omatsivut.avarda.fi/). Mikäli kirjautuminen ei vieläkään onnistu, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: https://avarda.com/fi/asiakaspalvelu.
Mukavaa päivänjatkoa!
Hanterar fakturor på ett bra sätt
Hanterar fakturor på ett bra sätt. Tydligt, enkelt och utan krusiduller.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplever det som tydligt och enkelt – precis så vill vi att det ska kännas.
Önskar dig en riktigt fin dag! 🍂
Helt forferdelig å betale med
Helt forferdelig å betale med. Måtte prøve i to omganger på forskjellige dager før betalingen gikk igjennom. Første gang gikk jeg igjennom hele betalingen med bankID og alt, uten at betalingen gikk igjennom. Jeg måtte da vente i flere dager før jeg kunne prøve neste betaling for å være sikker på at det ikke var blitt trukket penger fra kontoen min. Irriterende at det ikke går an å bare betale en faktura fra sin egen bank. Har ikke dette problemet med Klarna.
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hej!
Takk for at du deler erfaringen din. Vi beklager at du opplevde problemer med betalingen – det skal selvfølgelig ikke være så vanskelig. Vi tar tilbakemeldingen din med oss for å se hvordan vi kan gjøre betalingsprosessen enklere fremover.
Ha en fin dag! ☀️
Villedende markedsføring
Etter mitt syn driver Avarda villedende markedsføring på plattformen til dekk365.no. Da jeg skulle kjøpe dekk valgte jeg konto med faktura og ble forespeilet at jeg kunne betale hele fakturaen med en gang. Det som skjedde var at Avarda brukte 1mnd på å produsere fakturaen til kr.49, i tillegg la de på renter. Så for min del ble handelen over 200kr dyrere enn forespeilet. Klage førte ikke frem. Dette er dårlig kundebehandling og etter mitt syn brudd på opplysningsplikten ved kredittkjøp. Jeg hadde jo aldri valgt dette hvis disse prisene hadde kommet tydelig frem i kjøpsprosessen. Det blir derfor en klage til forbrukerrådet i denne saken. Avarda var heller ikke villig til å stoppe faktureringen på renter og avdrag i påvente av uttalelse fra Forbrukerrådet, og ville fortsette å sende fakturaer til 49kr pr stk samt renter på renter i mellomtiden til tross for at hele det opprinnelige kjøpsbeløpet på ca 16 000kr hadde blitt innbetalt. Jeg har også tydelig kommunisert til avarda at det kom til å bli en dårlig anmeldelse på trustpilot hvis de ikke trakk kravet, men det kommenterte de ikke. Skulle de vise seg at jeg ikke har lest noe med liten skrift så er det for såvidt greit, men igjen..kunden i fokus..ikke grådighet i fokus. Derfor denne advarselen.
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hei Andreas,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vi forstår at dette har opplevdes frustrerende. Vi tilbyr to ulike fakturaløsninger – en vanlig 30 dagers faktura, hvor det kun tilkommer en fakturaavgift, og et delbetalingskonto, som lar deg betale i ditt eget tempo. For kontoløsningen tilkommer det gebyrer som renter og administrasjonskostnader, noe som også fremgår i vilkårene.
Vi beklager dersom du har opplevd at kommunikasjonen ikke har vært tydelig nok. Vi forsøker alltid å være tilgjengelige for spørsmål, og du er selvfølgelig velkommen til å kontakte oss dersom du ønsker å se nærmere på saken sammen.
Ønsker deg en fin dag videre!
Hyvä ja nopea asiakaspalvelu!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hei Nora!
Kiitos ihanasta palautteestasi.
Tämä ilahduttaa meitä kovasti.
Mukavaa alkanutta viikkoa!
Hører på hva du trenger hjelp med
Jason hørte hva jeg sa, og ga konkrete og tydelige svar på hvordan det kunne løses, evt. hvorfor det ikke kunne løses sånn som jeg ønsket men at det kanskje var andre muligheter
29. September 2025
Antwort von Avarda
Hei!
Tusen takk for din tilbakemelding – så fint å høre at du fikk tydelige svar og god oppfølging. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Ha en fin dag! 🌼
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.