excellent site, ils sont très sérieux et compréhensifs, ils "réparent" même les manquements du service de livraison qui pourtant est indépendant de leur volonté ! grand merci à vous
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Aucun regret d'avoir commander mes articles sur autourdugateau.fr Envoi rapide et soigné, sav au top (réception d'un article personnalisé cassé malgré les précautions prises pour l'expédition et qui... Mehr ansehen
Décoration imprimer pour gâteau , commandé imprimé et envoyé dans un temp très rapide ! Par contre chronofresh pas au top du tout... Le livreur n'a pas pris la peine de sonner chez nous alors qu'il... Mehr ansehen
Exceptionnelle!!! Livraison le lendemain malgré des toppers personnalisés! Je m’étais tromper dans un des toppers j’ai réussi à l’échanger j’étais ravis. Mais attention ils sont tellement rapide q... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Boutique en ligne de vente de matériels & ustensiles à pâtisserie, spécialisée dans le cake design, vous retrouverez tout le nécessaire pour laisser place à votre créativité.
Kontaktinformationen
4.3
Hervorragend
6897 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à ma demande.
22. Juli 2024
Très joli cake toper personnalisé pour…
Très joli cake toper personnalisé pour les 18 ans de mon fils ! Envoi très rapide !
23. Juli 2024
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description. Commande bien emballée, en parfait état. Livraison rapide en point relais.
22. Juli 2024
Bonjour
Bonjour, je suis très déçue par la plaque achetée pour décorer mon gâteau. Je n'ai jamais réussi à la décoller du support.
23. Juli 2024
Antwort von Autourdugateau.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à décoller la photo comestible du plastique.
Pour vous aider, nous avons mis un mode d'emploi d'utilisation sur notre site avec une vidéo. Il aurait fallu créer un fort choc thermique en la mettant plus longtemps dans le congélateur surtout par ces temps de chaleur. Tout repose également sur la rapidité d'exécution. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter afin que nous puissions vous apporter des conseils d'utilisation.
Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous remercions pour votre partage d'expérience.
Bonne journée à vous,
Cordialement
L’équipe Autour du gâteau
Photo abimee
Le carton à été plie du coup j ai un trait au centre de l impression photo qui ne fait pas très joli
23. Juli 2024
Antwort von Autourdugateau.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Lorsque vous rencontrez un problème avec un produit, il faut envoyer une photo à noter service client afin qu'une aide vous soit apportée.
En espérant vous revoir sur notre site,
L'équipe Autour du gâteau.
Entant que Professionnel je suis très…
Entant que Professionnel je suis très satisfaite, envoie très rapide et soigner
23. Juli 2024
Parfait
Fabrication et expédition dans la journée de la commande !
Conforme à la photo envoyée 👍
Je recommande a 💯 %
23. Juli 2024
Qualité d'impression et service client au top
La qualité de l'impression sur l'azime est d'une très bonne qualité. Le service client est au top, la personne qui m'a répondu au téléphone m'a même aidé à la conception du décor.
Un grand merci, je recommande à 100%
22. Juli 2024
Le produit est conforme et Livré rapidement
J’ai trouvé le l’article parfait que je souhaitais
22. Juli 2024
Produits reçus rapidement
Produits reçus rapidement, de bonnes qualités. Juste 2 produits où j'ai été déçu de la dimension.
22. Juli 2024
Livraison extrêmement rapide
Livraison extrêmement rapide. Pas d’erreur sur la commande. Une bonne surprise pour une marque que je ne connaissais pas. Je recommande.
22. Juli 2024
Reproduction fidèle de la photo + du…
Reproduction fidèle de la photo + du texte, superbe. Parcontre moins une étoile parceque le transporteur a plié l'enveloppe alors que dessus était écrit en gros "NE PAS PLIER SVP", ça m'a cassé un peu une image du contour du gâteau . Mais ça ce n'est pas la faute de "autour du gâteau".
22. Juli 2024
Très déçue
Très déçue. Je n ai pas pas puis mettre la plaque comestible sur le gâteau, elle s’est toute déchirée en l enlevant du support. Pas pratique du tout.
Je ne recommanderais pas. J’ai déjà commandé avant sur un autre site et tout s’était très bien passé. Du coup je retournerai chez eux.
22. Juli 2024
Antwort von Autourdugateau.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à décoller la photo comestible du plastique.
Pour vous aider, nous avons mis un mode d'emploi d'utilisation sur notre site avec une vidéo. Il aurait fallu créer un fort choc thermique en la mettant plus longtemps dans le congélateur surtout par ces temps de chaleur. Tout repose également sur la rapidité d'exécution. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter afin que nous puissions vous apporter des conseils d'utilisation.
Nous espérons tout de même vous revoir sur notre site et nous vous remercions pour votre partage d'expérience.
Bonne journée à vous,
Cordialement
L’équipe Autour du gâteau
Parfait article et livraison tjrs au top
22. Juli 2024
Fidèle à la photo vu sur le site
Fidèle à la photo vu sur le site. Vraiment très beau l’a personnalisation. Je recommande
22. Juli 2024
Je recommande !
Livraison rapide et produits de qualités. Dommage que les retours sont payants…
22. Juli 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.