Keine Antwort erhalten weder auf WhatsApp anfrage , email. Telefonisch war niemand tagelang erreichbar. Musste dann mein problem durch stundenlang probieren selbst lösen
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Das sagen Bewerter
Nach zwei Monaten und mehrfachen E-Mails und Anrufen wurde mein Gewährleistungsfall endlich „bearbeitet“. Auf meine Mängelbeschreibung wurde dabei aber nicht eingegangen. Angeblich konnten kein... Mehr ansehen
Nach Echtzeitüberweisung um eine Standheizung so schnell wie möglich zu erhalten keinen Kontakt mehr seit einem Monat. Nach dem Bezahlen kam keine Mail. Nach einer Woche warten kam immer noch keine Ma... Mehr ansehen
Standheizung defekt, hat Abgase in Innenraum geleitet trotz korrekter Montage und Nutzung Kundenservice hat nicht auf Garantieanfrage reagiert. Nach Anruf vor Ort wurde ich nur ausgelacht und mir wurd... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Bei mir wurde der DHL Preis berechnet(…
Bei mir wurde der DHL Preis berechnet( Somit auch DHL erwartet) versendet wird aber mit Hermes. So wird das eigentliche Produkt teurer
4. Juni 2021
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ACHTUNG BETRÜGER
ACHTUNG BETRÜGER
Habe eine Dieselpumpe bei Autoterm24 gekauft.
Wollte sie nach erhalt zurückgeben und von der angeblichen 30Tage Geldzurückgarantie gebrauch machen.
Sie ließen mich die Pumpe zwar zurückschicken, Geld habe ich aber keines geshen. Mit der Begründung "die Pumpe ist nicht neuwertig".
Somit sollte ich ein drittes Mal Versandkosten bezahlen oder sie werfen die Pumpe weg.
Musste jetzt eine Klage beim Bezirksgericht einbringen um Chancen auf mein Geld zu haben.
Bis jetzt erfolgte jedoch keine Zahlung.
Würde kein zweites Mal bei dieser Firma bestellen.
Besser den Kauf über Amazon abwickeln, dann bekommt man auch sicher und unkompliziert sein Geld zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
13. Mai 2021
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Standheizung defekt
Standheizung defekt, hat Abgase in Innenraum geleitet trotz korrekter Montage und Nutzung Kundenservice hat nicht auf Garantieanfrage reagiert. Nach Anruf vor Ort wurde ich nur ausgelacht und mir wurde gesagt dass sie zu viel zu tun haben um auf solche Anfragen zu reagieren. Ich hab das Gefühl bekommen dass es super dreist von mir ist mich mit dem Problem an Autotherm24 zu wenden und dass es sowieso garantiert mein Fehler ist.
28. April 2021
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Freundliche und gute Beratung
Freundliche und gute Beratung, zügige Lieferung!
Es wurde mir auch ein Tipp gegeben um das nicht lieferbare Material auf anderem Wege zu besorgen.
Außerordentlich entgegenkommend!
22. April 2021
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Gute Beratung und zügige Lieferung…
Gute Beratung und zügige Lieferung trotz Corona und Schneedesaster.
9. Februar 2021
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Nicht ganz so Kundenorientiert....
... Ich kann leider nicht ganz so positiv bewerten!
Die Beratung vor dem Kauf war kompetent und freundlich!
Die Bestellung erfolgte und auch die Lieferzeit war im Rahmen. Leider musste ich feststellen, das die Lieferung unvollständig war. (Kann ja mal passieren, dachte ich)! Bei Nachfrage der fehlenden Teile wurde mir versichert das alles geliefert wurde!.... Ende!
Nach einigen eMails hin und her hat AT24 sich bereit erklärt es nachzuliefern, dieses dauert mitlerweile 4 Wochen. Auch nach mehrmaligen Nachfragen gibt es keinen Termin für die Nachlieferung von AT24.
Ich würde mich freuen, wenn ich durch diese Bewertung die gewünschte Aufmerksamkeit erhalte, wie es m.E. im Kundenverhältnis zuerwarten ist, wenn es einmal nicht richtig läuft.
Danke.
6. Januar 2021
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Super Team
Super Team, schnelle Hilfe für unser Problem.
Heizung funktioniert sehr gut.
17. Dezember 2020
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware. Bin zufrieden.
16. August 2020
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Sehr netter Kontakt und eine…
Sehr netter Kontakt und eine erstklassige Beratung. Die Lieferung war sehr schnell. Ich würde wieder dort kaufen.
22. Juni 2020
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Die Reparatur hat länger als 1 Woche…
Die Reparatur hat länger als 1 Woche gedauert aber sonst war die Kommunikation sehr angenehm.
1. April 2020
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Die Fernbedienung FB-25 ist einfach klasse für das Geld.
16. März 2020
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Eine sehr gute und professionelle…
Eine sehr gute und professionelle Beratung. Abholung problemlos! Vielen Dank und Grüße aus Krefeld.
16. März 2020
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Alles sehr gut gelaufen. Unser Wohnmobil wird jetzt warm!
Tolle persönliche Beratung und schnelle Lieferung. Die gekaufte Standheizung Planar 2d heizt einwandfrei und ich bin zufrieden!
14. Oktober 2019
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.